조직문화가 기업의 경쟁력에 미치는 영향 (The Effect of Organizational Culture on Corporate Competitiveness)

서지정보

· 발행기관 : 한국전문경영인학회
· 수록지 정보 : 전문경영인연구 / 20권 / 2호 / 105 ~ 128페이지
· 저자명 : 강희경, 추교완, 신지민

초록

본 연구에서는 국내기업의 조직문화와 학습조직, 조직경쟁력 간의 관계에 관해 고찰하였다.
조직이 역동적인 환경변화에 적응할 수 있는가 여부는 구성원들이 조직변화에 유연하게따라오는가에 달려있다. 구성원들의 가치관이나 행동의 변화는 조직이 도입하는 제도나전략과 같은 가시적인 부분이 아니라 공유가치, 이념, 믿음 등으로 이루어지는 조직문화의변화를 통해 가능하므로 조직의 지속가능성은 조직문화와 밀접한 관련이 있다고 볼 수있다. 따라서 본 연구에서는 조직문화가 조직경쟁력에 미치는 영향에 대해 고찰하고 특히두 변수 간의 영향관계에서 학습조직이 가지는 매개효과를 살펴보았다. 학습조직 활동을지원하는 조직 시스템 내의 문화적 요소와 학습조직 활동 사이에는 시너지 관계가 존재하기 때문에 조직문화와 조직경쟁력 간의 메커니즘을 밝히는 하나의 변수로 학습조직을선정하는 것은 의미가 있다고 보았다. Cameron과 Quinn(1999)의 경쟁가치 모형을 토대로 조직문화유형을 분류하였으며, 조직경쟁력은 인적자원경쟁력, 내부프로세스역량, 대고객역량으로 구분하였다. 학습조직은 Watkins와 Marsick(1996)의 모형에 근거하여 사람영역, 구조영역의 학습조직으로 나누어 측정하였다. 변수 간에 설정한 연구가설을 검증하기 위해 216개 표본을 수집하여, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 과업지향, 변화지향, 관계지향 문화는 학습조직을 매개로 조직경쟁력에 정(+)의 영향을 주고 있으며위계문화는 조직경쟁력에 직접효과만 있는 것으로 나타났다. 이에 대한 이론적 및 실무적시사점과 연구의 한계를 제시하였다.

영어초록

This study inquires into the relationship among organizational culture, organizational learning and corporate competitiveness. Whether organizations successfully adapt to dynamic environmental change depends on flexibility of employees toward organizational change. Successful change of members’ value and behavior can be accomplished by change of organizational culture composed of shared value, idea, trust, not by change of adaptation of new strategy or practices. Therefore, we examined the effect of organizational culture on corporate competitiveness and the mediating effect of learning organization between two variables. It is meaningful to choose learning organization as mediating variable between organizational culture and corporative competitiveness, due to synergy effect between cultural factors and learning organization activities. Four types of organizational culture are based on Cameron and Quinn(1999). We measured corporate competitiveness as human resource competitiveness, internal process competency, and customer service competency. Learning organization variables are chosen from Watkins and Marsick(1996)’s research, human and structure dimensions.
To test research hypothesis, we did an questionnaire survey targeting 216 Korean companies. According to hierarchical regression analysis, learning organization have mediating effect between three types of culture and corporate competitiveness and only hierarchical culture type have a direct effect on corporate competitiveness. Based on this research results, theoretical and practical insight and limitation of research were suggested.

참고자료

· 없음