"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 1,921-1,940 / 3,464건

[crm이론 정리]crm이론 정리

Customer Relationship Management목 차1.들어가기 - 왜 CRM 인가?2.CRM 실현하기3.CRM 도입의 시행착오와 성공 조건4.CRM 실제 적용 사례 ... 자체이든 아니든)를 제공하기 위한 활동이라고 생각한다. 이러한 마케팅의 영역에 매료되어 마케팅을 공부하기 시작하였고 그 과정에서 가장 자주 들은 말이라면 바로 CRM일 것이 ... 이 널리 퍼지고 있다.② CRM 도입효과CRM을 기업에 도입하게 되면 어떤 혜택이 있고 어떤 경쟁력이 생기게 되는 지 알아보자. CRM을 도입하게 되면 재무적인 관점에서 수익증대

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.09

다운로드 장바구니
OO마트 - OOOO Hair Shop 입점 사업계획서

화되고 계획적인 준비과정◇ oooo년 한국 oooo본부의 “미용경영 아카데미”에서 출발 ◇ oooo년 중견미용인 100여명으로 oooo 브랜드 탄생경쟁력있고 전문화된 교육 프로그램 ... ◇ “ooo 아카데미”의 지속적인 운영 ◇ oo대·oo대 등과 산학 협력체제 구축 ⇒ 국내 최초 4년제 “경영학사과정” 개설지속적이고 체계적인 운영관리◇ 본사와 전문가집단 등의 지속적인 ... 살롱 컨설팅 ◇ 정례적인 新경영기법 및 정보공유의 모임 활성화차별성있고 독특한 Riahn만의 가입 조건◇ 순수 미용인이 아니면 회원 가입 불가 ◇ 新경영기법 도입 ⇒ 업계 최초

서식 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.27

다운로드 장바구니
스타벅스

세를 뒷받침하기엔 역부족이었다. 우리나라는 아직 시행되지 않았지만 북미 스타 벅스는 선불카드 제도를 도입해 카드매출만 7000만 달러를 올리고 있으며 인터넷이나 전화로 미리 주문 ... 하는 서비스 등을 도입했다. 그러나 스타 벅스는 90년대 베이비붐 세대의 전폭적 지지로 커온 만큼 미국의 20~30대로부터 환영 받지 못했다. 이들은 스타 벅스의 비싼 커피 값 ... 를 위한 것이었는데, 양질의 커피를 직접 생산 국가에서 선별, 구매 하고 Roasting(커피 볶는 과정을 일컬음)에의 투자, Dark Roasting을 개발하여 그에 있

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.20

다운로드 장바구니
경영정보론

생산자동화시스템 - MRPⅡ → 판매 CRM 고객관계관리시스템 ☞ 인사/조직 HRM + 자금관리(재무관리) FAS MRPⅡ 의 확장 → ERP기업체 조직구성 ... = 업무재구축 선진기업의 모범사례 : Best practice ㆍprocess mapping : 프로세스과정을 지도로 그린 후 불필요한 프로세스 제거 예) 단말기로 주문, 모니터 ... 징을 많이 할수록 기업성과 떨어짐 (낮춰야함) * 변화관리 : ERP도입 – 프로세스 변화 (사용자 교육, 기대수준관리) ㆍ단기적거래 : 한번에 바가지 (고객관리) ㆍ장기적거래

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.26

다운로드 장바구니
[CRM] 현대자동차 로얄티프로그램 조사분석

현대자동차 Loyalty Program 조사CRM개론 과제발표-Loyalty Program[]Page/Time: 25p/20m Presenter: [경영컨설팅] 이준호April ... summary1.요약조사대상기업의 Web Site 방문 및 관련자료의 수집과정을 거쳐 주요현안을 분석하고 고객의 로열티 프로그램과 관련된 추진내용을 파악하여 기대효과를 도출함과연 ... 단계자료수집/분석2단계자료 작성3단계LPMarketingServicesCRM관련 자료 분석선정회사 Web Site CRM Fair- CRM 관련 자료 - 현대자동차 Web Site

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.11

다운로드 장바구니
[CRM]고객관계관리(CRM)에 관하여

향후과제4.IT와 CRM 융합의 향후과제CRM을 망치는 7가지 실수1. 통합적인 계획의 부재5. 주변 제약조건의 간과6. 부서간의 알력과 비효율적 경쟁과정7.솔루션 공급자 선택 ... 의 실패4. 결함 있는 기존 프로세스 위에 CRM 도입3. 인적 요소에 대한 고려 부족2. 목표 설정의 실패향후과제4.IT와 CRM 융합의 향후과제CRM 성공 Matrix과도한 IT ... , 조정 후 CRM 솔루션 도입얼마나 많은 시간과 예산을 투자해야 할 것인가에 대한 철저한 사전 대비부서간의 자율성 인정과 효율적 의사결정 유도신뢰할만한 CRM process

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.17

다운로드 장바구니
자본시장통합법의 의의 및 영향

면 은행 중심적 금융구조가 더욱 공고해져 금융 산업의 균형발전이 더 어려워질 수 있다는 우려 때문에 2004년 연구과정을 끝으로 그 추진이 멈추게 된다. 당시 실패하였던 금융통합법 ... 통법의 주요내용은 첫째 기능별 규율체제의 도입이다. 이는 어떠한 금융회사든 그 기능이 동일하다면 업종에 상관없이 같은 규율을 받아야 한다는 것을 말한다. 예를 들자면 은행법에 의해 ... 을 허용하게 되고, 모든 부수업무의 영위 허용, 투자권유대행인제도의 도입, 소액지급결제서비스 허용, 신용공여 및 지급보증 허용, 금융투자업 관련 외국환업무 허용, 금융투자회사의 송금

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.22

다운로드 장바구니
사례연구를 통한 인터넷 마케팅의 성공요인 분석

전략이 전개되어야 한다.최근 국내의 금융권 및 전자상거래에서 CRM(Customer Relation Management)솔루션을 도입하여 인터넷기반의 고객서비스대응과 끊임없는 고객 ... 수립과정(5) CJmall의 차별화 전략(6) CJmall의 평가와 미래3. 결론4. 참고 자료1. 서론대부분의 업체들이 초기 시장진입 및 투자 자금 확보를 위하여 인터넷업체 ... 도 소비자의 관심을 끌기 위해 다양한 광고의 유형을 도입하고 있다.이 같은 광고의 새로운 유형들은 거부감은 줄이면서도 원하는 사용자들에게는 쉽게 눈에 띄게 하고 다양한 마케팅 방식

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.29

다운로드 장바구니
[호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

실시 고객분석 결과를 실질적으로 판매과정에서 활용 고객유지를 위한 서비스와 피드백 관리호텔 CRM 도입의 필요성호텔 CRM을 실시하는 이유 마케팅 활동을 위한 호텔 기업의 전사적인 ... Customer Relationship Management목 차1.CRM의 개념과 필요성 2.CRM의 기초지식 3.CRM의 도입의 구축단계 4.호텔 CRM 도입의 필요성 5.호텔 ... CRM 도입의 성공 요건 6.사례를 통한 고찰(호텔 중심) 국외사례 국내사례 7.호텔 CRM을 통해 본 문제점 8.호텔 CRM을 통해 본 개선방안 9.결 론CRM 퀴즈 1 퍼시즌

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

다운로드 장바구니
[지식경영]KM 사례 분석 삼양사 CRM

) CRM 본격 도입 가속화 CRM(Customer Relationship Management)(Sales Force Automation: SFA)SFA - 영업 사원이 본사를 직접 ... ~ 4개월간 IBM 비즈니스 컨설팅 서비스(BCS)의 컨설팅을 통해 SCM과 CRM에 대한 전반적인 사항을 재조명하고 마스터플랜을 수립. 이 과정에서 CRM 영역의 5대 중점 과제 ... 다. 문제점 : 현업 담당자들이 새로운 시스템에 몸을 맞추는 과정이 쉽지 않다.현업의 활용이 CRM 성패 좌우해결 방안 : 초기단계에서파워 유저를 팀의 서브 리더로지정팀별 서브 리더

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.14

다운로드 장바구니
노인요양시설의 마케팅전략

들과 경쟁에서 고객에게 선택받는 성공적인 노인요양시설을 경영하려면 사회복지조직도 포괄적인 경영마인드를 가지고 사회복지조직에 적합한 마케팅 전략을 도입해야 한다.사회복지조직에서 마케팅 ... 하는 중요한 소비자이다. 따라서 소비자적인 측면에서 마케팅 과정을 통해 고객의 요구를 해결할 수 있는 정보와 창의적인 아이디어를 얻기 위해서이다.⑥ 일반적인 환경과 경쟁적인 과업환경 ... 해야 한다. 따라서 사회복지조직은 이들에게 필요한 다양한 프로그램을 개발하고, 고객의 만족도를 평가하는 방법 등을 개발해야 한다.5 마케팅 활동과정사회복지조직도 일반기업의 마케팅

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.09

다운로드 장바구니
도서관 대출업무에 관하여

) RFID시스템 도입의 필요성 RFID(Radio Frequency Identification)란 무선통신 시스템으로 자동화 데이터 수집 장치를 이용한 유비쿼터스 컴퓨팅의 주요 ... 기술 중 하나이다. 이용자의 불편과 추가적인 업무, 귀중한 국가 자료의 보존 및 이용자 서비스 향상을 위해 이용자 카드 제도를 도입하여 관내 대출을 포함한 모든 업무의 단일 시스템 ... (EAS)고객관계관리(CRM)시스템무인대출반납시스템(RFID)전통적 도서대출시스템뉴와크 식(Newark charging system) 이용자가 대출 희망도서와 대출자 카드를 직원

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.04

다운로드 장바구니
아마존닷컴 기업분석

마다 아마존은 곧바로 다음 단계로 옮겨갔다. 아마존은 최초로 신용카드 거래를 도입한 사이트였으며, 고객이 안심할 수 있도록 구매과정을 세분화하고 고객이 한 단계 한 단계씩 밟아 나가면 ... 으며, 최초의/최대의 온라인 종합 쇼핑몰로 이미 시장을 선도하고 있다. 또한 자신들만의 CRM과 소매경로 구축, 다양한 콘텐츠 제공 등이라는 뛰어난 기술력과 마케팅을 갖추고 있

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.28

다운로드 장바구니
[산업마케팅]OK캐쉬백

고, CRM 솔루션을 도입하기 전에 기업 관리자들의 생각이 바뀌어야만 CRM이 성공할 수 있다. 단기적인 판매수단으로써의 CRM은 투자대비 효과가 적기 때문에 CRM 개념에 대한 전사적인 ... 다. 그 관계를 개발, 변화, 유지하는 데 활용되며 고객을 지속적으로 관찰 및 분석하는 과정으로 고객에 대한 360도 시각이 필요하다.CRM의 전략 유형은 크게 신규고객 확보 전략 ... 기만 하면 사용금액의 일정율을 적립 받아 현금처럼 사용할 수 있는 알뜰 적립식 서비스이다.1997년 정유업계 최초로 엔크린보너스카드를 도입하여 마일리지 서비스를 실시했던 SK

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.03

다운로드 장바구니
[경영정보시스템]하나은행의 정보 전략개발시스템

를 결정할 때에도 그 기업의 인적 물적 요소의 결합특성, 외부 경쟁세력 등이 고려되어야 한다.< 고객관계관리 CRM >이번에는 하나은행이 새롭게 도입한 CRM에 대해서 알아보자.머니 ... 했다.위 기사를 통해 하나은행은 CRM에 모든 것을 걸어야 한다며, 아주 강력한 프로젝트를 구성중인 것으로 알 수 있다. 그렇다면 하나은행이 SIS에 이어 도입할 CRM은 무엇인가?1 ... 으로써기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 말하는 것이다.2. CRM 구축 단계별 포인트CRM의 토대를 구축하고 이를 바탕으로 CRM을 실행하는 전체 CRM

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.15

다운로드 장바구니
지식경영의 사례및 분석

고객 지식역량 집중, 기업경쟁력 확보와 지식 근로자로서의 자아실현에 있었다. 이들은 KMS를 중심에 두고 ERP 기반의 SCM(supply chain management) 및 CRM ... 노력하고 있다.나. 지식경영 프로그램a) 세부 추진 일정에버랜드는 1998년10월 전체사업부 대상으로 전사적 지식경영도입을 선언하고 본격적인 지식경영에 추진했다. 이후 1999년 ... 1월부터 1년 동안 4단계로 구분하여 지식경영을 구체적으로 추진하였다. 각 간계는 3개월로 구분되어 있는데, 1단계는 지식경영 문화 도입 단계이며, 2단계는 실천 및 활용, 3단계

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.24

다운로드 장바구니
2008 홈플러스 기업소개분석

이 우리나라의 2.5배로 북한과 우리나라가 합하면 거의 유사하다. 국토의 모양이나 면적이 유사하므로 유통에서의 물류시스템도 맞아떨어질 수밖에 없다. 미국시스템을 도입하면 한국 ... 시키기로 했다.합작 법인 지분은 삼성측 49%, 테스코측 51%로 되어있다. 지분 매각 대금으로 삼성측은 테스코로부터 2억5000만달러를 받기로 했다. 또 사업확장 과정에서 추가자금 ... ?보시스템의 개선으로 물류비용의 절감뿐만 아니라 정확한 판매예측과 신속 한 재고확충 등이 가능▷ SCMSCM 도입을 가속화하되, 개별 업체별 특성에 맞는 형태로의 적용이 필요.

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

다운로드 장바구니
월트디즈니,깅어분석,마케팅경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

수익금 $800만, 아카데미 특별상 수상II-1. 디즈니 STYLE.디즈니 스타일장편만화영화의 시초 이후에도 새로운 기법들의 도입으로 최고의 애니메이션 생산II-1. 디즈니 ... STYLE.디즈니 스타일CRM의 극치 설비와 장치를 통한 고객과의 접촉 서비스 전달 시스템의 환경을 구축하는 분위기를 고객의 심리를 이용하여 설계 원근법을 이용하여 시설을 디자인함 서비스 ... 체험지속적으로 고객서비스 향상- 특징.II-5. 내부 마케팅.5)의사소통 창의적 조직문화. - 의사소통.디즈니 랜드 인턴 프로그램'채용 전~최고 경영자 과정까지 끊임없는 교육' 실현

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.18

다운로드 장바구니
[경영,]SCM, ERP, CRM 에 대한 리포트

역사3. ERP의 특징Ⅳ. CRM1. CRM의 정의2. CRM의 필요 배경3. CRM의 범위Ⅴ. CRM, SCM, ERP의 상호관련성Ⅵ. 결 론Ⅰ. 경영환경의 변화21세기의 문턱 ... , 이렇게 쉼 없이 변화하는 환경 속에서 기업이 살아남기 위해서는 기존의 주먹구구식 기업경영이 아닌 새로운 경영방식의 도입이 확대되어야만 한다는 목소리가 높아지고 있다.이러한 주장 ... 들 속에서 대기업을 중심으로 모든 기업에 이르기까지 급속도로 실행되어지고 있는 경영방식이 바로 지금부터 설명하게 될 ERP, CRM, SCM이다.Ⅱ. SCM1. SCM의 등장배경물류란

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.30

다운로드 장바구니
[e-business] 교보생명crm성공사례

CRM 성공사례교보 생명국제경영학과 이대환 국제경영학과 정구석목 차교보생명 소개 CRM 도입배경 CRM 추진전략, 과정 CRM 시스템 구성 및 특징 고객만족 추진현황 CRM 도입 ... 종로구 종로 1가 1번지 교보생명보험주식회사교보생명의 CRM 도입배경파레토 법칙에 따라 고객응대의 차별화 필요성 대두 고객 니드의 개별화, 다양화 대응 고객 분석에 기초한 마케팅 ... 전략 수립 필요성 대두 펀매채널 확대에 따른 고객 접점의 다양화 정보기술(IT) 발달 경영층 의식 변화와 의지 해외 보험회사의 진입교보생명의 CRM추진과정과 전략교보생명의 CRM

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.28

다운로드 장바구니

이전10개 92 93 94 95 969798 99 100 101 다음10개

파워링크

신청하기