"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 1,741-1,760 / 6,526건

경영정보용어정리

처리기술은 1990년대 초반 미국에서 시작된 기업 재구축과 다운사이징 열풍과 함께 컴퓨터업계의 관심을 모으기 시작했다. 개방형 시스템은 원래 하드웨어 아키텍처는 물론 운영체제가 서로 ... 의 모든 자원을 최적으로 관리하자는 개념으로 기업자원관리 혹은 업무 통합관리라고 볼 수 있다. 좁은 의미에서는 통합적인 컴퓨터 데이터베이스를 구축해 회사의 자금, 회계, 구매 ... 서 발전했으며, 지난 90년대 유럽 미국 일본 등 선진기업들이 다국적 회사를 운영하기 위해 종합적인 정보망을 구축하면서 도입됐다. ERP란 용어는 미국의 ""ERP벤더"" 라는

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.30

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삼성(삼성그룹) 성장, 삼성(삼성그룹) 소유구조, 삼성(삼성그룹) 인터넷 고객관계관리(E-CRM), 삼성(삼성그룹) 직무적성검사(SSAT), 삼성 PBL(문제중심학습), 구조조정

Ⅴ. 삼성(삼성그룹)의 인터넷 고객관계관리(E-CRM)1. 제 1단계(계획단계)1) 비즈니스 영역 설정2) 시스템 인프라 설계3) 마케팅 계획 설계2. 제 2단계(구축단계)3. 제 ... 삼성(삼성그룹)의 역사, 성장, 삼성(삼성그룹)의 소유구조, 삼성(삼성그룹)의 인터넷 고객관계관리(E-CRM), 삼성(삼성그룹)의 직무적성검사(SSAT), 삼성(삼성그룹 ... 산업 진출4. 70년대, 전략 산업으로의 진출5. 80년대, 세계와의 치열한 기술경쟁6. 90년대, 미래를 위한 새로운 도약Ⅲ. 삼성(삼성그룹)의 성장Ⅳ. 삼성(삼성그룹)의 소유구조

리포트 | 22페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.06

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KB 국민은행의 마케팅 전략

이 계자는 “이번 G-CRM 시스템 구축은 2005년에 적용된 전행 CRM 시스템 개선의 연속 사업으로 추진되었다”며 “향후 마케팅에 활용 가능한 다양한 외부정보를 추가적으로 적용 ... 1. KB 국민은행이 현재 수행하고 있는 마케팅 전략① 은행을 즐기자! 樂스타 Zone< 樂스타Zone 설립 동기>고려대 총장을 역임했던 어윤대 회장이 KB은행장으로 취임 ... 이 부족하여 확실한 마케팅을 펼치지 못하고 건드리는 식의 전략만 펼쳤기 때문입니다. Youth 마케팅은 돈이 많이 들고 다양한 Contents 개발이 필요한 사업입니다. 그러므로

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.18

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스마트폰 이용한 기업들의 마케팅전략

스마트폰의 마케팅 기술 마케팅 전략 기업들의 마케팅사례 마케팅의 활용방안G-CRM 지리정보시스템(GIS)에 고객관계관리(CRM)을 합친 컨버 전스 솔루션. 전자지도 위에 고객 ... DW 구축제조 기타삼성전자장부관리시스템구축고객 DB마케팅의 적중률을 높이고 이를 위한 DW구축 필요증강현실(AD) 마케팅 전략 핸드폰에 내장되어 있는 카메라를 이용해 화면을 통해 ... 의 다양한 정보를 표시해 주고, 해당 지역정보나 통계자료를 가미함으로써 보다 체 계적인 고객관리와 마케팅이 가능하다.구분CRMG-CRM형식고객 직업 · 주소 등 신상명세 DB지도

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.14

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중소기업 전자상거래(EC) 특성, 중소기업 전자상거래(EC) 영향, 중소기업 전자상거래(EC) 경제협력개발기구(OECD), 경영전략, 향후 중소기업 전자상거래(EC) 활성화 방안

중소기업 전자상거래(EC)의 특성, 성공요인, 중소기업 전자상거래(EC)의 구축방식, 영향, 중소기업 전자상거래(EC)의 경제협력개발기구(OECD), 경영전략, 향후 중소기업 ... )의 구축방식시스템을 구축한 이후 추가적인 개선활동을 통하여 자사의 전략 및 핵심역량을 제대로 발휘하도록 업무프로세서가 구성되었는지의 여부를 수시로 점검할 필요가 있다. 이것은 전자 ... 을 통해 인터넷망을 연결할 수 있으며, 기업내 랜(LAN, Local Area Network) 구축, 웹호스팅 서비스를 받을 수 있다.진정한 의미의 전자상거래 환경에 대비한 전략 수립

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

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서비스마케팅사례,국민은행,삼성병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

추진방향 고객층 별 전략영업기반 강화 통한 수익 창출 높은 시장가치 실현 투자자 수익제고신 영업채널 구축 다양한 상품 및 서비스 개발 새로운 가치 창조모범적인 기업지배구조 책임 ... . CRM활동(TM활동)1. 1:1 관계 마케팅본론국민은행의 Service Marketing Mix서비스 상품관리 서비스 가격관리 서비스 촉진관리 유통관리3. 서비스 이탈관리 전략2 ... 친절상 제정4다양한 친절 교육 시행11본론삼성서울병원 서비스 마케팅 전략약처방 문의 데스크2택배 서비스 실시3위성 방송 무료 송출4홈페이지 구축11본론삼성서울병원 서비스 마케팅 전략

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.22

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E-Marketing이란

102. 6C 관점12Ⅷ.고객 관계 관리(CRM)141. CRM이란?142. eCRM14Ⅸ.e-marketing 구축 기업 사례151. Dell152. 삼성 쇼핑몰16Ⅹ.기타1 ... - CRM나. Price 전략(1)저가화, 무료화, 역경매, 무가화, 유료화, 패키지화, 메타상품화, 차별화 고객전략 등이 있음(2) 효과적인 가격 전술 방법? Bundling ... 터넷 전략요소를 보조하는 역할을 한다.Ⅷ. 고객 관계 관리 (CRM)1. CRM 이란?CRM 이란 지속적인 성장을 유지하기 위하여 가치있는 고객을 파악, 획득 및 유지하는 일련

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.05

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CRM(고객관계관리)의 등장배경(고객관계관리 발전배경)

적(customer-oriented) 경영 방식인 CRM의 도입을 서두르고 있고, CRM이 기업의 필수적인 전략적 선택이라고 인식하고 있다.2) 시장의 변화최근 시장의 규제완화 ... CRM의 등장배경목차* CRM의 등장배경Ⅰ. 고객의 변화Ⅱ. 시장의 변화Ⅲ. 기술의 변화Ⅳ. 마케팅 커뮤니케이션의 변화CRM의 등장배경변화무쌍한 기업 환경에서 각 기업들이 매출 ... 을 극대화하기 위한노력의 일환으로 국내외 IT시장 및 기업의 마케팅 중심 개념이 제품중심에서 고객 중심으로 전환되면서 CRM(Customer Relationship

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.04 | 수정일 2015.07.23

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[CJ푸드빌 CJ그룹][CJ푸드빌 채용전략 채용시스템][인사관리 CJ 직무소개 직무교육][CJ푸드빌 인적자원관리 인재경영][CJ그룹 HRD HRM][성공요인 경영전략분석].ppt

을 나눈다.이렇게 즐거운 마음가짐으로 일한다.다양한마케팅사업Brand이미지제고벤치마킹전략 사업세계적인브랜드파워 구축다양한 제품경쟁력MISSION..PAGE:15외식업계 고객만족도 부문 ... 고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결o 새로운 외식채널의 등장과 확대o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 ... (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축서비스경영..PAGE:19현대백화점 상품 개발 / 관리 절차상품개발 전후 모든 단계에 대해서 Cj푸드빌만의 독자적인

리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.09

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기업사례분석_두산인프라코어(경영전략발표)

Bobcat과의 통합 및 시너지 창출핵심역량의 제시- 인재중심의 경영 - 2G 전략PMI를 통한 통합 조직구조 정비- CRM구축 - Customazation두산 고유의 조직문화신뢰 ... 비전과 네트워크의 구축 2. M A의 성공적 통합과 시너지 효과의 창출 3. 브랜드 통합 및 경쟁력의 강화 4. 해외시장 개척과 세부 기능 전략전략적 이슈 1 - 글로벌 기업 ... MBA 풍부한 M A 경험 인재중시 경영 전략, 재무 분야에서의 인적 네트워크특 징전략적 이슈 1 - 글로벌 기업으로 성장하기 위한 비전과 네트워크 구축2. 글로벌 역량 확충 및 전사

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.15

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홈플러스,테스코,홈플러스기업분석,홈플러스정보시스템,재무분석

World Best Value Retailer 최고의 가치를 파는 유통회사, 최고의 가치를 가진 유통회사1기업소개3기업분석4홈플러스 정보시스템5향후전략목차2기업탐방기업소개삼성 ... ( 1999.1.24 OPEN ) 서부산 교통의 중심지에 위치 빠르고 편리한 단층매장 백화점의 고품격과 재래시장의 생동감이 함께 느껴지는 점포홈플러스 서부산점의 이마트에 대한 경쟁 전략 ... PB상품 부족 과포화 상태의 유통상권 온라인상의 인프라 구축 미비소비패턴의 변화 (복합쇼핑몰) 대형슈퍼-홈플러스 익스프레스타 유통업체와의 과잉 경쟁 인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 등 무

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.12

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고객유지

고객정보의 축적 및 분석결과를 마케팅에 활용해 고객과의 관계를 지속적으로 유지하여 경영성과를 극대화하고자 하는 일종의 경영전략이다.2) 호텔 CRM의 변화추세과거 호텔에서는 객실 ... 를 통해 이루어진다. 또한 충성도를 가진 고객들은 신제품이나 새로운 서비스에 관한 아이디어는 물론, 제품이나 서비스개선을 위해서 보다 많은 건설적인 제안을 제공할 것이다.전략적인 관점 ... ’과 그리고 서비스회복의 목표가 실패를 치유할 뿐만 아니라 미래에 발생할 수 있는 실패를 차단하고, 서비스 질에 대한 고객의 전반적인 지각을 강화하며, 애호고객과의 장기적인 관계구축인

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

방향 , 전략제시5. CRM SYSTEM 전략 분석(1) 업계 1위 CRM SYSTEM(2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축(4) 신세계 통합 ... ..PAGE:1신세계백화점 CRM, SCM 분석- 경영전략, 고객 MARKETING 분석-..PAGE:21. ABOUT 신세계- HISTORY, VISION, MISSION 등2 ... 구입 현황 )- 고객 맞춤 상품 서비스- 신뢰 / 약속 관리 서비스6. SCM SYSTEM 전략 분석(1) SCM 도입 배경 (2) SCM 구축 전략(3) SCM 도입후 변화- 상품

리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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국제기업 성공사례 - 세계 1위의 쇼핑몰 아마존닷컴 기업분석 및 성공요인 마케팅 경영분석

. 교차판매와 상승판매등으로 고객당 수익 극대화 6. 고객 서비스 신속성 향상 / 비용점감 CRM 전략` - 각 회원의 회원정보와 구매내역 DB 구축 -DB 바탕의 1:1 맞춤 ... 닷컴 환경분석 O 내부환경 및 외부환경 CHAPTER 5. 주요 경영전략 O 6C 전략 O CRM 전략 CHAPTER 6. 마케팅분석 O 4P, STP, SWOT CHAPTER 7 ... vice 전략적 목표 : 웹 서비스와 공개 API 를 통한 Amazon.com 의 Destination site 화 / 인프라 구축 Amazon Web Service : 2002

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.07.08

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[알찬자료]LG생활건강 글로벌 경영과 마케팅

고급 백화점에 입점 차별화 전략 - 국내 CRM 시스템 도입 Segmentation PositioningChina 중국 진출 성공 요인 – 4P 분석 - 한방 요법 화장품 통한 ... Creating Value for you LG 생활건강발표 목차 1 LG 생활건강 기업 소개 2 베트남 진출 배경과 글로벌 전략 3 중국 진출 배경과 글로벌 전략 4 영국 진출 ... 배경과 글로벌 전략 5 우리들의 제언 Creating Value for you기업소개 사업 부문 Creating Value for you LG 생활건강기업 현황 국내 순위 기업명

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.02

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현대자동차의 CRM 성공사례

Associates 의 연구 - 세계 자동차 산업의 주요 업체들은 투자비를 절감하고 , 생산의 효율성을 제고하기 위해 전략적 제휴 및 인수 ․ 합병을 활발히 추진 HMC CRM 도입배경 ... 분석 HMC CRM 도입 HMC 서비스Big 5 진입 3. 현대자동차의 목표는 ? 국내 시장점유율 50% 이상 CRM 전략을 자사 업종 및 고객 특성에 따라 차별화 고객 접촉 빈도 ... CRM 도입배경 환경분석 HMC CRM 도입배경 HMC 서비스연도 내 용 개 념 1995 ~1997 1998 ~2001 2002 ~ 현재 ▷고객 DB 의 구축 (95.4) : 기존판매

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.27

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SCM과 기업경영사례

상품의 구성 및 진열형태를 관리 타 점포와의 상품 판매동향을 비교 분석가능 유통업체 생산계획 수립에 이용 마케팅 전략 수립에 이용 신상품 동향의 신속하고 정확한 파악 가능 광고 등 ... 전략1. SCM 의 이해 Efficient Consumer Response(ECR; 효율적 고객대응 ) 란 ? 유통업계를 중심으로 소비자의 만족에 중점 을 두며 공급사슬의 효율 ... 를 줄임으로써 제품 공급체인의 효율성 극대화 제조업체 및 유통업체가 공급체인의 문제점을 개선하도록 협력관계 구축을 통하여 상호이익 추구2. eSCM 의 이해 + e-Business자료

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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애견쇼핑몰 창업계획서

적 가맹점 확보전략체계 구축본사-가명점-고객간 윈윈효과 강화온라인 DB마케팅 추진, CRM을 통한 고객관리회원충성도 확보, 적극적 마케팅전략애견 놀이문화 개발, 선진문화 벤치마킹 ... ..PAGE:1쇼핑몰 사업계획서애견 포털사이트..PAGE:2회사현황사업소개마케팅 전략재무계획주요 서비스시장 및 고객회 사 개 요브랜드 & CI운 영 조 직사 업 배 경사 업 영 ... 역사 업 내 용애견병원 제휴서비스쇼핑몰 및 커뮤니티기타 서비스서비스 특장점애견시장 전망관련시장 현황B2C시장현황 및 전망관련업계 동향마케팅 전략가맹점 유치전략멤버쉽회원 유치전략소요

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.15

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현대백화점 CRM에 대한 고찰

카드 중심, 우수고객 중심의 마케팅 전략이 전개된다. 백화점 CRM의 또 다른 이슈는 우수 고객관리다. ‘백화점 마케팅은 상위 20%의 우수고객을 관리 하는 것’이라는 말이 있 ... 창조라는 전략으로 백화점 유통 부문에서 꾸준히 성장하며 자리를 유지하고 있다. 본 과제에서는 현대백화점의 CRM 사례분석을 바탕으로 앞으로 나아가야 할 방향에 대하여 논하고자 한다 ... 의 개발노력과 적극적 활용이 타 경쟁사 대비 현대 백화점의 고객만족경영전략의 차별적 우위 점을 가능하게 한 원동력임을 알 수 있었다. 그러므로 현대백화점은 CRM을 뒷받침할 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

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정보기술의 발전과 국내기업들의 대응

의 정보시스템3. 전략적 정보시스템 SIS [Strategic Information System]라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 전략적으로 구축하는 정보시스템즉, 기업 ... 에게 제품 혹은 서비스를 제공하는 것..PAGE:5II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템경영학경영정보시스템 MIS= ?중역 정보시스템 EIS자재소요계획 MRP전략적 정보시스템 SIS ... 의 궁극적 목표인 이익에 직접 영향을 줄 수 있는 시장점유율 향상,신상품 전략, 경영 전략 등 전략계획에 도움을 주기 위한 정보 시스템..PAGE:8II. 컴퓨터와 경영학이 결합

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25

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