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영상비즈니스 파리의아침 푸드트럭 4차산업혁명 호텔 경영 사업계획서 CRM 생산관리 경영학측면
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"관리고객관리측면분석" 검색결과 201-220 / 28,558건

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    사회복지기관의 조직문화를 형성해 나가고자 할 때, 피터스의 7s모형(행동 관리, 스타일, 관리기술, 공유가치, 구성원, 전략, 구조, 제도, 절차)중 가장 우선시 되어야 한다고 생각하는 것 3가지씩 서술하시오
    이다. 구성원 측면에서는 적절한 인력 채용과 교육, 팀워크 강화, 업무분장 등이 필요하다. 전략적 측면에서는 비전과 목표 설정, 성과관리, 시장분석 등이 중요하며, 구조적 측면 ... , 행동관리는 조직원들의 행동을 조절하고 표준화하여 조직의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지기관에서는 고객을 위한 서비스 제공, 업무 프로세스의 효율성 등을 위해 ... 을 한다. 따라서 사회복지기관에서는 업무 프로세스의 분석과 개선, 기술적인 역량 강화 등을 통해 관리기술을 강화하는 것이 필요하다.셋째, 구성원은 조직의 가장 중요한 자산으로 인식
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.03
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    를 의미한다.이처럼 정보시스템 중 하나인 CRM은 고객관계관리 시스템으로 기업의 측면에서 선별 고객으로부터 수익 창출 및 장기적 고객관계를 가능하게 해 보다 높은 이득을 창출할 수 ... 로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르 ... 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.(2) 기업의 측면기업의 측면에서 CRM의 효과는 고객 관계 강화
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06
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    학교 혁신을 위한 기업 경영 기법 적용에 관한 리포트
    의 사례 연구IV. 데이터 기반 의사 결정기업 경영에서 데이터 분석의 중요성 개요데이터 기반 의사결정을 학교 혁신에 적용이 기술을 성공적으로 구현한 학교의 사례 연구V. 성과 관리 ... 을 적의사 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 풍부한 정보를 제공합니다. 고객 행동, 시장 동향 및 운영 성과에 대한 데이터를 분석함으로써 기업은 직관이나 추측이 아닌 객관적인 증거 ... 습니다. 자원 활용, 생산 프로세스 및 공급망 운영에 대한 데이터를 분석함으로써 기업은 비효율성을 식별하고 운영을 합리화하고 낭비를 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다.향상된 고객
    리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14 | 수정일 2023.03.17
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    [A+레포트] 선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영전략이 무엇인지 설명하세요.
    하는 핵심 요소로 부상했다. 삼성전자는 제품 생산에서부터 유통, 고객 서비스, 사내 운영 관리 등 다양한 부문에서 데이터 분석을 활용한다. 제품별 판매 동향과 소비자 선호도를 실시간 ... 전자는 내부적으로 축적된 기술 역량을 활용하여 빅데이터 분석에 머신러닝 및 AI 알고리즘을 적용한다. 판매량 변동 예측, 고객 요구사항 파악, 불량률 감축 등 정량·정성 양측면 ... . 공급망 관리, 현장 운영, 고객 불만 접수 등 구체적인 업무 상황에 따라 자동으로 분석된 결과를 제시하거나, 향후 변동 가능성을 미리 예측해 담당 부서에 알리는 기능 등을 강화할 수 있다.
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11
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    경영컴퓨터4 경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석
    별 VRIO 분석(1) 기업 아마존의 VRIO 분석아마존은 방대한 제품 카탈로그를 통해 다양한 고객의 요구를 충족시키는 가치(Value)를 가지고 있으며, 독보적인 재고 관리와 물류 ... 높은 고객 충성도를 유지하고 있다.(3) 기업 쿠팡의 VRIO 분석가치(Value)적 측면에서는, 쿠팡의 로켓배송은 빠른 배송 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높이고, 온라인 ... (Organization)으로 경쟁 우위를 유지하고 있다.(2) 기업 알리바바의 VRIO 분석가치(Value)적 측면에서 보자면, 알리바바는 중국 전역에 걸쳐 강력한 유통 네트워크를 구축
    방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11
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    조직의 개념 및 최근 환경변화와 조직관리의 추세에 대한 이해
    관리에 어떻게 적용할 수 있는지를 분석하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 조직의 정의1) 베버의 정의베버는 조직을 특히 관료제 조직으로 보았다고 말할 수 있을 것이다. 그의 정의에 따르 ... 화 측면경제의 글로벌화는 조직에 새로운 시장과 자원에 접근할 기회를 제공함과 동시에 경쟁을 심화시켰다. 조직은 다양한 국가와 문화에서 운영되는 복잡한 네트워크를 관리해야 하며, 이 ... 리더십[주제 : 조직의 개념 및 최근 환경변화와 조직관리의 추세에 대한 이해]내용: 조직의 개념 및 학자별 정의에 대해 구체적으로 기술하고, 이를 바탕으로 조직의 공통적 특성
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11
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    2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본
    스마트해양서비스운영관리6장 서비스 품질1) 서비스 품질의 정의- 서비스 패키지를 고객들이 순간적으로 평가하는 시간- 모든 서비스가 완결되고 소비자가 나갈때 평가하는 서비스수준 ... (기대감), 인지수준(만족감) 쌍으로 구성된 설문문항 22개- 고객들은 동의하는 정도와 않는 정도를 리커트 7점으로 응답-> 서비스 품질의 다섯 차원에 대한 모든 측면 기술- 서비스 ... 적 개선의 근간- 현대적 품질이론: 지속적으로 품질 개선이 중요- 고객만족, 사실에 입각한 관리, 인격존중② 계획-실행-검토-조치 (PDCA) 사이클: 지속적으로 품질을 개선
    시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17
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    사업계획서
    년)- 장기 목표 (5년 이상)(4) 기대 효과(5) 사업 추진 배경 및 필요성2. 시장 분석 및 고객 이해(1) 시장 현황 및 트렌드(2) 경쟁사 분석(3) 주요 고객 분석3 ... ) 기술 중심 수익 창출 가능성5. 마케팅 및 영업 전략(1) 목표 시장 세분화 및 타겟팅 전략(2) 온라인 마케팅 전략(3) 오프라인 및 B2B 영업 전략(4) 고객 관계 관리 ... 는 기술적 혁신성과 시장 수용성 측면에서 높은 사업 타당성을 가진다.(2) 경쟁사 분석- 간편식 및 밀키트 시장 내 주요 경쟁자현재 국내 간편식 및 밀키트 시장은 대기업 계열사(예
    리포트 | 28페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.30
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    chatGPT가 기업과 기업 내 정보시스템에 미치는 영향을 서술하고 그로 인한 미래전망을 설명하시오.
    .① 기업은 새로운 비즈니스 모델을 탐색할 수 있는 기회가 생깁니다. 예를 들어 실시간 언어 번역 서비스, 고객 관리, 데이터 분석 등 다양한 영역에서 ChatGPT의 활용 가능 ... 인공지능 모델은 기업 내 다양한 업무 영역에서의 적용 가능성을 지닙니다. 특히 고객 서비스, 자원 관리, 제품 개발과 같은 다양한 부서에서의 활용을 통해 기업의 업무 효율성을 상승 ... 을 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 능력을 가지고 있으므로 이를 고객 서비스 센터에 적용함으로써 대응 시간을 단축하고 효율을 높일 수 있습니다.그리고 인사 관리 업무에도 통합
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26 | 수정일 2023.08.28
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    IT 서비스 성과 측정 방법론 및 적용 사례
    1. IT 서비스 성과측정 방법론 개요출현배경IT 서비스 성과측정 방법론은 고객 Needs의 증가, 경영목표 달성, 시스템 운영 측면의 효율성분석 기법의 달성의 요구에 의해 출현 ... 하게 됨SM 및 아웃소싱 성과관리에 대한 고객 Needs 증가SI(시스템 통합)에 대한 투자효과분석에서 SM(시스템 관리) 및 아웃소싱 에 대한 성과관리 분석 으로 고객 Needs
    리포트 | 97페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.27
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    ISO 22000 국제표준규격과 HACCP원칙의 호환
    ), 증거기반 의사결정(Evidence-based Decision Making), 관계 관리(Relationship Management)의 7가지 원칙이 있다. 고객중심(Customer ... (Cycle)의 과정 중 계획(Plan) 단계에서 조직관리 측면으로는 조직의 상황을 통해 조직의 목적을 위한 현 사회와 시장의 관계 구조는 어떻게 되는지 파악을 하며 리더십과 경영 ... 적으로 유지될 수 있도록 자원관리와 업무환경을 관리해야 하며 이러한 내용을 문서화된 형태로 보관해야한다. 계획(Plan) 단계의 식품안전 측면으로는 안전한 제품을 기획하고 실행하며 위해
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.20
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    서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보
    이 운영적 측면이면 수율관리, 판매시점관리, 전문가 시스템 등으로 수익창출이 가능하다.- 정보처리 방식이 오프라인이고 대상이 운영적 측면이면 재고파악과 자료포괄분석을 통해 생산 ... 서비스 운영관리 시험 정보 족보1. 고객확보 전략에 대해 서술하시오.( 자격요건, 획득요건, 실패요건)- 자격요건이란 어떤 서비스 기업이 시장의 경쟁자로서 진입하기 전에 반드시 ... - 획득 요건 또는 우위 요건이란 고객이 경쟁자 사이에서 우리를 선택하기 위해 사용하는 차원들로, 예를 들면 점심시간에 식당을 찾을 때는 아마도 편의성, 데이트를 위한 저녁 식사
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.08
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    빅데이터를 활용한 인적자원관리
    에 활용할 수 있습니다. 금융 분야에서는 고객의 거래 데이터를 분석하여 금융 사기를 예방하고, 리스크 관리를 최적화할 수 있습니다. 교육 분야에서는 학생들의 학습 데이터를 분석 ... 빅데이터를 활용한 인적자원관리1. 서론2. 빅데이터의 정의와 중요성(1) 빅데이터의 개념(2) 빅데이터의 중요성3. 빅데이터 분석 방법론(1) 데이터 수집(2) 데이터 처리 방법 ... 데이터 분석을 통해 인재 선발, 직무 배치, 성과 평가 등 여러 측면에서 보다 정교하고 객관적인 의사결정을 내릴 수 있게 되었습니다. 빅데이터는 그 자체로 방대한 양의 데이터를 의미
    리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.26
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    성격 측정 도구인 Big 5 모델에 따른 성격의 이해와 실무 적용방안에 대해 작성하시오
    분야뿐만 아니라 인사관리, 교육, 상담 등 다양한 실무 분야에서 널리 활용되고 있다. 본 주제를 선정한 이유는 Big 5 모델이 개인의 성격을 체계적으로 분석하고, 이를 실무 ... 적용 측면에서, Big 5 모델은 인재 채용, 팀 구성, 개인 개발 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 예를 들어, 인재 채용 시 외향성과 성실성을 중시하여 고객 서비스나 영업 ... 기업에서는 직원들의 성격을 평가하여 프로젝트 팀을 구성하고, 팀 내 역할을 배분함으로써 프로젝트의 성공률을 높이고 있다. 또한, 금융권에서는 고객 상담원의 성격을 분석하여 고객 만족
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17
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    인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오
    들의 동기부여를 높이는 등 인적자원관리에 많은 노력을 기울이고 있다. 또한, 미용산업에서는 고객의 만족도를 높이기 위해 직원들의 서비스 마인드와 전문성을 강화하는 데도 많은 노력을 기울 ... 적이고 전문적인 인적자원관리 체제를 구축하고, 직원들의 역량 개발과 동기부여를 위한 다양한 방법을 활용하여 높은 서비스 품질을 유지하고 고객 만족도를 높이는 데 노력해야 할 것이 ... 다.2. 미용산업에서 적용되고 있는 인적자원관리항목 분석 및 효과미용산업에서 적용되고 있는 인적자원관리항목 분석 및 효과에 관한 연구 결과는, 미용산업 종사자들의 자기개발, 경력개발
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12
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    빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오
    , SNS 활동 내용 등을 종합적으로 분석해 소비자에게 최적화된 상품 추천 서비스를 제공하고 있다. 특히 금융산업에서는 기존 고객정보 관리 시스템으로는 불가능했던 방대한 양의 데이터 ... 고 있다. 최근에는 기업들이 고객관리 및 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 상품개발, 재고관리, 리스크 관리, 프로모션 활동 등 경영 전반에 걸쳐 빅데이터를 활용하고 있다. 그리고 빅 ... 분석 능력이 중요해지고 있다. 이러한 추세에 맞춰 많은 기업들이 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터 시스템 구축에 나서고 있다. 대표적인 사례가 구글 글래스다. 사용자가 안경
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
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    1. 텔레마케팅의 정의 2. 본인이 생각하는 성공요소 2가지
    하여 최적화된 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 구성하여 사용한다.셋째, 텔레마케팅은 고객과 일대일의 지속적인 관계를 유지하기 위한 고객서비스 측면에서 성립되며 이를 위해서 고도화된 고객관리 ... 은 판매촉진 수단과 달리 고객반응을 직접적으로 파악할 수 있으며, 이러한 반응에 대응할 수 있는 마케팅 기법이다.즉 융통성 있는 고객관리를 가능하게 해준다고 볼 수 있다. 그리고 일일이 ... 방문판매원의 파견이 어려운 원격지에도 텔레마케팅기법으로 상권을 보다 확대하고 판로를 개척하기도 쉽다. 통화내용과 이에 대한 소비자의 반응을 수집,분석하여 고객 데이터베이스를 만들
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13
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    [경영정보시스템] 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.
    는 고객의 구매 데이터를 분석하여 효율적인 재고 관리를 할 수 있으며, 금융기관은 고객의 금융 거래 데이터를 분석하여 신용도를 평가하고, 잠재적 리스크를 예측할 수 있다. 이 ... 을 파악하고, 이를 개선하기 위한 전략을 수립할 수 있다. 또한, 고객의 행동 패턴을 분석하여 새로운 제품을 개발하거나, 기존 제품의 기능을 향상시킬 수 있다.(3) 리스크 관리 ... 고객의 행동 패턴을 분석하고, 시장 동향을 예측하며, 제품과 서비스의 질을 향상시키는 등 다양한 방식으로 활용하고 있다. 이러한 변화는 단순한 데이터 수집과 분석을 넘어, 기업
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02
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    조선대학교 - 인적자원관리 중간고사 요약 및 기출문제
    )고객자본 ? 고객관계, 브랜드, 고객 충성도, 유통채널3)사회적 자본 ? 기업문화, 경영철학, 관리관행, 정보네트워킹 시스템, 코칭/멘토링 관계4)지적 자본 ? 특허, 저작권, 영업 ... - 구체적으로 고객중심주의, 품질향상, 팀워크 강조, 신제품과 서비스 개발시간 감소,장기경영 기획의 측면을 포함.- 관점: 고객, 내부과정, 혁신과 학습,재무·세계 시장 진출 방법1 ... ·인적자원관리(HRM):종업원의 행동, 태도, 성과에 영향을 끼치는 정책, 관행과 시스템기업들의 생존과 효율성, 경쟁력을 결정짓는데 중요한 역할·HR의 기능1)행정과 민원 서비스
    시험자료 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2022.12.18
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    미용실에서의 개인적인 위생 방법을 설명하시오
    에는 미용에 관한 지식과 기술뿐만 아니라 아름다움을 추구하는 과정에서 발생하는 미용인 자신과 고객의 건강을 책임지는 일도 포함되어있다고 할 수 있다. 미용업은 공중위생관리법 제2조 ... 할 수 있다. 도구를 관리하는 전용 구역을 마련하여, 청결과 소독 절차가 원활하게 이루어질 수 있도록 해야 한다. 마지막으로, 고객들에게도 이러한 청결 절차를 공개하여 신뢰를 구축 ... 를 착용한 상태에서도 손 씻기와 소독제 사용을 병행하여 위생 관리를 철저히 해야 한다. 이와 같이 미용실에서 마스크 착용을 준수하면, 건강한 환경을 유지하고 고객의 신뢰를 얻을 수 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07
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2025년 08월 05일 화요일
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