"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM구축전략" 검색결과 1,781-1,800 / 6,524건

CRM 성공 사례 분석 -삼성카드-

이 포함되는 광의의 전략이자 솔루션출처：홍창기, ?성공적인 CRM 구축 및 활용사례에 관한 연구?, 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2002 와 김영기 (2001)을 참조하여 재 ... 성이 부각되면서 대부분의 기업들이 외국기업을 벤치마킹하기도 하고 많은 비용을 들이면서까지 자체적인 CRM(Customer Relationship Management)을 구축하기 ... 여 고객을 적극적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환으로 쓰여지고 있다.2. CRM의 목적 및 특징CRM의 기본 목적은 신규고객 유치

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.10

다운로드 장바구니
CRM

수준의 향상..PAGE:6CRM 구축의 단계1단계 : 기업의 특성에 적합한 고객전략을 수립2단계 : CRM 인프라를 구축고객 데이터베이스의 구축데이터 웨어하우스 구축데이터 마이닝 ... 마케팅, 판매, 서비스 등이 포함전산시스템의 변화가 아니라 경영전략, 조직/프로세스,고객접점 채널상의 모든 변화를 의미..PAGE:5CRM 등장배경비즈니스 패러다임의 변화Mass ... ..PAGE:1CRM 이란?Customer(고객)Relationship(관계)Management(관리)..PAGE:2CRM의 정의가트너 그룹기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련

리포트 | 15페이지 | 12,000원 | 등록일 2010.07.10

다운로드 장바구니
삼천리 기업분석(ERP,CRM,KMS,GIS사례)

. KMS 활성화 전략 지식 지도 구축 마일리지 제도 운영 사내 지식 전문가 당사의 핵심지식을 성격에 따라 일정한 체계에 의해 분류 참여도 측정하여 평가와 보상의 기준으로 활용 ... 삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... 요일 1. 2. 천만 장학회 4. 일사일촌 3. 기업소개 - 사회공헌선정 동기 선진 경영 시스템 구축 시장 지향 변화 관리 안전 관리 역량의 혁신 1) 경영방침선정 동기 2) IT

리포트 | 53페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.03.20

다운로드 장바구니
BSC 도입사례, KOTRA

증가세 지속 및 외국인투자유치 확대환경분석에 의거,비전/목표/전략과제를 전략적으로 정렬,성과를 최적화할 수있는 평가체계를 구축성과중심의수출마케팅수출마케팅활성화중소기업수출지원기반 ... 적 성과 달성으로 이어진다고 보며,표적 고객층의 만족을 극대화 시키도록 전략적 목표를 세움학습 및 성장 내부 프로세스 고 객 핵심성과(매출액, 순익)BSC 4가지 관점..PAGE:6 ... 의 성장을 보장 할 수 있는 지표의 개발과 평가방법도 부족하였다Kotra BSC 도입 배경..PAGE:11경영목표비 전전략목표전략과제가치를 창출하는 세계 최고 무역투자 전문기관수출

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.17

다운로드 장바구니
[e비즈니스]G마켓의 STP,SWOT,4P전략에 따른마케팅전략 - 마케팅 전략 자료-

Business Kook-min University Contents 선정 이유 1. 2. 3. 4. 환경 분석 SWOT/STP / 4P 전략 결론 및 제언Marketing of ... 18.8% 2008 년 22.4% 증가 차별화된 전략으로 2006 년 국제 E 비즈니스 혁신 대상 수상 2008 년 국내 브랜드산업 E 마켓 플레이스부분 1 위 기업 선정 ... 회원 수 증가 위한 공격적 마케팅 - 위조품 110% 보상제 , 무료반품교환제 유일한 국내 토종 오픈마켓 SK 텔레콤과 연계를 통한 모바일 쇼핑몰 구축 - 유 · 무선 기능을 통한

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.10 | 수정일 2014.07.28

다운로드 장바구니
[세븐일레븐 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 세븐일레븐 7ELEVEN][유통전략 유통관리][세븐일레븐 경영전략][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 및 마케팅 4p

를 일한다.MISSION다양한마케팅사업Brand이미지제고벤치마킹전략 사업세계적인브랜드파워 구축다양한 제품경쟁력..PAGE:14편의점 고객만족도 부문 3년 연속 1위에 선정 ... 도록 관리함품질경영..PAGE:29품질경영..PAGE:30고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결o 새로운 유통채널의 등장과 확대o 고객의 요구를 기반으로 하 ... 는 마케팅과 세일즈o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축CSR 서비스 경영..PAGE:31P S P System

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.10

다운로드 장바구니
고객관계관리(crm)가 기업경영에 미치는 성과

…………………………………………………84. CRM의 전략적 방향 설정…………………………………………………95. CRM에 적합한 산업…………………………………………………10제 2 절 CRM의 성공사례 ... , CRM은 더욱 중요해 지는 것이다.LTV가 큰 산업으로는 금융, 자동차, 전자 제품 등이 있다. 국내 기업의 경우, 삼성그룹이 비즈니스 프로세스를 선진화하기 위한 전략적인 수단 ... 으로 CRM도입을 적극 추진하고 있는데, 르노 삼성자동차는 르노 삼성자동차 카드회원을 CRM 적용 대상으로 보고, CRM을 구축하고 마케팅?영업 등에 활용하고 있다.2) 고객 접촉 방법

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.29

다운로드 장바구니
ORACLE에 관한 모든것

발전에 끼친 영향 등에서 대조적SUCCESS FACTOR전략적 M A 핵심철학 파트너쉽구축 고객지원 서비스 재정적 수입목표 주주가치실현핵심가치혁신적인 사업화 공격적 마케팅및 기술 ... -서버 환경을 지원하는 최초의 RDBMS, Oracle Version5 발표1989본사를 캘리포니아 레드우드 쇼어즈로 이전1995소프트웨어 기업으로서 최초로 포괄적 인터넷 전략 ... ) 고객관계관리(CRM)웹 애플리케이션서버(WAS), 협업 애플리케이션 등 다양한 기업용 솔루션을 제공About Oracle-다른 DB에 비해 다양한 운영시스템(Windows

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.16

다운로드 장바구니
시장과_고객분석

변수 (3) 세분화방법 (4) CRM과 시장세분화 4. 표적시장의 선정 (1) 세분시장의 매력도 평가 (2) 표적시장선정 및 진출전략 5. 포지셔닝 전략 (1) 포지셔닝의 개념 ... 내용에 삽입되는 메시지의 원투원 그룹화 각종 고객만족 차원의 자동 고지 이메일 발송 등마케팅전략 Focus – CRM 차원의 이메일 마케팅3. 시장 세분화(3)세분화 방법두 가지 ... 시장과 고객 분석목 차1. 시장의 정의 2. 고객분석 (1)목포고객의 규명 (2) 고객욕구(구매동기)의 분석 3. 시장 세분화 (1) 시장세분화와 마케팅전략 (2) 시장세분화

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

다운로드 장바구니
crm(부동산 CRM)

가 전제되어야 한다 . 부동산 CRM 을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확한 전략부터 설정해야 하며 , 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근되어야 한다 ... CRM 정의 정의 기업의 궁극적인 가치는 고객으로부터 나온다는 전제하에 고객에 대한 정확한 정보파악 및 고객과의 최적화 된 채널 구축을 통해 고객관리에 초점을 맞춘 마케팅 기법 및 ... 도 발급하여 장기적인 관점의 고객화를 도모하는 전략을 내세워 성공한 사례이다 .4.1 CRM 사례 – 보스톤 은행 ▶ 고객 개인의 기호와 관심사 등의 감성적 요인을 매개로 상시적 관계

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

다운로드 장바구니
CRM 발표,콜센터,콜마케팅,TM

의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 고객관계관리 전략전개의 핵심센터 (CRM 구성 접촉채널 증 하나 )2 . 콜센터의 발전과정3 . 콜센터의 구성4. 콜센터의 구분 구분 ... 자체운영 아웃소싱 ASP 비 용 측면 장 점 ROI 시점 도래 후 운영 비용회수 관리비용 저렴 연간 아웃소싱 운영비가 비용으로 간주 초기 투자비용 적음 자금 운용성 확보 구축기간 ... 절감 인력관리 비용 절감 초기투자비 절감 자금 운용성 확보 구축기간 절감 단 점 초기투자자본 부담 운영 미숙 시 지속적인 비용발생 시스템 관리비용 부담 ROI 시점의 미도래

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.04

다운로드 장바구니
[물류정보시스템 (사례중심분석)] 물류정보시스템의 기업 사례 조사 (물류정보시스템, 북센, 케이엘넷, KB 국민은행, 한진택배, 한국 P&G의 사례).pptx

으로써 유통정보 시스템은 경영정보 시스템의 하부 시스템의 하나임으로 물류 정보 시스템은 최적의 경영정보 시스템의 구축과 모순이 되지 않도록 방향을 설정하여야 한다 . 물류활동 ... 물류시스템구축 2. 북센의 사례 시스템 구축 ( 주 ) 이씨오에서 2004 년 상반기에 국내 최초로 ( 주 ) 북센의 출판 물류 센터에 RFID 시스템을 구축하였다 . RFID 태그 ... 35 슈트 ) 시간당 4,500 박스 90m/ 분2. 북센의 사례 북센의 온라인 전자책 매장 시스템구축 디지털자산유통 (Digital Asset Distribution) 사업을 본격

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30

다운로드 장바구니
현대백화점 경영전략

지금의 상호로 변경 할인점 1 위 , 백화점 3 위의 종합유통업체 전략 및 강점 신세계 백화점Big 3 백화점과 비교해 규모는 훨씬 작지만 최고급 백화점의 이미지를 구축하여 연 ... 고자 하는 전략 . 이를 통하여 고급 백화점이라는 이미지를 확고하게 구축 현대 백화점의 무점포 유통업 진입해외사례 및 결론 C노드스트롬 비즈니스위크 07.03.05 05.01.24 ... 의 점포를 운영하고 있으며 , 백화점 1 위 , 할인점 3 위 종합유통업체 전략 및 강점 편리한 입지 수도권 9 개점 중 7 개점과 지방의 부산점은 지하철과 직접 연결되어 고객이 적

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.26

다운로드 장바구니
E-CRM의 전략적 방향

E-CRM의 전략적 방향목차E-CRM의 전략적 정의 E-CRM과 CRM 비교 E-CRM의 전략적 방향 E-CRM 도입 사례 결론E-CRM의 전략적 정의CRM과 e-CRM비교온라인 ... 기업주요 이용대상E-CRMCRM구분E-CRM의 전략적 방향E-CRM의 전략과 방향이 E-CRM 실행 이전에 충분히 고려되어야 한다. 또한 최고 경영자의 적극적인 지원과 고객 위주 ... 의 인식과 전략 수립이 선행되어야 한다.E-CRM의 전략적 방향고객 관련 핵심 정보를 효율적으로 공유하기 위해 정보 입력자들의 자발적인 입력을 위한 동기 부여 필요, 고객 자료

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

다운로드 장바구니
경영학 콘서트

에도 단순한 리더십이나 맹목적인 투자, 밀어붙이기식 운영, 문제 해결없는 비굴모드의 고객서비스 등이 아니라 수학적인 계산과 통계를 통한 합리적인 시스템 구축을 중심으로한 경영이 필요 ... 를 수치화하며,수요와 공급 그리고 시장환경 등의 변수를 조합하여 적절한 가격 정책을 수립하는 등 마케팅,세일즈,기업 전략 및 운영 등 기업 활동의 전반에 영향을 미치는 경영방식이 ... 카드나 멤버쉽카드를 통해 기업은 소비자의 정보를 파악할수 있는 데이터를 제공 받는다.바로 ‘고객관계관리’(CRM)의 방법이다.CRM은 고객의 정보가 생명이다. 고객의 나이나 성별

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.06

다운로드 장바구니
갤러리아의CRM

배경3. 구축과정4. CRM시스템(1) OLAP(2) 캠페인 관리 시스템(3) DATA Mining5. 고객관리전략(1)고객세분화(2)고객관리 프로그램6. 도입효과7. VIP ... 적 고객정보 공유▶고객과의 쌍방향 커뮤니케이션▶다양한 고객접촉->인적/서면/유선▶고객이해를 위한 다양한 구매형태분석▶자동화된 분석지원환경 구축▶전략적,선택적,지속적 고객관리▶고객 ... 에 대한 소극적 대응▶고객관리 기능 분산▶고객정보 분석 부재3.구축과정시기추진내용2001. 3백화점 CRM T/F팀 구성2001. 3 ∼ 10당사 고객정보 및 시스템 현황 분석CRM

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

다운로드 장바구니
CRM [고객관계관리]

목적 5Ⅲ. CRM의 해외기업 성공사례 7Ⅳ. 한국기업의 CRM 성공전략 11Ⅴ. 결론 및 향후 전개 방향 13참고문헌 14Ⅰ. 서론고객 정보를 통해 고객을 알고, 고객이 원 ... 에 대한 전략 부재로 인해 성과가 당초 기대에 미치지 못하자 2003년 이후 CRM에 대한 조직 내 회의론이 확산되고 CRM 관련 투자도 축소되었다.CRM의 성공적 추진을 위해서 ... 하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요하게 되었다.【정진서(2001), 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인에 관한 연구, 경희대학교 대학원 석사학위 논문, PP.5

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

다운로드 장바구니
CRM의 운영과 운영현황

의 웹 관리웹은 일대일 판매환경을 조성할 뿐 아니라 고객과 기업 간의 밀접한 상호작용을 구축할 수 있도록 해 준다. 이것은 기업의 CRM 시스템에 있어 중추적인 역할을 수행한다.특히 ... CRM의 운영과 운영현황목차Ⅰ. CRM의 운영1. CRM의 실행 단계2. CRM의 웹 관리3. CRM의 효과 제고Ⅱ. CRM의 운영현황1. KTF의 CRM 운영현황2. 금융 ... 권의 CRT 운영현황* 참고문헌I. CRM의 운영1) CRM의 실행 단계CRM은 먼저 고객을 정확하게 이해하고, 제품 ? 서비스를 개발하여 고객화하고, 고객과의 상호작용을 전개

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.08

다운로드 장바구니
ERP의 개념과 사례 분석

으로 하여 SCM(Supply Chain Management), CRM(Customer Relation Management) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하면서 전략적 의사결정 ... , 고객 서비스 향상, 효율적인 자금관리 등을 들 수 있다. 또한 전략적인 효과로는 거래 상대방과의 관계 개선, 전략적 정보시스템 구축, 새로운 사업으로 확대, 경영혁신, 경쟁우위 확보 ... 시스템을 도입하게 되면 업무측면에서는 원재료, 제품, 저장품 등의 재고 관리능력이 향상되고, 계획생산체제구축이 가능해질 뿐 아니라, 생산실적관리도 편리해진다. 또한 필요정보의 공유화

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.07

다운로드 장바구니
대한항공의 마케팅 관리 사례

대한항공의 마케팅 관리1. 기업 소개 2. 경쟁사 분석 (아시아나항공) 3. 마케팅 전략 분석 - STP 전략 - 대한항공의 4P 전략 - SWOT분석 4. 대한항공 CRM 5 ... . 결론 마케팅 전략 문제점 및 대안 제시 CRM 문제점 및 대안 제시CONTENTS1. 기업 소개연혁1. 기업 소개1. 기업 소개회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 ... 84,400원3. 마케팅전략 분석4PPlace제품전략 부분의 다양한 예약시스템 – 고객의 시간과 편리성을 주는 서비스 제공홈페이지를 구축하여 다양한 온라인 서비스 제공 회원정보 이용

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.13

다운로드 장바구니

이전10개 85 86 87 88 899091 92 93 94 다음10개

파워링크

신청하기