"볼드리지품질대상"의 검색결과 입니다.

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말콤볼드리지상 경영정책론 기말 6시그마 실패 6시그마 사례 mb상 유럽품질상 제록스 품질관리 고객만족사례 고객만족

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"볼드리지품질대상" 검색결과 241-260 / 364건

AT&T UCS사의 고객만족경영

UCS) 미국의 장거리 전화와 결합한 신용카드 기업이다. 이 기업은 불과 창설 2년만에 세계적인 품질 경영상 말콤볼드리지 상을 수상하였다. 우리는 지금부터 UCS가 어떠한 방법 ... 으로 이렇게 빠른 성장으로 세계적 품질기준이라 할 수 있는 말콤볼드리지 상을 받을 수 있는 위치까지 올 수 있었는가를 살펴볼 것이다.현대의 기업은 경영자나 종업원 모두 품질의 중요 ... Universal Card Service 의 품질 시스템UCS의 품질 시스템은 어떻게 재조명되어야 할 것인가?UCS의 말콤 볼드리지 상을 수상한 후에 많은 의혹이 제기 되었다. 얘기

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11

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[경영]리츠칼튼 호텔

리츠칼튼 호텔세계적인 호텔그룹으로 1999년도에 서비스 부문에서 말콤볼드리지 품질상 대상을 수상한 리츠칼튼 호텔(The Ritz-Calton Hotel Company)의 경영혁신 ... 의 한계에 직면한 리츠칼튼은 기존의 경영혁신 성과를 기반으로 1989년 말콤볼드리지 품질 기준을 도입하여 전사적 관점에서 경영 품질을 향상시킬 수 있었다. 여기에서는 시대별 경영혁신 ... 를 직원들이 공유하게 함으로써 회사의 가치와 직원들의 가치를 일치시켰다. 이러한 가치들은 향후 리츠칼튼 가치체계의 기반인 ‘골드 스탠다드’로 발전되었다.○말콤볼드리지 품질 기준

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.11.25

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[경영학과] 품질관련 상 받은 대기업 3개와 받지 못한 대기업 3개의 비교분석

◎ 품질관련 상을 받은 대기업 3개사1. 교보생명 : 고객만족경영대상 2003 ～ 2000년 4년 연속 수상2. KTF : 고객만족경영대상 2003 ～ 2002 2년 연속 수상3 ... . 현대엘리베이터(주) : 생산성대상 2004년 금탑산업훈장(개인), 2003년 제조업 부문(단체)◎ 품질관련 상을 받지 못한 대기업 3개사1. 롯데건설2. 르노삼성3. 동화약품 ... )는 생산성대상을 받은 2003년까지 꾸준한 매출 상승을 보여주었으며 2002년의 순손실을 2003년에 순이익으로 돌렸다.◎ 품질관련 상을 받지 못한 대기업 3개사의 매출 및 이익1

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.04

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말콤 볼드리지 상

볼드리지 기준의 채점방식말콤 볼드리지 기준의 평가 프로세스초우량 기업의 경영품질은 몇점인가?말콤 볼드리지 상 수상기업 소개말콤 볼드리지 상과 우리나라 품질경영상의 차이..PAGE ... :31. 말콤 볼드리지 기준의 역할경영품질의 효과적인 측정기준수상업체를 선정하고 피드백 리포트를 작성하기 위한 토대가 된다.▶ 하지만 MB상의 운영자체와는 직접 관계가 없는 다른 ... 부서별로 다를 수 있다.70%90%..PAGE:115. 말콤 볼드리지 기준의 평가 프로세스1단계: 독립심사- 신청서의 내용에 근거하여 심사기준의 각 항목별로 심사 대상업체의 강점

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.28

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[경상계열] 벤치마킹

벤치마킹 파트너쉽 이후, 선두 그룹 프로세스 벤치마킹 사용 활발제록스사의 벤치마킹1989년 : 말콤 볼드리지 품질대상 수상무렵 230개 이상의 업무 분야에서 벤치마킹제록스 사의 벤치마킹 ... - 미국인의 품질 교육 장려에 앞장 섬1982-1990년 : 제록스 사의 최고 경영자2002년 : Juran 품질상 수상- 1989년 : 말콤 볼드리지 품질상 수상- 1988년 ... 는 자세를 나태하게 만듦.1970년대부터 외국과 미국내 경쟁자들의 복사기가 가격과 품질에서 제록스를 능가하기 시작 - 후지제록스로부터 일본 경쟁사의 상황 파악 : 더 빨리, 더 잘, 더

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.04

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고등학교 경제 교과서에 대한 고찰

으로 끝나지 않기 위해서는 기업 스스로 이윤의 사회환원이 장기적 차원에서 이익이 된다는 점을 인식할 필요가 있다.”(p.137)또한 읽기 자료에서도 미국의 ‘멜컴 볼드리지 국가 품질 ... * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 72. 교과서 내용분석1) 분석대상 교과서 ... ) 분석대상 교과서이 논문에서 기업윤리 내용 분석은 제7차 고등학교 「경제」교과서 4종을 중심으로 하였다.교과서명저자출판사출판년도고등학교「경제」오영수교학사2003김진영 외 4인공저대

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.31

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[경영]6시그마경영

부서의 프로세스들을 대상으로 하여 전체 최적화를 추구◆재무성과로 연결?개선 프로젝트의 비용절감을 효과를 정밀하게 분석하고, 재무부서가 그것을 공식적으로인정해 줌-기존의 품질경영 ... 을 받고 혁신적인 품질향상방법을 창안했음?1988년에만 4억 8천만달러의 비용을 절감했고, 그 해 미국정부에서 품질 우수기업에게수여하는 '말콤볼드리지상'을 수상?모토로라의 6시그마 ... ●6시그마경영이란?◆ 6시그마경영은 '불량을 통계적으로 측정 ? 분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 활동을 의미?6시그마 품질 수준은 제품

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.23

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품질경영 이론과 사례

에서는 서류 심사 결과와 현장 심사 결과를 바탕으로 최종 수상자를 선정한다.4) 미국 기업들이 말콤 볼드리지 품질상에 지원하는 이유1988년부터 1999년까지 700여 개가 넘는 기업 ... 들이 말콤볼드리지 품질상에 도전했다. 왜 이렇게 많은 기업들이 이 상에 도전하는가? 그 이유는 수상 여부와는 상관없이 지원하는 것만으로도 해당 기업에게 많은 이득이 되기 때문이다.첫째 ... , 해당 기업은 저렴한 비용만 들여 초일류 전문가들로부터 경영 평가를 받을 수 있다. 말콤볼드리지 선정위원회에서는 수상 기업은 물론, 탈락한 기업에 대해서도 품질상 기준에 준거

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[경영]기업 경영에 있어서 6시그마란 무엇인가

모든 임원들이 과제 1개씩을 직접 수행중"이라고 밝혔다.이 사장은 또 "'6시그마'-'말콤볼드리지(MB) 경영품질'-'린6시그마'를 결합해 '린6시그마플러스'라는 KT에 적합 ... 하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 ... 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토롤라(Motorola)에서 품질혁신 운동으로 시작된 이후 GE(General Electric)·TI(Texas Instruments) ·소니

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.12

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[생산운영] 품질 경영

의 TQM 100PPM 운동: 생산제품 100만개 중 불량품이 100개 이하AQL과 PPM세계 품질인증제도 및 상생산운영관리3-163장. 품질경영한국품질대상 심사기준항목 품질경영 ... 3-173장. 품질경영미국 말콤 볼드리지 품질상 1987년 미국의 제품과 서비스의 품질을 향상시키기 위한 범 국가적인 운동의 일환으로 제정 볼드리지 상의 심사기준 리더십 전략 ... 제 3 장품질 경영학습목표생산운영관리3-13장. 품질경영제 3장에서는 품질 및 TQM에 대해 이해하고자 한다 품질의 선구자는 누구이고, 그들의 철학은 무엇인가? 품질의 의미

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.28

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마켓팅의 사회적 역할과 책임

화하 윤리 마케팅도 윤리 경영의 한 부분으로 이해해야 할 것이다. 미국에서 윤리경영의 질을 측정하는 도구로 활용되고 있는「말콤 볼드리지 국가 품질상 평가기준」이나 경실련이 경제정의 ... , 기존제품의 개량, 기존제품에 대한 새로운 용도개발 등 3개의 내용으로 되나, 창출·개량에 대해서는 기능·품질·형상 뿐만이 아니고 디자인이라든가 포장의 문제를 포함하는 점이 중요 ... 실제 구매자와 사용자가 특별히 구분되자 않는다 하더라도 구매의사결정에 많은 영향을 미치는 사람은 구분되기 마련입니다. 그렇다면 제품의 판촉 활동을 할 때 누구를 대상으로 판촉

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.26

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[시그마경영]【A+】효율적인 6시그마 경영

분석적인 기법의 개발이 요구되었으며 그러한 요구에 부응하여 개발된 기법이 6시그마 이론이다. 모토롤라는 6시그마 운동을 통하여 1988년에 품질 대상인 말콤 볼드리지상을 수상 ... 해서는 품질이 제일 중요하다는 인식 하에 Quality Circle 활동을 장려하고, 품질 개선 활동을 전개하는 등 부산을 떨었다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 소기의 성과 ... 한 품질 혁신을 통해 고객 만족을 실현했고, 이로 인해 상당한 수익과 시장 지위를 확보할 수 있었다. 이의 대표적인 기업들로 모토롤라, Texas Instruments

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21

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모토로라

만을 허용하는 것으로 전세계적으로 거의 달성단계에 들어선 것으로 평가되고 있다. 모토로라는 미국정부에서 제정한 말콤볼드리지 품질대상의 제1회 수상자(1988)이기도하다.3. 기업위기 ... 다부인들에게 모토로라의 성공을 식스시그마와 같은 품질관리 프로그램과 연관되었음을 보여주었다. 또한 고객의 기대심리를 최대화하기 위해 세부적인 레이저의 사양은 철저히 베일에 가려졌

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.08

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[경영]리엔지니어링ppt발표용

은 국가차원에서 품질향상을 장려 말콤 볼드리지(MB) 국가 품질상 제정.※ 6시그마 등장1887년 모토롤라의 마이클 해리가 6시그마를 창안 당시 모토롤라는 일본 경쟁기업에 비해 제품 ... 의 등장경영기법의 변화와 경영혁신의 등장제1기제2기제3기제4기20세기 초 테일러의 과학적 관리법이 등장 1913년 헨리포드가 컨베이어 방식 고안 1931년 슈와르츠가 통계적품질관리 ... (SQC)소개데밍을 초청 하여 SQC기법을 습득 20년 후 일본식 전사적품질경영(TQM) 완성 자동차 산업을 중심으로 종합생산보전활동(TPM)운동획기적인 리엔지니어링의 구상 미국

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.11

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[경제] 벤치마킹

하여 경쟁 기업이 되었다. 말콤 볼드리지 품질대상을 수상한 1989년 무렵 제록스는 2백30개 이상의 업무 분야에서 벤치마크를 했고 항상 다른 산업에서도 뛰어난 회사들을 참고해왔다고 말 ... 회사를 가지고 있었다. 제록스는 일본 파트너에게 일본 경쟁사들이 더 저렴한 가격에 품질의 제품을 생산하는 것이 가능한가를 물었다. 품질의 탁월함으로 권위 있는 데밍 상을 수상 ... 의 스탬퍼드에 본사가 있는 제록스 비즈니스 제품 및 시스템(Xerox Business Products and System, 이하 BP&S)은 "품질을 통한 리더십"이란 전략을 수립

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.31

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[행정학]총체적 품질관리(TQM) 에 관한 분석

다.그러다가 1980년대에 총체적 품질관리에 대한 새로운 재발견이 미국에서 이루어지게 되며 공공부문에의 적용도 조심스럽게 이루어지기 시작하였다. 1987년에 상무성은 말콤 볼드리지 ... ㆍTQM1.서론2.TQM의 의의3.TQM의 주요내용과 특징4 TQM의 운영과정과 관리자의 역할5. 총체적 품질관리의 정부부문에의 적용Ⅰ. 서 론행정환경의 급변으로 전통적 행정관리 ... 에서 추구되는 가치가 비판을 받는 가운데 새로운 행정관리방식이 모색되고 중점가치가 변화되고 있다. 특히 새로운 행정관리방식으로서 행정서비스의 질이 중요시되는 총체적 품질관리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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[경영]6시그마에 대해

결과를 가져왔으며, 1988년에는 미국에서 품질경영활동을 우수하게 수행한 기업에게 수여되는 말콤 볼드리지(Malcome Boldrige) 국가 품질 대상을 받았다.이후 6시그마 ... 한 것도 QC운동의 일환이었다. TQC와 TQM은 QC의 한계를 극복하기 위해 품질운동의 대상범위를 확대했으나 부분적인데 그쳤다. 반면 6시그마는 특정 부문의 "개선"이 아니라 경영 ... 6시그마에 대해Ⅰ. 6시그마 경영의 시작 배경6시그마 경영은 미국의 통신기기 제조 판매 회사인 모토롤라(Motorola)사의 갤빈 회장이 기업활동의 최우선 순위를 품질에 두

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.15

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[마케팅]모토로라의 한국 휴대폰 시장에서의 마케팅 전략

률 3.4ppm) 하는 것으로 전 세계적으로 거의 달성 단계에 들어선 것으로 평가되고 있다. 모토로라는 미국정부에서 제정한 말콤 볼드리지 품질대상의 제1회 수상자(1988)이 ... 된다.경영철학모토로라의 경영 근본 목표는 '총체적 고객만족(Total Customer Satisfaction. TCS)' 이다. 이는 격화되는 경쟁 속에서 종래 제품의 품질 ... 에서도 '세계 최상급(Best In Class)'을 추구하고 있다. 모토로라의 '식스 시그마' 품질관리 목표는 1,000,000개의 생산 제품 중 3,4개 미만의 불량품만을 허용(불량

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.04

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[경영학원론]경영용어설명

달러의 비용절감효과를 달성했다. 이어 88년 미국 기업 최고 영예인 맬콤볼드리지 국가품질대상을 받았다. 또 2000년까지는 10억개 중 2개 이내의 결함을 보이는 완벽한 무결점 ... 된 품질개선팀은 현장에 마련된 게시판에 불량률의 상 하한선을 표시한다. 이를 벗어나면 매일 검사과정에서 개선대상으로 꼽혀 시정될 때까지 반복한다. 그 결과 시행 첫해 연간 4억 8천만 ... 경영혁신 기법1. 6시그마 ( 6 Sigma )6 시그마는 87년 미국 모토로라가 개발한 과학적인 품질 및 서비스 업무개선 운동의 하나다. 지금은 미 산업계에급속히 퍼져 나가

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.25

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기업조사

한 문화를 구성하는 주요 요소로서 다음과 같은 R&D운영 원칙을 설정, 실천해 오고 있다. 첫째, 모든 R&D활동은 볼드리지 품질상의 기준에 따라 실행한다는 것이다. 이 기준을 지키 ... 1995.07 ISO 9002 인증 획득 (수원, 나주공장)1996.11 3M, 두산지분 전액 인수1996.12 안전경영대상 기술상 수상1998.03 ISO 14001 인증 획득 ... .10 "2004 바른외국기업상" 제조업 부문 "최우수상" 수상2004.11 "수출 3천만불탑" 및 "산업포장" 수상2004.12 제3회 대한민국안전대상 "국무총리상" 수상2005

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.03

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