"고객 임파워먼트"의 검색결과 입니다.

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"고객 임파워먼트" 검색결과 1,581-1,600 / 1,602건

e-Business

할 수 있어야 합니다.그리고 신속한 시장 대응을 위해 기업들은 조직원의 권한 강화(empowerment)를 위해 노력해야 하는데, 조직원의 권한 강화는 과거 경영진과 관리자 ... 확대, 고객 유지, 효율성 향상의 3가지를 들 수 있습니다. 이 조사는 기업들이 이러한 드라이버의 영역에서 어떠한 효과를 거두었는지에 대하여 보여줍니다.그림3 E-Business ... 고 웹 공간을 제공하는 WEB-HOSTING SERVICE, WEB-SITE 구축 서비스, 웹 프로그래밍 개발 사업에 향후 저희 WEBINTRA는 고객만족을 최우선으로 하여 고객

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.15

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ge경영전략

)→Passion for Excellence (최고에 대한 열정)→Passion for 6-Sigma Quality (6-시그마 품질 운동에 대한 열정)→Empowerment of ... →GE는 제트엔진 메이커에서 토탈서비스 업체로 전략을 수정하여 시장을 공략-고객의 편의를 위해 GE캐피털을 통한 리스와 파이낸싱 서비스를부가하는등 토탈서비스체제 구축-부품공급 및 ... 대고객서비스를 강화하기 위해, British Airways의 정밀검사시설과 Greenwich Air Service사를 인수-GE는 애프터서비스를 강화하여 롤스로이스나 프릿앤휘트니

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.04

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닛산 자동차의 Revival Plan

문화는 관료적이고, 고객보다 경쟁업체를 더 신경쓰고 있다”고 비판하며 의식을 바꾸라고 사원들을 다그쳤다. 개혁의 강도를 높이기 위해 기획·재무 등 주요 부서 책임자에 르노 출신 ... 관점과 기술 그리고 능력을 길러주는 교육훈련 등 조직의 활력화(empowerment)과정이 뒤따라야 한다.(변화단계) (해빙) (개혁) (정착)①위기감의 조성④조직의 활력화↓(하위 ... , 능률집권적, 권위적, 관료적기능적, 통제적집단의식위계질서연공, 연고, 경험중심인화, 온정적안전적, 소극적, 내향적→ 문화격차 ←↓전문경영체계질, 고부가가치, 창의적고객, 가치중심

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.01

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[경영학] GE 와 잭 웰치

를 통해 GE는 고객들에게 가치를 전달하기 위한 역량을 확장하고 있다.4. GE 경영방식1) Intergrated DiversityGE는 12개의 사업 집단으로 구성된 복합 기업이 ... (6-시그마 품질 운동에 대한 열정)*Empowerment of People (인적 자원의 활력화)*Boundaryless Behavior (장벽 없는 사고와 행동

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.29

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[조직 인사] 자율경영팀의 사례및 조사

단행하였고, 이 구조개편에 따른 계층의 수 감소는 결과적으로 관리의 대상이 되는 인원 수(=통제의 폭)의 증가를 초래했다. 이런 상황에서 고객지향적, 환경지향적이며 탄력성을 지닌 ... 성공사례 : 임파워먼트를 통한 자율경영 성공사례집, 엘테크 1999조직형태의 이해 김호섭 外 5명, 대영문화사http://www.rvarmstrong.com

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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[국제경영] GE 잭 웰치의 경영법으로 알아본 경영자의 역할

Excellence ,Passion for 6-Sigma Quality Empowerment of People, Boundaryless Behavior, Challenging ... 의 전략을 보여 주고 있다. 이러한 노력을 통해 GE는 새로운 비즈니스 Concept을 설정하고 고객의 만족을 더욱 높일 수 있게 되었다.웰치는 이러한 Initiative를 통해 GE

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.29

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[생산관리] 모토로라의 생산관리 - 식스시그마를 중심으로

가원이 아닌 부서간, 기능간에 이루어져야한다. 따라서 empowerment 된 각각의 직원들은 empower된 team을 만들어 고객만족의 노력을 지속적으로 경주하게 된다. 이 ... - 목 차 -1. 모토로라 현황 [서론]2. 식스 시그마를 통한 품질 혁신- 총체적 고객만족 품질 경영- 모토로라의 품질보증제도 - 6시그마- 품질의 개념- 품질과 시간/절차 ... - 품질운동은 어느 부서에서 하는가?- 품질은 누가 결정하는 가?- 고객은 언제 만족하는가?- 사이클 타임과 6시그마는 누가 하는가?- 품질혁명은 곧 경영혁명- 성과3. 벤치마킹

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2000.12.11

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[경영] 리더와 리더쉽

- 규범을 이용한 능력의 배양과 조직원들에게 자신감을 갖게 하는 능력9) Deployment of self - 실패를 성공의 어머니로 여김10) Empowerment - 권한 이양 ... 하는 시장의 불연속성(Discontinuity)에서 기회를 창출해야 하는 것이다. 이를 위해서는 고객이 조직의 육체와 영혼 즉, 조직내의 모든 시스템, 규정, 모든 평가기준, 모든 ... 회의, 모든 결정을 지배해야만 한다.선진기업들이 고객만족경영을「여유가 있어서」,「유행하므로」또는「경향이 그렇게 흐르니」라는 동기에서 지향했던 것은 아니다. 오히려 경영위기가 닥쳐

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.07

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[광고 홍보학,(마케팅)] 통합적 마케팅 커뮤니케이션

)로서 이제 그러한 시대는 지나갔다.권한의 위임(empowerment)이란 사람들이 자기가 듣고자 원하는 것을 선택할 뿐 아니라 들은 것에 대한 의견을 반영하고 들을 수 있는 장치 ... 와 도구를 소유하는 것이다. 기업의 경영자들은 기업과 사업을 유지하기 위하여 고객들의 말을 들을 줄 알고 복종할 줄 알아야 한다.미국에서 '거대한 분기점(great divide

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.04

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E-business에 대해

대응을 위해 기업들은 조직원의 권한 강화(empowerment)를 위해 노력해야 하는데, 조직원의 권한 강화는 과거 경영진과 관리자에게 집중되었던 권한을 분산시키고 통합된 정보 ... WEBINTRA는 고객만족을 최우선으로 하여 고객이 원하는 요구를 충족시킴 으로써 21C 인터넷 비즈니스를 선도해 나갈것입니다.웹디자인이란?*Introduce 웹디자인- 주문업체가 원 ... 등록된 도메인의 80 % 이상이 호스팅서비스를 이용하고 있는 것입니다. 웹 인트라는 고객의 호스팅 환경을 마치 사무실에서 자체 서버를 운영하는 것과 같이 철저한 독립 도메인 운영

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.22

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[조직관리론] 직무만족을 위한 동기부여

직무만족을 위한 동기부여Ⅰ. 서론종래 한국의 기업문화는 계층적, 권위주의적 성향이 강했으며 신축성, 창의성보다는 안정성, 현상유지, 통제가 중시되었고, 소비자나 고객보다 생산자 ... 를 진작시키고 있다.(4) 조직에 대한 임파워먼트 기법① 개별 종업원의 업무목표를 대표이사에게 보고전 종업원으로부터 향후 추진할 과제에 대해 짧게 보고할 기회를 부여하고 있다.② 자율

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.14

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[평생교육프로그램개발론] 프로그램개발이론과 모형

로서 스스로 지식의 구성 과정에 참여하고, 이것의 갈등적 의미를 비판적으로 검토 하여 자신의 임파워먼트를 회복하는 것을 강조한다. 이때문에 교육이 일종의 의식화과정으로 간주된다. 교육 ... 설정프로그램내용 계열화프로그램내용 선정프로그램 목적,목표진술프로그램마케팅 실행프로그램마케팅 자료/매체제작잠재적 학습고객 분할프로그램마케팅 방법/기법설정자원관리 (물적,시설자원)교육자료how}

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.26

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[기업분석] 노키아의 세계화 비즈니스 전략

스카웃 새로운 시장에서의 고객 요구를 충족할수 있는 제품을 갖고 신시장에 먼저 뛰어든다. 시장 내에서의 제품 및 기술에 대해 성공의 확신을 갖는다.추진요소3:필요한 시기에의 전략 ... 적 변화(3)-1인사적측면에서의 성공요인 수평조직 유연한 조직 동기부여(인센티브 제도) 임파워먼트 조직 프로젝트 메니저 제도 동양적 인간존중 경영 교육 및 사람에 대한 투자 젊은 조직

리포트 | 81페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.18

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[복지] "자립생활 프로그램에 관한 고찰"

|| 결정, 선택권 및 위험에 대한 책임성 부여라는 클라이언트의 권익신장 || (Empowerment) 모델 하에서 운영되는 ILP는 장애인에 대한 특별한 배려나 수혜의 || 복지 ... 에서 탈피하여 장애인을 소비자로 인식하고 복지서비스의 질적 관리 및 고객만족 등의 인식의 전환을 가져오게 되며 자조체계 중심의 의사결정 과정에 의한 장애인에게 더욱 실제적 서비스 제공

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.08.17

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리바이스트라우스의 경영관리

들이 영역을 침범하지 못하도록 방어를 해야하는데 이는 현 시장 점유율을 유지해야하며, 현시장의 우위강화하며 보호해야 한다.가. 광고, 고객서비스 및 연구개발비의 예산을 늘여 지출 ... 에게 역량을 부여하고 (empowerment), 다양성과 팀워크를 존중하며, 윤리적인 경영을 한다는 것이다.특히 그들이 짐작하고 있는 윤리적인 경영은 우리에게 시사하는 바가 크

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.20

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[사회복지용어] 사회복지원강 용어정리

를 사회사업가 또는 사회대리인이 서비스를 제공하고 도움을 주는 것이 의무라는 것을 찾고 확인하는 것이다.42.caseload(담당건수)-모든 고객을 위한 사회사업가들의 주어진 의무 ... 를 의미42. case menagement(사례관리)-다른 사회대리인으로부터 서비스를 보고받고 그리고 고객의 이익을 찾아주는 것이다.43. civil rights(시민권)-시민 ... 들을 받기위한 특별한 자격들의 집합 도움 받게될 수 있는 사람들을 결정키 위한 사회서비스 체계와 복지에 사용된 기준66. empowerment(권한)-사회사업 실천에서 개인, 가족

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.30

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[경영] 노키아 성공전략 완벽 분석

가 생겼고, 고객확보 경쟁은 치열해졌다.4) 휴대폰 시장의 급속한 확대 (산업구조적 측면)휴대폰 시장의 예상을 뛰어넘는 급속한 성장을 하였다. 1990년도 예상으로는 장차 휴대전화 ... 을 인센티브로 제공한다.:// The world Knowledge Providers Network 35다. 임파워먼트 조직노키아는 자율책임 경영을 추구한다. 그 사례로 노키아 모바일폰 ... 는 고객만족, 개인존중, 목표달성, 계속학습이다. 노키아는 이런 것들이 허무한 캐치프레이즈가 아니고 실제로 경영에서 구현될 수 있는 것이 중요하다고 강조한다.노키아가 즐겨 쓰는 말

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.03.04

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[기업과 사회] 기업윤리

다. 5층 일부가 무너져 내린다는 보고에도 불구하고『소문 나면 안되니 영업이 끝난 뒤에 보수하라』고 지시한 것은 탐욕이며,『설마 무너지기야 하겠느냐』며 고객과 직원들을 대피시키지 않 ... 을 부여하고 (empowerment), 다양성과 팀워크를 존중하며, 윤리적인 경영을 한다는 것이다.특히 그들이 짐작하고 있는 윤리적인 경영은 우리에게 시사하는 바가 크다. 윤리

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.30

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기업경영과 현대사회

하기 때문이다.3. 리더십에 요구되는 기술(1) 권력의 행사(empowerment)권력은 리더가 추종자와 더불어 영향력을 행사하기도 하고 또 그들을 통제하고자 할 때에 진가를 발휘 ... 한다. 은행에 돈이 많아진 것이 무슨 문제냐라고 생각할 지 모르지만 은행에서는 이 돈을 고객에세 제시한 금리보다 더 높은 수익을 올릴 수 있는 곳에 투자하지 않으면 안 되는 것이

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.26

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[조직심리학] 카리스마적 리더십

품질 서비스향상 고객만족G I A N T카리스마적 리더십의 정의 1.카리스마적 리더십의 정의☞카리스마적 리더십(Charismatic leadership)이란 추종자들이 영웅적이 ... 조건적 순종 무조건 리더의 권위에 순종해야 한다. · 능력 향상(empowerment) 카리스마적 리더 밑에 있는 부하들은 리더 의 비전을 따르면 자신들이 원하는 것을 얻을 수 있

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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