"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 1,381-1,400 / 6,526건

마케팅, 마케팅원론 대학교 '중간 및 기말고사' 시험범위 완벽대비

의 가치를 극대화하는 것.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술 ... 이 밑받침돼 구성된다. CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴·취향 등)을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측해. ... 이다양화와 고도화로 인해 비효과적인 개념이 됨- 극심한 경제불황으로 인한 저가제품의 선호나 비용우위전략을 사용할 때 효과적임#.2 제품개념(The Product Concept)

리포트 | 31페이지 | 3,200원 | 등록일 2013.10.15

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[경영시스템 MIS] 교보문고 경영분석 - 환경분석, MIS구축사례, 마케팅 4P SWP SWOT 6C 분석 (PPT)

의 MIS 구축 배경 (2) 교보문고의 E-CRM 추진 목적 / 과정 (3) 교보문고의 E-CRM 전략 / 운영사례 (4) 교보문고의 E-CRM 도입 효과 (5) 교보문고의 E-SCM ... 성공사례 분석MIS ECRM 경영정보시스템 , 6시그마 경영, 6C 전략 분석C O N T E N T SChapter 3. MIS 경영정보시스템 구축 분석 (1) 교보문고 ... 구축 분석 - 주문시스템, 물류자동화 시스템 - 정보 시스템 처리 과정 Chapter 4. 교보문고의 전략과 MIS지원방안 (1) 고객DB를 활용한 커뮤니티 / 추천시스템 (2

리포트 | 60페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.24

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위메프 기업분석과 SWOT분석및 위메프 마케팅전략과 4P,서비스전략분석및 위메프 향후마케팅전략제안

향후 마케팅전략 제안(1) SWOT분석을 통한 마케팅전략 제안(2) CRM마케팅 전략제안8. 위메프의 위기상황과 해결방안 제안(1) 위메프 위기상황 분석(2) 해결전략 제안9. 결론 ... . 위메프 SWOT분석(1) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)4. 위메프의 서비스전략5. 경쟁사 ... 와 비교분석6. 위메프 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진전략)7. 위메프

리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.09.21

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BSC 개념,BSC 사례연구,경영혁신 기법,성과측정 시스템,BSC 개념과 사례연구,포스코사례

기획실경영기획실시스템 구축 : PI실전략경영 시스템P O S C O전략 지도와 KPI조직원들에게 인식시키기 위해서 부.실장 및 팀장과 성과관리 담당 직원들에 대한 교육시간에 별도 ... 가 발굴목표 -유망프로젝트 발굴목표 -투자성약/도착액성과고객 체감 만족도 제고-CRM 보완 및 분석기능 추가 -고객Contact Center 구축 -우수고객 우대제도 도입 -서비스 ... 성과측정BSC전략실행BSC배경정의성격단계효과사례배 경무형자산38%90%10%62%유형자산자료출처: Brooking Institution배경정의성격단계효과사례배 경기업의 10

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.05.09

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신한은행 CRM 사례(경영혁신론)

는 프로세스/조직/시스템 구축을 통하여 CRM 활동의 효과를 극대화 할 수 있 다 . 신한은행은 4 가지 모형을 통해서 효과적인 CRM 활동을 수행하기 위해 아래와 같은 마이닝 예측모형 ... ] 분석 이다 . 사례에서는 고객관리에 관한 부분만을 조사했지만 CRM 의 활용 분야는 고객 관리 , 마케팅 전략 활용 분야 이외에도 영업지원이나 업무 프로세스 관리 등 다양 ... 하다 . CRM 전략으로부터 기대할 수 있는 효과는 고객 , 시장 , 거래 등의 데이터 수집 , 저장 , 분석 등의 업무 프로세스 시간을 단축하여 비용을 절감하며 , 고객 욕구에 적합

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2018.07.29

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[마케팅]현대백화점 기업분석

경쟁자 대체재환경분석 ( 내부환경분석 ) CRM 을 통한 고객 데이터 베이스 구축 CRM 추진 배경 - 외부적 요인 : IT 산업의 발달로 막대한 고객정보 보유 가능 IMF 이후 ... 현대백화점목차 1. 기업개요 2. 환경분석 3. 성공전략 , 핵심역량 4. 향후전략 5. 결론회사명 : 주식회사 현대백화점 주소 : 서울특별시 강남구 압구정동 456(135 ... 고객 가치관의 변화로 매스마케팅의 학계 인식 - 내부적 요인 : 현대카드 사용율 증가로 고객 진단의 토대 확보 CRM 에 대한 직권의 전사적인 이해 확대 CRM 추진 효과 - 무형

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.11

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Xchage CRM 사례분석

2000 년 1 월에는 MicroStrategy 와 제휴를 하여 e-CRM 분석 부문을 강화 2000 년 4 월 Xchange 라는 이름으로 회사 명칭을 바꿈Xchange ... 환경에서 모든 것을 지원하기 때문에 전용망 설치 서 버 구축 , S/W 구매 , 전산요원 , 시스템 및 데이터의 유지보수 등에 수반되는 비용고민 및 시간투자가 필요 없게 됨 ... Xchange 의 business model 시스템 통합 서비스 (System Integration : SI) : 정보 시스템을 고객과의 계약에 의하여 기획에서 시스템의 구축 , 운용

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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바이더웨이, 스타벅스, SKT, LGT

바이더웨이 , 스타벅스 , SKT , LGT바이더웨이 업체 개요 사업 전략 성공 분석 취약점buy the way 업체 개요 1990 년 순수 한국형 편의점 고객 감동 1997 년 ... 편의점 업계 1998 년 편의점 업계 친근함 , 간편함 , 편리함 최초 흑자 달성 2 년 연속 최다 흑자 달성 동양그룹 계열사 동양마트 설립사업 전략 차별화 전략 → 문화 마케팅 ... 예 ) 투모로우 세트 성장 역량 확충 전략 내실 + 외형 성장을 동시에 이루어 낸다 . buy the way성공 분석 내실과 외형 성장의 동시 추구 차별화 전략의 성공 - 한국

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.25

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경영분석기법 5Forces - 개념부터 사례까지

한 규모의 경제를 이루거나 절대적인 우위확보 통해 진입장벽을 구축 필요 대체재의 위협 자사의 상품 이외 비슷한 타사들의 대체품들이 위협 가능 CRM 을 활용 , 고객 로열티 강화 필요 ... 사업 동영상 , 대한항공 , 기아자동차 느낀 점유래와 정의 5 forces 의 유래 현대 전략 분야의 아버지 하버드를 대표하는 ‘대학 석좌교수’ 세계 3 대 경영석학 마이클 유진 ... 의 경쟁 참여 기업간의 경쟁 심화 - 산업 매력도 하락 차별화 전략 또는 원가절감 노력 필요 잠재적 진입자의 위협 현재 산업 밖에 있는 기업이 해당 산업으로 진입할 위협 존재 적당

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.28

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LG생활건강 기업현황분석, LG생활건강 SWOT분석, LG생활건강 경영,마케팅전략 사례연구

) 마케팅전략 사례(2) CRM 활용전략 사례(3) 전략적제휴 사례(4) 브랜드전략 사례1. LG생활건강 기업소개(1) 기업개요“여러분의 아름다운 꿈을 실현해 드립니다.”LG생활건강 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)4. LG생활건강 기업 가치사슬분석5. LG생활건강의 기업전략사례(1 ... 전개를 비롯하여 우수한 연구개발을 바탕으로 한 차별화 된 신제품의 개발, 선진 Logistics 체계 구축과 선진화 한 공장, 타의 추종을 불허하는 전국 영업망 및 해외

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.10.25

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포스코 POSCO 마케팅과 경영사례 PPT

1. POSCO 포스코 기업소개 (1) 포스코 기업개요 (2) 경영목표 (3) 기업문화 2. POSCO 포스코 경영전략 (1) R D 전략 (2) 다각화전략 (3) 지속가능 경영 ... 전략 (4) SCM 도입사례 3. POSCO 포스코 마케팅전략 (1) SWOT 분석 (2) 마케팅믹스 4P 전략 4. 글로벌 진출전략 5. 포스코 경영전략방향 6. 포스코 위기극복 ... O 전략적 조강 생산량 확대와 적극적인 마케팅 등을 통해 세계 철강업체 중 가장 견실한 성장을 거듭하고 있다 . O 1998 년 ~2001 년 철강업계 세계 1 위 O 조강 생산

리포트 | 40페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.11.10

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홈쇼핑 시장 소개와 현황, 사례

향상 및 배송비 절감 효과2) CRM윤지태, 양광모, 강경식, 「CRM 구축에 대한 중점 구축방안에 관한 연구CRM (Customer Relationship Management)이란 ... 있도록 전략을 구성한다. 그 중에 하나가 TV라는 매체인 것이다. 소비자들은 TV를 통해 상품을 보고 쇼핑할 수 있게 되었다. 이 보고서 에서는 현대의 주된 소비형태로 익숙하지 ... 하였다. 초기 인프라 구축에서 비용을 줄이는 등 조심스러운 재실 경영으로 비교적 빠른 시일 내에 흑자구조 구축하였고 GS홈쇼핑에 이어 업계 2위 기업이며 자사 카탈로그를 발송하고 인터넷 쇼핑

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

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모바일컨버전스 mobile convergence

적 , 소비자측면 , 기업측면 3. 전략 4. 토의 주제 제시How to live SMART 1. 모바일 컨버전스란 ? 모바일 (Mobile) 컨버전스 (Convergence) = ... + 모바일 컨버전스 모바일 컨버젼스의 가속화 1. CRM 의 한계 2. 스마트폰 이용자 증가2. 영향 _ 사회적 영향 How to live SMART 1. 스마트 폰 확산에 따른 ... 구축 아이폰 4 2500 대 이상 공급 대우건설 사내메세지 ‘ 바로미 ’ 모바일 오피스를 통한 안전작업이 직접 구현 기상정보 시공 가능 공정 확인 작업 중단 지시How to

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.21

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힐튼호텔 호텔경영 마케팅전략 분석

∴ 서비스 운영의 효율을 떨어뜨리는 단점 야기2. 힐튼의 현 문제점 문제점 OnQ 를 기반으로 CRM (Customer really matter) 구축 다양한 브랜드와 문화를 한데 ... Flow Diagram3. 힐튼호텔의 현 마케팅전략 OnQ =CRM 개발 One embodied both the one-stop shopping nature of an ... . 표준화된 서비스를 세계적으로 제공 일관된 높은 서비스 제공 4 . 이윤과 리스크를 동시에 공유 프랜차이즈와의 더욱 두터운 관계 구축 OnQ 도입의 결과4. 힐튼호텔 마케팅전략

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

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Auction의 e-CRM 성공사례

화 서비스 전달체제를 구축해야 한다.? 초기 고객 등록과 고객접촉 서비스웹상에서 초기 고객에게 제공받은 기본정보를 활용하여 적합한 CRM전략을 수립할 수 있으나 과도한 개인정보의 요구 ... 에 포TV 방식의 온라인 환경에서 고객의 접촉 또는 커뮤니케이션을 통해 CRM솔루션의 구축 및 운용이 가능하며 기존의 CRM의 개념을 보다 확장하고, 이를 통합하여 단일화 하 ... 은 초기 시스템 구축을 위한 Set-up 비용은 높으나, 이를 유지 및 관리하는 비용은 기존 CRM에 비해 낮다.? 활용 범위의 차이e-CRM은 고객관리 뿐만 아니라 마케팅적인 측면

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.07

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[생상관리]GS 홈쇼핑의 CRM

. 분석을 통해 새로워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 연계가 가능해야 한다 .* CRM 구현 정보 기술 고객통합 DB 구축 데 이터 마이닝도구 마케팅 채널과의 연계기술목차 1 ... GS 홈쇼핑의 CRM목차 1. 기업소개 2.CRM 이란 ? 3. 국내 CRM 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4 ... 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4) 배송 4.3)Cross Docking 4.5) 반품 ( 역물류 ) 5. GS

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.26

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KT MIS(경영정보학) 분석 보고서

다. 기업들이 CRM, SCM 등의 전략 정보시스템을 도입함에 따라 전략 정보시스템과 ERP 시스템의 효과적인 통합을 위한 ERP 시스템의 재구축이 활발하게 이루어지고 있으며, 기업AT20 ... 의 발판이 될 것으로 파악했기 때문이다.이번EDW 구축으로 KT가 가장 기대한 부분은 정확한 정보 공유를 통해 고객정보를 단일화하고 사용자의 요구를 일관성 있게 반영해 기업의 효율 ... 를 제공할 수 있게 된 것도 큰 수확이 되었다.특히, KT는 투자비용 대비 장기적으로 돌아올 효과에 대해 높은 만족을 보이고있다. KT는 전사적 EDW구축을 위해 총189억원

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.05 | 수정일 2016.11.12

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삼천리,삼천리도시가스,삼천리기업분석,도시가스공사,도시가스공사분석,ERP,KMS,GIS,CRM

KMS GIS 현황 3. KMS 활성화 전략 지식 지도 구축 마일리지 제도 운영 사내 지식 전문가 당사의 핵심지식을 성격에 따라 일정한 체계에 의해 분류 참여도 측정하여 평가와 보상 ... 삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... 요일 1. 2. 천만 장학회 4. 일사일촌 3. 기업소개 - 사회공헌선정 동기 선진 경영 시스템 구축 시장 지향 변화 관리 안전 관리 역량의 혁신 1) 경영방침선정 동기 2) IT

리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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외식사업 마케팅 전략

)→ 미디어, 신문 등8Business35%Social Gatherings25%Couple20%Family20%목표 Seg.7. STP 전략 Frame 구축..PAGE:9 ... ..PAGE:1외식사업 마케팅 전략 TooL(고급레스토랑)..PAGE:2Concept설정Concept테스트투자와성장긍정적 현금창출재투자와 회복예상 기간6 개월~ 1년1년~2년 ... . PositioningPosition Map 설정을 통한 전략 방향 설정..PAGE:4Customer고객구성 및 소비패턴의 변화- 비즈니스 고객 및 지출규모 감소, 개별고객 중심으로 고객군 이동 지속

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.20 | 수정일 2025.01.24

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무선이통통신 역사, 무선이통통신 특징, 무선이동통신 통신사1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT,데이콤)

하는 산업4. 사용계층별 특성이 뚜렷한 산업5. 특성에 의거한 시장에 대한 결론Ⅳ. 무선이통통신의 현황Ⅴ. 무선이동통신의 통신사1(SK 텔레콤)1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 ... 활용1) Pilot 프로젝트 수행2) DBM 프로젝트 수행3) 구축 후 문제점 및 활용의 시작2. 세그먼트 마케팅 사례 : TTL에서 Leaders Club까지1) Segment ... +, LGT, 데이콤)1. 고객사랑 경영(CCVP)1) 배경2) 내용3) 세부 실천사항2. CRM1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM2) 주요 의미3. SKT에 대한 공격적 경영1) 원동력

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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