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"관리고객관리측면분석" 검색결과 281-300 / 28,566건

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    주요고객 매출집중도에 대한 공시실태분석과 개선방안 (The Analysis of Disclosure Practices on Major Customer Concentration)
    으로 공시하도록 규정하고 있다. 주요고객에 대한 매출집중도 정보는 투자자와 채권자등 재무정보이용자에게 재무성과나 위험분석에 있어서 유용한 정보를 제공하며, 회계감사의 위험평가 및 효율 ... 었다. 이에 본 연구에서는 주요고객의 매출집중도에 대한공시실태를 조사하고 공시품질을 분석하며 그 개선방안을 제시하고자 한다.본 연구의 주요한 조사ㆍ분석결과와 그 개선방안은 다음 ... 과 같이 요약된다. 첫째, 투자자의위험관리 관점에서, 미국과 같이 사업보고서에서 주요고객의 명칭과 위험을 공시할 필요가있다. 둘째, 2011년부터 2017년까지 유가증권상장 및 코스닥
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    사용하는 방안에는 여러 가지가 있으며 그 중 하나는 고객관계관리이다. 신규 고객을 유치하는 것에 비해서 기존 고객을 더 오랜 시간 동안 유지하는 것이 비용적인 측면에서 훨씬 더 저렴 ... 에서 받은 요구 사항이나 상담 내용 등을 면밀하게 분석한 뒤, 보다 판매 확률을 향상시키기 위해서는 어떠한 제안을 해야 하는지에 대해서도 생각해볼 수 있다.이러한 고객관계관리를 통 ... 가지 기준으로 추출해서 분석하는 것도 가능해지게 된다. 이러한 고객관계관리의 중요한 기능으로는 먼저 고객정보 관리가 있다. 고객정보 관리는 클라이언트의 기본적인 정보를 바탕
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06
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    경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    다. 실제로 이러한 고객 대응을 보다 체계적으로 구축한 시스템을 고객관계관리(CRM)라고 한다.고객의 성향을 파악하고, 구매패턴 등을 분석하여 더 효과적으로 고객을 관리하여 고객을 감동 ... 하여왔으나, 온라인과 대비하여 고객 수요 대응 측면의 비탄력성, 비대면 판매 / 서비스의 발전에 따른 채널의 다양화, 고객 접점에서 고객을 관리하는 전문 인력의 인건비 증가, 온라인 ... 하는 내부 환경 분석으로 나뉜다.3) 설계 : 설계를 위해 먼저 비즈니스 계획, IT 계획을 수립한다. 비즈니스 계획은 고객별 차별화된 전략을 근거로 하여 고객 관계 관리 지원을 위한
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
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    SCM(물류정보시스템)성공사례(쿠팡을 대상으로)
    적 활동을 통합하여 관리하고자 하는 측면과 글로벌 로지스틱스의 중요성이 부각되는 흐름으로 변화되었다. 특히 1990년대 중반 이후부터는 기존 ERP 시스템의 문제점을 보완하기 위해 ... 도입 효과는 정성적 효과로 정량적 효과로 구분되며, 이를 기준으로 살펴보고자 한다.첫째, 정성적 효과로 기업은 고객만족도와 업무의 효율성을 높이고, 자산관리로 긍정적인 효과를 얻 ... 을 수 있다. 뿐만 아니라 기업 간 거래에서 신속하고 정확한 납기관리와 영업 관리 업무를 향상시켜 고객 클레임을 감소시키거나 만족도를 향상시키게 된다. 그리고 고객의 주문 변화
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31
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    마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오
    를역의 주 고객층은 물론, 잘 팔리는 품목을 분석하여 전략적으로 오프라인 마케팅에 활용하고 있다. 비정형 공간데이터를 수집하고 업력이 쌓일수록 관리지역의 지형, 교통, 주거형태 ... 당국 및 은행권이 다방면에서 논의 중에 있다. IBK기업은행은 인터넷, SNS 상에 고객이 남긴 콘텐츠를 토대로 고객감성을 분석한 후, 마케팅 및 기업 이미지 제고 등 평판관리 ... 으로는 대량의 데이터 소셜 미디어 분석, 차세대 데이터 관리 능력, 실시간 데이터 등여러 가지가 있지만 명확한 정의를 내리기에는 어려움이 있다. 빅데이터에 대한 정의와 관련하여 선행연구
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를
    . 참고문헌Ⅰ. 서론고객관계관리는 고객과 관련 있는 기업의 내외부 자료를 분석 및 통합해 고객의 특성에 기반한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정을 의미한다. 과거 대중 ... 틀을 갖출 수 있다.고객관계관리는 기업과 고객 사이에 발생하는 관계를 고객의 정보를 기반으로 컴퓨터를 이용하여 과학적으로 분석하여 고객에게 최상의 서비스와 최적의 만족도를 제공 ... [경영학개론]주제: 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06
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    내가 신제품의 시장출시를 위한 영업팀의 팀장으로 보임된다면 리더십과 관리 중에서 어떤 부분에 치중하여 팀을 운영하게 될지 자신의 의견을 제시하시오
    에서 영업팀 팀장은 매우 중요한 역할을 수행한다. 그의 역할은 제품의 성공적인 출시를 위한 계획 수립과 실행, 고객과의 소통 및 협상, 경쟁사와의 경쟁력 분석 등 다양한 측면에서 필수적인 ... 역할을 수행한다. 이에 따라 영업팀 팀장은 제품 출시에 대한 지식과 경험, 고객과의 원활한 소통 능력, 경쟁사 분석 및 전략 수립 능력 등 다양한 역량을 보유해야 한다. 이러 ... 내가 신제품의 시장출시를 위한 영업팀의 팀장으로 보임된다면 리더십과 관리 중에서 어떤 부분에 치중하여 팀을 운영하게 될지 자신의 의견을 제시하시오? 본 문1. 서론신제품 시장
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.02
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    사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.
    마케팅 원론주제 : 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .Ⅰ. 서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?Ⅱ. 본론: 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론 : 사회 변화에 따른 앞 ... 으로의 관리 철학에 대해 설명Ⅰ.서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 최근 2년간 코로나라는 큰 문제에 직면하면서 마스크, 손소독제, 자가키트
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.25
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    오아시스마켓”사례를 읽고
    물류 지점에서 데이터를 수집하고 관리하게끔 하는 어플리케이션으로 기능한다.4. 오아시스마켓의 소비자 측면 스마트 경영 분석1) 소비자의 불편함 분석한편 오아시스마켓이 신선식품 주문 ... 의 고객과 데이터 등 CCDIV를 분석한 후 오아시스마켓의 공급 측면 및 소비자 접점 측면 스마트 경영 현황을 파악해 보았다.생활협동조합에서 출발한 오아시스마켓은 현재 상장을 앞둔 ... CCVID를 분석하고, operation(공급측면), value creation(소비자접점 측면)에서 현재 진행하고 하고 스마트경영 세부사항을 분석하십시오.특히 신선식품 주문 및
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14 | 수정일 2022.07.15
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    기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.
    , 의사 결정 지원, 비즈니스 프로세스 최적화, 고객 서비스 향상과 같은 다양한 측면에서 기업 운영의 핵심을 이루고 있다. 그러나 경영정보시스템의 구현과 관리는 다양한 도전과 어려움 ... 으로 인해 프로젝트 지연 및 기술 업그레이드의 어려움이 발생할 수 있다.이러한 문제점과 이슈는 기업의 경영정보시스템 관리와 성공적인 운영을 위한 중요한 측면으로 간주된다. 이어지 ... 시키고 고객 데이터의 안전을 보장하였다.3) 기술적 도전 대응 사례- 제조 기업의 디지털 트랜스포메이션: 제조 기업은 기존의 생산 및 공정을 최적화하기 위해 빅데이터 분석 및 인공
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01
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    항만물류 서비스 품질이 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구- 장강(長江) 춘탄(寸灘)항을 중심으로 - (An Empirical Study on the Effect of the Port Logistics Service Quality on Customers Satisfaction and Loyalty - Focusing on the Cuntan Port -)
    본 연구는 중국 춘탄항의 항만물류 서비스 품질이 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향을파악하기 위하여 실증분석을 수행하였다. 춘탄항을 이용하는 중국의 선사, 포워더, 화주 등을대상 ... 연구의 결과, 항만물류 서비스 품질이 고객 만족도와 충성도에 유의한 영향을 미치며, 기술적 품질이 가장 큰 영향을 미치는 요소로 나타난 것을 고려할 때 물류서비스 품질 관리 ... 의 중요성과 전략 수립의 필요성을 시사하고 있다. 항만 경쟁력 확보의 초점이 하드웨어나비용 우위로 대표되는 양적인 측면에서 물류 서비스의 질적인 측면의 중요성이 강조되고 있다는 점
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.09 | 수정일 2025.07.11
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    간호관리학-기획 요약본
    : 계획산출강조, 장기계획, 각 계획의 비용을 예산에 반영편익, 지불, 산출의 측면에서 각각의 계획들을 평가한 후 전체 가용자원의 계약 조건 내에서 얼마 분석기획 실행계획 수립 중단기 ... 을 합리적으로 조달하고 자금을 효율적으로 운용기업가치 극대화돈과 관련된 의사결정투자의 결정자본조달의 결정배당의 결정재무분석의 결정2.재무관리의 기능3. 재무관리의 목표적정수익 극대 ... 실천계획수립예산편성분석,평가2) 예산운용 계획을 숫자 형태로 바꾼 것운용계획으로서 조직의 책임을 달성하기 위하여 조직이나 조직 내의 기능단위에 필요한 투입 자원을 금액으로 나타낸
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31 | 수정일 2025.08.03
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    경영정보시스템_기업에서의 MIS 중요성과 활용방안은 무엇인가
    문헌1. 서론기업의 조직관리 활동과 전략적인 운영을 위한 시스템 인프라 측면에서 정보시스템을 활용하던 것이 최근에는 정보시스템을 기반으로 제품이나 고객, 자원. 비용 및 전략 등 ... 운영관리를 지원하기 위해 정보를 제공하는 통합 시스템으로 하드웨어, 소프트웨어, 분석, 계획, 통제 및 의사결정을 위해 각종 모델과 베이스를 활용하는 시스템이라고 정의한다. 협의 ... 은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.(3) 운영의 효율성 확보정보시스템
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02
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    [경영정보시스템]본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진,UPS,DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 잔략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물 추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가
    최적화와 도착 예정 시각 예측에 활용된다. 이를 통해 DHL은 배송 차량의 이동 상황을 고객과 내부적으로 모두 투명하게 관리할 수 있다.또한, DHL은 RFID(무선 주파수 인식 ... 데이터를 글로벌 셀룰러 네트워크를 통해 중앙 모니터링 허브로 전송한다.이러한 정보기술들은 클라우드 기반 데이터 플랫폼과 통합되어, 대량의 데이터를 실시간으로 분석하고 관리 ... 화된 분류와 인벤토리 관리 등은 인건비와 운영비를 절감하고, 배송 속도를 높인다. 예를 들어, DHL은 IoT 센서 데이터를 분석해 차량의 엔진 결함을 사전에 예측하고, 예방 정비
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템)본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진,UPS,DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 잔략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물 추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가
    게 확인할 수 있다. 이러한 접근성은 고객 만족도와 재구매율을 높이는 데 중요한 역할을 한다.또한, AI와 빅데이터를 활용한 데이터 분석은 배송 효율을 극대화하는 데 크게 기여 ... -Navigator)은 작업 정보를 시각적으로 제공하여, 물류 작업을 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 지원한다.더불어, 리스크 관리 측면에서도 CJ대한통운의 화물추적시스템은 강점 ... 호환이 가능하다.이러한 흐름 속에서 CJ대한통운의 화물추적시스템은 고객 신뢰 제고, 운영 효율화, 리스크 관리, 업계 상생 등 다양한 비즈니스 전략적 이점을 제공한다고 볼 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20
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    공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오
    과목명 : 생산관리주제 : 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공급사슬관리의 최신경향1) 서류 없는 창고 자동화2) 전자상거래 고객 ... 도 가능하다.3) 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용최종고객 배송단계는 다운스트림 SCM측면에서 상품 배송의 마지막 단계이라고 할 수 있다. 스타트업 회사중 포스티벨이 ... 의 높아지는 니즈3) 비즈니스 인텔리전스 및 분석의 상용화4) 시스템 간의 통합 추진5) 첨단 기술을 활용한 시스템의 진화6) 다양한 기술을 통한 경쟁력 확보2. 4차산업혁명시대
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28
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  • 판매자 표지 자료 표지
    본인이 사용하고 있는 택배시스템
    하며, 특히 의약품이나 식품 등 민감한 물류에 사용된다. 마지막으로, 빅데이터 및 AI 알고리즘은 수집된 추적 데이터를 분석하여 배송 지연 예측, 고객 문의 자동화, 클레임 사전 대응 ... 등 보다 정교한 고객 응대를 가능하게 한다."2. 비즈니스 전략 측면에서의 트래킹 기술의 가치"현대의 화물 추적 시스템은 단순한 기술적 편의성을 넘어, 물류 기업의 전반적인 ... 제공, B2B 파트너십 확대 등 여러 측면에서 기업에 긍정적인 영향을 미친다.?""우선, 고객은 자신의 물품이 어디에 있는지, 언제 도착하는지를 명확하게 확인할 수 있을 때 신뢰감
    리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.07
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    Digital Transformation at GE
    의 가동중지 시간을 줄이고, 부품 재고를 줄이며, 고객 만족도를 높일 수 있다. 또한, 에너지 소비 측면에서 수동 판독 모니터를 대체하고 전력 사용 및 정전을 더 정확히 예측 ... 하여 에너지 효율을 높일 수 있다. 교재에 따르면 월스트리트와 기술 분석가들은 산업 인터넷이 매출 증가와 비용 절감 측면에서 엄청난 가치를 창출할 것이라고 예상했다. 분석가들은 산업 인 ... 다. 이러한 데이터를 사용하여 구축할 수 있는 분석 응용 프로그램을 통해 고객의 비즈니스를 질적으로 향상할 가능성을 높였다.(2) 위협①GE는 IIoT 분야의 핵심역량이 부족
    리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.18
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    [A+레포트] 생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가?
    고자 한다.본론생산의 차별적인 능력이 기업의 경쟁 우위를 가져오는 데는 다양한 측면이 관련되어 있다. 이러한 능력은 기업이 제품 또는 서비스를 효율적으로 생산하고 고객 요구를 충족 ... 시키는 데 중요한 역할을 한다. 다음은 이러한 차별적인 생산 능력이 기업의 경쟁 우위를 어떻게 확보하는지에 대해 자세히 분석하고자 한다.품질과 일관성 확보: 고객은 높은 품질 ... 생산관리 과제생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가?과목생산관리담당교수이름서론생산의 차별적인 능력은 기업의 경쟁 우위를 확보하는데 중요한 역할을 한다
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28
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    CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론
    를 제공하기 위해 CRM은 고객, 제품, 구매 행동, 서비스 이력 등 다양한 측면을 분석해야 하며, 전사적인 차원에서 개별 고객에 이르기까지 다양한 수준의 분석 깊이가 요구된다.따라서 ... 마케팅원론CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.서론CRM이라는 용어가 언제부터 언제부터 사용되기 시작 ... 하고 고객관리 요소를 정리·통합해 기업 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식으로 정의된다.” 라고 할 수 있다.CRM은 장기적으로 고객 수익성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
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2025년 08월 08일 금요일
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