"볼드리지품질대상"의 검색결과 입니다.

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말콤볼드리지상 경영정책론 기말 6시그마 실패 6시그마 사례 mb상 유럽품질상 제록스 품질관리 고객만족사례 고객만족

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"볼드리지품질대상" 검색결과 261-280 / 364건

[경영전략][전략경영][기업경영][경영난][경영난극복][경영혁신][AT&T사][크룹사][로버사]경영전략의 정의, 경영전략의 기능, 외국기업 경영난 극복사례(AT&T사, 크룹사, 로버사, 경영전략, 전략경영, 경영혁신)

하려는 전략으로 주로 현재의 제품의 점유율을 대상으로 한다.3. 구조변혁전략(structural change strategy)현재의 기업의 구조에 변화를 가져오게끔 하려는 전략인데 다음 ... 했다.극복방법다운사이징팀조직 도입으로 전통적인 위계구조에서 필요하던 중간관리자의 수를 대폭축소했다. 중간관리층의 계층을 5개에서 3개로 줄였다. 감원대상의 40%가 중간관리층이다. 조기 ... : 최근 미국에서 일어나고 있는 최저임금인상을 둘러싼 논의)경영혁신의 종류 : 다운사이징과 함께 고객위주의 총제적 품질경영(Total Quality Management), 플로리다

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.26

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[경영학]6시그마

는 방법이었다. 6시그마를 통해 모토롤라는 미국 품질경영 대상인 말콤 볼드리지 국가 품질상(Malcolm Baldridge Award)를 수상하고 $16 Billion 이상의 비용절감 ... 단 가능하다4. 6시그마의 성공 요건기본적으로는 품질관리 운동이지만 차원이 기존의 품질운동과 다르다. 대상이 제품이 아니라 제품 설계에서 출하까지의 모든 경영활동 과정이다. 6 ... 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계적 기법과 지식을 품질개선에 활용하자는 생각을 하게 되었다. 이 통계적 기법과 70년대 말부터 모토로라

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.20

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경영혁신기법과 사례분석

말콤볼드리지국가품질상(MB상)을 제정하였다. 이는 미국 정부와 학계는 일본의 데밍상 제도가 기업들이 우수사례를 서로 공유하도록 하여 경쟁력 향상에 크게 기여했다고 판단했기 때문 ... 으로 구분하여 포괄적으로 연구할 수 있고, 실제 운영성과에 생산성, 속도, 품질, 사업 정확도, 고객 서비스 등을 고려한 연구를 할 수도 있다.4. 경영혁신의 성공요인기업의 경영 ... 혁신 대상은 소기업에서부터 대기업에 이르기까지 그 범위가 매우 넓고 다양하다고 볼 수 있다. 그러나 세계화나 개방화가 더 이상 선택의 여지가 없는 대세 하에서 다가올 21세기에 경쟁

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.05

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[경상] 고객만족에 대하여

의 최고 선두 주자로 알려져 있다. 미국의 최고 기업 대상인 말콤볼드리지상을 수상하는 영예를 안은 제록스사의 독특한 고객 만족 기법을 알아보자. 복사기는 사후 관리가 매우 중요 ... 된다. 고객의 만족도는 그 기업 상품의 구매도와 직접 연결되기 때문이다. 과거의 제품이 기본적인 성능과 내구성, 신뢰성 등을 기초로 한 가시적 품질에 중점을 둔 것이라면 현재의 제품 ... 은 A/S나 심미적 품질, 지각 품질 등의 비가시적 품질의 비중이 높다. 미래로 갈수록 비가시적 품질의 중요성은 더욱 높아지게 된다. 물론 가시적 품질이 좋지 않다면 시장진입

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.24

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[생산관리] 6Sigma에 대해서...

이 모토롤라 경영진의 생각이었다. 품질혁신 활동의 과정에서 모토롤라가 펜실베니아주 경찰청에 납품한 제품의 A/S기사가 클레임 제품을 대상으로 제조번호를 조사하여 제조과정을 파악한 결과 ... (Mik일본 제조업체의 품질수준을 개선하는데 큰 역할을 담당한 QC는 생산현장에 국한된 것이라고 할 수 있다. 이는 특정 공정을 대상으로 숙련도를 향상시키는데 초점이 맞춰져 있 ... 으며, 자동차나 가전 공정 등에 Line Balancing(흐름식 공정)을 도입한 것도 QC운동의 일환이었다. TQC와 TQM은 QC의 한계를 극복하기 위해 품질운동의 대상범위를 확대

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.15

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[경영]6시그마경영에 대하여

하고 글로벌 표준에 대응함으로써 세계적인 경쟁력을 배양할 수 있는 전략 과제"라고 정의하였다. McFadden(1993)은 "6 시그마는 경영품질의 가장 기본적인 반석을 제공하는 고객 ... 지향적인 접근방법"이라 하였다. Yilmaz와 Chatterjee(2000)는 "6 시그마는 고도의 품질을 창출하는 생산 프로세스"라고 하였다. Pande 등(2000)은 "6 ... 은 관점에서 보고 있다. 그러나 6 시그마가 기업의 경쟁력을 향상시킨다는 점에서는 이견이 없다. 또 6 시그마는 오직 품질만 향상시키는 프로그램이 아니다. 6 시그마는 경영 혁신

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.09

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노키아와 MotoRola 기업분석(종합분석입니다. 마케팅측면으로 특화되었음)

시장합병으로 광대역 통신사업부 신설○ 2002 무선 통신솔루션 사업부, 말콤 볼드리지 품질경영대상 수상○ 2003 나노방출 디스플레이(Nano Emission Display) 개발2

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.27

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[경영학원론]기업의 사회적 책임에 관하여 (A+리포트)

우대 등의 인센티브를 통하여 윤리경영을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.교육적인 측면 ... 이 어렵거나 일시 생활 곤란 등으로 등록금 마련에 어려움을겪고 있는 고등학생을 대상으로 '94년 8월부터 현재까지 등록금 지원 사업을 전개하고있습니다. '05년도에는 학교장 추천 ... 하여 열린 장학금의 혜택이 널리 돌아갈 수 있도록 하였습니다.후속 사업으로 수혜자와 주변인을 대상으로 한 수기 공모 및 사례 발표 등을 계획 중 입니다.「삼성-동아 열 린장학금」은 새롭

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.23

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[생산관리] 전사적품질경영 사례연구-크랜스톤닛산

: 경영의 철학종업원 참여지속적 개선열악한 품질의 비TQM을 통한 품질 개선말콤 볼드리지 품질 대상국제적인 품질 표준1. 품질 : 경영의 철학데밍(W. Edwards Demming ... 5.7 자료 캐기 (data snooping)6. 말콤 볼드리지 품질 대상주요기준1. 리더쉽110 점2. 전략 계획80 점3. 고객 및 시장 지향80 점4. 정보 분석80 점5 ... TQM Case Study(크리스톤 닛산 A/S 센터)전사적 품질 관리 이론 정리학습목표고객의 관점에서 품질 정의TQM 프로그램의 원칙, 구성 요소들 간의 상호작용을 통한 품질

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17

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기업윤리의 현황

경영을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질 관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)' 수여를 통해서 ... 적로 윤리라 함은 행위의 옳고 그름이나 선과 악 또는 더덕적인 것과비도덕적인 것에 대한 판단기준의 체계 또는 이를 대상으로 연구하는 학문 분야를 말한다특기 기업윤리란, 사회생활을 하

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.09

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[품질경영] 유럽 품질상

상의 역대 수상기업7. 유럽 품질상의 효과(산업 사회 대외적)8. 레포트 작성 후기1. 유럽 품질상이란?유럽연합은 미국의 말콤 볼드리지상의 영향과 품질의 향상을 통한 경쟁력 확보 ... (European Commission)의 후원을 받아 1992년에 유럽품질대상(The European Quality Award)을 제정하여 현재까지 운영하고 있다. 유럽품질상은 전사적 품질경영 ... 에게 수여하는 유럽품질대상(The European Quality Award)과 신청기업 중에서 심사기준을 통과한 기업에 수여하는 유럽 품질상(The European Quality

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.31

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[경영학] 3M의 게임전략

Technology1996년 수익성 높은 신기술과 신제품의 개발에 성공한 직원들을 표창하기 위한 혁신가상 (Innovation Award) 제정1997년 치과제품 말콤 볼드리지 품질 ... ’을 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 하지만 3M을 단지 벤치마킹의 대상으로 여기며 하루 일정으로 3M을 방문하는 사람들은 종종 이 사실을 이해하지 못한다. 이러한 혁신

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.30

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[인사행정론] TQM (Total Quality Management)

의 지원도 매우 중요하다. 미국의 경우 1987년에 상무부에서 '국가 품질 개선법'을 제정하여 '맬콤 볼드리지 국가 품질상'을 통하여 품질관리의 활성화에 힘써 왔다. 일본의 경우 일본 ... TQM(Total Quality Management)우리 나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 그 동안 품질향상과 수출증대에 이바지하여 왔 ... 다. 그러나 최근의 기업환경 변화는 우리가 그 동안 추진하였던 현장중심의 품질관리 활동만으로는 한계에 부딪히게 되었다. 즉 대량생산 시스템에서 다품종 소량생산으로 전환됨에 따라

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.05

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6 시그마

을 창안했다. 그 결과, 1988년에만 4억 8 천만 달러의 비용을 절감했고, 그 해 미국 정부에서 품질 우수기업에게 수 여하는 말콤 볼드리지상 을 수상하였다. 모토로라가 6시그마 ... . 6시그마 경영의 개념과 이해1 6시그마 경영은 불량을 통계적으로 측정·분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마 수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 활동 을 의미2 6시그마 품질 ... 수준은 제품 100만 개당 불량품이 3, 4개 발생하는 경우에 양 품률 99%와 비교할 때 불량이 3,000분의 1로 줄어드는 것임3 기존 품질개선 활동이 제조과정에 한정되어 이루

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.27

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[경영학]6sigma의 정의와 성공사례에 대한 연구

을 관리할 필요조차 없어진다는 것이다.8. 6시그마의 5대 성공 요소6시그마 운동은 경영혁신운동이다. 기본적으로는 품질관리 운동이지만 차원이 기존의 품질운동과 다르다. 대상이 제품 ... ) 한국제너럴일렉트릭(GE)3) 삼성그룹1. 6sigma 접근법체계적인 Process 개선을 위한 접근법으로서 최근 품질경영을 실천하는 데 있어 새롭게 적용되고 있는 품질기법.GE ... , SONY 등 몇몇 제조업체들이 최근 6시그마라는 기치 아래 중요한 품질개선 노력을 기울이고 있다. 이는 통계적인 관점에서 볼 때 오래된 포도주를 새 병에 담는 격으로 종래 접근

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.14

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[품질관리제품관리생산운영] 6시그마의 이해와 도입시 문제해결책

볼드리지 품질상을 수상한 직후 본사를 방문하고 우수사례로서 6시그마 운동을 도입했었다. 당시 최고 경영자인 존 에커스는 IBM의 부활을 계획하며 6시그마 품질 달성을 선언 ... 제1장 6시그마(σ)경영의 이해1.1) 6시그마 경영의 의미6시그마 경영이란 ‘불량을 통계적으로 측정 분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마 수준의 품질을 확보하려는 조직 차원 ... 의 활동’을 의미하며 경영 기법으로서의 6시그마란 에러 발생률을 1백만 분의 3.4회 이하로 한다는 높은 수준의 목표를 설정하고 추진하는 전사적 활동이다. 기존 품질개선 활동

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.09.07

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[운영관리]TQM

콤 볼드리지 국가 품질상의 수상기업으로서 고객만족,종업원참여, 지속적 품질개선 등 TQM의 기본원칙을 실천한 기업 1965년 예일대의 프레드 스미스가 자전거바퀴에서 착안 (화물수송 ... TQMTotal Quality Management내부고객과 외부고객의 욕구를 제품과 서비스를 통해 만족시키기 위해, 품질 목표를 수립성과 측정 + 종업원의 참여+ 경영자의 리더십 + 부서간 ... 의 입장에서 생각하는 제품의 유용성 제품자체의 물리,화학적인 제품품질(Product Quality)의 의미를 벗어나 그 제품에 대한 서비스의 질, 사용적합성 (Fitness for

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.25

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[품질] 생산관리

하는 방법이다.6. 말콤 볼드리지 품질 대상 (Malcolm Baldrige National Quality Award)1987년 8월 미의회는 모든 조직의 경쟁력을 위해 양질의 제품 ... 과 서비스를 생상해야만 한다는 것을 강조하기 위해 말콤 볼드리지 품질개선법을 제정하였다. 평가하는 기준은리더쉽 : 리더쉽 체계, 가치, 기대, 공공에 대한 책임성전략 계획 : 전략 ... TOTAL QUALITY MANAGEMENT1. 품질 : 경영의 철학 (QUALITY : A MANAGEMENT PHILL OSOPHY)1) 고객 지향적 품질정의

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.04

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[기업경영]기업경영전략- 경영혁신

을 때문이라는 진단이 내려졌음미국은 국가차원에서 품질향상을 장려하기 위해 1987년 말콤볼드리지 국가품질상(MB상)을 제정90년대 초 등장한 BPR(Business Process ... 시각 사업군베네통, LG경영 프로세스 변화경영의 장을 변화시킴경영혁신 기법다운사이징시간기준경쟁전사적품질 경영전략평가 시스템리엔지니어링프로세스 중심의 수평적사고 강조 기업전체의 실행 ... 의 변천 과정특징SQCTQM/TPMBPR6sigma업종제조업제조업제조업/서비스업제조업/서비스업대상영역생산생산사무간접생산+사무간접+개발도구/ 방법론통계기법통계기법/ 설비보전 지식정보기술

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.07

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[품질경영] 품질경영 TNT사례

)TNT코리아가 8월 4일 받은 서비스 품질 우수기업 인증은 미국의 말콤볼드리지(MB)상과 일본의 데밍(Deming)상에 상응하는 정부(산업자원부) 주관의 인증제도로서 과거 공상품 ... 로 산업자원부가 인증하는 2004 한국서비스품질 우수기업에 선정되어 우수기업 인증을 수여 받았다. 또한 TNT코리아의 업무부 정운엽 부장은 인증업체 중 6개 기업의 우수 직원에 수여 ... 하는 2004년도 서비스품질우수기업 직원으로 선정돼 산업자원부 장관 표창을 수상했다. TNT코리아는 TNT내 對 고객서비스 암행평가 시스템인 ‘미스터리 샤퍼(Mystery

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.05

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