사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

목차

1. 목표관리론
2. 총체적 품질관리론

본문내용

목표관리(Management By Objectives, MBO)이론은 1950년대 중반 드러커(P. Drucker, 1954) 가 만든 이론이다. 이 이론은 개인과 조직이 달성해야 할 목표를 먼저 설정하고, 이 목표를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세운 다음 실행에 옮기고, 그 결과에 대한 평가를 함으로써 조직의 효율성을 증진시키고자 하는 이론이다. 즉 목표설정, 참여, 피드백의 과정을 거치는 조직이론이다.
이 이론을 구성하는 주요 요소들은 다음과 같다(Netting et al., 2004 : 225).
첫째, 기대(expectations)는 조직이 희망하거나 기대하는 산출(결과)이다. 둘째, 목표(objectives)는 원하는 목표치이다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010