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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 1,941-1,960 / 3,518건

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    현대카드의 핵심역량 분석
    디자인을 입혀 눈에 띄는 메시지를 전달하고, 적재적시에 새로운 이벤트를 등장시켜 시너지 효과를 극해화 시켰다. 그 과정에서 기존의 신용카드 시장을 통째로 바꾸면서 고객들에게 카드회사 ... Life cycle Management) 사업실’이 있다. 다른 카드사의 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)팀에 해당하는 곳이 ... 을 미친다는 사실을 발견하고 카드 발급 후 6개월간 집중적인 유인 마케팅을 펼치는 ‘EEP(Early Engagement Program)’을 업계 최초로 도입했다. 예를 들어 새로
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.29
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    락앤락의 성공스토리와 미래
    의 욕구 이해밀폐용기 시장의 특징고객 욕구의 이해마케팅 전략STP, SWOT3. 통합적 마케팅과 CRM4P , IMCCRM4. 경영성과 및 브랜드 가치 분석본론2. 정상에서 다시 시작 ... 락의 기업정신을 내포하고 있다.기업의 비전과 목표핵심가치와 신조< 고객제일 >고객을 사랑하고 고객에게 사랑받고, 그 과정에서 고객의 마음을 움직이는 기업목적< 기술력을 선도 ... 겠지!라킨다. 따라서 지금까지의 브랜드 전략을 전환하여 신규브랜드 (new brand)전략을 도입할 필요가 있다. 전자업체인 삼성은 경기업종에 진출하기 위해 ‘에스원‘이라는 브랜드
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    | 리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02
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    유니클로 마케팅, 유니클로 경영A+
    ) 유니클로의 History1. 일본 최초로 SPA방식의 업태를 도입하여 급성장 함2. 전문점 진출 15년만에 의류전문점 업계 선두기업으로 성장3. 저가를 컨셉으로 하는 캐쥬얼 의류 ... 부를 마련 전문 인력을 기용하는 등 유통업체의 패션사업이 보다 세분화, 전문화 되고 있습니다. 이들은 자금력과 안정적인 유통망을 바탕으로 계약조건 이 까다로운 글로벌 브랜드를 도입 ... 을 벗어나 패션업계의 베테 랑 디렉터를 영입하여 차별화된 기획력을 바탕으로 브랜딩 전략을 구사하는 수 준에까지 이르게 됩니다.③ 대규모의 상품력을 갖춘 글로벌 SPA 브랜드의 탄생유통과정
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    | 리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.06.23
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    리파아제를이용한바이오디젤생산
    Reference서 론바이오 디젤이란?자연에 존재하는 각종 기름(Fat, Lipid) 성분을 물리 화학적 처리 과정(에스테르 공정:Esterification Process)을 거쳐 석유 ... , 대두 등과 같이 다량의 식물유(Vegetable Oil) 함유하는 종자(Oilseed)를 이용하거나 기타 쌀기름 (일명 미강유)과 같이 각종 곡•식물의 가공처리 과정에서 발생 ... 는 단점을 보완하기 위해서 다공성 중공사막에 방사선 그라프트중합법을 이용하여 그라프트 체인을 형성하고 친수기의 음이온 교환기를 도입하여 그 위에 리파아제를 흡착시켜 활성도를 유지
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    | 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.22
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    마케팅의 개념 및 변천
    시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동고객 만족이윤 추구마 케 팅마케팅의 변천1.마케팅의 발전 과정ⅰ.생산지향 마케팅 수요 공급 팔려고 애쓰지 않아도 팔림 ... , 소비자문제를 의식 기업의 사회적 공헌이 마케팅에 도입직접 마케팅의 전도사 레스터 분더만 직접마케팅 = 소비자와 직접거래를 실현하는 마케팅 직접 마케팅을 광고의 주요 요소로 만드 ... 다.One to one 마케팅의 구루 돈 페퍼스 마사 로저스 CRM의 시초 (원투원 마케팅,고객관계구축, 고객가치증대전략) 개별적 고객관계 구축 방법 제시 고객관계 개발,유지 = 마케팅
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11
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    공급사슬관리(SCM)의 개요
    과정을 연결시켜 관리하는 것을 의미한다. 많은 제조업체들은 원재료 공급업체로부터 납품을 받아 제품을 생산하는 것에 치중하여 이러한 제품을 도소매업체에게 넘기는 것만으로 끝나는 경우 ... 이 시간이 흘러가도 거의 대부분 판매가 이루어지지 않으면 제조업체는 장기적으로 상당한 곤란에 처하게 된다.우리나라에서 컴퓨터 소모품은 이와 같은 복잡한 과정을 거치면서 제조업체와 도매 ... 들의 경영전략기법들이 3가지 영어 단어로 표현되어 주로 맨 마지막에 Management를 쓰는 것이 유행인데, 실제로 CRM(Customer Relationship
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.11 | 수정일 2015.04.08
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    교보생명 CRM
    에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 말하는 것이다.03_2CRMCRM 구축 과정03_교보생명의 CRMCRM구축과정'교보생명 CRM시스템'개인 고객 중심 ... 교보생명의 윤리경영 CRMCONTENTS1_회사소개2_윤리경영3_CRM4_SHIMAI (仕舞)01_회사소개연혁회사소개01_1연 혁1958. 8. 7 「대한교육보험주식회사」(현 ... 대상」 수상 2004.10. 7 「한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업」으로 선정 2004.11.16 「CRM대상 종합부문 대상」수상 2004.11.17 「고객만족경영 대상
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30
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    [도시정부론]고객관계관리(PCRM)의 행정적용
    을 기초로 이를 행정에 도입해 시스템을 구축하는 것을 의미한다. 실제 민간부서에서는 CRM 고객관계관리시스템은 기업들의 마케팅 수단의 하나로 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료 ... 정신과 민간경영기법을 지역정책 수립과정에 적극 도입하려는 기업가적 발상전환이 필요하다(염명배, 2001: 55-56).2. 연구문제그래서 필자는 PCRM의 기본개념을 재정립해보 ... 이론적 배경제1절 1. 선진국 지방자치단체의 CRM 서비스 현황1) 영국2) 미국3) 일본4) 우리나라 전자정부 및 지자체 정보화 현황제 3장 고객관계관리의 연구방법제1절 CRM
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    | 리포트 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2006.06.11
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    전자상거래 성공사례
    ·단점 4. 전자상거래의 효과 5. 전자상거래의 성공 전략 6. 옥션의 성공 사례 - 옥션의 연혁 - 활동과정 - 사이트 현황 - 경매 처리 절차 - 경매 거래 절차 - 성공요인 ... 선점 효과제휴, 합병 C-commerce환경변화 적응, 개척 상호공존 중요성 인식 전문가 인력 양성 및 보완e-CRM, e-SCM 통합지원 및 용이성 재고 Channel ... 51%확보3월옥션 제휴프로그램(AAP)오픈4월업계 최초 가트실명제 도입9월송금 구좌 실명제 도입10월신용거래(Trust Safety)시스템 가능11월개인별 상품추전 서비스 제공
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09
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    [SK텔레콤][CRM][마케팅][지식경영][SK]SK텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점(SK텔레콤의 연혁, SK텔레콤의 지식경영 사례, SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점, SK텔레콤)
    제도를 통하여 SK 텔레콤은 크게 CRM 역량 및 마케팅 역량을 획기적으로 제고하는 부수적인 효과도 거두었다. 첫째로 CRM 역량 강화 측면에서는 멤버십 가입과정에서의 추가적인 고객 ... SK 텔레콤의 마케팅전략과 CRM 및 향후 대응전략, 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. SK 텔레콤의 광고컨셉과 마케팅 전략1. 광고컨셉2. 광고표현 전략Ⅲ. SK 텔레콤 CRM 구축기 ... 의 주요 활용사례1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 활용1) Pilot 프로젝트 수행2) DBM 프로젝트 수행3) 구축 후 문제점 및 활용의 시작2. 세그먼트 마케팅 사례
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    | 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.03.29
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    [독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가
    마케팅 패러다임’을 찾아야 함을 역설하며, 마케팅이 풀어야 할 과제 6가지를 제시하였다. 첫째, 마케팅 환경변화와 고객관계관리(CRM), 둘째, 브랜드 사이언스, 셋째, 끊임없 ... 는 제휴를 통한 학습, 넷째, 제휴 마케팅, 다섯째, 제품 및 서비스 개념의 확장, 여섯째, 다채널 관리이다.고객관계관리(CRM, Customer Relationship ... 변있는 통신사, 금융회사, 대형 인터넷 포털 업체를 중심으로 이미 이러한 움직임을 엿볼 수 있다.현재 미국은 세계 CRM 산업을 리드하고 있는데, 그 가장 큰 이유는 고객 정보
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.16
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    명품패션 상표분석 - 프라다 브랜드소개, 디자인 특징 및 컨셉, 마케팅전략 4p stp swot, 향후전망
    - 소개, 디자인 특징》 브랜드 연혁, 성장과정》 제품특징, 컨셉 - 제품전략 및 품질관리》 로고 의미Ⅱ-1】 본론 1 - 프라다 귀족전략, 제품전략Ⅱ-2】 본론 - 마케팅 4P STP ... 패션트렌드를 형성한 이탈리아 패션디자이너- 평범하고 고급스러운 미니멀리즘의 경향과 독특한소재로 품격 있고 지적인 분위기의 디자인이 특징.o 성장과정> 1949년 이탈리아 ... 다.부터 구입정책, 가격정책을 총괄 지휘하고 있다.프라다는 주요 매장에 유비쿼터스 컴퓨팅 개념을 도입하여 고객 마케팅을 전개하고 있으며, 2001년 12월에 뉴요의 소호 거리에 오픈
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    | 리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.16
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    [CRM][마케팅]CRM시장의 동향과 전망
    시킬 수스템을 본격적으로 도입하기 시작하고, 데이터 웨어하우스, 네트워크, 어플리케이션 등 관련기술의 발전에 따라 CRM시장은 빠른 속도로 형성되기 시작하였으며, 많은 벤더들이 시장 ... 은 2000년 기대의 최고점을 지났으며, 작년부터 CRM의 도입에 따른 ROI(Return on Investment)가 나타남에 따라 안정화 단계에 도입하여 지속적인 성장을 나타내 ... 으로도 CRM시장은 기업들이 CRM을 이동통신 단말기, 인터넷 등의 새로운 채널에 도입함에 따라 지속적으로 확대될 것으로 전망된다.2) CRM 시장구성CRM시장에 참여하고 있는 벤더는 어
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.21
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    [경영경제]기업 성공사례
    의 통합화에 목적이 있었다. 이를 위해 도입된 것이 지식활용 네트워크이다. GM의 지식활용 네트워크는 정보습득, 학습, 지식화의 전 과정을 긴밀하게 연결, 기존 조직 내 사업부 또는 ... , 지식의 피드백 등 전 과정에 걸쳐 진행되어야 한다. 물론 GM의 지식경영이 전 과정을 만족시키고 있는 것은 아니다.하지만 의사결정과정에 시장 지향적 지식이 충분히 반영되고 있 ... , ③ 성공적인 경영혁신을 위한 자체 방법론 정착이라는 목표하에 6시그마 경영을 도입하였다. 이를 위해 삼성네트웍스는 6시그마 과제도출, 챔피언/블랙벨트/그린벨트 교육, 프로젝트
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.04
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    구글(Google)의 사례로 본 e-파트너십
    의 CRM 서비스도 시작할 계획이다.(3) 제휴 과정2007년 3월, 시장조사 업체 IDC의 프랭크 젠스 수석 부사장은 구글이 올해 세일즈포스닷컴을 인수할 수 있다는 가능성을 제기 ... (Soapbox)를 중심으로 내부 역량을 강화하기 위해 노력할 예정이라고 밝혔다.휘트니 버크 대변인은 성명을 통해 “마이크로소프트는 이미 몇 개월 전 이런 종류의 기술의 도입에 대한 타당 ... (Pay용 소프트웨어에 도전장을 던졌다. 세일즈포스 또한 기업용 소프트웨어 시장에서 MS와 경쟁하고 있다.MS는 현재 패키지 소프트웨어로 CRM 솔루션을 공급해 왔으며 조만간 웹기반
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.17
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    우리나라의 인터넷 전자상거래의 성공사례와 성공요인 조사
    ㈜에이블 커뮤니케이션 창립미샤(MISSHA) 온라인 브랜드 런칭여성 포탈 뷰티넷 정식서비스 시작2001 e-CRM 및 대량메일발송 솔루션 및 서버도입뷰티넷 제품판매 실시 (130개 제품 ... , 직영?가맹점이라는 새로운 유통방식을 도입하고 용기?포장비용을 대폭 줄여 전 제품을 1만 원 이하에 내놓는 등 가격의거품을 제거 하였으며 온라인 채널을 통해 고객의 목소리를 직접 ... )에이블이야기를 하였고, 이를 삭제하는 과정에서 소비자와 마찰이 생기기도 하였다. 그러나 시간이 지날수록 이런 소비자들의 이야기를 통해 비록 타사의 브랜드 제품이긴 하나 소비자들의 기호
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.16
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    이마트의 SCM분석 PPT (2008)
    (EAN-14)는 효율적인 리드타임단축과 재고관리의 효율화로 인해 도입되게 되었다!3) EAN-14코드 도입과정1단계 (1999. 03~12월)- EAN-14 운영안 확정 - 정보 및 ... 해짐. 2) TC 방식의 도입 후 성과 - 물류비용의 절감 - 리드타임의 단축 - 재고보유기간의 단축(2)표준 물류 바코드(EAN-14)의 도입1) 표준 물류 바코드(EAN-14 ... ) ? - EAN-CODE +1코드 - 국제적으로 통용되는 표준 물류 바코드. 2) 표준 물류 바코드(EAN-14)의 도입배경 - Cross docking system의 보다 효율
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.26
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    [CRM]하나은행 CRM분석(A+레포트)
    PFM 서비스  인터넷 뱅킹 서비스 평가  3/4분기 평가  사고신고 관련 서비스 Part 3 - CRM 도입 성과  고객 (시장점유율)  고객 만족도 (서비스 모니터링 ... -sell, Re-sell잠재고객 활성화우수고객 유지고객이탈 방지CustomerCRM의 전략과 목표CRM의 구성도하나은행 웨어하우스 아키텍처하나은행 웨어하우스 프로젝트 추진과정CN ... 상반기 고객만족도)은 행 명주요 내 용한빛은행'99년 말 CRM 구축에 착수조흥은행한국SAS의 시스템을 도입하여 CRM을 구축 중하나은행미국 CFI의 패키지를 도입, 한국유니시스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 4,300원 | 등록일 2006.05.16
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  • 자료 표지
    국내 손해 보험산업 현황 및 이해
    보험 산업 국제비교 손해보험 산업 전망 손해보험 산업을 둘러싼 이슈 CRM을 활용한 고객관리 향상 / 고객 이탈 – 방지 사례보험산업 현황 : 글로벌 기준우리나라 보험산업 국제경쟁력 ... CRM 역량Customer Loyalty 증대 프로그램 개발/제공 능력고객관리Key Success FactorsKey Success Factor손해보험 산업 환경변화인구구조의 변화 ... 선진보험기법 개발ㆍ도입 미흡 위험률 및 요율산출, 언더라이팅, 자산운용 기법 낙후 리스크관리 기법이 선진화되지 못해 경영위험 상존 해외 인프라 부족으로 해외진출을 통한 성장기회 상실
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    | 리포트 | 53페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.01.09
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  • 자료 표지
    르노 삼성 자동차의 GSCM
    의 자동차사업 진출 - '93년 6월 자동차사업을 2000년대 주력사업으로 선정 발표. - '94년 4월 닛산 자동차와의 기술도입 계약 체결 - 상공자원부 '94년 12월 기술도입신고서 ... 여건무모한 자동차 사업 결정잘못된 입지선정과 과도한 투자적자가 많은 부실 경영닛산자동차만 배불렀던 SM5도입계약르노의 삼성자동차 인수배경1-2. 르노삼성자동차 소개'98년 12월 7 ... / e-CommerceOne-Stop Service 제공편리한 on-line 정보 및 서비스 제공잠재고객 및 가망고객의 확보e-CRM을 통한 1:1 마케팅자동차 구매의 편의성 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.29
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2025년 12월 22일 월요일
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