"볼드리지품질대상"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

말콤볼드리지상 경영정책론 기말 6시그마 실패 6시그마 사례 mb상 유럽품질상 제록스 품질관리 고객만족사례 고객만족

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"볼드리지품질대상" 검색결과 221-240 / 364건

[서비스경영] 벤치마킹 성공사례

되었는가 하는 방법론적인 노하우까지도 비교대상으로 삼는다. 참고로 국제벤치마킹협회(International Benchmarking Clearinghouse: IBC)에서는 벤치마킹을 다음 ... 에서 본격적으로 사용되기 시작한 것은 1980년대 말 미국의 제록스(Xerox)사가 자사의 벤치마킹 활동에 관한 서적을 출판 하면서부터라고 한다. 제록스사는 1989년 말콤볼드리지상 ... 하게 전파될 수 있다는 점에 착안한 벤치마킹 기법으로 같은 혹은 비슷한 프로세스를 수행하는 이종 산업의 초우량 기업을 대상으로 수행할 수 있다. 제록스사가 80년대 이종 산업인 L

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.07

다운로드 장바구니
[품질경영] 그래니트로크의 품질경영

이러한 학습조직을 현실세계에서 찾아보기란 쉽지 않다.1992년 미국의 기업 전문잡지인「Inc.」지는 이제서야 학습조직의 실례를 찾았다고 보도한 바 있는데, 말콤 볼드리지 미국 품질 ... 하고 있으며, 고속도로 포장사업에도 참여하고 있다. 1992년 말콤 볼드리지 품질상의 수상 당시 종업원이 400명이었으나, 현재는 615명의 종업원이 연간 1억 달러의 매출을 올리 ... 볼드리지 상이 제정되지도 않았을 뿐 아니라, 품질경영에 관한 안내서도 거의 없었다.울퍼트 사장의 생각은 단순히 모든 것을 고객에게 먼저 물어보자는 것이었다.또한 고객이 원하는 것이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.07

다운로드 장바구니
경영혁신 고객만족경영

상품의 질로 승부하던 시대상품의 품질 외적인 요소인 개인별 편리와 개성에 의한 시대고객만족경영이란▶ 고객만족 경영이란 고객지향적 사고가 기업의 모든 활동에 적용되어 고객의 욕구 ... 시킬 수 있게 프로세스를 지속적으로 개선하라!고객유지와 이익증가고품질의 서비스고객만족종업원 만족고객만족 순환고리종업원 만족소비자 만족목표직무의 대가상품의 대가가격직무 및 작업환경 ... 상품제공물종업원(내부고객)소비자(외부고객)대상내부마케팅외부마케팅구분외부마케팅과 내부마케팅의 비교가장 우선교육훈련의 흐름교육훈련 요구의 평가교육훈련 목표의 결정교육훈련의 자체 평가교육

리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.15

다운로드 장바구니
생산전략용어

을 향상시킴으로써 경쟁우위를 실현하는 종합적인 혁신활동이다.이에 대한 정부의 지원도 매우 중요하다. 미국의 경우 1987년에 상무부에서 '국가 품질 개선법'을 제정하여 '맬콤 볼드리지 ... -들어서면서 MRPII 개념으로 이어졌다.MRPII는 생산활동에 수주 재무 판매기능까지 포함한 보다 넓은 범위를 대상으로 했다.차이점ERP란 Enterprise Resource ... (Standard Deviation)를 나타낸다. 그러나 Six Sigma에서는 시그마가 품질의 변동을 의미하는 표준편차로 사용될 때도 있으나, 보통 '몇 시그마 수준' 이라고 할 때

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.30

다운로드 장바구니
[경영]6시그마 경영의 정의와 방향

에 포함시킨다.- 최종제품의 불량을 줄이는 것은 물론, 불량을 발생시키는 원인을 철저히 규명?제거하여 궁극적으로 경영 품질 전반을 향상시킨다.- 모든 부서의 프로세스들을 대상으로 하 ... (Improve)-관리(Control)'의 체계적인 절차로 품질개선을 추진하도록 로드맵을 구성하였다.1988년 4억 8,000만 달러의 비용을 절감하여 품질혁신을 인정받아‘말콤볼드리지상 ... . 성공적 도입 방안Ⅰ. 6시그마 경영의 이해1. 6시그마 경영1) 6시그마경영은 ‘불량을 통계적으로 측정?분석하고 그원인을 제거함으로써 6시그마 수준의 품질을 확보하려는 전사차원

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.11 | 수정일 2015.08.01

다운로드 장바구니
고객만족을 위한 품질혁신전략

하는 전체 가치는 아니기 때문이다. 말콤 볼드리지 상고객만족과 품질4. 고객만족의 품질 3가지 요인 (2) 서비스 품질 - 차별적인 경쟁 우위를 제공하는 서비스 품질 급격한 기술 ... 협력업체와 그의 母기업이 주요대상기업1. 미국에서 시작된 품질혁신운동으로 인증제도는 아님1. 국내에서 만들어진 품질혁신 운동으로 국가가 인증6 시그마싱글 PPM품질혁신 전략4 ... 고객만족을 위한 품질혁신 전략목 차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 고객만족과 품질 (1) 고객만족 (2) 고객만족 조건 (3) 지각품질에서 본 고객만족 품질 (4) 고객만족의 품질 3

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.12.13

다운로드 장바구니
[품질경영] 품질경영

볼드리지(MB)상의 품질경영 개념? 맬콤 볼드리지상 : 미국의 국가 품질대상- 품질경영의 개념은 질적 혁신을 통한 이윤 극대화- 강력한 리더십, 경쟁력에 대한 정보·분석, 고객과 수립 ... 한 사고가 아님? 미국의 연구- 분석대상으로 선정된 300개 기업 중 품질면에서 상위 20%에 드는 기업들의 투자에 대한 이익률은 30%로 하위 20% 그룹의 이익률에 비해 거의 두배 ... 품질경영제 1 절 품질의 의의- 품질경영을 위해 많은 기법들이 개발되고 중요성이 강조됨에도 효율적인 품질개선이 손쉽게 이루어지지 않는 이유는 품질의 개념이 제대로 정립되어 있

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.25

다운로드 장바구니
[일반경영]`말콤볼드리지 성공법칙` 을 읽고 요약

말콤볼드리지 성공법칙 을 읽고 요약목 차1.월드클래스 경영품질로 승부하라 (MB의 개요/배경 설명)- 왜 말콤볼드리지 경영품질인가?- 경영품질은 경쟁력의 코드- 품질경영과 경영 ... 품질의 차이는?- 식스 시그마와 경영품질의 차이- 월드클래스를 향해 달리는 경영품질 버스2. 마인드 혁신을 위한 경영품질 7가지 성공법칙 (MB의 핵심가치 설명)- 리더십 : 변화 ... - 성과 : 기간과 재무로 분리하라4. 업무 혁신을 위한 경영품질 7 성공법칙( MB를 업무에 적용)- 업무 설계 : PDCA로 설계하라- 업무 실행 : 소중한 것을 먼저 하라

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.21

다운로드 장바구니
[경영기법] six sigma(식스시그마)

을 가장 성공적으로 수행한 기업에서 수여하는 “말콤 볼드리지” 국가 품질 대상을 수상하기도 하였다.( SIX SIGMA 전파6시그마는 1987년 모토로라에서 먼저 시작하였으며 1981 ... 한다.5.스텝4의 프로세스의 오류를 없게 하고 불필요한 노력을 제거한다.6.측정, 분석하고 개선된 프로세스를 관리하므로 끊임없는 개혁을 실시한다.말콤 볼드리지 국가 품질상제품의 특성치 ... 의 품질을 높이는 말콤 볼드리지 기준경영의 질을 어떻게 측정하고 평가할 것인가? 불량률이나 품질비용 등과 같은 품질지표, 1인당 부가가치나 재고회전률 등의 생산성지표, 수익성이나 유동

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.22

다운로드 장바구니
[경제경영] 기업의 사회적 책임에 대해서[`A+레포트`]

을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.교육적인 측면에서의 지원다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육 ... 을 벗어나 가정형편이 어렵거나 일시 생활 곤란 등으로 등록금 마련에 어려움을겪고 있는 고등학생을 대상으로 '94년 8월부터 현재까지 등록금 지원 사업을 전개하고있습니다.'05년도에는 학교

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.09

다운로드 장바구니
6시그마

시키는 원인을 철저히 규명/제거하여 궁극적으로 경영품질 전반을 향상시키는 데 주력한다. 또한 모든 부서의 프로세스들을 대상으로 하여 전체 최적화를 추구한다.③ 재무성과로 연결개선 ... 볼드리지상’을 수상하였다. 모토로라가 6시그마 경영에서 성과를 낼 수 있었던 것은 최고경영층이 강력하게 추진을 했기 때문이다. 200여명의 임원이 솔선하여 품질교육을 이수 ... 시그마 경영의 개념과 이해① 6시그마 경영은 ‘불량을 통계적으로 측정?분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마 수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 활동을 의미② 6시그마 품질 수준

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.03

다운로드 장바구니
[경영] 품질경영

3.] xerox사의 벤치마킹5.2 품질기능 전개5.3 품질개선 기초도구6절.해외주요 품질상 제도6.1 말콤볼드리지상6.2 유럽품질상6.3 일본경영품질상7절. 국제적인 품질 표준 ... 2005 Team PROJECTOPERATIONS MANAGEMENT목 차1절. 품질 : 경영의 철학1.1 고객 지향적 품질의 정의1.2 경쟁무기인 품질[ 경영사례 1 ... . ] fedex의 서비스 품질만족을 위한 노력2절.종업원의 참여2.1 문화의 변화2.2 개인의 개발2.3 보상과 유인3절.지속적 개선3.1 지속적 개선의 착수[경영사례 2.] 도요타의 생산

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.10

다운로드 장바구니
[품질경영] 품질경영상비교

하고 있다.이 중 한국품질대상과 데밍상, 말콤 볼드리지상의 품질경영활동의 중점평가 항목들을 비교 하여 크게 다음과 같이 정리해 보았다.{말콤 볼드리지상데 밍 상한국품질대상경영방침/ 리. ... 는 개인이나 기업, 공공기관을 대상으로 수여한 최초의 품질경영 시상제도.(한해에 수여되는 기업의 수에는 제한이 없으나 수상 해당업체가 없을 수 있다.). 제정목적. 1951년 일본과학 ... 품질상의 수상자가 되며 이들 중에서 최고의 성과를거둔 조직, 하나 만을 선발 유럽품질대상을 수여함{구 분항 목배 점리더십. TQM문화에 대한 비젼제시. 적절한 자원과 지원을 통한

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

다운로드 장바구니
[품질관리]SQC 통계적품질관리

)GM, 포드, IBM, 맥도널 더글라스 등과 같은 굴지의 회사들로부터 최우수 협력업체로 선정되었을 뿐 아니라, 1993년에는 미주리 품질상, 그 이듬해에는 맬콤 볼드리지 국가품질상 ... :자료)이다. 데이터는 일반적으로 원하는 품질 문제를 측정 또는 해결하기 위해 주어진 어떤 집단 중의 일부로부터 측정된다. 이때 관심의 대상이 되는 모든 개체의 집합을 모집단이 ... 통계적 품질관리 (SQC : Statistical Quality Control)1. 통계적 품질관리의 개념통계적 품질관리란 간단히 애기하면 품질관리의 일부분으로 통계학의 모든

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

다운로드 장바구니
[생산운영관리] TQM(전사적품질관리)사례-제록스!

Kampen Merritt, Inc.)을 매입.- 1989년 말콤 볼드리지 품질 대상을 수상.＜포춘(Fortune)＞이 선정한 세계 500대 기업 중 180위를 차지한 세계적 다국적 ... 한 벤치마킹과 경영참여 그리고 품질전략을 통하여 복사기개발과 고객서비스 그리고 경영전반에 걸쳐서 경쟁력을 회복하여 높은 성과를 거두는데 성공하였다.⑵ 말콤 볼드리지 품질대상 수상 ... 이 되었고, 따라서 1989년에 제록스는 미국정부로부터 말콤 볼드리지 품질대상을 받는 영예를 차지하였다.▣ 제록스의 품질혁신과 한국기업⑴ 제록스가 1960년대부터 30년간에 걸쳐서 전

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.03

다운로드 장바구니
[경영] 솔렉트론의 품질경영

으로 업그레이드품질경영맬콤 볼드리지를 4회 이상 도전할 계획 1989 : 회사를 상장하고 Repair Service를 추가. 회사의 전략(Roadmap)으로 말콤 볼드리지 기준 ... 1991: 생산분야 볼드리지 수상을 받은 후 5S 품질 프로그램을 개발 실천 1992 : CTO(Configure-to-order)를 개발하여 디자인 기술서비스를 시작. 디자인 ... 에서부터 기업고객들과 함께 작업하는 것 1994 : 매출이 10억달러를 넘으면서 Total Quality Excellence Evaluation을 개발 실천 전 종업원을 대상으로 품질

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.20

다운로드 장바구니
AT&T UCS사의 고객만족경영

UCS) 미국의 장거리 전화와 결합한 신용카드 기업이다. 이 기업은 불과 창설 2년만에 세계적인 품질 경영상 말콤볼드리지 상을 수상하였다. 우리는 지금부터 UCS가 어떠한 방법 ... 으로 이렇게 빠른 성장으로 세계적 품질기준이라 할 수 있는 말콤볼드리지 상을 받을 수 있는 위치까지 올 수 있었는가를 살펴볼 것이다.현대의 기업은 경영자나 종업원 모두 품질의 중요 ... Universal Card Service 의 품질 시스템UCS의 품질 시스템은 어떻게 재조명되어야 할 것인가?UCS의 말콤 볼드리지 상을 수상한 후에 많은 의혹이 제기 되었다. 얘기

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11

다운로드 장바구니
논술_배경지식_기업의 사회적 책임( CSR )

여 윤리경영을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여햐는 품질관리 대상인‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.3) 교육적인 측면에서의 지원다섯째, 학계

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.10

다운로드 장바구니
고객 만족도 품질 전략

의 3요소4.고객만족도 조사 Process5.고객만족 측정의 연구5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정5-3. AS마크제의 고객만족 ... 고객 만족도 품질 전략목 차제 1 장. 서 론제 2 장. 고객만족도 조사에 대한 제이론제 1 절. 고객만족도 조사1.고객만족도 조사의 정의2.고객만족도 조사의 3원칙3.고객만족 ... 측정제 2 절. NCSI(National Customer Satisfaction Index)1.NCSI개요 및 개발 목적2.측정방법론3.타모델과 차이점제 3 절. 한국서비스품질지수

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
[경영]리츠칼튼 호텔

리츠칼튼 호텔세계적인 호텔그룹으로 1999년도에 서비스 부문에서 말콤볼드리지 품질상 대상을 수상한 리츠칼튼 호텔(The Ritz-Calton Hotel Company)의 경영혁신 ... 의 한계에 직면한 리츠칼튼은 기존의 경영혁신 성과를 기반으로 1989년 말콤볼드리지 품질 기준을 도입하여 전사적 관점에서 경영 품질을 향상시킬 수 있었다. 여기에서는 시대별 경영혁신 ... 를 직원들이 공유하게 함으로써 회사의 가치와 직원들의 가치를 일치시켰다. 이러한 가치들은 향후 리츠칼튼 가치체계의 기반인 ‘골드 스탠다드’로 발전되었다.○말콤볼드리지 품질 기준

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.11.25

다운로드 장바구니

이전10개 7 8 9 10 111213 14 15 16 다음10개

파워링크

신청하기