"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 2,081-2,100 / 3,464건

경영 용어 정리

을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.예를 들면, 기업은 관리계층 ... 시스템)등의 자원관리 기법의 발전과정을 거치면서 발전했으며, 지난 90년대 유럽 미국 일본 등 선진기업들이 다국적 회사를 운영하기 위해 종합적인 정보망을 구축하면서 도입됐다.ERP ... 경영 용어1) CRM2) 시그마 식스3) KM4) SCM5) ERP6) EC7) BPR1) CRM (Customer Relationship Management) ; 고객 관계

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2014.08.07

다운로드 장바구니
[e-Business] crm(고객관계관리)

의 배경(1) CRM의 출현 배경(2) CRM 도입 시 효과3. CRM의 성공과 실패(1) CRM 성공 조건(2) CRM 실패 요인(3) CRM 성과 향상 방법4. CRM의 다음 ... 실현Ⅱ. CRM 구축 전략1. CRM 구축방법(1) CRM 구축을 위한 준비(2) 성공적 CRM 도입 방법과 전략(3) SAS의 CRM 구축 방법론(4) 한국형 CRM 구축 방법론 ... 들은 CRM을 도입하면서 이러한 사실을 간과하는 경향이 있으며, 그 결과 CRM 도입 전보다 피해를 보는 경우도 있다.·흔히 불량 고객과의 관계를 구축하기 위해 노력하거나, 부적절

리포트 | 53페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.30

다운로드 장바구니
[CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

’② ORACLE이 제시하는 고객중심전략③ CRM을 통한 비즈니스 프로세스를 성공적으로 고객들에게 확대시키려면Ⅲ. 결론1.한국 기업의 CRN 도입 시의 주의사항2.성공에 대한 제고3.제언Ⅰ ... 개념을 바꾸고, 비즈니스를 개선하며, 과학적인 관리를 통해 점진적으로 장착단계에 이를 수 있다. CRM은 기업의 경영 환경을 고객 위주로 재편하는 과정이며 새로운 정보 기술 ... 경영정보 시스템REPORT1CRM(Customer Relationship Management)고객관계관리과 목 : 경영정보 시스템목차Ⅰ. 서론１. 변화하는 마케팅 ( CRM 등장

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

다운로드 장바구니
CAD 정보관리 용어설명

Planning)CRM (Customer Relationship Management)MES (Manufacturing Execution System )SCM (Supply Chain ... (Product Lifecycle Management): 제품 수명주기 관리제품 설계도부터 최종 제품 생산에 이르는 전체과정을 일관적으로 관리해 제품 부가가치를 높이고 원가를 줄이 ... 를 관리하고 이 정보를 고객 및 협력사에 협업 프로세스를 지원하는 제품 중심의 연구 개발 지원 시스템이다. 제품 개발 과정의 효율성을 높이고 회사 내에서 제품 관련 정보를 활용할 수

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30 | 수정일 2017.11.17

다운로드 장바구니
[ERP][전사적자원관리]ERP(전사적자원관리)의 정의, 특성, 종류, 등장 배경과 ERP(전사적자원관리)의 4대 지원 분야, ERP(전사적자원관리) 현황 및 향후 전망 분석(ERP(전사적자원관리) 구축 사례 중심)

다. 이러한 관점에서 볼 때, ERP의 도입은 무엇보다도 전체의 통합성을 중시하기 때문에 그 필연성이 더욱 부각 되는 것 같다. 그리고 경영혁신을 수행하는 과정에서 또 하나의 중요 ... . 정보화 지원기술 분야3. 산업유형 지원분야4. 전문화 분야Ⅶ. ERP(전사적자원관리)의 현황Ⅷ. ERP(전사적자원관리) 구축 사례1. 시스코 시스템의 오라클 애플리케이션 도입2 ... . 정일공업의 MFG/PRO 도입3. K정보통신의 스마트스트림 도입Ⅸ. ERP(전사적자원관리)의 향후 전망Ⅹ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리의 삶에서 완벽한 것이 없듯이 기업의 경영혁신

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.20

다운로드 장바구니
까사미아의 MIS 성공사례

은 Casamia의 MIS 도입과 활용에 있어 이현구씨의 의지가 커다란 원동력이 되었기 때문이다. 사실 중소기업의 경우 자금력과 인력 부족으로 인하여 MIS에의 투자를 쉽사리 결정하기 어렵 ... 사용하지 않는 기업은 없다-으로서 중소기업 역시 이를 적극적으로 활용해야 한다. MIS를 활용하여 경쟁적 우위를 획득한 많은 사례-아마존과 Yes24의 CRM, 우체국 택배 ... 서울대 경영대학원 최고경영자과정 수료?현소속 : 현 Casamia 대표이사3.산업분석-5 Force Model(1)이론적 배경Harvard 경영대학원의 Michael Porter

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.24

다운로드 장바구니
[마케팅관리론]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

아야 함을 역설하며, 마케팅이 풀어야 할 과제 6가지를 제시하였다. 첫째, 마케팅 환경변화와 고객관계관리(CRM), 둘째, 브랜드 사이언스, 셋째, 끊임없는 제휴를 통한 학습, 넷째 ... , 제휴 마케팅, 다섯째, 제품 및 서비스 개념의 확장, 여섯째, 다채널 관리다. 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 고객별로 차별 ... 을 제대로 이해할 수 있도록 도움을 주었다.1장 - 마케팅 환경변화와 CRM요즈음 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)에 대한 관심

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.22

다운로드 장바구니
환경마케팅 경동나비엔 콘덴싱

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p394-5 CRM 분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p40Ⅲ 결 론1. 추천전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p42Ⅳ 참 고 자 료 ... ) 경동나비엔의 지속가능경영3-4-(1) 경동나비엔의 환경경영활동3-4-(2) 이상기후현상3-4-(2) 콘덴싱보일러와 일반보일러의 LCA과정3-4-(2) 콘덴싱보일러의 응축수과정4-3 ... 시장점유율2-3-(4) 제품만족도와 상품충성도 관계2-4-(1) 기름보일러의 뚜렷한 사양화3-2 국내 콘덴싱 보일러의 보급과정3-3 콘덴싱보일러의 설치순서3-4-(2) 온실가스

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.07

다운로드 장바구니
현대홈쇼핑의 인적자원관리 사례

했다.이뿐만 아니라 현대 현대 홈쇼핑은 더 나은 목표 달성을 하기 위해 고객관리관계(CRM)시스템 구축, 여성들이 안심하고 상품을 주문해 수령할 수 있도록 여성 택배 기사가 상품 ... 은 창사 3년째인 2004년을 맞이하여 처음으로 MBO평가를 도입해 시행하고 있다. 현대 홈쇼핑이 시행하는 MBO의 목적은 개인별 업무성과에 따라 보상을 지급해 직원 개개인에게 동기 ... 는 다음과 같은 장점들이 있다.우선 MBO 평가를 도입해 개인 목표를 설정함으로써 각 개인이기업 안에서 해야 할 일을 명확히 알 수 있고 각 개인의 성과를기업 전체의 목표로 통합

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.27

다운로드 장바구니
[고객경영]CRM의 개념분석과 기업적용사례(A+레포트)

.CRM의 구성조건4.CRM의 구축과정5.CRM의 중요성Ⅲ.CRM 기업적용 사례분석1.DUO-결혼정보회사2.닥스클럽Ⅰ.CRM의 이해1.CRM의 정의CRM은 고객 관련된 자료를 분석 ... 를 통계적 기법을 이용해 찾아내는 과정■ CRM의 핵심은 가치있는 고객을 파악, 획득, 유지하는 활동- 고객 개개인이 문제점을 인식하기 전에 정확한 물품/ 서비스를 적시에 제공 ... 함으로써 장기적으로 고객과 1:1 관계를 구축- 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높임으로써 기업과 고객이 상생■ CRM의 도입으로 기업가치 창출이 증대- 주요 고객의 로열티

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

다운로드 장바구니
SNS(Social Network Service)를 통한 비즈니스모델 분석

고 정보를 제공하기도 하며 질문에 빠르고 친절하게 답을 하다보면 그 기업의 이미지를 상승시키는 효과를 볼수 있다.해외에서는 이미 많은 기업이 CRM툴로 활용하고 있으며, 국내 ... 다.④ 수 있는 트위터가 유료 서비스를 시작하게 된 것이다.프로모티트 트위츠는 트위터 검색 과정에서 기업체 광고 트윗(메시지)이 등장하게 만드는 방식으로 운영된다. 이미 북미 최대 IT ... 하고, 이후 사용자들 `타임라인(글 목록)`에도 광고를 노출할 계획이다.트위터가 광고를 도입하기로 한 것은 뚜렷한 수익 모델을 확보하기가 어려웠기 때문이다. 경쟁사 페이스북이 올해 광고

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.02

다운로드 장바구니
SKT가 나아갈 길.

방식의 통화품질장애물을 만나면 800Mhz는 굴절을 해 손실이 적지만 타사의 1.8Ghz 방식은 장애물을 뚫고 지나감.이 과정에서 손실이 커지셔 통화품질 불량상태가 많이 나타나 ... 의 경쟁을유도하여 서비스의 질을 높이고자 도입된 제도. 기존번호를 변경하지 않고 통신사업자를 변경할 수있도록 하여 이용자의 선택권을 넓히고 공정하고 경쟁적인 환경유도로 고객의 서비스 ... ilver족 시장 세분화를 통한 젊은 사고를 가지고 있는 구세대층 공략이 가능하다.2) ST전략old한 이미지에서 탈피하기 위해 SKT의 새로운 슬로건을 발표, 대대적인 마케팅 실시가 요구된다.SKT가 평생브랜드라는 이미지를 위해 대고객서비스 확대 및 CRM 마케팅 실시

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.31

다운로드 장바구니
[정보기술관리론]우리은행의 모바일 뱅킹 구축사례

목 차정의 및 이용현황1기업 연혁2도입 배경3구축 과정4이용 방법5구축 효과6제언7I 기업 연혁 I 도입배경 I 구축과정 I 이용방법 I 구축효과 I 제언정의 및 이용현황정 ... - 어디서(anywhere) 온라인(On-line) - 언제나(anytime) 뱅킹(Banking) - 뱅킹서비스I 기업 연혁 I 도입배경 I 구축과정 I 이용방법 I 구축효과 I ... 제언정의 및 이용현황19만명58만명89만명이용 현황2003.12 2004.6 2004.12IC칩 기반 모바일 뱅킹 등록고객수I 기업 연혁 I 도입배경 I 구축과정 I 이용방법 I

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.21

다운로드 장바구니
테마파크

한 성장을 일구어 냈다.삼성에버랜드는 CRM, 동양적 "情" 서비스 개념을 도입한 토탈 고객 서비스 프로그램 등 디지털 CS 경영 시스템으로 CS 프로그램의 업그레이드를 목표로 삼 ... 테마파크성공 & 실패-목차-Ⅰ. 서론1.배경2.목적Ⅱ. 본론1.테마파크의 개요1)테마파크의 개념2)테마파크의 주제2.성공사례(에버랜드)1)에버랜드 소개2)에버랜드 발전과정3)에버 ... 랜드 성공요인①에버랜드의 고객만족②에버랜드의 서비스4)에버랜드의 부대시설5)에버랜드의 서비스 사례3.실패사례(우방랜드)1)우방랜드 소개2)우방랜드 발전과정3)우방랜드 실패요인4

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

다운로드 장바구니
[마케팅원론]AIG 기업분석과 CRM분석(A+레포트)

은 선진 고객들은 서둘러 고객관리 시스템을 도입하고 있고 그 속도는 가히 상상을 초월하고 있습니다.저희 조는 AIG라는 보험회사에 대하여 조사해보고 그 회사에서 추구 하는 CRM전략 ... CONTENTS머릿말1. 브랜드 선정2. 발표 목적3. 자료수집 과정4. AIG는.....5. 타 생명사와의 비교 평가6. AIG 김연주 팀장과의 인터뷰7. 결론불과 얼마 전 ... 하여 인터뷰를 하고 보험업계의 전반적인 동향과 AIG 기업이 보유하고 있는 CRM 전략을 알아보겠습니다. 또한 AIG 생명보험을 가입해 있는 고객을 통해 장,단점을 파악해 보

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.05.16

다운로드 장바구니
경영전략 성공사례

한 네트워크 구성- 한국인의 특유한 정서를 노린 ‘1촌’ 개념의 도입? 인간의 본성파악- 싸이월드는 알고 싶고 알리고 싶고, 알려지고 싶은 인간이 가지고 있는 커뮤니케이션적 욕망을 가장 잘 ... 웨어 및 기술 판매- 커뮤니티에 CRM(고객관리경영기법) 적용- 온라인 고객관리 강화? 사회책임 마케팅- 사회이슈를 이용한 제품을 미니홈피에 사용? 대학 마케팅- 주타켓층 : 20대 ... 프리챌의 회원들이 싸이월드로 대거 이동하는 현상을 보였다.? 디지털 카메라의 빠른 보급- 싸이월드 이용자들은 사진을 찍은 후 인화하는 과정 없이 바로 자신의 홈피에 사진을 올릴 수

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.18

다운로드 장바구니
보령메디앙스 마케팅사례분석

콜라, 오시코시, 피셔프라이스)마케팅 전략시장 세분화차별화 전략유통과정의 우위CRM을 통한 고객관계강화S T P 전략아토피질환및 예방유아시장신뢰, 효과, 전문적인STP4P전략 ... 끈임없는 제품개발 유통경로성과아토피로 고통 받는고객들의 요구를 해소아토피용 스킨케어 제품의 부재를 해결신규 수요를 창출아토피, 민감성 스킨케어와 치료제 컨셉트의 도입을 통해 시장

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

다운로드 장바구니
코맥스 ERP 도입사례분석

코맥스 ERP 사례분석경영학부 2003030072 김수연 국제경영학과 2005030170 홍선미목차코맥스 선정 동기 코맥스 소개 ERP 도입배경 도입과정 도입결과 결론 - 성공 ... 를 작성하는데 지나치게 많은 시간이 소요됐다.3. ERP 도입배경고객관리와 직원역량 강화고질적인 저마진 탈피경영자의 강력한 의지4. 도입과정ERP구축 2001년e-Business환경 ... 구축2005년APS 2004년SCM,CRM 2003년ERP정착 2002년지속적인 ERP Upgrade 및 신기술 도입 체계적이고 추가적인 전산 및 경영정보 교육 지속적인 경영혁신

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.16

다운로드 장바구니
우리나라 금융시장의 이슈와 특징

었던 것입니다.글로벌 금융위기가 우리나라로 파급되는 과정에서도 쏠림현상이 큰 역할을 하였습니다. 위기직후 안전자산에 대한 쏠림현상이 생기면서 국내은행의 외화 자금조달 여건이 급격히 악화 ... 외자유치 과정에서 외국자본의 국내 금융업 진출이 활발히 이루어져 외국계 금융회사의 시장점유율이 빠르게 증가하였습니다. 외국계 금융회사는 금융산업 내 경쟁을 촉진하여 국내 금융회사 ... 하는 가운데 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 비대면 채널의 비중이 큰 폭으로 증가하였습니다. 인터넷뱅킹은 1999년 처음 도입된 후 모든 은행에서 취급하기 시작한 2000년 이후 등록

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15

다운로드 장바구니
외국기업 도미노 피자의 분석

하고 있다. 이처럼 해외시장의 급속한 확대와 함께 도미노피자는 1990년 오금점 오픈을 시작으로 국내에 처음으로 도입되었고, 급속한 성장세를 기록하면서 ‘도미노피자 코리아’는 현재 ... 의 피자를 소비자에게 제공하기 위해 외식업계 최초로 '중앙 보급 물류시스템'을 도입하였다. 뿐만 아니라 신선하고 맛잇는 피자를 소비자에게 제공하기 위해 도우 보존과 관리가 용이 ... 한 피자를 보급하기 위한 기술혁신을 거듭해오고 있다.제조과정에서의 차별화- 기름기 제거를 위해 일반 후라이팬 대신에 석쇠모양의 스크린 사용- 제조과정에서의 도미노회사의 차별

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03

다운로드 장바구니

이전10개 100 101 102 103 104105106 107 108 109 다음10개

파워링크

신청하기