• 통합검색(107,779)
  • 리포트(81,482)
  • 자기소개서(20,298)
  • 방송통신대(1,973)
  • 시험자료(1,950)
  • 논문(1,702)
  • 서식(292)
  • ppt테마(44)
  • 이력서(26)
  • 노하우(12)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 자동차 딜러 순천향병원자소서 파리바게트 파리바게뜨 사업계획서양식 보훈병원 자소서 우정 9급 창업계획서 양식
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족에대하여" 검색결과 2,041-2,060 / 107,779건

  • 판매자 표지 자료 표지
    통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    기법 사례2. 구체적인 관리도 기법3. 사용목적 및 필요성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론생산관리에만 있어서 품질관리경영을 적용시키는 것은 과거의 경영철학으로, 고객의 니즈를 만족시키기 위해 ... 을 유발시키는 원인으로 작용한다. 서비스업은 그래서 주문에 대한 반응시간이 고객의 요구에 따라 변하고 대부분의 고객이 대기시간이 없는 즉각적 반응을 선호하기 때문에 서비스 생산능력 관리 ... 의 중요성이 더욱 강조된다.제조업은 유형 대상에 대해 품질을 측정한다면 서비스 산업은 무형의 서비스에 대해 품질을 측정하는데 이는 서비스를 제공받는 고객 인지에 대해 측정하기 때문
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제
    은 교환을 하고 유지까지 시키는 것 (고객에 대한 기본적인 정보갖춤)프로세스 (과정) + 관리2004년대 : 미국마케팅학회 (고객을 위한 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고 전달하기 위해 ... 으로 는 것을 기업목표로 함판매개념마케팅개념만들 수 있는 것팔릴 수 있는 것매출증대를 통한 이윤창출고객만족을 통한 이윤창출판매와 마케팅 개념의 차이판매개념 : 공장 => 자사제품 ... 적 마케팅 개념마케팅 개념 + 사회전체이익고려사회복지, 고객만족, 장기적 이익추구 모두를 고려함Ex 1) 그린마케팅 : 월마트 (기업의 마케팅활동이 환경보호, 자원의 보존 등 환경
    시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    (글로벌기업가정신) 기업가정신의 기존 이론 중 핵심이론으로 ① 슘페터의 기업가정신과 ② 피터드러커의 기업가정신 이론이
    , 고객의 사회적, 경제적 현실에 대한 대응 전략, 고객이 필요로 하는 가치를 제공해주는 전략이 있다고 말할 수 있을 것이다. 즉, 새로운 시장을 개척한다는 뜻으로도 이해해볼 수 ... 이윤에 대한 동기부여는 모방하는 행위로 이어지게 된다. 혁신을 모방한다는 것은 ‘혁신’이라는 것이 퍼지는 것을 의미한다고 해석해볼 수 있을 것이다. 이러한 과정에서 ‘혁신’이 ... 자들을 만족시키지 못한 시장을 찾아내 다른 대안을 제공해주는 방법이라고 말할 수 있을 것이다. 이는 새로운 대안을 통해 소비자들을 만족시킬 수 있도록 하는 것이며, 개척자들이 만들
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 기말고사(20년 2학기) 교안 정리(A+ 받았습니다)
    하였는지? (좋은 이미지 구축을 목표로 삼았다면 실제 고객들의 만족도가 어땠는지, 어느 정도였는지 확인 가능해야 함)전략목표 달성을 위해 집행된 프로그램이 효과적으로 설계되고 집행 ... 목표고객“문화 콘텐츠 스토리텔링”브랜드 요소들-칼라/심볼/정서적 Benefit/사용자/원산지/개성 등Super Star와 Brand에 대한 고찰-스타가 더해주는 브랜드의 가치(스타 ... 므로 매우 중요한 역할-기능적: 뛰어난 성능과 기술력-정서적: 우수한 성능에 대한 만족감 3가지 가치-자아 표현적: 최고의 신발을 신은 자아상승제2조건: “사회적 가치(자아표현, 추종욕구
    시험자료 | 116페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.11.15
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    초개인화 경영전략 분석보고서
    할 수 있는 데이터, AI 기술을 효과적으로 사용하여 정보를 실시간으로 선별하고 각 고객과의 상호 작용 유형에 대한 결정을 가속화해야 한다.예를 들어 심리통계수준의 정보 혹은 real ... 을 연결하는 것부터, 고객 선호도 예측하여 맞춤형 제품을 개발하고 가격을 책정하는 것에 이르기까지 다양한 수준에서 달성할 수 있다. 이러한 초개인화 전략을 구현한다면 고객 만족도가 높 ... 처럼 개인화된 제품 및 상호작용은 고객이 모든 의사결정의 중심이 되는 경험을 만들고 더 큰 혜택을 누릴 수 있도록 도와 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 선사한다. 이렇듯 기업이 제시
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2024.04.21
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오. 고객관계관리의 정의와 특성
    다.CRM은 장기적으로 고객 수익성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 다양한 고객에 대한 정보를 수집, 저장, 분석함으로써 적시에 적절한 고객에게 효과적인 채널을 통해 제품 ... 한다.OLAP는 분석가의 직관에 의존하는 분석 방법이다. 분석가의 다차원 표와 그래프에 대한 시각적 판단이 이뤄져야 만족할 수 있는 일정 수준의 답변을 파악하는 데 만족하고, 다차원 표 ... 나 그래프에 대한 시각적 판단이 이뤄져야 한다.데이터마이닝데이터 마이닝은 CRM 관련 프로젝트의 필수적인 부분이다. 데이터 마이닝에 대한 정의는 여러 가지가 있지만 '데이터, 고객
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [조직심리학]조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.
    까지 OK!SK’SK는 IMF(국제통화기금) 외환위기 직후인 98년1월 “선경”에서 “SK”로 CI를 바꾸었다. 기업슬로건으로는 “고객이 OK할 때까지 OK!SK”를 채택했다.“고객만족 ... ”수준을 넘어 “고객행복”에 대한 기업의 사회적 책임을 강조하기 위해서였다. “SK”와 각운을 맞춘 “OK”를 기업명에 붙인 “OK!SK”는 대성공을 거두었고 기업슬로건인 “OK ... 겠다.◆내부고객만족 경영-‘직원을 최우선, 고객만족을 그 다음’기업에는 두 부류의 고객이 있다. 소비자(외부고객)와 회사직원(내부고객)이다. 직원은 회사 밖에선 소비자의 일원으로, 회사
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.16
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    위더스 -변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.
    하고 있습니다.셋째로, 테슬라는 고객들에게 전기차 생산과 관련된 커뮤니티를 제공하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 다양한 정보를 얻을 수 있으며, 테슬라 제품에 대한 높은 만족도 ... 소비자와 직접적인 관계를 유지하고 있으며, 높은 고객 만족도와 수익성을 달성하고 있습니다.?수직 통합 생산 체계- 테슬라는 제조 공정 전반에 걸친 수직 통합 생산 체계를 갖추 ... 하여 고객들에게 전기차 이용의 편의성을 높이고 있다는 점에서 추가적인 가치를 제공하고 있습니다.Ⅲ결론1. 테슬라의 경영에 대한 내 생각테슬라는 혁신적인 전기차 기술과 높은 성능, 세련
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족
    경영학개론 주제: 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성 ... 있다. 궁극적으로 CRM이 추구하는 바는 ‘고객이 우리 서비스 또는 제품에 대한 로열티를 갖는 것’이기 때문이다. 이는 지속적인 매출 증대로 이어질 뿐만 아니라 더 많은 고객 ... 은 생존 조차 힘들어진 상황이 된 것이다. 3) 기대효과 이렇게 기업이 고객 중심 경영을 실현함으로서 장기적인 성공을 도모하는 것이 가능해지면 고객의 요구 및 행동에 대한 이해
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    서비스경영론 고객만족 서비스원칙 10가지와 경험 사례
    [서비스 경영론 고객만족 서비스 원칙 10가지에 관한 본인 만족 경험 사례]Ⅰ. 서론과거의 기업의 환경은 독점체계로 재화의 공급이 수요를 충족시키지 못하던 시절 제품을 생산 ... 이 평준화가 되면서 의미가 없어지면서 누가 더 많이 판매 하는지에 대한 판매중심으로 바뀌었으나 고객이 욕구가 다양해짐에 따라 기업은 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 생산하는 것을 판매 ... 날에는 서비스가 기업이 경쟁력 또는 차별화 수단으로 작용하게 되면서 경영관리에 있어 서비스 지향적 에 초점을 두지 않으면 안되게 되었습니다.서비스 마케팅은 고객만족을 통한 신규고객
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.20
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오
    ), 총체적 품질관리(Total Quality Management)로 발전해왔다. TQM은 품질 향상을 위한 관리기법의 하나로 서비스 질을 향상시켜 고객의 만족을 극대화하는 데 그 ... 노력이다.그리고 총체적이란 고객의 요구로부터 만족에 이르는 모든 것을 의미하고, 질이란 고객이 기대하는 것 이상의 서비스 질을 의미하며, 관리란 지속적인 서비스 질 향상 노력 ... 을 말한다. 따라서 TQM이란 품질을 통해 경쟁우위를 확보하기 위하여 고객만족, 인간성 존중, 사회에서의 공헌을 중시하며 최고경영자와 전 임직원이 끊임없이 혁신에 참여하여 기업문화
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.08
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    [서비스만족도설문] 민원서비스만족도 설문 양식
    하는 란에 [V]표를 하여주시기 바랍니다. 문 항 내 용 매우 좋다 좋다 보통 이다 나쁘다 1. 사무실의 환경이 쾌적하게 정돈되어 있다. 2. 고객을 대하는 직원의 서비스에 만족하고 있 ... 민원서비스 고객만족도 설문 귀중한 시간을 할애하여 설문에 응해주심에 진심으로 감사드립니다. 행정 서비스 발전을 위하여 고객님의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 본 설문은 좀 더 나 ... . 민원 서비스에 대해 전반적으로 만족하고 있다. ■ 기타 의견 민원 서비스를 제공 받으면서 힘드신 부분이 있다면 적어주세요. 건의사항 및 기타의견 있으시면 자유롭게 적어주세요. 설문에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다.
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.05 | 수정일 2024.10.08
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    [논문] 강력한 기업문화 구축을 위한 전략
    를 중요하게 여긴다면, 직원들은 고객에 대한 적극적인 응대와 불만 해결을 위한 노력을 보일 것입니다. 또한, 고객 만족을 상징화하기 위해 기업은 로고나 슬로건, 광고 등에서 고객 중심 ... 며, 조직 구성원들이 모여 있는 이유와 목적을 강화하는 역할을 합니다. 대표적인 기업 신념으로는 지속 가능한 경영, 고객 만족, 사회적 책임, 직원 개발 등이 있습니다.행동 ... 을 미치며, 이들은 서로 유기적으로 연결됩니다. 기업의 가치와 신념이 명확하게 정립되면, 이를 실천하기 위한 행동과 상징이 필요합니다. 예를 들어, 기업이 "고객 만족"이라는 가치
    논문 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.03.08
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    에버랜드의 윤리경영 및 서비스 경영에 대한 분석
    서비스 사례 에버랜드목 차 에버랜드 소개 에버랜드 경영활동 직원만족이 곧 고객만족 창조적 서비스 교육 고객만족 경영시스템 에버랜드 윤리경영 5 가지 에버랜드 서비스 아카데미 에버 ... 이외의 자유로운 시간 = 여가 3에버랜드 경영활동 4 에버랜드는 다양한 사업과 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 행복을 드리는 고객만족 경영 을 실천하고 있다 .에버랜드 경영활동 5 ... 에버랜드의 경영활동 1. 직원만족이 곧 고객만족 2. 창조적 서비스 교육 3. 고객만족 경영시스템에버랜드 경영활동 6 1. 직원만족이 곧 고객만족 직원들이 즐거운 환경에서 스스로
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    춘해 직업윤리 객관식 주관식 찝어주신것 정리본입니다.
    는 하나다.’라는 연대감이 형성된다.19.봉사의 기본자세?마음가짐:무한경쟁시대인 고객경제시대에는 고객을 만 족시키는 서비스를 제공하는 기업만이 생존할수있다.?고객만족서비스의 기본조건 ... 을 재확인하고, 고객 만족 실천을 위한 적극적?능동적인 마음가짐이 필요하다.?고객맞이하는자세: 정성?경청?실천?해결?주인의식?프로페셔널정신: 자신이 최고전문가라는 마음가짐?고객의 3 ... 해드리겠습니다. 표현?바로처리해드리겠습니다. 표현의심이 많은 고객?대강설명하지않고 증거?근거 제시?확신있는 어조로 설명?의견을 들어주고 불만에 대해 상세히 설명해주기흥분하는 고객
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+] 2024년 무인 아이스크림 점포 창업 기획안
    을 제시합니다.목차 1. 사업 개요 무인 아이스크림 판매 점포 사업의 전반적인 개요와 핵심 내용을 소개합니다. 2. 시장 분석 타깃 고객, 경쟁 환경, 시장 동향 등 사업 환경에 대한 ... 창출과 고객 만족도 제고를 통한 시장 지배력 확보 운영 방식: 최첨단 무인 판매 시스템과 다양한 아이스크림 메뉴 제공시장 분석 국내 아이스크림 시장은 지속적인 성장세를 보이고 있 ... 한 24시간 무인 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 혁신적인 기술 기반 첨단 자동화 기술과 데이터 기반 운영 시스템을 활용하여 높은 운영 효율성과 정밀한 수요
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24 | 수정일 2024.05.28
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를활용한 기업경영 사례를 기술하세요
    합니다. 빅데이터를 기반으로 한 배송 시스템은 고객들에게 더 빠르고 신속한 서비스를 제공하며, 고객 만족도를 높입니다.2.4 데이터 분석을 통한 비즈니스 의사 결정의 예시아마존은 빅 ... 하고 제품 라인업을 개선합니다. 이를 통해 고객들의 만족도를 높이고 브랜드 이미지를 강화합니다.제5장: 페이스북(Facebook)의 빅데이터 활용 사례5.1 페이스북의 빅데이터 수집 ... 는 영향빅데이터의 활용은 기업 경영에 큰 영향을 미치고 있습니다. 빅데이터를 활용하여 기업은 고객들의 행동과 선호도를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 빅데이터
    리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.07.31
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오.
    하는 중요한 채널로 인식되고 있다. 오프라인 매장은 고객들이 실제 제품을 체험하고, 맞춤형 스타일링 및 전문적인 상담을 받을 수 있는 공간으로, 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 높이 ... 들이 브랜드와 직접 소통하며 경험을 공유할 수 있는 기회를 제공한다. 2022년 한 소비자 만족도 조사에서는 오프라인 체험형 매장의 경우 고객 만족도가 평균 22% 이상 높게 나타난 사례 ... 된 빅데이터를 기반으로 소비자 행동을 분석하고, 이를 오프라인 매장의 체험형 서비스에 반영하면, 고객 만족도와 재구매율이 평균 20~25% 이상 향상되는 것으로 나타났다. 2021년.
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지 영역에서 조사연구가 필요한 필연적인 이유에 대해 자신의 생각을 서술하시오
    을 것이다.좋은 서비스를 제공하는 것은 고객들에게 매우 중요합니다. 둘째, 사회복지사의 효율적인 업무를 위해 필요하다.서비스 만족도 조사는 사후평가를 통해 사회복지사들이 서비스를 기획하는 매우 중요한 도구가 된다. ... 사회복지 영역에서 조사연구가 필요한 필연적인 이유에 대해 자신의 생각을 서술하시오? 내용사회 복지는 실용적인 학문이다. 사회복지의 궁극적인 목표는 의뢰인의 문제를 해결하여 정상 ... 적인 인간의 삶을 영위하는 것이다.목표를 달성하기 위해서는 고객이 무엇을 원하는지 파악하는 것이 중요하다.예를 들어, 고객은 A라는 서비스를 원하지만 사회복지사는 B 서비스를 제공
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객만족경영 개념과 도입사례분석
    들은 제품이나 서비스의 구매 시 그 가치와 품질을 판단하여 그것을 기준으로 선택한다. 따라서 고객이 제품이나 서비스에 대해 어느 정도 만족하느냐는 구매 전에 가진 기대와 비교하여 그 제품 ... 이나 서비스가 어느 정도 기능을 발휘하느냐에 달려 있다. 즉, 고객만족 수준은 제품 또는 서비스의 구매 후 성능에 대한 인식과고객의 구매 전 기대와의 차이에 의해서 결정된다고 할 ... 수 있는데, 고객의 구매 후 성능에 대한 인식이 구매 전 기대보다 높을수록 만족 수준은 높아지며, 성능에 대한 인식이 구매 전 기대보다 낮을수록 불만족은 커진다.따라서 고객만족
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.09.28
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 12일 화요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:20 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기