"고객대화"의 검색결과 입니다.

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"고객대화" 검색결과 161-180 / 32,085건

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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형

에서 수요자인 소비자에게 이전되게 된다. 미디어 서비스 공급의 증가로 고객은 더 이상 피동적 수용자가 아닌 능동적 수용자로써 다양화된 미디어 선택의 주도자가 되면서 모바일 선택 ... 가 아닌 고객이 생산을 선택하는 시대가 되어 무한히 확장되는 컨텐츠 속 기존 미디어 플랫폼들이 고객의 선택지에 들기 위해 무한 경쟁을 시작해야 되는 시대가 도래한 것이다.2 ... 를 보였다. 주요 광고회사의 취급고는 해외 비중이 50%를 초과했고 광고회사 매체별 취급 비율 또한 뉴미디어 비중이 절반에 육박하며 미디어 변화가 개인 고객을 넘어 광고주와 광고회사

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출

를 더해 대화에 활력을 불어넣고 생동감을 부여하려 한다. 이렇게 취미를 도모한다면 제가 사회복지사가 되더라도 많은 고객들 앞에서 재미있고 재치 있는 입담으로 대화하고 공감과 호기심 ... . 내 의사소통 유형 - 일치형1) 내면과 행동이 일치2) 매사에 안정된 마인드 유지3) 대화 시 상대방을 포용4) 대화 시 미래 지향적임2. 내 의사소통 유형의 발전방안1) 다소 ... . 결론, 위에 대한 내 소감 및 견해Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론, 의사소통 유형이란?저는 평소에 베테랑 사회복지사가 되는 것이 꿈입니다. 하지만 유능한 복지사가 되려면 고객과 소통이 원활

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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인강 기업가정신및창업기초 기말고사 문제 2021년 문제(손에잡히는 비즈니스플랜 문제가 같습니다)

권(2) 주식매수선택권(3) 주식교환권(4) 주식매수권(5) 주식양수권2. 대화의 프로세스가 순서대로 잘 연결된 것은?(1) 말하는이-메세지-코딩-채널-듣는이-피드백-기획-말하는이 ... ) 말하는이-코딩-메시지-피드백-채널-기획-듣는이-말하는이3. 대화의 구성요소와 마케팅의 구성요소의 매칭이 잘못된 것은?(1) 메시지-가치(2) 코딩-제품(3) 채널-유통(4 ... 효 마케팅엔진의 고객 구분 4가지가 아닌 것은?(1) 잠재고객(2) 활성고객(3) 기본고객(4) 단골고객(5) 충성고객10. 비즈니스 모델 실현가능성 검토의 내용으로 부적절한 것

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| 시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27 | 수정일 2021.10.20

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서비스매너 중간과제입니다.

위해 같은 말을 반복하여 한다.② 시선은 상대방의 얼굴에 둔다.③ 남을 비난하지 않는다.④ 혼자서만 말하는 것을 자제한다.정답 : ①해설 : 이유는 말하기는 강의가 아니라 대화이 ... 기 때문입니다. 대화에서는 같은 말을 여러 번 반복하지 않는 것이 좋고, 같은 말을 여러 번 반복하는 것은 효과적으로 말하는 방법이 아니기 때문입니다.7. 다음 중 앉은 자세 ... 기 때문입니다.9. 다음 중 방문객을 안내할 때의 순서로 올바른 것은? (5강)① 고객맞이→용건확인→안내하기→고객배웅② 고객맞이→안내하기→용건확인→고객배웅③ 용건확인→안내하기→고객

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.09

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스탠포드d스쿨 디자인사고과정

를 얻기 위해서는 바로 사람들이 실제로 어떤 것에 관심을 가는 지 파악하기 위해 인터뷰와 같은 대화에서 출발할 수 있습니다. 대화를 통해서 사람들이 어떤 어려움을 겪고 있는 지 ... 이해를 하는 것이 중요하며, 대화는 점점 깊게 심층적으로 파고 들어갈 필요가 있습니다. 실제 그들이 겪은 아주 개인적이고 사소한 이야기에 귀를 기울이고, 비슷한 사례의 사람들을 만나 ... 에서는 노인분들과 대화를 예를 들면서, 그 분들이 사용한 활동이나 동사로 표현된 것을 밑줄을 그어보니, 걷기, 예전 친구들과 차를 마시러 만나기, 또는 가까운 가게에서 장보기와 같

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.21

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고객만족, 고객관계, CRM, CS 등 직무 자기소개서 및 레포트 일반

들과 의미 있는 대화를 나누어야 합니다. 사람들이 특정한 서비스를 구입하게끔 만드는 구체적인 정보를 모아야 하며 이러한 정보는 다음과 같은 3가지 유형으로 나눌 수 있습니다.1) 고객 ... 어야 합니다. 불만사항에 대해 사람에게 얘기 할 수 없을 때 고객들은 실망한다는 것을 깨닫고 자동화된 응답시스템 보다는 불만 사항을 해결할 수 있는 사람과 직접 대화를 통해 해결 할 수 ... 고객만족, 고객관계, CRM, CS 등직무 자기소개서 및 레포트 일반고객만족, 고객관계, CRM, CS, 고객만족 전략 등 자기소개서 및 고객만족 및 고객관리 전략 및 과제 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.06

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Chat GPT 활용(적용)사례 [Chat,챗GPT,챗,GPT,AI,OPEN AI]

된 스크립트로만 대화를 진행하는 변환기에서 진보해 딥러닝 ( 심층학습 ) 을 통해 스스로 언어를 생성하고 추론할 수 있는 게 가장 큰 특징 . AI 연구 개발 단체인 오픈 AI ... AI 에서 만든 대규모 인공지능 모델인 ‘ GPT-3.5 ’ 언어 기술을 사용하여 이용자와 실시간으로 대화가 가능하다 . AI 챗봇의 일종이라고 보면 됨1 . Chat GPT 개요 ... 1 . Chat GPT( 생성 AI) 개념 ‘ 챗 GPT(ChatGPT)’ 는 대화의 맥락을 파악해 마치 사람과 얘기하는 것과 같은 경험을 주는 인공지능 (AI) 챗봇 . 챗

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.24

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언어와광고 대화의격률(일반함축과 한정함축의 정의)

의 아시아와 일본행의 비행기를 매주 제공함으로써 고객들에게 유용성을 줄 수 있다는 것이 정확한 정보를 제공한 것이므로 대화의 격률을 준수하였다고 볼 수 있다.- 카피의 의미 ... 함축광고 과제대화의 격률을 이용하여 일반함축인지 한정함축인지 구분하고,카피의 를 구체적으로 풀이하시오.개념정의· 대화함축에는 일반함축과 한정함축이 있는데, 대화격률을 준수할 경우 ... 는 일반함축이라 하고, 대화격률을 위반하면 한정함축이라고 한다.· 대화격률- 질의 격률 ① 거짓이라고 믿는 것은 말하지 않는다② 충분한 증거가 없는 것은 말하지 않는다- 양의 격률

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26

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호프스테드, 맥락, 시간 문화 - 문화적 차이의 이해와 사례

ommunication styles, what examples can you think of?High-context 의사소통의 경우, 연인과의 대화를 예로 들 수 있을 듯하다. 대개 한국 ... 으며 자신을 이쁘게 봐주기를 원하기 때문에 살쪘는지에 대해 물어보는 것이다. 이처럼 숨겨진 뜻이 있는 연인과의 대화는 high-context 의사소통에 속한다고 생각한다.Low-c ... . What do you think is the problem?High-context 의사소통은 어느 정도의 배경지식이 있어야 대화를 이해할 수 있다. 대부분의 high-context 문화

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.10

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기업가정신 필기본

대화가 누구나 하는 삶의 기술이듯, 마케팅 또한 누구나 알아야 하는 삶의 기술이다* 마케팅 프레임은 타겟, 즉 고객부터 시작한다.- 이유는? 마케팅=대화 이기 때문- 대화를 하 ... 적 아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색을 통해 새로운 비즈니스 가치 제안 및 기회 발굴 등 기본적인 비즈니스 모델을 수립하였다면 현실적인 비즈니스의 실현가능성에 대한 검토가 필요 ... 함= 아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색, 비즈니스 가치 제안① 실현가능성 검토란? ( 점검사항 : 구상적인 사업의 시장 보유 여부, 수익 창출 여부, 자금 조달 방법 )- 해당

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| 시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.26

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임상가는 면접 초기단계에서 내담자가 편안하게 느끼도록 어떻게 도울 수 있으며 구조화된 면담과 반구조화된 면담의 각각의 장점은 무엇인가

임상가는 면접 초기단계에서 내담자가 편안하게 느끼도록 어떻게 도울 수 있으며 구조화된 면담과 반구조화된 면담의 각각의 장점은 무엇인가?서론본론결론참고자료서론고객과 치료사 간 ... 를 형성하고, 고객의 배경과 관심사에 대한 필수 정보를 수집하며, 치료 작업의 틀을 설정할 수 있는 기회를 갖습니다. 클라이언트 인터뷰를 수행하는 두 가지 일반적인 접근 방식 ... 성을 보장하고 사례 간 신뢰할 수 있는 데이터 비교를 가능하게 합니다. 반면, 반구조화된 인터뷰는 더 유연하며, 치료사는 일반적인 개요를 사용하여 대화를 안내하지만 보다 개방적이고

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.05

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2021년도 SNS로 톡하고 놀아보자 강의 정리본

-> 고객의 눈높이로 대화하고 보답하기-> 자신만의 색깔을 가진 흥미로운 스토리 찾기 (기업 색깔에 맞는 스토리를 볼 수있다)ex) 팬들의 열정으로 뭉친 코카콜라, 스벅-> 차별 ... ocial seating program을 통해 옆자리 승객을 직접 고를 수 있도록 하였다.-> 페이스북 팬 수보다 대화에 주목하기 (가치 있는 대화 중요)-고객이 원하는 것에 귀기울이기 ... 에 잘 보여지고 공유나 마케팅이 잘 된다)-내 페이지의 엣지 랭크는 어느 정도 수준인가?-쌍방향 채널답게 대화식으로 풀어라 : 좋아요, 공유, 댓글 등의 주기적 활동-가중치가 있

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| 시험자료 | 192페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.15

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한국어 경어법 체계에 대해 설명하고 다양한 높임법 사용을 예를 들어 서술하시오.

, 그리고 대상을 높여 표현할 수 있습니다. 이는 한국 문화에서 중요한 부분이며, 대화나 글쓰기에서 적절한 경어법 사용이 매우 중요합니다.본론에서는 주체 높임법, 객체 높임법, 상대 ... 있습니다. 이는 한국 문화에서 중요한 부분이며, 대화나 글쓰기에서 적절한 경어법 사용이 매우 중요합니다.한국어의 경어법은 대체로 세 가지 유형으로 분류됩니다.첫째, 주체 높임법 ... 도 주체 높임법의 대표적인 예입니다.주체 높임법은 한국어에서 가장 일반적으로 사용되는 경어법 중 하나입니다. 적절한 사용은 대화나 글쓰기에서 존중과 예의를 표현하는 중요한 요소입니다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.18

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 과제 (C유형)

“[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 온라인 쇼핑몰까지. 우리는 기업에 많은 수익을 가져다 주는 고객을 VIP라 칭하고, 특별한 서비스를 제공합니다. 하지만 일부 고객은 이점을 악용해 ‘돈을 많이 지불했으니 너희들은 나 ... 보다 아랫사람이야’라고 생각하고 직원을 막대하거나, 다른 고객까지 무시하며 마치 기업의 보스처럼, 왕처럼 행동하기도 합니다.이러한 고객들은 어떤 심리적 특성을 가지고 있는지 학습

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.17

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미국 뉴저지 인턴십 후기 와 꿀팁

방법을 묻고 이를 꼼꼼히 기록하며 하나씩 익혀나가면서 실수를 줄일 수 있었고, 고객들과도 보다 자연스럽게 대화할 수 있게 되었습니다.또한, 현지 생활에서도, 본인이 적극적으로 참여 ... 적으로 불안정할 수 있어서최대한 미리 먼저 집을 구하고자 하였음실습주 업무 : 고객 및 에이전트, 영업부서의 전화, 이메일, 티켓 문의 응대이외 업무 : 가맹점 계약 해지 요청 처리 ... , 고객 정보 변경, 세금 문서 발급, TIN 불일치 관리사무 업무는 모두 영어로 진행되었으나 직접 고객 응대할 때의 경우에는 약 60%만 영어를 사용하였고한국인 고객들의 경우

노하우 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.27

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주제연구_감정이라는 주제로 A4 2페이지 분량 작성

에 주로 생리적 반응과 직결되기 때문에 우리가 가슴이나 피부로 경험하는 것은 인지 활동과 대조적이다. 표현을 수반하는 복잡한 인식의 상태로 정의할 수 있다. [감정노동] 감정노동은 고객 ... 이나 상사를 대할 때 자신의 감정을 억제하고 실제 감정과 다르게 행동하는 행위를 말한다. 특히 고객을 중시하는 직업에 종사하는 직업군은 개인의 감정보다는 고객의 감정을 존중하기 ... 때문에 감정노동자로 불리기도 한다. 현재 시장에 진입하는 모든 기업은 가격 경쟁뿐만 아니라 서비스 경쟁도 벌이고 있다. 마케팅 분야에서도 품질에 차이가 크게 없기 때문에 고객 관리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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chatGPT가 기업과 기업 내 정보시스템에 미치는 영향을 서술하고 그로 인한 미래전망을 설명하시오

11월 30일 프로토타입 대화형 인공지능 서비스인 ChatGPT를 공개하였고 지금까지 반응이 뜨거운 챗봇입니다.생성 AI 언어 모델을 의미하는 제너러티브(Generative)의 G사전 ... 는 장점과 단점다양한 기업과 조직에서 ChatGPT를 포함한 챗봇 AI를 성공적으로 활용한 사례들이 있습니다. 마스터카드는 고객에게 맞춤형 추천 및 지원을 해주는 KAI를 개발 ... 하여 마스터카드의 모바일 뱅킹 앱에서 사용되고 이에 따라 고객 만족도와 활용도가 증대되었다고 합니다.챗GPT는 고객 서비스 개선, 영업 증진, 마케팅 개선, 연구 및 개발 등 활용되고 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.26

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가족 상담 진행 중 상담을 거부하는 가족 구성원이 생길 경우 어떻게 상담을 진행해야 하는가

는 문제에 대해 공감하고 대화하는 것이 매우 중요하다. 하지만 가족 상담은 제대로 진행하기 어렵다.? 이 경우 상담자는 고객과 대립하기보다는 자연스럽게 상담을 거부하는 고객의 행동 ... 에게 물어볼 필요가 있다.? 의뢰인이 무엇을 원하는지 묻는 행위는 상담사가 의뢰인의 의견을 수용하려는 의도를 자연스럽게 내포할 수 있다.상담자의 입장에서 고객의 말을 최대한 설명 ... 하는 것이 아니라 고객이 사용하는 언어를 들으면서 상담자의 의견을 받아들이겠다는 의사를 내포할 수 있다.? 상담자의 입장에서 최대한 고객의 말을 설명하기보다는 고객이 사용하는 언어

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.01

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[A+] 정신간호학실습 치료적 의사소통 분석보고서 2개

진단명: 조현병 주증상: 과대망상 면담장소: 11병동 로비면담상황: 대상자가 갑자기 다가와 알 수 없는 말을 시작했던 상황이었다. 대화 내내 횡설수설하며 잘 알아듣기 힘든 말을 하 ... 여 알아들을 수 있는 내용만 작성하였다.환자의 언어적(비언어적) 표현(행동)학생의 언어적(비언어적) 표현(행동)학생반응의이론적 근거대화과정에 대한평가 및 분석1. “안녕하세요, 뭐 ... 고객 경험의 이해의 완벽한 서술을 유지하는 것을 돕는다.)[잘한 점]- “안녕하세요, 뭐 하고 계시는 건지 알려주실 수 있나요?”라는 개방적 질문을 통해 환자에게 관심을 표현

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.09.20

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사회복지면접의 개념, 목적, 특성에 대한 이해

으로 대화하는 것을 말한다. 인터뷰는 사회복지 실무에서 중요한 도구이며 사회복지사가 구두 및 비언어적 의사소통 모두에서 기술을 갖출 것을 요구한다. 인터뷰는 병원, 가정, 사회복지시설 ... 등 다양한 장소에서 진행될 수 있다. 면접 기간은 의뢰인의 편의에 따라 사회복지사나 의뢰인이 정할 수 있다. 전반적으로 사회복지 실무 면접은 도움이 필요한 고객에게 지원과 지원 ... 을 제공하는 것을 목표로 하는 전문적인 대화로 볼수 있다.Ⅱ. 본론1. 사회복지면접의 개념에 대하여 기술할 것상담면접은 전문상담사와의 개인적 만남 경험과 새로운 대인관계 학습을 통해

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.14

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