"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

가트너 경영정보시스템 고객상담실 crm성공사례 CS교육 고객관계관리 crm 사례 ERP SCM CRM

"CRM의정의" 검색결과 1,721-1,740 / 3,625건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

RFM 분석모델 활용기업의 예

목 차1. 두산 OTTO회사란..2. 마케팅의 종류와 차이점2-1) 타겟 마케팅의 정의2-2) DB마케팅의 정의2-3) CRM의 정의2-4) CRM과 DB마케팅의 차이점3. 고객 ... 데이터베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응,판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅활동이다3) CRM의 정의 ... 이란.3-1) 새로운 고객 유치법3-2) RFM이란 (RFM의 두 가지 방법)4. 20/80 법칙이란4-1)정의4-2) 20/80의 적용되는 예5.OTTO / LG 홈쇼핑 / CJ

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

다운로드 장바구니
기업의 사회적 책임과 관련된 공익연계마케팅(CRM)의 의의와 사례연구

----------------------6(2) 대외적 책임-------------------------------------------73. 공익연계마케팅(CRM)-------- ... Related Marketin; CRM))’이란 이와 같이 ‘기업의 공익활동은 마케팅 활동과 연계시켜 보다 적극적으로 그 성격과 활동범위를 확장시킨 형태’를 지칭한다.또 다른 공익 ... 연계마케팅에 여러 가지 정의를 살펴보면, Hamish pringle과 Marjorie Thompson은 공익연계마케팅을 ‘상호 이익을 위해서 기업이나 브랜드를 사회적 명분이나 이슈

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04

다운로드 장바구니
[경영]국내의 실패/성공한 중소기업 및 대기업의 마케팅 전략

국내의 실패/성공한 중소기업 및 대기업의 마케팅 전략E-비즈니스과 주간B반 200781054 송나은고객분석위주/CRM분석위주CRM이란?정의 고객전략 정의, 경영자원의 분배 최적 ... 화CRM도입의 필요성고객정보통합으로 차별화된 고객관리 활동전개 고객정보획득 기반구축으로 정확한 고객이해 영업 및 마케팅 활용 정보 획득, 전략 수립 기반 고객반응의 지속적 피드백 통한 ... 통합 새로운 CRM구축 2000만여명의 고객DB보유 주유업계, 이동통신부문 부동의 1위 고객의 필요에 응대할 수 있는 마케팅 고객의 로열티 제고마케팅 실패 사례New coke

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.06

다운로드 장바구니
10주차_9장_지역사회자원 개발과 후원자개발(강의용)

의 홍보와 광고(1) 홍보의 정의홍보 vs. 광고 홍보 : 매체에 대가를 지불하지 않고 상품이나 서비스의 수요를 촉진하기 위하여 관련 기사를 뉴스화하여 간접적인 상품의 효과를 구하 ... 는 방법 광고비를 지불하고 후원자 모집 및 기부금 요청을 하는 방법4. 모금의 전략과 방법(7) 기업의 CRM 마케팅을 통한 모금CRM : Cause-Related Marketing

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.17

다운로드 장바구니
현대 기업경영(지식경영,ERP,SCM,CRM)

21세기 기업경영2008.5.07이왕휴목차TTM(Time to Market)M-commerceERP SCM CRM E-commerce지식경영이란 ? 어떻게 해야 성공할수 있 ... 으로 공유 ☞ 조직 전체의 문제해결 능력을 비약적으로 향상시키는 경영방식이다. 조직내 지식의 활발한 창출과 공유를 제도화시키는 것지식경영의 정의지식 경영 (Knowledge ... SuppliersCustomers충성고객잠재고객휴면고객CRM 도입효과마케팅부문 : 마케팅 정보 시스템 구축으로 타겟팅 효과 향상영업부문 : 전산 정보의 통합 활용으로 보다 빠른 고객 응대정보화시대기업

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

다운로드 장바구니
IT의 개념에 대해 설명하시오

IT의 개념에 대해 설명하시오목차* IT의 개념Ⅰ. IT의 정의Ⅱ. IT에 대한 생산성 메카니즘Ⅲ. IT혁명으로 변화되는 경제1. IT혁명2. IT에 혁명성을 부여한 e-비즈니스 ... ) 금융, 보험의 변화I. IT의 개념1. IT의 정의세계적으로 가장 권위를 인정받고 있는 미국IT협회(ITAA : InformationTechnology Association ... of American)의 정의에 따르면 정보기술(IT)은컴퓨터를 바탕으로 한 정보체계, 특히 용용소프트웨어와 컴퓨터 하드웨어에 연구, 설계, 개발, 적용, 지원, 관리하는 것이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.23

다운로드 장바구니
CRM 고객관계관리

다면 CRM의 정의와 필요성, 사례 등의 전반에 걸쳐 알아보도록 하겠다.A. CRM의 정의선별된 고객으로부터 수익을 창출하고, 장기적인 고객 관리를 가능케 하는 CRM은 고객과 관련된 기업 ... , 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되어야 한다.C. CRM의 중요성CRM의 중요성을 이야기 할 때 기본적으로 정의가 되 ... Ⅰ. CRM (Customer Relationship Management)우리는 지금 속도의 시대에 살고 있다. 새롭게 밀려나오는 신조어들에 잠시 소원하기라도 하면 금방 촌사람

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.08

다운로드 장바구니
ERP이론 요약본

. ERP의 정의 및 특징2.ERP 개념의 확장Ⅱ.ERP 구조1.ERP 기본구조2.기술적 구조3.기능적 구조Ⅲ. 유연성 및 확장가능성1. 패키지 도입2. ERP 발전방향Ⅳ. 시스템 ... 선정방식Ⅰ. ERP의 개념1. ERP의 정의 및 특징ERP(Enterprise Resource planning)란 기업의 모든 업무 프로세스(생산, 자재, 판매/구매, 회계, 자금 ... 관리(CRM), 직원관리(ERM), 협력업체관리(SCM), 전자상거래(EC)등으로 확장되고 있으며 차세대 ERP는 이런 다양한 관계를 포함한 e-ERP로 발전하고 있다.ERP

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.02

다운로드 장바구니
CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 필요성, CRM과 eCRM, CRM(고객관계관리)과 데이터베이스마케팅, CRM(고객관계관리) 구축시 장단점, CRM(고객관계관리) 사례, 한국형 CRM(고객관계관리) 논의

. 다이렉트 마케팅4. 개인 마케팅Ⅲ. CRM(고객관계관리) 시장 정의Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 필요성Ⅴ. CRM과 eCRMⅥ. CRM(고객관계관리)과 데이터베이스마케팅Ⅶ. CRM ... 을 Post-ERP의 하나로, ERP를 고객쪽으로 좀더 연장한 개념으로 정의하기도 한다. 물론 각각의 제품은 CRM의 성공적 구현에 있어 중요한 기반 기술임에 틀림없다. 하지만 CRM ... CRM(고객관계관리)의 장단점, 문제점과 시사점 및 한국형 CRM(고객관계관리) 논의(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)이란1. 데이터 웨어하우스2. 데이터 마이닝3

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.07.08

다운로드 장바구니
[마케팅]SK텔레콤 CRM마케팅 사례분석

고객은 왕이다? CRM마케팅분석ContentsCRM의 정의 CRM 마케팅 성공사례 분석 CRM 사례분석을 통한 시사점 CRM 사례분석을 통한 견해CRM 이란? 고객관계관리 [顧客 ... 과의 관계를 가장 중요한 요소로 두는 활동CRM 마케팅 정의SK 텔레콤 - 기업개요1984.03.29설립통신 서비스산업부문매출액연간 약10조원 –2005년 기준직원수약 4,500명2 ... . CRM마케팅 도입 후 이득을 본 기업의 사례시장 현황전체 휴대전화 가입자 수 시장 점유율 상황2006년 11월 26일 기준 국내 이동통신 가입자 총 4000만1247명SK텔레콤

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.25

다운로드 장바구니
민들레영토의 성공과 미래 A+ 발표자료

♣ 민들레영토의 정의찻집형태의 공간에서 다양한 생활문화를 제공하는 문화생활 공동체바쁜 생활에 지친 현대 도시인들의 마음을 달래주는 편안한 쉼터2. 민들레영토 창업자지승룡 마담출생 ... 해야 한다. - CRM, 회원카드, 홈피 등을 활용 3. 10년간의 시간이 지나는 동안 변화하는 고객 요구에 부응하는 선택을 해야 한다. - 추억의 아름다운 공간 or 첨단의 복합

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.27

다운로드 장바구니
아모레퍼시픽의 기업분석

하는 사회적 책임도 커지게 되었다. CSR은 각국의 경제ᆞ사회 상황이 서로 상이하고 각 기업마다 사회적 책임에 대한 인식 차이가 존재해 국제적으로 통일된 정의는 없다. 하지만 일반 ... 한다.▷아모레퍼시픽의 CRM 활동아모레퍼시픽 메이크업 유어 라이프 캠페인2008년부터 시작된 ‘아모레퍼시픽 메이크업 유어 라이프 (AMORE PACIFIC Make-up Your Lif3

리포트 | 96페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.12.18

다운로드 장바구니
prm이란 무엇인가

PRM이란 무엇인가?전자상거래학과 0335027 성준모CRM을 넘어 PRM으로서론PRM의 정의IndexPRM의 가치PRM의 활용결론『 PRM의 등장 』PRM 도입 배경CRM ... 의 정의e-CRMCRMMPCM : 기업 P : 파트너 C : 고객PRM을 제공PRM의 범위CRMPRM 도입 효과전략적 측면채널 갈등브랜드이미지 제고 효과파트너 충성도향상 기업의 사업

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.26

다운로드 장바구니
SCM시스템의 구축

목 차서론SCM의 정의…………………………………………………………………1SCM의 등장…………………………………………………………………1국내외 SCM의 발전 과정 ... 성공 사례분석 …………………………………………………4델 컴퓨터의 CRM 사례 ……………………………………………………4델 컴퓨터의 인터넷을 통한 웹 기반 서비스………………4고객에 대한 ... Commerce …………………5델 컴퓨터의 정보시스템 활용의 효과……………………5델 컴퓨터의 CRM 구축 필요성………………………………6고객에 대한 차별화된 서비스 제공 욕구 증대

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.26

다운로드 장바구니
경영정보시스템 - 컴퓨터시스템의 기술적 인프라

웨어정의 : 사용자의 특정 업무를 수행하기 위해 작성된 모든 프로그램을 말하는 것응용범위에 따라 전용과 범용 소프트웨어로 구분1) 전용 소프트웨어- 조직에서 최종사용자들이 특정 업무 ... 를 처리하기 위해 사용하는 소프트웨어. ERP, SCM, CRM등이 여기에 속한다.2) 범용 소프트웨어- 최종사용자들이 공통적인 정보처리 업무를 수행하기 위해 사용하는 소프트웨어

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.20

다운로드 장바구니
[품질경영]가격파괴시대의 백화점 생존전략 (NORDSTROM과 현대백화점)

과 외부고객의 만족경영이 관건이라 할 수 있다.일반적으로 품질이란 고객의 요구를 충족시켜 주는 속성의 집합이라고 정의되고 있으나, 고객을 잘못 정의하면 문제가 생긴다. 예를 들어 '고객 ... 여 이루어진다. 1997년부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객관계관리를 실천하고 있으며, 이를 통해서 차별화 된 고객서비스제공을 실현하였다.(2) 여러 프로그램을 통해 내부 직원 ... 현있다. 따라서 이러한 변화에 맞추어 고소득층을 대상으로 하는 고급화 전략이 기회가 될 것이다.(5)정보화기반시설 강화백화점들이 고객관계관리(CRM)시스템 강화에 박차를 가하고 있

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.24

다운로드 장바구니
CJ오쇼핑

를 제공하여 전화나 인터넷을 통해 주문을 받고 상품을 판매하는 무점포 유통의 한 형태 │홈쇼핑의 정의│ 6│홈쇼핑 역사│ 7기업 개요 81995 2001 2009 2009 08 ... - CRM 도입│ 29│ 어떤 고객 을 공략 할 것인가 │ CJ 오쇼핑 고객 성별 비율 CJ 오쇼핑 고객 연령 비율 ▲ 출처 : 서비스경영 7 조 설문조사 통계결과 30│고객

리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.12.07

다운로드 장바구니
신라호텔 CRM분석

는다.”는 것이 그의 경영철학이다.3. CRM3-1. CRM의 정의고객관계관리( Customer Relationship Management )기업의 내, 외부 자료들을 고객중심 ... 1. 신라호텔 CRM 선정이유호텔산업은 옛날부터 고객에게 서비스를 제공하고 고객의 만족을 이끌어 내는 것이 목표였기 때문에 정보관리에 대한 중요성이 어떤 산업보다도 강조 ... 한 자원이며, 이러한 귀중한 자원을 효과적으로 관리하게 도와주는 호텔정보시스템이 CRM 시스템이다.현재, 대다수 호텔들이 과거 Paper based CRM에서 벗어나 메리어트

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

다운로드 장바구니
상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 의미, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 쟁점, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 전략, 상표관리(브랜드관리,브랜드자산관리)개선 방안

게 된다. 현재 고객관리의 새로운 지평이라고 불리는 CRM 역시 브랜드 파워에 기반을 두면 더욱더 강력한 성과를 거둘 것이다.Ⅳ. 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)의 선행연구1 ... knowledge)이 어떤 브랜드에 대한 마케팅 노력에 대한 소비자의 차별적 반응이라고 정의한다. 그는 브랜드 지식이란 소비자에 의한 브랜드의 재인(recognition)과 회상

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

다운로드 장바구니
신라호텔, 방콕오리엔탈 호텔 마케팅

Ⅰ. 마케팅의 정의1) 마케팅의 개념- 판매 증대의 목적으로 소비자에게 가까이 가기 위해 행하는 다양한 활동들을 체계화 한 것으로 상품, 서비스, 기타 재화 등을 공급자 ... 강화, CRM 활용VIP는 호텔의 이익확보에 큰 비중을 차지하기 때문에 VIP마케팅을 강화해 VIP고객의 충성도를 확보해야한다. 그 방법으로는 상품을 구매할때마다 마일리지를 적립 ... 해주는 혜택을 강화하고, CRM(고객관계관리)를 통해 고객의 정보와 원하는 것을 빨리 알아 서비스해서 VIP고객에게 만족을 주어야 한다.- 물적서비스 마케팅 요구 : 신규호텔 건립

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.06

다운로드 장바구니

이전10개 82 83 84 85 868788 89 90 91 다음10개

파워링크

신청하기