"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 1,761-1,780 / 6,526건

국제기업 성공사례 - 세계 1위의 쇼핑몰 아마존닷컴 기업분석 및 성공요인 마케팅 경영분석

. 교차판매와 상승판매등으로 고객당 수익 극대화 6. 고객 서비스 신속성 향상 / 비용점감 CRM 전략` - 각 회원의 회원정보와 구매내역 DB 구축 -DB 바탕의 1:1 맞춤 ... 닷컴 환경분석 O 내부환경 및 외부환경 CHAPTER 5. 주요 경영전략 O 6C 전략 O CRM 전략 CHAPTER 6. 마케팅분석 O 4P, STP, SWOT CHAPTER 7 ... vice 전략적 목표 : 웹 서비스와 공개 API 를 통한 Amazon.com 의 Destination site 화 / 인프라 구축 Amazon Web Service : 2002

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.07.08

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정보기술을 통한 의사결정(ERP, SCM, CRM, DSS, GDSS )

효율적으로 관리하는 것2) 구축효과 : 고객의 요구사항에 신속히 대응하기 위해서 자재조달에서부터 제품공급까지 일련의 기업활동을 효과적이고 효율적으로 관리하는 것다. CRM고객 ... REP제목: 정보기술을 활용한 의사결정ORT과 목:학 과:학 번:이 름:제 출 일 자:담 당 교 수:ERP, SCM, CRM, DSS, GDSS 의 개념각 부분의 개념과 특징 ... 자 가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 잘전 전략이다.1) 기능 : 고객의 요구사항에 신속히 대응하기 위해서 자재조달에서부터 제품공급까지 일련의 기업활동을 효과적이고

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.19

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현대백화점 CRM에 대한 고찰

카드 중심, 우수고객 중심의 마케팅 전략이 전개된다. 백화점 CRM의 또 다른 이슈는 우수 고객관리다. ‘백화점 마케팅은 상위 20%의 우수고객을 관리 하는 것’이라는 말이 있 ... 창조라는 전략으로 백화점 유통 부문에서 꾸준히 성장하며 자리를 유지하고 있다. 본 과제에서는 현대백화점의 CRM 사례분석을 바탕으로 앞으로 나아가야 할 방향에 대하여 논하고자 한다 ... 의 개발노력과 적극적 활용이 타 경쟁사 대비 현대 백화점의 고객만족경영전략의 차별적 우위 점을 가능하게 한 원동력임을 알 수 있었다. 그러므로 현대백화점은 CRM을 뒷받침할 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

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농심새우깡

상태을 통합할 계획이며, 이밖에 계열사들은 개별 기업별로 ISP를 수립하고, ERP와 DW 구축ㆍ모바일 영업현장관리시스템(SFA) 개선 등을 추진하고 있다.3) ‘네슬레’와의 전략 ... ’로서 자리매김을 하기 위한 전략이다.4. CRM1) 최근 CRM 전략농심 물류기반 DW/ CRM 추진농심 데이타시스템이 DW 기반의 CRM 사업 강화에 나섰다. 농심데이타시스템은 그 ... 스낵이라 할 수 있겠습니다. 이런 브랜드 파워를 가진 새우깡에서 쥐머리가 나오는 사건이 발생 하였고, 이를 극복하기 위해 농심에서도 지난 1년 동안 많은 활동과 전략을 실행해왔으며

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.18

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DELL 유통전략

*DELL 유통전략*Dell.com 소개 Dell의 비즈니스 현황 Dell의 SCM전략 Dell의 성공요인분석 시사점차례*DELL 회사소개1. DELL 의 설립 - 1984년 ... 업체 2. DELL. Com 의 탄생 및 성장 - 1994년 www. dell. com 홈페이지 개설한 이후 전통적인 오프라인 CRM package 와 통합을 기술적으로 현실화 ... - 1996년 Dell은 BtoC 의 E-Commerce 를 시작하여 많은 on-line 고객유치에 성공. - Dell의 e-CRM 시도에 의해 dell. com을 운영

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.22

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정보기술의 발전과 국내기업들의 대응

의 정보시스템3. 전략적 정보시스템 SIS [Strategic Information System]라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 전략적으로 구축하는 정보시스템즉, 기업 ... 에게 제품 혹은 서비스를 제공하는 것..PAGE:5II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템경영학경영정보시스템 MIS= ?중역 정보시스템 EIS자재소요계획 MRP전략적 정보시스템 SIS ... 의 궁극적 목표인 이익에 직접 영향을 줄 수 있는 시장점유율 향상,신상품 전략, 경영 전략 등 전략계획에 도움을 주기 위한 정보 시스템..PAGE:8II. 컴퓨터와 경영학이 결합

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25

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E-mart MIS

4향후 발전방향1)SNS(social networking service)과의 연계2)CRM(customer relationship management)과의 연계3 ... 하였으며, 저비용과 고효율을 특징으로 하는 시스템을 구축함으로써 얻은 결과이다. 한편 E-mart는 2010년 1분기에 대량구매 방식을 이용하여 국내 브랜드 상품의 최저가를 달성하고, 저렴 ... 다. 또한, E-mart는 경쟁업체와의 차별화를 위하여 지속적으로 저가정책을 추진할 것이라고 한다. 이러한 전략 역시 E-mart의 성장에 큰 영향력을 발휘할 것이다. 중국의 E-mart

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

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국민은행 기업분석 수상작

상품 홍보30 50 전략 30대에겐 종자돈을 마련할 수 있는 상품을 권하는 식의 전략 매월 고정적인 수입이 필요한 50대에겐 현금흐름을 제공대내적 환경 – 국민은행 퇴직연금 상품 ... 로본력은 없지만 노후 대비 등으로 새로운 사업 모델*20대 : KB가 현재 주력으로 성장시키는 고객층, 잠재고객을 확보하려는 전략을 펼침 약 410만명의 대학생 타겟팅3C분석 ... 의 구축 4. 기업연금제도의 도입으로 인하여 30조원 규모의 신규 시장형성낮은 국내시장 점유율 2. 부족한 간접투자상품 Market Share 3위로서 13.9% 3. 대출 연체

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.25 | 수정일 2017.10.25

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[기업성공사례 미니스톱 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 미니스톱][유통전략 유통관리][경영전략 경영분석][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 및 마케팅 4p stp

품질경영고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결 o 새로운 유통채널의 등장과 확대 o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈 o 서비스과 MD 구현아파트맵 ... 솔루션 (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축CSR 서비스 경영P – S – P System ( Person-Service-Profit ) 2 ... 프렌차이즈 분석 – 유통관리, 지속가능경영, 경영혁신분석 기업전략, 경영전략, 핵심역량, 마케팅전략 4P STP SWOT, 성공요인 분석MINISTOPCONTNETS[ 서론

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.25

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skt-crm분석

SKT CRMContents 기업 소개 CRM 도입 배경 전략 관련 기사 시스템 구축 최근 현황 참고문헌 자료[1. 기업 소개 ]선정 이유 SK Telecom 사람들에게 친숙 ... 한 기업 이동통신서비스의 대표기업 국내 대표적 CRM 성공기업조직도 및 간단한 연혁비젼 핵심가치회사 연혁회사 연혁[2. CRM 도입 배경 전략 ]도입 배경전략[3. 관련 기사 ]관련 ... 기사관련기사[4. 시스템 구축 ]시스템 구축 CRM 구축 Master Plan 수립 DBM 구축 Segment 상품 출시 1997 - 1998 1999 2000 2001 1997 년

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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[다이소 daiso][다이소 가격전략 제품전략][경영혁신 경영분석][유통기업 유통관리][유통전략 유통관리][경영전략 경영분석][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략]

을 나눈다. 이렇게 즐거운 마음가짐으로 일한다.MISSION다양한 마케팅 사업Brand 이미지 제고벤치마킹 전략 사업세계적인 브랜드 파워 구축다양한 제품 경쟁력균일가 매장 고객만족 ... 이 구매할 수 있도록 관리함품질경영품질경영고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결 o 새로운 유통채널의 등장과 확대 o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅 ... 과 세일즈 o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축CSR 서비스 경영P – S – P System ( Person

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.18

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웨스틴조선 호텔(THE WESTIN CHOSUN SEOUL) 기업분석

웨(명동 신세계 백화점 내)조선호텔 사업별 매출현황자료:hotelskorea거시적환경 분석기술적 측면고객관계관리(CRM) 시스템 확충 공급망관리(SCM) 시스템 구축 마케팅 통합 ... 현황 ▷ 환경분석 ▷ SWOT 분석 ▷ STP 전략 ▷ 마케팅 전략 ▷ 4P 분석 ▷ 발전방안SHINSEGAE 소개개관일 : 1914년 10월 10일 등급 : 특 1 급 경영형태 ... 정보시스템 자체 Data Base 구축 객실 내 Digital TV Information Service거시적환경 분석정치 경제적 측면경제성장에 따른 경제력 구매력의 확대와 개방

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.06

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국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

,자본총계 및 자본금은 2009년 2/4분기 자료)1963. 02 개인고객과 중소기업을 대상으로 국민은행 설립 1999. 10 Data warehouse구축과 함께 CRM도입 ... CRM을 구축하여 활용하고 있다. 이러한 시장변화는 KB의 기업경영에 있어 많은 변화를 가져오게 되었다. KB의 CRM 실행요소를 보면 다른 은행과 마찬가지로 주로 신규고객획득 단계 ... 있어 유리한 고지에서 타 여러 세분시장에서도 CRM을 적극 활용하고 있다.StrategyOrganizationCapabilitiesIT･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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CRM 성공 사례 분석 -삼성카드-

이 포함되는 광의의 전략이자 솔루션출처：홍창기, ?성공적인 CRM 구축 및 활용사례에 관한 연구?, 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2002 와 김영기 (2001)을 참조하여 재 ... 성이 부각되면서 대부분의 기업들이 외국기업을 벤치마킹하기도 하고 많은 비용을 들이면서까지 자체적인 CRM(Customer Relationship Management)을 구축하기 ... 여 고객을 적극적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환으로 쓰여지고 있다.2. CRM의 목적 및 특징CRM의 기본 목적은 신규고객 유치

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.10

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인프라기술과 이 비지니스

Infra 정비: ERP, SCM, PDM, KM, CRM·유망한 인터넷 기업과 전략적 제휴포드는 야후를 통해 고객에게 온라인으로 정기점검 일자와 리콜 서비스 통보·인터넷을 기반 ... 하는 용어로 쓰이기도 한다.또한 e-business란 인터넷을 기업경영에 도입하여 기존 기업의 경영활동영역을 가상공간으로 이전시킨 것을 말한다. 이를 통해 기업은 가치사슬 재구축 ... 한 역결된 구조체와 같다고 할 수 있다. 아무리 훌륭한 제품을 생산하는 기업이라도 제대로 된 인프라가 구축되어 있지 않다면 제 기능을 발휘하지 못하는 것은 물론 기업 외적인 환경요인

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

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[마케팅특강] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한 가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오.

고객서비스를 강화하는 전략을 취하고 있는 것은 뒤늦은 감이 없지 않다. CRM을 구축하고 고객관리를 위한 다양한 노력을 하고 있지만, 매출을 올리는데 급급한 단기적인 마케팅 전략이 ... 하여 이벤트 내용 고지(2) 부분이탈 고객을 체크 할 수 있는 시스템 구축- 부분이탈 고객의 기준을 정하여 일정기간 이상 게임 미 접속 고객의 실시간 확인이 가능하도록 하는 시스템 구축 ... 데이터와의 연동 가능- DB관리자와 개발자 협업으로 부분이탈고객 확인이 가능한 CRM 제작2. 차별성 및 경쟁적 우위1) 마일리지, 적립금 제도 도입- 대부분의 게임사들이 마일리지

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.28

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e-CRM 시스템의 구조, 성공요인

한 과정의 학습을 통하여 내부의 CRM 역량이 개발되고 구성원 사이에 공감대가 형성되어 전사적 CRM 추진의 기반이 마련되기 때문이다. CRM인프라의 구축을 목적으로 고객 데이터 ... 으로 일정한 대응 규칙에 의해 수반되는 이벤트기반 마케팅을 도입해 고객 개개인에게 신속하고 유연하게 대응하는 CRM의 프로세스를 구축하는 방식이다.② 프로세스의 재정립고객의 세분화활동 ... 와 조직자체의 재구축이 필요하다. 기업은 고객과의 접점을 다양하게 갖고있지만 하나로 통합하고 활용하는 것이 CRM의 구현에서 중요하다. 이를 위한 조직과 업무 프로세스의 형태를 만들

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.21

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CRM

수준의 향상..PAGE:6CRM 구축의 단계1단계 : 기업의 특성에 적합한 고객전략을 수립2단계 : CRM 인프라를 구축고객 데이터베이스의 구축데이터 웨어하우스 구축데이터 마이닝 ... 마케팅, 판매, 서비스 등이 포함전산시스템의 변화가 아니라 경영전략, 조직/프로세스,고객접점 채널상의 모든 변화를 의미..PAGE:5CRM 등장배경비즈니스 패러다임의 변화Mass ... ..PAGE:1CRM 이란?Customer(고객)Relationship(관계)Management(관리)..PAGE:2CRM의 정의가트너 그룹기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련

리포트 | 15페이지 | 12,000원 | 등록일 2010.07.10

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ERP,ERP개념,ERP필요성,ERP특징,ERP발전배경,ERP성공사례,ERP향후전망

Management), CRM (Customer Relation Management) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하고 전략적 의사결정 지원이 가능한 시스템 향후 비즈니스 환경 ... (CRM) 과 유한생산계획 (APS) 개념의 구체화 및 전략기업관리 (SEM) 의 통합화가 실현될 것으로 전망된다{nameOfApplication=Show} ... 의 전반적 업무 프로세스를 하나의 체계로 통합 및 재구축 하여 관련 정보를 서로 공유 하여 , 이를 통해 신속한 업무수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원 관리 패키지 시스템 기업

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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품질경영상의 현재와 미래 - KT와 한국남동발전의 사례

론 한국남동발전02 경영품질 혁신활동 KT 의 사례 민영화 시점의 품질혁신활동 프로세스 혁신 전략적 기업 경영 (SEM) 기반구축 식스시그마를 통한 프로세스 최적화 (MAIC ... 이 질을 향상시킴으로써 탁월한 경영성과를 거두어 , 기업 및 국가 경쟁력 강화에 공헌한 기업에 대하여 수여하는 정부포상제도 주요 평가기준은 리더십 , 전략기획 , 고객과 시장중시 ... ” “ “ ” “ ” “ ” 02 발전과정과 현황 KT 의 사례 결 론 한국남동발전02 혁신활동 추진배경 KT 의 사례 민영화 시장상황에 맞는 시스템 구축을 위한 혁신활동 추진

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.21

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