"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 2,041-2,060 / 3,626건

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직접 마케팅에 오버랩되어있는 블로그 마케팅과 바이럴 마케팅, 검색엔진마케팅(SEM) 등

(마케팅관리)사례를 바탕으로 알아보는직접 마케팅(글을 시작하기에 앞서, 이 글은 직접 마케팅의 정의와 그 사례를 실제로 일선에서 경영하는 경영자에게 설명하는 형태로 작성 ... 되므로, ‘당신’이나 ‘당신의 사업’등과 같은 어휘를 사용하게 된다.)Ⅰ. 직접 마케팅의 정의직접 마케팅 (direct marketing)이란 상품이나 서비스를 소비자에게 직접 판매 ... 하는 마케팅 방법으로, 중개상의 도움이나 개인 혹은 대리판매 없이 우편에 의한 주문으로 판매를 촉진한다.이는 한 가지 정확한 정의를 가지지 못한 마케팅 용어로 매우 광범위하게 사용

리포트 | 46페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.23

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고객만족 경영

평가핵심 문제점 정의CSM 비전 전략수립핵심과제 개선안 마련실행계획 수립활동 전개성과분석 및 차기방향 설정현재의 모습 평가현재의 모습 평가내부직원 Needs사례연구CS이녈 및 비전 ... (대리점, 쇼핑몰,…)물류시스템 연계회원 등록고객 교육Before Service법인고객 관리 프로그램KMS연계고객이탈방지 프로그램 우량고객관리 프로그램 고객가치증대 프로그램CRM ... 청사진(B보일러회사) B보일러회사가 고객관계관리 프로젝트 완료 후 설정한 CRM Blueprint우리 회사가 개선해야 할 사항을 정리해 봅시다.1. 2.기 타1. 2.IT 측면1

리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.13

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[공급망관리시스템] 공급망관리의 의의와 특징 및 공급망 관리시스템의 기능과 효과

SCM과 CRM의 관계1. 공급망관리의 의의SCM(Supply Chine Management)은 원재료공급업체로부터 소비자까지 전체과정에서 상품 및 서비스의 물류(material ... 한 가상기업을 만들어 전체적인 입장에서 관리하여 물류비용의 절감, 업무 효율성의 증대, 고객만족 극대화 등을 제공하기 위한 프로세스라고 정의하였다.SCM은 단순히 정보기술차원의 접근

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30

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[통제] 통제의 의의와 전제조건, 유형, 과정, 원칙, 통제기법

2) 판매실적법3) 개인적 관찰법4) 내부감사 활용법5) 손익분기 분석법6) 예산통제기법2. 근대적 통제관리 기법1) MIS기법2) OR기법3) PERT-CRM기법통제I. 통제 ... 시켜 나가는 것이다.통제라는 개념에 대해서는 많은 학자들이 여러 가지로 정의를 내리고 있는데, 쿤쯔(H. Koontz)와 오도넬(C. O'Donnell)에 의하면 통제란 어떠한 얼

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.24

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[경영경제]클럽(club)마케팅 전략

클럽(club)마케팅 전략목 차제 1 장 서 론제 2 장 CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화제 1 절 CRM의 기본적인 개념제 2 절 Loyalty의 효과, 강화 ... 은 그리 많지 않다.미국 마케팅 협회에서 정의한 마케팅의 개념을 살펴보면, “개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 그리고 서비스의 개발, 가격결정 ... , 판매촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정”이라고 정의 하였다.즉, 마케팅 활동의 기본은 다양한 소비자의 욕구충족에 있음을 마케팅 개념에서 포함하고 있는 것이다. 하지만 오늘날의 기업

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.04 | 수정일 2017.09.25

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방송대_생산관리

목 차Ⅰ. 서론1. ERP의 정의----------------------------------------------2p2. ERP의 등장 배경-------------------- ... ----------------------------------------------10pⅠ.서론1.ERP의 정의Enterprise Resource Planning 의 약자로 전사 ... 며, 조직의 핵심 프로세스에 모든 정보를 신속하게 제공하고 저장하는 고도로 통합된 소프트웨어시스템으로 정의할 수 있다.ERP시스템은 기업 내의 모든 업무 프로세스들을 지원하고 여기

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.07

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도서관 대출업무에 관하여

대출업무서론 본론 1.대출서비스의 정의 및 역할 2.대출정책 3.대출업무 4.도서관 대출 시스템 5.도서관 대출 관련 서비스 6.관종별 도서관의 대출업무 결론목차대출 서비스 ... 봉사이용자에게 자료를 대출해주고 반납 받는 업무자체와 대출정책 등과 같은 지원서비스를 모두 포함1.대출서비스의 정의와 역할1)대출서비스의 정의2)대출서비스의 역할본론 1.대출서비스 ... 의 정의와 역할도서관은 이용자가 자료를 찾기 쉽게 서가와 목록을 항상 정비해 준다분류와 목록을 알기 쉽게 정비한다이용자가 원하는 자료가 자관에 없을 경우, 상호대차서비스를 이용

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.04

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[A+] 패밀리레스토랑의 관계마케팅에 대한 조사보고서

하는 데 대해 소극적인 것은 관계마케팅에 대한 통합된 정의가 존재하지 않기 때문이라고 설명했다. 즉, 관계마케팅이란 무엇이며, 어떻게 수행되어야 하며, 누가 해야 하는지에 대한 ... 혼란이 있다는 것이다. 환언하면 관계마케팅에 대한 이해와 정의의 다양성이 관계마케팅 개념 자체의 수용과 활용에 어려움을 주고 있다는 것이다.배리(Varey, 1995)는 관계마케팅 ... 을 모색하고자 데이터베이스(DB)마케팅과 다이렉트(direct) 마케팅 그리고 관계마케팅에 대한 이론적인 틀을 고찰하고 고객관계관리(CRM: customer relationship

리포트 | 17페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2011.06.12

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빈폴브랜드소개및SWOT분석

에서 새로운 디자인 영역을 창조.(2) 라이프스타일의 제안 - 라이프스타일의 제안을 통한 매력적이고 우아한 제품을 원하는 소 비자들의 욕구를 자극.- 패션 트랜드를 추구하고 정의 ... 에서의 영향을 반영하고 있으며 기존 매장과 고객들을 위한 점별 마케팅과 CRM(고객관계관리)에 주력하는 등 50억원 이상의 마케팅 비용을 투자하는 공격적 마케팅을 펼치고 있

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.02.08

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기업의 사회적 책임에 대한 고찰

적 책임 정의 - 42. 기업의 사회공헌활동과 사회적 책임의 상관관계 - 43. 기업 사회공헌활동의 유형 - 54. 사회 패러다임의 변화 - 6Ⅲ 사회공헌활동 - 71 사회공헌활동 ... 미, 사회적 책임을 대표하는 기업의 사회공헌활동 사례를 통해서 기업의 미래를 예측해보자Ⅱ 기업 사회적 책임의 패러다임1. 사회적 책임 정의 (사회공헌활동의 사회적 이슈화)기업 ... 라는 책을 통해 사회적 책임을 “우리 사회 목표나 가치적 관점에서 바람직한 정책을 추구하고 의사결정을 하거나 그러한 행동을 쫒아야하는 기업인의 의무” 라고 정의하였다.) 그러나 기업

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.06

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Mass Customization의 정의와 현대카드 사례

의 목적은 Customization의 정의와 함께 Mass Customization과 Service Customization에 대한 이론적 고찰 후에 성공기업의 산업별 사례분석을 하 ... 하겠다.본론1. 고객화 (Custmization)의 정의및 등장배경오늘날 세계는 더 이상 안정적이지도 통제할 수도 없으며 하나의 거대한 시장에서 소비자 개개인은 저마다의 니즈를 내세우 ... ,100억 원 유상증자7월 3,000억 원 후순위CB 발행2002년 1월 현대[M]카드 ? 기아 노블레스 카드 출시3월 CRM CENTER OPEN5월 카드 부정 사용감시시스템

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.31

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[CRM][마케팅]CRM시장의 동향과 전망

CRM관련 수요가 지속적으로 증가하고 있다.는 산업별 CRM 시장동향을 나타낸다.2) CRM 벤더동향CRM 벤더는 시장정의에 따라 어플리케이션 벤더와 서비스 벤더로 구분 ... 국내외 CRM 시장동향 및 전망1. CRM 개요정보기술의 발전에 따라 고객 및 기업은 인터넷을 기반으로 다양한 정보에 접근 가능하게 되었다. 고객은 정보를 이용하여 상품 가격 ... 중심에서 기존의 우수 고객을 유지하고 이탈 고객을 최소화하려는 관계 마케팅(Relationship Marketing)으로 이동하고 있다.가. CRM의 개념CRM(Customer

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.21

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[SK텔레콤][CRM][마케팅][지식경영][SK]SK텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점(SK텔레콤의 연혁, SK텔레콤의 지식경영 사례, SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점, SK텔레콤)

SK 텔레콤의 마케팅전략과 CRM 및 향후 대응전략, 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. SK 텔레콤의 광고컨셉과 마케팅 전략1. 광고컨셉2. 광고표현 전략Ⅲ. SK 텔레콤 CRM 구축기 ... 의 주요 활용사례1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 활용1) Pilot 프로젝트 수행2) DBM 프로젝트 수행3) 구축 후 문제점 및 활용의 시작2. 세그먼트 마케팅 사례 ... Management 의 방향Ⅳ. SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRMⅤ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론SK Telecom은 1997년부터 이동통신 시장

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.03.29

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[e비즈니스] e-비즈니스의 개념, 현황, 전략

)의 세 가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.인터넷과 전자상거래 ... , SCM, CRM 등을 인터넷을 기반으로 하여 재구축하면서 기업 내부를 혁신하는 e-Transformation의 방법론으로서 부각되고, 나아가 외부와 유기적으로 연결하는 기업의 정보 ... 할 수 있다.기업이 인터넷 비즈니스를 전개하기 위해서는 아이비즈넷 비즈니스 전개 모델에서 제시하는 개인고객, 협력기업, 종업원이라는 개체가 무엇인지를 정의하는 것으로부터 시작

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.11

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체육관련 사업계획서

구축 전략2. ERM 구축 전략3. 프로세스 기반 관리시스템 - CRM 구축4. 프로세스 기반 지식관리시스템 기대효과5. 마케팅 전략(1) 전반적인 마케팅 전략(2) STP(3 ... 대는 대신 그들의 지식 및 경험 노하우를 공유해서 조직역량의 시너지가 발휘되도록 해야 한다. 이를 위해서는 조직의 경쟁 핵심역량을 정의하고, 조직의 노하우를 발굴하여 지식 ... 초기에는 비즈니스 파트너나 고객들을 CRM 구축만으로 관리하기 쉬우나 향후 비즈니스 파트너의 수와 회원 수가 많아지고 기업 내 정보가 많아지면 관리하기 어려워지므로 단ㆍ중기

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.28

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인터넷과경영_현대카드총체적경험(업로드)

[Internet Business] Case Analysis< 목 차 >Ⅰ. 총체적 경험ⅰ) 총체적 경험의 정의ⅱ) 총체적 경험의 중요성- 기술환경의 변화- 시장환경의 변화Ⅱ ... 필요하다.” 비기능적 욕구 : “~하고 싶다.” 욕구의 단계 생리적 욕구 존경 및 자기표현의 욕구총체적 경험에 대해 한마디로 정의를 내리자면 “고객이 어떠한 제품에 대해 경험 ... 었다. 뿐만 아니라, 기존의 카드와는 달리 디자인 측면에서도 개인적 물건의 성향이 강한 카드에 개성있는 칼라를 입히고 디자인을 심플하게 함으로써 큰 성공을 거두고 있으며, CRM

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.20

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ERP 구축과 경영관계

ERP 구축과 E-BusinessERP구축에 관하여경영정보세미나 4조*목 차ERP 개요 ERP 등장배경 ERP 발전과정 ERP 정의 ERP 특성 ERP 장점 ERP 도입방법 자체 ... )ERPⅡ (2000's)ERP구축에 관하여경영정보세미나 4조*ERP 개요ERP 정의 생산, 판매, 인사, 물류, 재무, 회계, 영업, 구매, 재고 등의 기간 업무 프로세스들을 통합 ... CRM인사관리e 비즈니스 플랫폼InterfaceInterface설비관리안전환경품질관리PLMSCMEnterprise Portale-Business collaboration

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.23

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의무기록 정보관리학

의무기록/정보와 보건정보관리자학습목표의무기록/정보의 정의 및 용도 의무기록/정보의 이용과 그 가치 의무기록 및 보건정보관리자의 역할 미국의 보건정보관리자의 직제 우리나라 의무기록 ... 체계 통해 고객데이터가 기업의 중요한 자산 개념으로 발전 할 수 있음 많은 기업들이 CRM 솔루션을 도입 및 활용에 관심을 가짐 기업성과관리(Enterprise Performance ... 를 보임표2 mailing 캠페인 효과 대비 graph4. PRM적용 성공사례효과적인 산전관리를 위한 고객관계관리(CRM)의 도입대상자 선정 및 지원 프로그램개발 -외래수납 데이타

리포트 | 85페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.19

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[마케팅전략]CRM과 E-CRM

CRM과 e-CRM차 례1장 CRM이란 무엇인가1. 마케팅 방식의 시대별 변화2. CRM의 정의3. 왜 CRM을 실행해야 하나?4. DB마케팅에서 CRM으로5. CRM의 중요성6 ... . CRM의 최적화 방법7. CRM의 전제조건2장 CRM과 정보기술1. 영국경영학회의 CRM 설문결과2. 정보기술이 과연 필요한가3. CRM에 필요한 정보기술은 무엇인가4. 운영 ... 계 시스템5. DSS에서의 활용6. CRM의 정보기술 활용3장 CRM 구축방법론1. CRM과 정보기술의 상관관계2. ‘SAS’가 제안하는 CRM 방법론4장 CRM 활용사례5장 e

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.07

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교보생명 CRM

을 이룬다는 목표 수립03_1CRMCRM의 정의03_교보생명의 CRMCRM의 정의교보생명의 CRM글자 뜻대로 고객관계관리! 고객과 관련된 기업의 자료를 분석, 통합하여 고객 특성 ... 교보생명의 윤리경영 CRMCONTENTS1_회사소개2_윤리경영3_CRM4_SHIMAI (仕舞)01_회사소개연혁회사소개01_1연 혁1958. 8. 7 「대한교육보험주식회사」(현 ... 대상」 수상 2004.10. 7 「한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업」으로 선정 2004.11.16 「CRM대상 종합부문 대상」수상 2004.11.17 「고객만족경영 대상

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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