"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 2,141-2,160 / 3,464건

간호정보시스템

에으로 호출합니다.- 화면을 통한 환자 호출로 의사와 간호사간의 동선을 단축합니다.발표준비과정 (구성원의 참여도및 발표에서 일어난 일)110 정혜미 : - 의사랑의 시스템, 장단점 ... - 의사랑 CRM의 개요&레포트실습전 수업에서는 의사랑CRM을 민경이와 한나언니 그리고 나 이렇게 셋이서 의사랑CRM에 대해서 조사했었는데 이번 발표를 준비하면서 여러주제중 비트 ... 랑 의사랑에 대해서 자세히 발표한다고 해서 이번에는 CRM의 개요부분자료 수집을 하고 의사랑파트에 레포트를 썼습니다.114이수현 : 이번 발표준비를 하면서 내 블로그를 활용해 강의시간

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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[ 인적자원관리 HRD, HRM 구축사례 ] 국제기업 다국적기업 MICHELIN 구축사례분석

하며 , 제품에 지속적인 개발과 개선을 이행 품질경영고객 공급사 외주 파트너 지역 공동체 Lead Time 단축 - 고객관계관리시스템 (CRM) 도입 - 1 년 단위로 고객만족도 조사 ... ) 에서 유 ( 有 ) 를 창조하는 과정으로써 숙련된 노하우와 첨단 기술이 결집되어야 하는 분야 . O 100 년 노하우의 끊임없는 기술 개발을 통해 업계 1 위와 세계적인 제품

리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.04

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SK Telecom차별화 전략

를 살펴야 하는 것 아니냐는 목소리까지 나온다. 대안으로 떠오른 외산 단말기 확보 역시 순탄치 않다. 외산 업체들마다 일정 수준 이상의 물량 보장을 원하면서 외산 단말기 도입에도 난항 ... 하고 있다.또 모바일 방송, 모바일 결제 등 단순 통화에서 벗어난 차세대 이동 통신 서비스 분야에서 CRM 기법을 적극 활용하고 있다. 고객의 거래성 향, 취미, 콘텐츠 이용 등 다양 ... 들을 토대로 자사 및 경쟁사가 포함된 산업을 수평적, 수직적으로 구분하고 자사 및 경쟁사를 나열하여 상호간 연결하는 분석절차를 거친다. 이런 과정을 통해 각 체인별로 투입 및 산출활동

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.11

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[마케팅] 현대오일뱅크 마케팅전략 분석

경쟁자주요 제품 특징III. 기업 분석지식경영 프로세스마케팅 핵심 프로세스제품 개발 과정 (PDM)공급망, 파트너 관리 및, 가치전달 과정 (SCM)고객관리 과정 (CRM)I. 기업 ... 을 기하고 있다.. 고객관리 과정 (CRM)4.3.1 고객이 자발적으로 제공해 준 고객 개인정보 DB현대오일뱅크의 CRM 시스템은 실제 고객과 만나는 주유소가 직접 고객 마케팅에 나설 ... .02.01사업자과세유형: 부가가치세일반과세자주요 성과II. 환경 분석정유산업 특성에너지 산업의 일부분인 정유 산업은 협의로는 석유 정제 과정을 말하나, 광의로는 원유의 탐사, 시추

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.04

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모금의 단계, 원칙, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 의의와 필요성, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 조직, 한국과 미국의 공동모금제도 비교, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 현황과 문제점 및 방향 분석

6) 기업 연계 마케팅 - CRM(cause-related marketing)Ⅹ. 공동모금회(사회복지공동모금회)의 현황과 문제점1. 모금사업 현황 및 문제점1) 모금사업 방법3 ... 기관들의 서비스가 향상되는 것이다. 이 과정에서 공동모금이 사회사업의 전문화에 기여함은 언급할 필요가 없다(이창호b, 1995).또한 공동모금의 사회적 기능이라고 할 때 공동모금 ... 었다. 이러한 문제점이 지속적으로 제기됨과 동시에 각 개별사회복지법인 및 시설의 후원금 모집에 대한 문제제기가 아울러 진행되면서 1990년대 들어 공동모금제도의 재도입에 대한 논의

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.02.11

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화이트칼라 인력개발제도의 쟁점, 화이트칼라 유망직종(유망직업) 사례 1과 유망직종(유망직업) 사례 2, 화이트칼라 유망직종(유망직업) 사례 3과 유망직종(유망직업) 사례 4, 화이트칼라 인력개발관련 주체 과제

가 8)인터넷 보안 전문가 9)CRM 전문가 10)로봇 디자이너 11)베타 테스터2. 예술 분야12)사진 작가 13)인테리어 디자이너 14)뷰티 아티스트 15)캐릭터 디자이너 16 ... 게 미흡한 수준- 기존의 직업훈련제도는 주로 인력부족상태인 생산직 기능인력의 양성에 초점을 맞춰왔기 때문에 화이트칼라의 필요를 충족시키는 양질의 훈련과정이 크게 부족2. 교육훈련 ... 기서의 능력주의 인사관리의 도입은 능력개발을 유도하기 어려울 뿐만 아니라 공평성에 대한 불만만을 증폭시키는 경우도 적지 않음3) 경력개발□ 체계적인 경력개발제도의 부재- 어느 조사

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.07.13

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휴양콘도미니엄

목차업체별 CRM 소개5휴양콘도미니엄 소개1업체별 회사소개2업체별 예약시스템3업체별 예약과정 소개4휴양콘도미니엄의 정의객실 단위로 분양을 하여 구입자가 사용하지 아니하는 기간 ... -mail 접수고객상담전화상시일반고객24시간 운영 ARS시스템 운영 Call분석 시스템 도입서신/회원보연4회회원고객연 4회 소식지 등 회원보를 통한 고객요구 청취고객서비스평가서상시방}

리포트 | 151페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.25

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[인사관리]신세계백화점 인적자원관리와 교육훈련, 경력개발프로그램

해야 했던 것을 통합적으로 파악할 수 있는 환경제공② CRM 구축 - CRM 구축과정에서 디지털환경으로의 변화를 예측한 경영진들의 과감한 예산투자와 선진 IT를 지원③ 신세계 I ... 을 위해 신세계는 직원들에게 직급별로 별도의 교육과정을 운영하고 있다. 고객을 존중하고 가치 창조, 고객에 대한 가치제공, 고객과의 약속 이행, 고객의 이익보호를 위해 최선의 노력 ... 회사와 사원 모두의 경쟁력 확보 위한 상생관계 구축6) 관리기술(Skill)① IBM 티블리 시스템 도입 → 통합관리 시스템시스템과 데이터베이스, 네트워크 등의 상황을 별도로 파악

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.23

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yes24 마케팅전략보고서

을 통해 납본을 해 옴으로써 생긴 일시적인 현상에 기인한 것이며, 대입 수능시험 제도의 변화에 따른 인터넷 강의와 관련한 교재의 증가, 2010년에 적용되는 새 교육과정에 따라 개정 ... 만2 주식회사 교보문고를 창립하였고, 국내 서점 업계 최초로 온라인 정보 시스템 (천리안)을 이용한 통신 판매 제도를 도입하였다. 1997.9 인터넷서점 ‘교보북 네트’를 통해 ... 이 이뤄져 출고처리과정으로 연결.WMS (Warehouse Management System)DAS(Digital Assort System)물류센터 내에서 이루어지는 활동-오더와 상품

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.27

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SK텔레콤의 CRM 구축 사례(PPT)

데이터가 영업 전산시스템 내 존재하여 데이터 분석 시 많은 시간(2주) 소요CRM 시스템 구축 배경 및 과정WHY ?2. CRM 구축 배경Finally고객관리를 체계화 시켜야 한다는 ... Management 구축 E-CRM 구축1997 DBM 개념의 도입 Pilot System 구축 -기초적 OLAP시범적용 1998 OLAP 개발적용 고객, 서비스, 청구, 수미납, 통화 등 ... `목 차1. SKT 기업 소개 및 현황2. CRM 구축 배경3. CRM 구축 활용 사례 및 성과4. SKT CRM의 발전 방향1. SKT 기업 소개 및 현황SK Telecom

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

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한국의 글로벌화에 대한 본인의 의견 및 글로벌화가 한국에 미치는 영향과 글로벌화에 대한 대응책을 제시하시오

해서 설명하겠습니다.① 우리 경제의 새로운 성장 동력 역할을 할 수 있을 뿐만 아니라 우리 기업들이 경쟁우위에 있는 외국 기업과 치열한 경쟁을 하는 과정에서 한 단계 도약할 기회 ... . 국제법률변호사7. 인사컨설턴트8. 국제협상전문가9. CRM전문가10. 자산관리사☞ 10개 직업들의 공통 트렌트는 국제화이다. 최근 글로벌화로 무역장벽이 허물어지고 글로벌 시장 ... 권을 잡는 방법이 있다.7) 정부는 기업들에게 기술개발자금을 공급하고 외국으로부터의 기술도입과 외국기업과의 합작회사 설립을 인가함으로써 산업능력의 개발을 뒷받침 해야 한다.8) 정부

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.19

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유비쿼터스에 대해(RFID)

.6 RFID 신기술3. RFID 도입3.1 RFID 도입 필요성3.2 RFID 도입후 기대효과3.3 RFID 시장전망 및 발전방향4. RFID 응용사례4.1 서비스 분야4.2 ... )에 생산, 유통, 보관, 소비의 전 과정에 대한 정보를 담고 자체 안테나를 갖추고 있으며, 리더(Reader)로 하여금 이 정보를 읽고, 인공위성이나 이동통신망과 연계하여 정보 ... 를 어떻게 파악하는가 따라 크게 두 가지 상이한 측면에서 접근하고 있는 양상을 보이고 있으며 명확한 정의가 내려져 있지는 않은 상황이다.주로 유통, 군사면에서 RFID를 도입하고 있

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.18

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간호정보시스템(비트&의사랑)

) 시스템 ⑵ BIT 통합의료정보 시스템의 도입효과① 환자 서비스 개선 - 진료예약 시스템 운용 - 창구업무의 신속처리 - 신속 정확한 검사(임상병리검사,기능검 사,방사선검사) 업무 ... 진료서비스(DreamCare Plus)3) 시스템의 도입효과 ① 개인 및 고객 : 건강관리를 통한 건강예방 및 증진 ② 의료기관 : 의료기관간 효율적인 협진 체계 구축 및 환자 ... . 의사랑의사랑1. 의사랑 CRM의 개요 - CRM(고객관계관리)이란 특정 개개인에 적합한 맞춤서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 마케팅 기법 환자

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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웅진코웨이의 성공적인 서비스 경영

마케팅 1.1 도입배경 1.2 렌탈서비스의 주요 전략 1.3 렌탈상품의 다변화 2. 코디시스템 2.1 코디 업무 및 현황 2.2 입체적 코디 교육 시스템 2.3 코디를 통한 비전 ... 환경 위축1 도입배경1998년고객만족도 50%이하 IMF상황 급변하는 소비자욕구 정수기의 비싼가격소유 → 서비스에 접속코디를 이용한 Before Service구현 고장 나기 전 ... 에 미리 서비스 (무료점검,필터 및 부품교환)정수기의 핵심은 관리 “코디” 도입 “Coway lady” 즉 주부사원 이용하여 친근한 서비스저렴한 비용으로 임대 저가격에 다양한 부가

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.21

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[경영정보, 경영정보시스템] CRM(고객관리)

감소□ CRM 구축의 어려움 - 부정확하고, 사용하기 어렵고, 다른 형태로 분산되어 있는 데이터 - 비즈니스 프로세스와 Workflow에 대한 시스템의 통합과정에서의 노력의 포기 ... 에 대한 지나친 기대 자사에 적합하지 않은 CRM 도입 부실한 데이터 ► 영양실조 데이터, 상해버린 데이터, 엉터리 데이터 ► 잠재고객 데이터 부재 CRM 전문 인력의 부재CRM ... 을 가지므로 시스템은 도구임 ► 정보시스템이 없어도 CRM 가능 전략 수립 후 구체적 시스템을 도입해야 함 양질의 데이터를 얻는 것이 관건임 자사의 강ㆍ약점 및 기업문화를 파악해서

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14

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유비쿼터스와 RFID칩

에 대한 일괄인식 가능, 우편물 처리 속도 향상, 우편물 처리 과정에 따른 에러감소 등 효과)을 기대할 수 있는 것이다. 그러나 현재로서는 RFID 기술 도입은 막대한 초기 투자액 ... 처리쳬계의 대부분이 수작업에 의존하고 있는데 이를 해결할 수 있는 도입을 검토하고 있는데, 우편물 처리 쳬계가 적용될 경우 기존의 바코드 시스템에 비해 많은 장점(개별 우편물 등 ... 과 운영 비용이 소요될 것으로 예측되는 대규모 사업으로써, 투자와 관련된 의사 결정의 실패는 국가적 손실을 초래할 수있으며, RFID기술 도입의 성공 여부는 향후 경영 효율성에 막대

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.14

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[고객관계관리] 호텔신라 CRM 시행 효과 분석

1.현재 CRM을 시행하고 있는 대한민국 특정 기업을 하나 선정하여 그 기업이 CRM을 왜 시행하게 되었는지를 밝히고, CRM 시행 전과 시행 후의 기업성과를 다양한 측면 ... 에서 비교 제시하여 CRM 시행 효과를 분석하시오.신라호텔“한국을 대표하는 호텔”이라는 목표아래 “맞춤서비스”,”초서비스”등을 보여주는 한국 호텔 서비스 산업의 견인차역활을 해오는 현재 ... 총자산 5,798억 원, 당기순이익 101억 원, 매출액 3837억 원의 한국의 대표적인 호텔이다.CRM의 등장배경1 마케팅 패러다임의 변화과거의 마케팅 패러다임고객중심경제

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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국내기업 정보화 현황 및 요구사항 (ERP 도입 목적)

국내기업 정보화 현황 및 요구사항 (ERP 도입 목적)국내기업 정보화 현황국내기업 정보화 현황으로 SAP R/3는 90년도 중반에 삼성전자의 사업장 별로 구축을 하기 시작 ... 인 SAP Business One이 있다. 한편 SAP코리아는 포괄형 통합 플랫폼인 SAP NetWeaver와 산업별 특화 CRM솔루션인 mySAP CRM 4.0를 국내 출시 ... 해 적극 영업할 계획입니다.ORACLE 시스템은 포스코에 구축 성공을 시작으로 2003년도 신규 고객 총 28개 금융권 대우캐피탈, 동양화재, 현대카드, 제일화재(CRM), 국민은행연수

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.10

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[CRM구축] CRM이란

목 차--------------1. CRM 정의2. CRM의 도입배경3. CRM 필요 요소4.CRM 구축시 장단점.5. CRM 활성화를 위한 조직문화6. CRM 전략7. CRM ... 성공 사례8. CRM 도입 현황 및 효과사례 9. CRM 온라인 마케팅참 고 문 헌CRM 정의 및 도입배경1.CRM 정의 CRM이란 y만약 현재 그리고 미래에 당신의 비즈니스 ... 하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.22

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로만손기업의 해외진출사례

Section 4 참고문헌 3. ROMANSON 해외시장 진출 분석 (3-2) 해외시장 진출 과정 – 브랜딩 믹스 (Branding Mix) ‘ 기업경영의 시작과 끝은 브랜드다 ’ 경영 ... 한 관심 , 시장조사 새로운 모델 개발에 힘씀 → 다모델 소량생산 방식도입 같은 모델이라도 지역에 따라 다양한 모델 공급 · 연구개발부서 디자이너팀 강화 Section 1 서론 ... Section 3 결론 Section 4 참고문헌 CEO 에게 집중된 의사결정권한 2) Franchising 을 통한 현지화 전략 강화 3) 고객관리 강화 (CRM) 4) 유통부분의 적극

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.16

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