"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 1,381-1,400 / 6,526건

바이더웨이, 스타벅스, SKT, LGT

바이더웨이 , 스타벅스 , SKT , LGT바이더웨이 업체 개요 사업 전략 성공 분석 취약점buy the way 업체 개요 1990 년 순수 한국형 편의점 고객 감동 1997 년 ... 편의점 업계 1998 년 편의점 업계 친근함 , 간편함 , 편리함 최초 흑자 달성 2 년 연속 최다 흑자 달성 동양그룹 계열사 동양마트 설립사업 전략 차별화 전략 → 문화 마케팅 ... 예 ) 투모로우 세트 성장 역량 확충 전략 내실 + 외형 성장을 동시에 이루어 낸다 . buy the way성공 분석 내실과 외형 성장의 동시 추구 차별화 전략의 성공 - 한국

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.25

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기업의 경영활동과 정보와의 관계를 설명하고, 구체적인 사례를 제시하시오.

관심을 갖게 되었다. 이러한 업무의 방향은 CRM을 회사의 기본 전략으로 선정하는 결정적인 계기가 되었다.CRM을 위한 기반작업으로는 Stakis는 고객데이터웨어하우즈를 구축 ... 활용으로 높은 성과를 보인 기업들을 중심으로 서술하고자 한다.1. 성공적인 전략정보시스템(SIS)를 구축한 사례1-1. 아메리칸 항공아메리칸 항공은 1970년 중반부터 10여 년 ... . 고객관계관리(CRM)의 구축 및 활용 사례3-1. Stakis Plc2백만만명 이상의 고객과 22개의 카지노, 55개의 호텔, 70여 개의 레저클럽을 보유한 Stakis는 영국

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.11

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현대 기업에서 사용하는 ERP

다고 할 수 있다. 이러한 외부 환경의 변화는 기업이 내부와 외부의 구분을 의미없게 만들었다. 따라서 ERP는 SCM(공급망 관리), CRM(고객관계 관리), SEM(전략적 기업경영 ... 는 시스템의 구축이 가능해야 할 것이며 운영되어야 한다. 이러한 글로벌화에 대한 스마트한 대응은 오늘날 ERP가 반드시 갖추어야 할 기능이라고 할 수 있다. 하지만 무엇보다도 ERP

리포트 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.13 | 수정일 2015.06.15

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모바일컨버전스 mobile convergence

적 , 소비자측면 , 기업측면 3. 전략 4. 토의 주제 제시How to live SMART 1. 모바일 컨버전스란 ? 모바일 (Mobile) 컨버전스 (Convergence) = ... + 모바일 컨버전스 모바일 컨버젼스의 가속화 1. CRM 의 한계 2. 스마트폰 이용자 증가2. 영향 _ 사회적 영향 How to live SMART 1. 스마트 폰 확산에 따른 ... 구축 아이폰 4 2500 대 이상 공급 대우건설 사내메세지 ‘ 바로미 ’ 모바일 오피스를 통한 안전작업이 직접 구현 기상정보 시공 가능 공정 확인 작업 중단 지시How to

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.21

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Auction의 e-CRM 성공사례

화 서비스 전달체제를 구축해야 한다.? 초기 고객 등록과 고객접촉 서비스웹상에서 초기 고객에게 제공받은 기본정보를 활용하여 적합한 CRM전략을 수립할 수 있으나 과도한 개인정보의 요구 ... 에 포TV 방식의 온라인 환경에서 고객의 접촉 또는 커뮤니케이션을 통해 CRM솔루션의 구축 및 운용이 가능하며 기존의 CRM의 개념을 보다 확장하고, 이를 통합하여 단일화 하 ... 은 초기 시스템 구축을 위한 Set-up 비용은 높으나, 이를 유지 및 관리하는 비용은 기존 CRM에 비해 낮다.? 활용 범위의 차이e-CRM은 고객관리 뿐만 아니라 마케팅적인 측면

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.07

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CPSM 자격증 대비 스터디가이드 1권-F모듈-4,5챕터 요약

1-F-4 특정요구사항 (규제,안전, 신뢰, 품질)에 부품, 자재 공급업체가 부합하도록 신규 공급업체 적격성 계획 및 보고서를 작성 한다.고객의사 소통 / 고객관계 관리 CRM ... 관계관리 CRM공급망지도 Supply chain mapping공급망 가시화 – 공급망을 이해하고 공그방에 속한 경영자와 조직에 공급망지식을 확산 시켜야 함.공급망지도는 공급망 구성원 ... 및 구조에 대한 평가를 활성화 하도록 전략적 계획과 연계 해야함.공급망 지도 – 출력물이 아님. 제품정보 및 돈의 흐름이 어떻게 통과하는지 묘사 및 정의공급망 지도 운영방식

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.07

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힐튼호텔 호텔경영 마케팅전략 분석

∴ 서비스 운영의 효율을 떨어뜨리는 단점 야기2. 힐튼의 현 문제점 문제점 OnQ 를 기반으로 CRM (Customer really matter) 구축 다양한 브랜드와 문화를 한데 ... Flow Diagram3. 힐튼호텔의 현 마케팅전략 OnQ =CRM 개발 One embodied both the one-stop shopping nature of an ... . 표준화된 서비스를 세계적으로 제공 일관된 높은 서비스 제공 4 . 이윤과 리스크를 동시에 공유 프랜차이즈와의 더욱 두터운 관계 구축 OnQ 도입의 결과4. 힐튼호텔 마케팅전략

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

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위메프 기업분석과 SWOT분석및 위메프 마케팅전략과 4P,서비스전략분석및 위메프 향후마케팅전략제안

향후 마케팅전략 제안(1) SWOT분석을 통한 마케팅전략 제안(2) CRM마케팅 전략제안8. 위메프의 위기상황과 해결방안 제안(1) 위메프 위기상황 분석(2) 해결전략 제안9. 결론 ... . 위메프 SWOT분석(1) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)4. 위메프의 서비스전략5. 경쟁사 ... 와 비교분석6. 위메프 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진전략)7. 위메프

리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.09.21

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BSC 개념,BSC 사례연구,경영혁신 기법,성과측정 시스템,BSC 개념과 사례연구,포스코사례

기획실경영기획실시스템 구축 : PI실전략경영 시스템P O S C O전략 지도와 KPI조직원들에게 인식시키기 위해서 부.실장 및 팀장과 성과관리 담당 직원들에 대한 교육시간에 별도 ... 가 발굴목표 -유망프로젝트 발굴목표 -투자성약/도착액성과고객 체감 만족도 제고-CRM 보완 및 분석기능 추가 -고객Contact Center 구축 -우수고객 우대제도 도입 -서비스 ... 성과측정BSC전략실행BSC배경정의성격단계효과사례배 경무형자산38%90%10%62%유형자산자료출처: Brooking Institution배경정의성격단계효과사례배 경기업의 10

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.05.09

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[마케팅]현대백화점 기업분석

경쟁자 대체재환경분석 ( 내부환경분석 ) CRM 을 통한 고객 데이터 베이스 구축 CRM 추진 배경 - 외부적 요인 : IT 산업의 발달로 막대한 고객정보 보유 가능 IMF 이후 ... 현대백화점목차 1. 기업개요 2. 환경분석 3. 성공전략 , 핵심역량 4. 향후전략 5. 결론회사명 : 주식회사 현대백화점 주소 : 서울특별시 강남구 압구정동 456(135 ... 고객 가치관의 변화로 매스마케팅의 학계 인식 - 내부적 요인 : 현대카드 사용율 증가로 고객 진단의 토대 확보 CRM 에 대한 직권의 전사적인 이해 확대 CRM 추진 효과 - 무형

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.11

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포스코 POSCO 마케팅과 경영사례 PPT

1. POSCO 포스코 기업소개 (1) 포스코 기업개요 (2) 경영목표 (3) 기업문화 2. POSCO 포스코 경영전략 (1) R D 전략 (2) 다각화전략 (3) 지속가능 경영 ... 전략 (4) SCM 도입사례 3. POSCO 포스코 마케팅전략 (1) SWOT 분석 (2) 마케팅믹스 4P 전략 4. 글로벌 진출전략 5. 포스코 경영전략방향 6. 포스코 위기극복 ... O 전략적 조강 생산량 확대와 적극적인 마케팅 등을 통해 세계 철강업체 중 가장 견실한 성장을 거듭하고 있다 . O 1998 년 ~2001 년 철강업계 세계 1 위 O 조강 생산

리포트 | 40페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.11.10

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홈쇼핑 시장 소개와 현황, 사례

향상 및 배송비 절감 효과2) CRM윤지태, 양광모, 강경식, 「CRM 구축에 대한 중점 구축방안에 관한 연구CRM (Customer Relationship Management)이란 ... 있도록 전략을 구성한다. 그 중에 하나가 TV라는 매체인 것이다. 소비자들은 TV를 통해 상품을 보고 쇼핑할 수 있게 되었다. 이 보고서 에서는 현대의 주된 소비형태로 익숙하지 ... 하였다. 초기 인프라 구축에서 비용을 줄이는 등 조심스러운 재실 경영으로 비교적 빠른 시일 내에 흑자구조 구축하였고 GS홈쇼핑에 이어 업계 2위 기업이며 자사 카탈로그를 발송하고 인터넷 쇼핑

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

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Xchage CRM 사례분석

2000 년 1 월에는 MicroStrategy 와 제휴를 하여 e-CRM 분석 부문을 강화 2000 년 4 월 Xchange 라는 이름으로 회사 명칭을 바꿈Xchange ... 환경에서 모든 것을 지원하기 때문에 전용망 설치 서 버 구축 , S/W 구매 , 전산요원 , 시스템 및 데이터의 유지보수 등에 수반되는 비용고민 및 시간투자가 필요 없게 됨 ... Xchange 의 business model 시스템 통합 서비스 (System Integration : SI) : 정보 시스템을 고객과의 계약에 의하여 기획에서 시스템의 구축 , 운용

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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경영분석기법 5Forces - 개념부터 사례까지

한 규모의 경제를 이루거나 절대적인 우위확보 통해 진입장벽을 구축 필요 대체재의 위협 자사의 상품 이외 비슷한 타사들의 대체품들이 위협 가능 CRM 을 활용 , 고객 로열티 강화 필요 ... 사업 동영상 , 대한항공 , 기아자동차 느낀 점유래와 정의 5 forces 의 유래 현대 전략 분야의 아버지 하버드를 대표하는 ‘대학 석좌교수’ 세계 3 대 경영석학 마이클 유진 ... 의 경쟁 참여 기업간의 경쟁 심화 - 산업 매력도 하락 차별화 전략 또는 원가절감 노력 필요 잠재적 진입자의 위협 현재 산업 밖에 있는 기업이 해당 산업으로 진입할 위협 존재 적당

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.28

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LG생활건강 기업현황분석, LG생활건강 SWOT분석, LG생활건강 경영,마케팅전략 사례연구

) 마케팅전략 사례(2) CRM 활용전략 사례(3) 전략적제휴 사례(4) 브랜드전략 사례1. LG생활건강 기업소개(1) 기업개요“여러분의 아름다운 꿈을 실현해 드립니다.”LG생활건강 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)4. LG생활건강 기업 가치사슬분석5. LG생활건강의 기업전략사례(1 ... 전개를 비롯하여 우수한 연구개발을 바탕으로 한 차별화 된 신제품의 개발, 선진 Logistics 체계 구축과 선진화 한 공장, 타의 추종을 불허하는 전국 영업망 및 해외

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.10.25

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삼천리,삼천리도시가스,삼천리기업분석,도시가스공사,도시가스공사분석,ERP,KMS,GIS,CRM

KMS GIS 현황 3. KMS 활성화 전략 지식 지도 구축 마일리지 제도 운영 사내 지식 전문가 당사의 핵심지식을 성격에 따라 일정한 체계에 의해 분류 참여도 측정하여 평가와 보상 ... 삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... 요일 1. 2. 천만 장학회 4. 일사일촌 3. 기업소개 - 사회공헌선정 동기 선진 경영 시스템 구축 시장 지향 변화 관리 안전 관리 역량의 혁신 1) 경영방침선정 동기 2) IT

리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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KT MIS(경영정보학) 분석 보고서

다. 기업들이 CRM, SCM 등의 전략 정보시스템을 도입함에 따라 전략 정보시스템과 ERP 시스템의 효과적인 통합을 위한 ERP 시스템의 재구축이 활발하게 이루어지고 있으며, 기업AT20 ... 의 발판이 될 것으로 파악했기 때문이다.이번EDW 구축으로 KT가 가장 기대한 부분은 정확한 정보 공유를 통해 고객정보를 단일화하고 사용자의 요구를 일관성 있게 반영해 기업의 효율 ... 를 제공할 수 있게 된 것도 큰 수확이 되었다.특히, KT는 투자비용 대비 장기적으로 돌아올 효과에 대해 높은 만족을 보이고있다. KT는 전사적 EDW구축을 위해 총189억원

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.05 | 수정일 2016.11.12

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[생상관리]GS 홈쇼핑의 CRM

. 분석을 통해 새로워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 연계가 가능해야 한다 .* CRM 구현 정보 기술 고객통합 DB 구축 데 이터 마이닝도구 마케팅 채널과의 연계기술목차 1 ... GS 홈쇼핑의 CRM목차 1. 기업소개 2.CRM 이란 ? 3. 국내 CRM 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4 ... 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4) 배송 4.3)Cross Docking 4.5) 반품 ( 역물류 ) 5. GS

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.26

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외식사업 마케팅 전략

)→ 미디어, 신문 등8Business35%Social Gatherings25%Couple20%Family20%목표 Seg.7. STP 전략 Frame 구축..PAGE:9 ... ..PAGE:1외식사업 마케팅 전략 TooL(고급레스토랑)..PAGE:2Concept설정Concept테스트투자와성장긍정적 현금창출재투자와 회복예상 기간6 개월~ 1년1년~2년 ... . PositioningPosition Map 설정을 통한 전략 방향 설정..PAGE:4Customer고객구성 및 소비패턴의 변화- 비즈니스 고객 및 지출규모 감소, 개별고객 중심으로 고객군 이동 지속

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.20 | 수정일 2025.01.24

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무선이통통신 역사, 무선이통통신 특징, 무선이동통신 통신사1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT,데이콤)

하는 산업4. 사용계층별 특성이 뚜렷한 산업5. 특성에 의거한 시장에 대한 결론Ⅳ. 무선이통통신의 현황Ⅴ. 무선이동통신의 통신사1(SK 텔레콤)1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 ... 활용1) Pilot 프로젝트 수행2) DBM 프로젝트 수행3) 구축 후 문제점 및 활용의 시작2. 세그먼트 마케팅 사례 : TTL에서 Leaders Club까지1) Segment ... +, LGT, 데이콤)1. 고객사랑 경영(CCVP)1) 배경2) 내용3) 세부 실천사항2. CRM1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM2) 주요 의미3. SKT에 대한 공격적 경영1) 원동력

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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