"만족도마케팅"의 검색결과 입니다.

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"만족도마케팅" 검색결과 161-180 / 70,204건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[마케팅조사론] EDIYA(커피전문점)의 고객만족도 조사

하십니까?동아대학교 최영민 교수님의 마케팅조사론 수업을 듣고 있는 11분반 학생들입니다.본 설문지는 저희조의 프로젝트 진행단계이며, 커피전문점의 고객만족도를 알아보기 위하여 마련 ... Marketing ResearchEDIYA(커피전문점)의고객만족도 조사목 차□조사계획서□선정이유 및 문제점□Q-sheet□설문지□결론 도출? 주제EDIYA COFFEE(커피전문점 ... )의 고객만족도 조사? 조사목적1. 조사배경- 최근 한국의 커피시장은 경제성장률의 상승과 소비자 욕구의 다양화로 인한 시장 세분화, 커피전문점 간의경쟁의 심화로 인해 시장구조에 있

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.24

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레스토랑에서의 고객의 만족과 불만족 서비스 회복 마케팅에 대해서

..PAGE:11234효율적인 고객의 불평 처리시 얻을 수 있는 이점소비자 만족 불만족이란?레스토랑 고객의 불만사례 10가지서비스 실패와 회복5결론6과제를 끝마치고*..PAGE ... :21) 소비자 만족,불만족소비자 만족, 불만족이란 제품이나 서비스를 구매,평가,비교 선택하는 과정에서 그들이 얼마만큼 그들이 얼마만큼 호의적 혹은 비호의적 감정을 경험하느냐 하 ... 에 대해 일반적으로 지니고 있는 태도가 모두 포함되어야 할 것이다. 그러나 이렇게 소비자 만족,불만족을 광의적 개념으로 해석을 한다면 소비자는 신분이 부여되지 않는 한 개인임

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.17

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고객만족경영,과시소비,과시경향,프레스티지 마케팅

[경영학원론]< 우리나라 문화의고객만족경영에서의 역할 >- 한국인의 과시성향이 기업에 미치는 영향 -- 목 차 -Ⅰ. 서론 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 31. 문제제기1-1. 고객 만족 경영1-2. 우리나라 고유의 문화와 소비2. 연구목적Ⅱ. 이론적 배경 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 51 ... . 과시적 소비와 체념의 개념2. 한국인의 과시 소비 성향을 이용한 마케팅2-1. 상류층의 과시 소비 성향을 겨냥한 마케팅2-2. 중산층의 과시 소비 성향을 겨냥한 마케팅3. 관련

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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마케팅 조사론 (홈페이지 만족도 조사)

은 인터넷 홈페이지를 통하여 마케팅 및 홍보활동을 펼쳐나가야 하며 이를 활성화하여 전체적인 경쟁력 강화를 도모해야 한다. 현재 우리나라 거의 대부분의 대학은 각 대학마다 나름 ... 정도 만족하고 있는지 파악하여, 이러한 만족도 조사를 통하여 불만족 한다면, 불만족하는 요인이 무엇인지를 분석하여, 개인적으로 개선점을 도출 해보는데 본 조사연구의 목적과 필요 ... 차 조사단국대학교 홈페이지의 만족도를 파악하고 개선점을 찾기 위해 설문지를 통해 단국대학교 학우들의 홈페이지의 만족도를 조사하였다.2. 설문조사- 편의표본추출법에 의해 100부

리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2009.05.05

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CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

몰 이용행태를 분석하여 잠재된 니즈를 파악하게 되었습니다. 특히, 고객 행동 패턴에 따른 타켓 마케팅을 제공함으로써 온라인 고객 만족도를 향상 시켰습니다. 또한 각 브랜드 ... )를 적용하여 온라인 쇼핑몰의 이용 패턴과 온라인 고객의 선호도를 분석하였고 고객 세그먼트별 타켓 마케팅을 가능하게 하였습니다. 그 결과 제일모직은 온라인 쇼핑몰의 유입경로,컨텐츠 ... 형 마케팅을 실행할 수 있게 된 것입니다.British Airways(영국항공)British Airways에는 특별한 승객 정보 관리 프로그램이 있었으니 바로 “Know Me"입니다

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

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고객만족경영(마케팅)

주제 : 고객만족경영2008년 현 시점에서는 아무리 제품이 기업에서 좋은 제품을 만들었다 해도 고객들의 만족에 들지 않으면 그 제품은 실패작이다. 몇 년 전 우리 회사가 좋 ... 창출의 경영보다는 고객만족경영으로 바뀌어야만 이제는 기업이 살수 있는 시점이다.예를 들어본다. GM대우의 마티즈는 현대의 차들보다 디자인이나 기능부분에서 떨어진다는 평을 전문가 ... 은 매우 다르다.또 다른 예로는 조선업이다. 조선업은 기술만 좋으면 된다? 그 것 또한 옛말로 변하였다. 이제는 고객만족이다. 외국선주들이 만족할 만한 선박을 만들어야 한다. 이런 예

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.24

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고객만족과 관계마케팅

Management고객만족과 관계마케팅CHAPTER마케팅 패러다임의 변화고객만족고객가치평가관계마케팅마케팅원론고객지향의 중요성마케팅 패러다임의 변화'I개념'이 아닌 'YOU'개념 ... 에 역점변화의 이유그림 2-3고객중심 경제하에서 마케팅 패러다임의 변화고객만족 경영소비자의 기대치에 대비된 제공물의 성과(결과)에 따라 결정고객만족기대치에 불일치  불만족 기대 ...  마케팅관점에서 보기이전에 소비자의 입장에서 생각하라 제품지향과 고객지향의 차이그림 2-1고객지향과 제품지향의 차이자료원 : 홍수원 옮김(2003). 필립코틀러의 마케팅 A to

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

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관광마케팅-고객만족경영의개념과사례

의 재구매율을 높이고 선호가 지속되도록 해야 한다. 새로운 고객 창출은 기존 고객 유지 보다 광고, 판촉 비용 등 훨씬 많은 마케팅비용이 든다. 만족한 고객들은 광고 중 가장 효과 ... 고객만족경영의 정의와 사례Ⅰ. 고객만족경영이란고객만족경영이란 경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 하는 신 경영기법으로 1980년대 후반 ... 부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다. 고객만족경영은 시장 점유율 확대나 원가 절감이라는 근시안적 경영 목표 추구에서 벗어나 고객만족경영을 궁극적 경영 목표로 삼

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

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SPA 브랜드 소비자만족도 마케팅조사와 SPA브랜드 (유니클로) 새로운 마케팅전략 제안

며, 마케팅 전략상 중요한 의미를 가지는 개념이다. 이는 소비자 만족이 재구매 의도에 영향을 미치는 것은 물론이고 태도 변화나 상표 충성도, 구매 전 효과에도 상당히 영향을 주고 있 ... SPA 브랜드 의복에 대한 소비자의 만족도와 기업이 나아가야 할 방향)목차Ⅰ. 문제 인식과 정의문제 인식문제 정의Ⅱ. 문헌 연구1. SPA 브랜드의 개념 및 특징2. SPA ... 브랜드의 전략적 요인3.브랜드 만족도가 기업에 미치는 영향4. SPA브랜드 만족도의 개념5. SPA브랜드 만족도 관련 선행연구6. 브랜드 태도의 개념과 이에 따른 구매 여부7. 의복

리포트 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.10.23

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외식업체 내부마케팅이 종사원의 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 연구 (The Effects of Internal Marketing on Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention in Food Service Industry Employees)

한국관광서비스학회 박현석, 유영진, 정연국

논문 | 22페이지 | 5,100원 | 등록일 2015.04.08 | 수정일 2017.02.02

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[경영학원론] 애국심을 이용한 마케팅이 고객만족에 미치는 영향

애국심을 이용한 마케팅이고객만족에 미치는 영향-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 고객만족경영2. 마케팅적 애국심3. 스포츠 마케팅Ⅲ. 개념적 틀과 연구방법1.문제의 개념적 틀 ... 었다. 그 결과 기업들은 ‘스포츠’와 ‘애국심’이라는 한국인이 열광하는 두 가지 키워드를 결합함으로써 외국에서 선전하고 있는 한국 선수를 모델로 한 스포츠 마케팅을 펼치기 시작 ... 했으며, 스포츠 마케팅의 필요성과 중요성은 더욱 강조되고 있다. 또한 대중매체의 발달과 프로스포츠의 활성화는 이러한 스포츠 마케팅 시장의 확대를 촉진하였다. 특히 대중매체에서의 스포츠

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.30

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마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석

Report( 마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석 )목 차1.마케팅의 정의2.마케팅의 핵심개념3. 고객만족 마케팅의 중요성4 ... 와 같은 욕구를 충족시키기 위해 많은 것을 요구하게 된다. 그 결과 교환과 거래가 창출되고, 교환을 원활하게 하기 위해 마케팅이 필연적으로 필요하게 된다.3. 고객만족 마케팅 ... 의 중요성최근 많은 기업들은 ‘고객 만족도 1위 기업’이 되기 위해 최고의 고객만족 실현을 경영목표로 설정하고 고객만족 증진을 위한 마케팅 노력에 심혈을 기울이고 있다. 오늘날 고객만족

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.13

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마케팅조사_교내 미용실에 대한 만족도 조사와 분석

로에 이용객을 대상으로 재방문의사를 묻는다.끌로에의 충성도는 낮을 것이다.일반적 미용실 선정시 기대하는 서비스의 질의 정도와 끌로에의 서비스 질의 만족도를 알아본다.끌로에의 서비스 질 ... 하지 않은 37% 응답자들의 전반적인 만족도서비스 질을 높여 나머지 37%의 고객을 끌어들여야 한다.CONCLUSIONCONCLUSIONConclusion

리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.07.16

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Hottracks 고객 만족 중심의 서비스 마케팅 제안

로 작용 비공식화, 무의미한 유니폼 아르바이트생의 직무만족을 저하 고객과 직원의 구분이 모호함오감(五感)을 이용라라해결방안 컨설팅고객 중심의 서비스 개선을 전달할 수 있는 오감의 활용

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.10

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[마케팅조사론] 한빛식당의 소비자 만족도 조사

시장조사론한빛식당 소비자이용 만족도 조사목 차1. 서론2. 교내식당 분석3. 2차 자료 조사4. 연구 설계5. 표본 설계 및 설문지6. 통계 분석7. 결론Ⅰ. 서론1. 주제 선정 ... 소비트렌드 변화2. 의사 결정 문제최근 학생들의 소비 태도와 라이프스타일의 변화로 인해 학생식당에 대한만족도와 이용빈도가 줄어들고 있다. 이에 따라 학교 측은 학생들의 식당 ... 에 대한 불만의 원인이 어디에 있는지 파악하여 향후 발전 방향을 모색하고자 한다.3. 조사 목적1) 한빛식당의 주이용자인 학생들이 식당 이용에 관한 각 요인에 대한만족도를 조사하고, 각

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.04

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현대백화점 기업 분석 SWOT,STP,4P분석,마케팅분석,전략분석,만족도분석,매출액분석

-SWOT 분석 Strengths 강점 Opportunities 기회 Weaknesses 약점 Treat 위협 고급화된 백화점 이미지 철저한 고객 관리 높은 고객 만족도 협력사 ... 1 차 식품 부문에 중점 , PB 상품생산에 주력 Price 최저가격의 보상 제 , 저가주의 , 마케팅 분석 Promotion 다점포와 , 신선식품 강화 Place 점발주제와 상품 ... 유통대학원 교육과정 과목 2 학기 1 학기 3 학기 소비 자 행동 임원특강 경영시뮬레이션 VIP 마케팅 마케 팅 전략 및 경영게임 시장조 사 및 분석실무 New 회계기초 직장인

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.14

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마케팅 조사론, 유니클로 기업에대한 고객만족도 조사 설문지, 시장조사 설문지 저렴한 레포트!!

CODE NO. ( )유니클로 기업에 대한 고객 만족도 측정을 위한 설문조사안녕하십니까?본 설문지는 유니클로 기업에 대한 만족도를 측정하기 위해 작성되었습니다. 본 연구의 취지 ... 의 하의 속옷 기타 ( )4. 유니클로에서 제공하는 서비스중 가장 만족하는 것은 무엇입니까?직원의 친절함 가격 할인 쇼핑에 적절한 분위기 광고, 홍보기타 ( )◎유니클로 기업의 개선점 ... 계절에 맞게 제품을 잘 구성한다.① ② ③ ④ ⑤2. 귀하가 최근, 혹은 과거에 방문하였던 유니클로 매장에서 제공되고 있는 서비스를 이용해본 결과 얼마나 만족하는 지를 알아보고자 하는 질문입니다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.08 | 수정일 2019.12.29

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[서비스 마케팅] 서비스기업의 고객만족사례 및 느낀점

서비스기업의고객만족사례 및 느낀점학 과:컴퓨터공학과학 년:2학년학 번:성 명:□ 고객만족 사례이 이야기는 호텔직원이 고객에게 감동을 준 이야기입니다.일본 손님께서 체크 아웃 ... 도 연락을 주고 받고 있는 상태 입니다.□ 느 낀 점이 이야기는 수업시간에 들은 호텔직원 이야기와 비슷한이야기입니다. 어느경우의 고객만족의 사례를 보자면 모두 동일한느낌을 받 ... 이미지마케팅 및 성공전략이라고느꼈다. 고객은 자신에게 배려해주고 특별히 해주는 그런회사에관심을 갖을 수 밖에 없고 사례와 같이 호텔에 다시 한번찾게될 경우 그 호텔만 찾을 것이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.26

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[[A++ 자료]] 마케팅 조사원론 유니클로 기업에 대한 고객만족도 조사 보고서 작성 ppt

READY? Now Loading…유 니 클 로 优衣库 ‘ 유니클로 ’ 기업에 대한 고객만족도 조사성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번INDEX 01 기업소개 및 ... 유니클로 제품을 구매경험이 있는 50 명을 대상 2) 조사목적 - 유니클로 제품을 구매경험이 있는 소비자들 대상으로 만족도를 측정하고 개선방안을 모색하기 위해 실시03 조사결과의 분석 ... 에 아우터를 구매하는 것을 보면 구매행동에 계절적 영향이 미친다는 것을 알 수 있음 .1-4 유니클로에서 제공하는 서비스 중 가장 만족하는 것은 무엇입니까 ? ☞조사결과를 보

리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2016.12.08

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마케팅조사론 학생식당만족도조사

학생식당 만족도 조사마케팅 조사론 제 7 조목 차조사목적과 방법1233각 종 분석연구결과 / 시사점과 개선방안조사 목적과 방법본 조사의 목적은 단국대학교 학생들의 학생식당에 대한 ... 이용 실태 및 만족도를 파악하고 이를 종합하여 더욱 바람직한 학생식당 운영방안을 마련하는데 도움이 되고자 하는 목적이 있다.단국대학교에 재학중인 학생 52명을 대상으로 임의표본 ... Hypothesis 식당의 각종요인(내적요인,외적요인)들이 학생들의 식당선택에 영향을 줄 것이다. H1. 학생들의 학생식당 만족도는 식당 내적요인에 영향을 받을 것이다. H1-1) 단국대학

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.26

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