"고객 임파워먼트"의 검색결과 입니다.

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"고객 임파워먼트" 검색결과 1,501-1,520 / 1,602건

[행정개혁론] 행정개혁에 관한 개인적 의견

행정개혁에 관한 기본적인 정의 및 특성들을 살펴보고, 행정개혁의 당위성 및 기본고려사항을 알아본 후 현대 행정개혁의 지향방향을 살펴보고, 자율행정 및 임파워먼트의 개념에 대해 ... 경로에 대한 국민적 이해와 공감대 위에서 이루어져야 하고, 국가경영을 위한 주요 결심시의 기준으로 자유민주주의, 자본주의 시장경제, 고객중심주의 및 합리주의 원칙, 호혜주의 원칙 및

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.12

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[국제경영학]LG 전자의 인도진출 전략

고 등 기존 주력제품의 판매가 정체되는 가운데 에어컨, 전자레인지 시장에 진출농촌지역으로 마케팅을 강화하면서 여성 고객에 대한 브랜드 이미지의 강화에도 주력- LG전자의 인도진출 ... 현지 유통망 개척 =>로드쇼- 인도를 LG품안에 -인적자원 현지화를 위한핵심인력 양성 =>Empowerment(권한의 위양)마케팅 전략의 현지화=>스포츠 마케팅생산 및 기술의 현지

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.09

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[경영] 맥도날드 인사관리의 모든 것

의 사회적 성장을 위한 교육  교육을 하는 매니저의 솔선 수범하는 자세를 통한 학습능률 고취  Empowerment를 위한 교육단점:  자기회사의 자부심으로 자기문화에 중점 ... 햄버거 대학이란?매년 15회에 걸쳐 3,000명의 학생을 대상으로 매장운영, 인사관리, 품질관리, 장비관리,고객 서비스 및 경영기술 등 햄버거와 관련된 모든 것에 대한 전문 교육 ... 고 어울리는 것이 팀웍에 큰 효과를 준 다.인센티브 게임한달에 한번씩 회사자체에서의 행사(예,특정 햄버거의 가격인하)로 고객유치와 수입을 더 높인 매장에 대하여 상장과 상품을 줌

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.08

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서비스 마케팅

< 서비스 종업원 관리 >◎ 내부 마케팅의 중요성마케팅이란 기업의 이ㅗ부고객 또는 사외의 고객에 대한 활동만을 뜻하는 것으로 여겨져 왔으나 사내의 고객, 특히 서비스 기업의 현장 ... 종업원들을 대상으로 하는 내부 지향적 마케팅 활동도 중요하다는 인식이 점차 확대되고 있다. 종업원과 고객과의 관계를 상호 작용적 마케팅이라 하면, 기업과 고객과의 관계는 외부 ... 마케팅이며 기업과 종업원과의 관계는 내부 마케팅이 될 것이다.내부 마케팅에서는 사내 고객을 동기 부여하는 데 중점을 두고 있는데, 종업원의 욕구를 충족시키는 경영 능력에 따라서 최종

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.04 | 수정일 2015.01.21

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[E-비지니스마케팅 ] Marketing in Hypermedia Computer-Mediated Environments

화(Empowerment)지향관리(Management)지향분산처리지향집중처리지향정보화(Information) 지향자동화(Automation) 지향고객품질 지향제품의 질지향고객쉐어 ... 커뮤니케이션커뮤니케이션고객 관리(Custom management)제품 관리(Product Management)관 리범위의 경제(Economies of scope)규모의 경제 ... (Economies of scale)경제원리고객점유율고객만족도, 매출액시장점유율, 매출액, 고객만족도마케팅목표데이터베이스마케팅차별적 마케팅집중 마케팅비차별적 마케팅시장접근방법개인표적집단

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.27

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유한 킴벌리 기업조사

는 1970년 설립 이래 고객의 사랑과 끊임없는 제품 혁신을 바탕으로 비약적인발전을 이룩하고 있습니다. 앞으로도 심층적인 고객 조사활동의 전개, 수익의 기술 및생산 부문으로의 아낌없 ... 한 보상 등을 통해 인간존중 을 실현하고 있습니다.◈고객만족항상 고객의 입장에서 생각하는 자세를 바탕으로 고객에게 최고의 가치를 주는 고품 질의 제품을 만들어 제공함으로써 회사 ... 와 고객이 함께 성장하는 길을 만들고자 노력 하고 있습니다.◈사회공헌선도적 환경보전 활동의 전개, 윤리적 경영의 실천, 공정한 거래, 성실한 납세 실천을 통해 사회에 공헌하는 기업이 되

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.13

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[마케팅] GE에 관하여

과 노력 인터넷과 전자 상거래를 접목시키기 위해 조직- 개편하고 웹 사이트를 고객 친화형으로 재개발.- 99년 말까지 사업별, 지역별, 국가별 현지 언어로 된개별 웹사이트를 구축 추진 ... 는 세계화 - 98년도에 430억불의 총수익,최근 10년 동안 미국 이외 지역의 GE사업부 성장률 두 배{(2). 제품서비스(Services)1) 기업 고객 지향의 고부가가치 및 ... 한 제품들의 성능을 한층 더 높임1억불의 현금투자를 추가로 감행3) GE 고객들의 상대적 위치를 크게 향상연소율이 개선된 엔진, 효율성이 좋은 터빈, 더 높은 해상도의 CT 스캐너

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.11

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[행정행태론]Daft Noe. 2001. Organizational Behavior - 12장 권력과 정치

.ex)고객이 원하는 것을 잘 알아차리는 상사(노하우), 조직이 필요로 하는 기술적 능력을 보유한 사람-사회가 지식사회로 이동해감에 따라 대체할 수 없는 고도의 전문성을 지닌 조직 ... 하게 여겨진다. 따라서 연합체의 조직자는 연합체 를 가능한 크게 하려고 노력한다.◇Empowerment(권한위임)-권한위임이란 조직의 낮은 수준으로의 권력이동을 의미한다. 조직하부계층

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.22

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[경영] 식스시그마

ixsigma/concept/concept_03.htm)Ⅵ. SIX SIGMA의 성공사례연구개요총제적 고객만족의 도구인 대시보드와 스코어카드Six Sigma 방법을 통한 문제해결프로세스 ... 경영자의 리더쉽 아래 시그마라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질수준을 정략적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전가문가를 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질 혁신과 고객 ... 에서 옮겨와 회장으로 취임한 lawrence bossidy의 강한 리더십이 주요성공 요인이었다.둘째:품질 성과에 대한 새로운 기준이다. 고객 만족은 기업의 생존을 위한 가장 확실

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.28

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[경영 경제] 네트워크 조직

협력고객접접관리시스템 (CIS)부문의료영상전송시스템 일본내 판매 협력가상현실 부문인터넷서비스 부문기업업무처리용 솔루션 공동개발 및 마케팅 협력MS백오피스 기반의 응용프로그램 개발 ... 상의 장점1) 조직의 개방화 - 전략적으로 네트워크 공급자나 고객을 선정하고 이들과 연계고리를 관리하며 이를 위하여 의사소통 시스템을 개발 운영하는 능력이 배양되기 때문에 기업 환경 ... 상의 장점1) Empowerment · 내부 네트워크 조직이나 아웃소싱을 위한 수직적 외부 네트워크의 경우, 작은 규모의 독립적 조직으로 분권화 함에 따라 조직 구성원들에게 자율

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.08 | 수정일 2015.12.28

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[조직행동론] 성공적인 팀의 조건

그런 브랜드스톡이라는 사이트가 잘 운영하고, 소비자(고객)가 브랜드에 대해 좀 더 알아갈 수 있도록 돕는 역할에 지나지 않습니다.Q : 현재 브랜드스톡이라는 팀의 구성원과 역할 ... 을 과정 중심으로 바꾸어서 재조직했다. 예산도 과정별로 수립되고, 고객의 평가에 기반해서 구성원들에게 보너스가 지급된다.Motorola : 관납 전자 부문은 공급관리 조직을 외부 ... 고객을 종점에 두는 과정으로 재설계하였다. 지금은 팀 멤버들이 동료를 평가한다.결 론1. 성공적인 팀의 조건(1) 사람경영층최고 경영자들은 팀제 도입과 실시에 따른 강한 의지

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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사회복지현장근무자 처우개선

) 클라이언트의 임파워먼트(empowerment)전형적으로 사회복지서비스의 수급과정에서 클라이언트의 영향력은 언제나 제한되어 있었다. 그로 인해 서비스의 일차적 소비자인 수급자 ... 를 애용하고 있으나, 실제로 클라이언트가 사회복지서비스의 수급과정에 미치는 영향력은 그리 크지 않다. 클라이언트의 영향력 약화는 곧 이들을 주된 고객으로 삼는 서비스 제공자 집단

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.28

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[국제경영]닛산자동차의 사례분석

평가를 받고 있다. 곤 사장은 ‘닛산의 기업문화는 관료적이고, 고객보다 경쟁업체를 더 신경 쓰고 있다’고 비판하며 의식을 바꾸라고 사원들을 다그쳤다. 개혁의 강도를 높이기 위해 ... 화(empowerment)과정이 뒤따라야 한다.(변화단계) (해빙) (개혁) (정착)①위기감의 조성④조직의 활력화↓(하위의 변화과정)②공감대 조성과주도세력의 구축⇒⑤단기적, 가시적개혁효과⇒⑦새 조직문화

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.07 | 수정일 2023.11.29

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[조직행위론] 조직의 구조와 설계

: Lawler의 합상화 모델감독기능직무설계정보시스템기술재무자료보상체제관행공급자/고객접촉훈련비전/가치새로운리더십동기유발XXXXXX기록XX조정XXXXXXXX직무할당XX의사결정XXX전문 ... 에 대한 개인적 책임을 포함할 때 충실하게 됨* 정보시스템기술(information systems technology)중요한 정보에 대한 자유로운 접근은 종업원에게 임파워먼트 부여 ... , 수익 분배제, 이익분배제는 강력한 동기유발 수단* 공급자/고객 접촉(suppler/customer contact)내, 외부 고객과의 직접적인 접촉은 성과에 대한 가치있는 피드백

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.06

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[사회와 정치] [리더십 이론과 실제]왕건의 리더십 분석

을 외친다면 이는 파괴적 목표인 것이다.궁예에게 또 한가지 발견되는 교훈은 민심이반(民心離反) 초기에 적극대응 하라는 것이다. 기업 경영에서도 고객의 마음이 떠났다고 판단되었을 때 ... 가능한 한 최단시간에 성난 고객의 불만을 잠재워야 하는 것이다.(3) 견훤그는 전형적인 무인스타일로 남성적인 인간미로 부하들을 휘어잡은 가부장적 군주였다. 그의 주변에는 군인 ... 와 존경을 받고 있다는 얘기로도 분석할 수 있다.위대한 리더와 그렇지 못한 리더의 차이는 부하를 어느 정도 신뢰하고 재량권을 주느냐 하는 Empowerment 에 의해 갈린다해도 과.

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.23 | 수정일 2015.01.02

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[기업조사] 노키아

People)모든 사람이 어디서든지 원하는 정보를 즉시 얻을 수있는 사회를 구현하겠다노키아는 기술적 노하우 및 무선 시장에서의 글로벌경쟁력을 토대로 품질을 높이고, 고객 욕구를 신속 ... - 수평조직 , 유연한 조직동기부여(incentive 제도)empowerment 조직프로젝트 매니저 제도동양적 인간 존중 경영기타 인사 조직상의 특징..PAGE:144) 문화 측면

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

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[소비자행동]인터넷 상거래를 위한 캐주얼웨어 브랜드인지도 및 이미지 분석(소비자 행동)

에인할 수 있으며, 쌍방향 커뮤니케이션을 통하여 고객의 책임 있는 대화를 창출하고, 제품에 대한 정보를 빠르게 전달할 수 있고, 광고분량에 제한이 없으며, 통합적인 데이터베이스 ... 의 empowerment가 유리해짐Ⅱ. 본 론1. 오픈마켓의 정의좁은 범위에서 개인을 대상으로 하는 B2C형태의 온라인 쇼핑몰은 한 유통업체 혹은 제조업체가 직접 자사의 사이트에 소비자

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12

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[미래조직] 미래기업조직

, 고객만족의 극대화, 높은 협조, 높은 자율권부여(empowerment), 간접비(over head) 감소- 중간관리층의 저항, 최고경영자의 통제능력 완화, 상당한 기술과 능력 ... corporation)빠르고, 간소하며, 효율적인 동시에 고객 만족을 위한 조직으로서 등장자율적 팀 (self-managed team)신제품 개발, 문제해결, QC 서클, 고객 서비스 ... 팀 QC 서클, 고객 서비스팀등- 대개 5에서 30명 규모의 서로 다른 기능과 지식을 가진 팀원- 전체 업무를 통괄 (자기 완결형: 제품, 서비스, 혹은 process)- 관리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.12

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[기업경영] 기업경영의 이해

. 리더십에 요구되는 기술(1) 권력의 행사(empowerment)권력은 리더가 추종자와 더불어 영향력을 행사하기도 하고 또 그들을 통제하고자 할 때에 진가를 발휘한다. 이를 위해 ... 하는 따위의 능력이 모두 직관력을 대변하는 개념이다. 유능한 리더는 변화의 조짐을 재빨리 감지하여 주변 상황을 유리하도록 만드는 능력이 있어야 한다. 새로운 고객층에 신속히 접근 ... 하여다. 은행에 돈이 많아진 것이 무슨 문제냐라고 생각할 지 모르지만 은행에서는 이 돈을 고객 에세 제시한 금리보다 더 높은 수익을 올릴 수 있는 곳에 투자하지 않으면 안 되는 것이

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.19

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[경영정보론] e-러닝(Learning)

이 주어지거나 허용된다는 의미의 임파워먼트 차원이다. 셋째, 훈련자의 요구가 아니라 학습자의 요구를 충족시켜 준다는 의미에서의 유연성이다. 넷째, 정보의 획득, 검토, 흡수, 학습에 투입 ... 해졌다. 지리적·조직적 경계, 문화와 시간대, 제품 라인과 고객 계층을 초월하는 학습이 필요한 시대에는 가상공간의 조직학습을 창출할 수 있는 통합 기술이 필요하다. 통합 기술은 인 ... : 경영자들은 기업 인트라넷에 대한 막대한 투자를 활용하는 방안을 적극 물색 중이다. e-학습은 그런 응용 업무의 하나로 부각되고 있다.⑩ 고객 서비스 가치의 제고 : 기업의 전자상

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.07

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