"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,921-1,940 / 3,435건

익수제약 마케팅 보고서,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

우수의약품 제조규격이란 뜻의 영어약자우수의약품을 제조하는 시설을 갖춘 회사에 주어지는 마크이다. 일반적으로, 국가에서 공인해주는 KS마크와 비슷하다고 생각하면 된다.예전에는 불과 6 ... 에게 한 발 더 다가서서 기업 경쟁력을 강화한다.구체적 실행 방안으로는① 고객 고객처들의 CRM을 데이터베이스로 구축한다.② 고객들의 기념일에 HAPPY CALL을 한다.③ 신정보

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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[고객관계관리]데이터마이닝을 이용한 고객관계관리CRM 및 불량대출자 패턴 분석 사례

라. CRM의 활용73. 데이터 마이닝(Data mining)9가. 데이터마이닝의 필요성9나. 데이터마이닝의 정의와 활용91) 데이터마이닝이란92) 데이터마이닝의 활용10다. 데이터마이닝 ... 1. 연구의 필요성 및 내용12. 고객관계관리(CRM)3가. 고객관리3나. CRM의 등장배경4다. CRM의 개념 및 구성요소41) CRM의 개념42) CRM의 구성요소6 ... 과 CRM11라. 데이터마이닝 프로세스121) Sampling(표본추출)122) Explore(탐색)133) Modification(변화 및 조정)134) Modeling(모형화

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.01

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[경영학]월마트 기업분석

에 초점대외적으로는 글로칼라제이션(Glocalization)을 표방하나, 실질적인 현지 적응화 ( Local adaption)전략월마트 PB상품 전략PB상품이란? 상품 유통업체가 제조 ... 제공(CRM) P G 전체매출의 15% 월마트 PB상품 존슨앤존슨, 캘로그, 코카콜라등과도 파트너쉽 구축계획{nameOfApplication=Show}

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.27

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비즈니스 커뮤니케이션1

을 향 상시키기 위함- 비즈니스 커뮤니케이션이란 = 메시지 전달과 이해 + 상담과 설득을 통해 기대하는 반응을 이끌어냄2. 비즈니스커뮤니케이션의 기본원칙(1)간결 ... 를 나타냈다. 조사 대상자의 72%의 고객이 Fortum 사의 다른 제품에 대해 가격을 문의했으며 15%의 고객이 그 자리에서 주문을 했다.CRM 프로그램테스트가 성공적으로 실시되자 텔레 ... 하는 고객들을 목표고객으로 하여 효율적인 관리가 가능하도록 하는 것이다.첨부 4. 커뮤니케이션의 정의 와 중요성커뮤니케이션이란 무엇인가?학문적인 뜻은 "언어적, 비언어적 상징들에 의해종이다.

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.27 | 수정일 2018.02.04

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[ERP구축방법론]【A+】시그마와 BPM

결정 과정을 지원함으로써 ERP, SCM, CRM 등의 투자 및 활용에 필수적인 동반자가 될 것이다.*7. 6시그마와 BPM3) 6시그마의 적용 ① 생산부문 ... (Critical To Quality)를 파악해서 확인 2) 측정단계(Measurement) 프로세스의 현재 상태를 파악하는 단계이며, 결함이란 측정되어야만 하고 측정된 결과가 숫자

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15

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G-마켓_마케팅ppt

시키는 일반 쇼핑몰과 달리 판매자와 구매자의 거래를 위한 마켓플레이스를 제공1.G마켓 외부 환경 분석-경쟁사 분석옥션이란?옥션 VS G마켓 방문자수비교G마켓 외부 환경 분석-경쟁사 ... 과 같은 정보유출에 대한 대비6. G마켓 문제점 및 보완 (보완)공격적 마케팅을 통한 브랜드 인지도 유지온라인 컨텐츠 개발저가 정책 유지시장선도 게이트몰과의 적극제휴CRM 강화로 구매자 만족도 증대{nameOfApplication=Show}

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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싸이월드의 글로벌 전략

로 나 하거나 방대한 커뮤니티에 CRM(고객관리경영기법))을 적용 하여 마케팅 활동에 나서기 시작했다. 싸이월드는 인맥관리 사이트로서의 그들의 장점을 이용해 수억원의 매출 이익을 이루 ... 하였다.SNS 사이트의 성장은 위에서 언급한 방문자 수의 증가를 통해서 알 수 있을 뿐 아니라 'attention'을 통해서도 쉽게 알 수 있다. ‘attention’이란 인터넷을 이용

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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e-Business 아키텍처와 구성요소

e-Business 아키텍처와 구성요소< 목 차 >1. e-비즈니스 아키텍처2. e-Business 응용기술 요소2.1. 고객관계관리(CRM : Customer ... Relationship Management)1) 개념2) CRM 구현을 위한 정보기술 요소3) CRM 추진 사례 : 찰스 슈왑(Charles Schwab)2.2. 전자적자원관리(ERP ... 한다.e-비즈니스의 기본적인 아키텍처를 구성하는 응용시스템 요소는 크게 고객관계관리(CRM), 전자적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM), 전자조달, 판매망관리(SFM), 인터넷

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.26

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[마케팅] 금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례 두가지

금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례By Team. CRM RevolutionCRM DBTeam. CRM Revolution 조원소개팀장 : 조원 :목 차1. CRM이란 ... 의 Mobile-Banking 서비스 6. 마치며- 진정한 CRM이란?CRM이란 무엇인가?CRM이란 무엇인가?고객 관계란 당신의 일에 필수 불가결한 요소이지, 그저 있으면 좋은 부수적인 ... 며진정한 CRM이란?Market Share고객의 Needs에 기반한 Whole Product의 제공(Customer) Mind Share감사합니다~! 질문은 살짝~ ^^*By Team. CRM Revolution{nameOfApplication=Show}

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.07

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[경영학 논문]온라인마케팅이 고객만족(CS)에 미치는 영향에 대한 연구:CRM중심으로

경영학학사학위논문온라인마케팅이 고객만족(CS)에미치는 영향에 대한 연구: CRM시스템 중심온라인마케팅이 고객만족(CS)에미치는 영향에 대한 연구: CRM시스템 중심이 논문을 경영 ... (Recommendation Intention) 22제 3 절 고객관계관리(CRM) 23Ⅰ. 고객관리마케팅의 배경과 정의 23Ⅱ. E-CRM의 등장 28제 4 절 온라인 마케팅 활동과 경영성과의 관계 ... 의 정의에 한 선행연구 18 고객충성도의 정의 20 충성도 단계별 확인표지와 취약성 21 CRM의 정의 23 경영성과 측정 51그림목차 비즈니스에 영향을 미친 기술적 힘들 2 연구

논문 | 61페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.09.21 | 수정일 2018.01.07

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코카콜라는 어떻게 산타옷을 입혔는가 서평

커뮤니케이션 채널이 속속 등장하고 있다는 것이다.새로운 마케팅 패더다임을 찾아서1.마케팅 환경변화와 CRM :고객별로 차별화하고 보다 장기적인 시야를 가지자.2.브랜드 사이언스 ... 제네레이션 (Pepsi Generation)'이란 캠페인을 벌인다. 코카콜라를 먹고 자란 구세대는 어차피 펩시를 먹도록 설득하기가 어려우니 젊은 미래 소비자에게 펩시의 운명을 걸

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.28 | 수정일 2014.11.10

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신세계백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 위기상황극복위한 경영전략분석

었다. 효과적인 물류관리 및 고객 분류, 고객관계 관리(CRM)가 가능해진 것이다.2) 새로운 고소득 층의 증가3) 신규 경쟁자 출현이 제한적임기존의 3강체계로 인해 신규 경쟁자 ... 는 이미지를 신세계백화점과 연결시키려는 전략을 펴고 있다. 이러한 것들은 아름다움이란 고귀한 가치를 추구함으로써 신세계백화점에서 제품을 구매하여 사용하는 전 과정이 소비자에겐 아주

리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.05.04

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인터넷 브랜드 자산의 구성요소 및 자산구축전략

. 인터넷 브랜드 충성도1) 인터넷 브랜드 충성도와 상호작용성2) 인터넷 브랜드 충성도와 CRM4. 지각된 품질1) 인터넷 브랜드의 품질 측정에 대한 문제2) 가격과 지각된 품질3 ... 편 최근 연구의 대상이 되는 브랜드 개성에 대한 부분이 의미가 없을 수 있다고 생각된다. 일반적으로 브랜드 개성이란 브랜드와 결합된 일련의 인간적인 특성으로 정의되어지는데 소비자

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.14

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[A+]SCM(공급사슬관리)의 개념,필요성,도입배경,등장배경과 역사,구조 ,구성요소,목적 및 도입효과,성격, 단계별 추진계획,3단계,성공사례 3가지

들을 개발하게 제공하게 되었다.70년대원가 절감, 품질 향상80년대CIM, 자동화, 정보화 도입90년대BPR/ PI, 업무혁신, 정보 통합화00년대E-Business, CRM/SCM ... 한 주문량과 판매량주문을 한 번에 모아서 함으로써 수요 정보를 왜곡하고, 주문을 자주 함으로써 주문비용이 많이 발생 할 수 있으며 물류비용도 늘어난다. Hockey Stick 현상이란

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.11

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[경제]고객의 마음을 감동시키는 it을 찾아 관리하자!!

로 특정 상품을 특정한 시기에 제공DM발송DM이란, Direct Mail Advertising의 약자로 우편물을 통한 광고 활동을 말함2. CRM 사례분석2) 롯데백화점CRM2 ... 고객의 마음을 감동시키는 it을 찾아 관리하자!!Customer Relationship ManagementCustomer is satisfied with it.목 차1. CRM ... 의 의미 필요성2. CRM 사례분석 : 성공사례 실패사례3. CRM의 성공요인과 실패요인4. 고객만족을 위한 기업의 CRM 전략1. CRM의 의미 필요성기업 환경의 변화관계 마케팅

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.22 | 수정일 2018.08.07

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[마케팅변화] 마케팅 패러다임의 변화

중에서 어느만큼 소비시키는가 하는 문제이다. 이와 관련된 것으로 CRM에서 자주 언급되고 있는 업 셀링(UP-Selling)이나 크로스 셀링(Cross-selling)이 범위 ... 와 커뮤니케이션 경로를 선택하기도 상당히 용이하다. 기업은 또한 특별한 세분시장에서 소수의 경쟁자들과 대적하게 된다.3) 틈새시장 마케팅틈새시장이란 더 규모가 작고 특별하게 정의된 집단

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.12

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롯데백화점 마케팅 분석 A+

과 통합터 새로 문을 여는 백화점마다 대규모 영화관을 설치하여 백화점을 종합 쇼핑문화 공간으로 만드는 데 앞장서고 있으며, 최근에는 CRM팀을 신설해 고객 관리에 질을 높이고 유통대학 ... 고급화 전략을 사용하고 있다. 백화점이란 고급 매장을 이용한 고가의 브랜드를 입점 시킨다. 대전에서 찾기 힘든 브랜드를 롯데 백화점에 입점 시킴으로써 다른 백화점과 차별화뿐만 아니

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.01

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[관광경영]호텔산업에서의 e-비지니스

새로운효과를 제공할 것이다. 최근에는 고객관계관리에서 데이터베이스, 네트워크, 인터넷의 확산과 더불어 e-CRM이 활발하게 논의되고 있는데, e-CRM이란 인터넷 등의 네트워크 기술 ... , 스마트해진 소비자 및 IT기술의 경이로운 발전이 e-CRM을 탄생시켰다. 최근 마케팅 여론조사기관인 TNS(테일러 넬슨 소프레스)가 한국을 비롯한 세계 37개국에서 조사한 결과, 한국 ... 관계를 유지, 강화시키는 활동이라고 볼 수 있는 것이다.2. e-CRM의 특성 및 내용e-CRM은 CRM과 의미나 목적은 같지만 “e"가 의미하는 범위에는 Electronic

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.25

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AWS (아마존 웹 서비스) 클라우드 컴퓨팅 사례 분석

C loud computing amazon 2010 1목차 1. 클라우드 컴퓨팅이란 ? 2. 시장동향 3. Amazon Web Service 4. 문제점 5. 결론 2클라우드 ... 컴퓨팅이란 ? 3컴퓨팅의 진화 4 1946 1960’s 1980’s 1990’s 현재 컴퓨터 출현 ( 애니악 ) 메인 프레임 클라이언트 / 서버 인터넷 기반 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅 ... 을 공유하는 웹기반 소프트웨어 제공 - 영업지원 및 계약애플리케이션 등 CRM - 영업 자동화 , 파트너 관계관리 , 마케팅 자동화 , 고객 서비스 및 지원 자동화 등 다양한 서비스

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.06

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경영혁신사례

, 로ver가 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하는 데다, 웹서비스, 데이터 웨어하우징(Data Warehousing), 콘텐츠 관리 ... 의 대리인이 편리하게 활용하고 있다.3) 통합조업시스템(MES)의 재구축통합조업시스템(MES)이란 일반 제조회사의 생산시스템에 해당한다. 포스코의 MES는 설비가 새롭게 들어오

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.20

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