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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 1,321-1,340 / 3,518건

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    인터넷비즈니스
    를 얻게 되었다.① CRM 역량 강화측면에서는 멤버심 가입과정에서의 추가적인 고객정보 획득을 통하여 DBM의 고객정보의 질을 향상 시킬 수 있었다. (실사용 자의 정보의 확보 문제 ... 인터넷 비즈니스레포트(SK텔레콤 CRM추진사례)교 수 님 :과 목 :학 번 :이 름 :학 과 :연구문제1. 경영학적인 마케팅 변천사와 SK텔레콤의 마케팅 변천사를 비교하여 보 ... 화된 마케팅으로 느낄 수 있도록 정보기술을 기반으로 하는 일대일 마케팅을 수행하는 것이다.이 시대에 등장한 대표적인 개념이 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM 이다.이러한 단계를 거쳐 경영학
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.11
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    ㈜유유제약의 사례로 본 빅데이터를 이용한 기업의 의사결정과정
    ㈜유유제약의 사례로 본 빅데이터를 이용한 기업의 의사결정과정목차기업 소개 제품 소개 경영의사결정 결론㈜유유제약기업 소개업종완제 의약품 제조업취급품목치매치료제 항생제 항혈전제 골 ... 문제인식반값약가제 실시정부의 반값약가제 도입 공고 경쟁상품과의 경쟁이 심화되어 법제상 매출 감소가 불가피최초 1년 간 기존의 70%로 약가 조정 실시그 이후에는 기존의 53.55 ... 155,000,0004,000,000,000트위터에서의 하루 평균 트윗 발생 건수유투브에서의 하루 평균 동영상 재생 횟수빅데이터 소개고객관계관리(CRM) 기업이 보유하고 있는 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.02.22
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    콜센터 솔루션 업계 (CRM)
    센터 솔루션 이란 ? 변화하고 있는 콜센터의 개념 전통적인 컨택센터 단순한 고객응대 를 위해 존재하는 비용센터 개념 현재 컨택센터 CRM 기반의 고객관리센터로 그 개념이 변화 향후 ... _ Newstomato _ 흙 속의 진주를 찾다 케이티스 _ 2012.02.0624 04 국내 대 기업 벤더사 _ KTIS 의 성공이유 1 컨택 시장 트렌드 를 잘 이해 -CRM 센터 강화 ... , 고객의 피드백 지속적 모니터링 , 4 새로운 기술의 도입에 주목 효율성과 생산성 향상을 위함 고객관계관리 관점에서의 콜센터 솔루션 의 이슈감사합니 다 2012-2 고객관계관리 | 9
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.05
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    국내외 제약 정책 변화 및 국내 제약기업의 방향
    [Enterprise Resource Planning] 전사적 통합 정보 관리 시스템 , 거의 모든 제약사가 도입함 CRM [Customer Relationship Management ... 할증 ) PM 제도 도입 기록 기반의 장부 관리 주판 , 계산기 제너릭 , 판촉  마케팅 1 st 제너릭 , 리베이트 Business Value Business Trend 신약 ... 가격경쟁 심화 의약품 유통문제 대두 개량신약 출시 시작 광고 , 판촉 ( 할 인할증 ) 메디컬 마케팅 확대 관리의 표준화 도 입 초기 ERP 도입 기술제휴 , 광고 . 판촉2
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    | 리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.07.13
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    유한킴벌리,유한킴벌리조직,유한킴벌리경영혁신,유한킴벌리조직경영,경영혁신사례,조직경영사례,혁신경영,운영관리,조직운영관리,운영관리사례
    1993년4조 2교대제 대전 공장 첫 시행1995년New way 도입2000년 8월물류부문, 차량위치 자동추적 시스템 (Automatic Vehicles Location System ... , AVLS) 도입2001년 3월사원 전문가 상담지원 프로그램 도입(Employee Assistance Program) 디지털 날염(DTP) 사업 출범사업분야 - 상품 소개사업분야 ... Change) *목적: 발주에서 대금 지불까지 일괄적 처리 위해 도입된 프로세스 *적용 분야: 구매, 입고, 지불관리, 저장품 관리, 전자구매 활동을 포함재고일수 파악 용이, 재고관리 비용
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    | 리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08
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    프랜차이즈 마케팅
    (leading ; doing)는 조직 구성원이 핵심적인 과업을 하도록 지시하고 동기부여 시키는 과정이다. 경영자는 지휘기능을 통하여 계획과 조직화 단계에서 구현된 미래를 추구하는 데 동참 ... 이 가동되어 CRM을 통해 1차 고객인 김家네 매장 관리가 원활하게 이루어지고 있으며, 궁극적으로 가맹본부와 가맹점간에 모든 정보의 공유채널이 확보되어 최종 고객에게 한층 업그레이드 ... 은 베이커리 사업에 진출하면서 “냉동반죽”을 도입하여 매장에서 직접 굽는 신선한 빵을 제공하는 프랜차이즈 베이커리 개념을 국내에 뿌리내려 이러한 문제들을 모두 극복하였다. 베이커리
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.20
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    [소매금융][소매][금융][금융기관][금융시장][시장][금융업][금융산업][주택금융]소매금융의 개념, 소매금융의 중요성, 소매금융의 변화요인, 소매금융의 대처방안, 시사점 분석
    는 상황화에서도 우리 은행들의 대응이 적극적이지 못하다는 지적이 제기되고 있다.우리의 경우 그동안 정부가 경제개발계획을 수행하는 과정에서 은행의 자금조달 및 운용에 적극적으로 개입 ... 도 유지되고 있음에 따라 경영자를 견제하기 위한 장치들이 제 기능을 하지 못하고 있는데 기인하는 바가 없지 않다.이에 따라 금융자율화가 진행되는 과정에서 은행의 책임경영체제를 강화하기 ... 는데, 이러한 제도의 도입은 은행장의 유인을 강화하는 데 도움이 될 것이며 경영자 시장의 형성에도 기여할 것으로 생각된다.은행장을 포함한 은행임원의 인사사항에 대한 정부의 개입을 최소
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26
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    중소기업 전자상거래 전략, 중소기업 중국진출 전략, 중소기업 채용 전략, 중소기업 ERP(전사적 자원관리시스템) 전략, 중소기업 자생 전략, 중소기업 경영 전략, 자금조달 전략
    인력계획과 연계하라Ⅳ. 중소기업 ERP(전사적 자원관리시스템) 전략1. ERP 도입 전략1) 자체 개발2) ERP 도입3) ASP 이용2. ERP 구축 전략1) 사전준비 단계2 ... ) ERP 구축 단계 : 실행 및 컨설팅3) 서비스 실시 단계3. ERP 운영전략1) ERP 하부구조2) ERP 모듈3) 업무처리 과정Ⅴ. 중소기업 자생 전략1. 스미다구(흑전구 ... 대학 과정을 1주일 동안 개설하여 직능, 교양교육을 직원들에게 실시하고 있다. 이 기업은 실제로 이직률이 거의 제로에 가까우며 교육실시후 높은 생산성을 올리게 되었다.3. 독특
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    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24
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    산업공학의 적용분야와 전망
    Planning품질관리발달과정 -통계적 품질관리(SQC) -종합적 품질관리(TQC) -Total Quality Management -6 Sigma 학문적 성격 -기초통계, 품질분야, 특화 ... 분야 활동영역 -생산과정 중 발생하는 활동(1980년대) -제품의 품질기획, 설계, 구매, 생산, 검사, 출하, 서비스제조공학학문적 성격 -Fredrick Taylor의 과학적 관리 ... 프로세스 혁신 및 관련 신기술 도입 -제조정보시스템 구축 및 운용인간공학학문적 성격 - 인간이 포함되어 움직이는 모든 시스템의 성능 등의 제고 - 안전, 건강, 만족도 등을 높여
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    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.04
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    국내 공연산업의 현황과 문제점 및 개선방안
    층의 연령대를 다양하게 확대하고 일 단 시장의 규모를 키우는 것이 절실합니다.- 또한 CRM개념도 적극적으로 도입하여야 한다. 고객 정보 적극 활용, 데 이터의 세분화를 통한 신규고객 ... < 국내 제작 공연의 장르별 현황 >o 연극 o 음악 o 무용4. 국내 공연산업의 현황과 문제점(1) 공연 시장의 확대(2) 경영시스템의 도입(3) 가치평가모델의 개발5. 국내 공연 ... 입니다.(1) 제품으로서 공연예술의 특징① 공연예술은 공연장을 매개로 하여 생산과 소비가 동시에 이루어진다.- 공연 주체와 소비자는 동일한 시공간에 존재하며, 때로는 생산과정에 소비
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.13
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    e-비즈니스 전자적 자원관리
    를 설계 3) ERP 패키지의 도입 시에는 ERP 패키지의 프로세스와 비교하여 차이점을 분석하는 차이분석(Gap Analysis)과정이 추가적으로 필요함(3) e-ERP 시스템의 도입 ... 과정* ERP 도입효과AS-IS Process업무재설계 (BPR)TO-BE ProcessERP 시스템 구현과 운영업무 프로세스의 통합과 신속한 처리 조직내 정보공유기반 조성 및 ... e-비즈니스 전자적 자원관리Contents1. e-ERP의 개요 2. e-ERP 시스템의 기능 3. e-ERP 시스템의 도입1) 기업의 전사적 자원에 대한 최적화  기존의 정보
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    | 리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.11.02
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    [관광학개론] 호텔업의 마케팅 사례와 활성화 방향
    마케팅 전략을 구상하여 활성화 시킬 필요가 있다. 지금부터는 고객관계관리(CRM)을 통한 마케팅 활성화 방안에 대해 설명해 보도록 하겠다.2. 고객관계관리(CRM : Customer ... Relationship Management)를 통한 마케팅 활성화- 고객관계관리(CRM)의 개념① CRM에 대한 간단한 정의를 내리기는 어렵다. 하지만 미국 가트너 그룹의 정의 ... 를 바탕으로 하면, CRM이란 “신규고객의 확보, 기존고객의 유지 및 고객수익성의 증대를 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.30
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    G마켓의 CRM도입 성공사례
    ) G마켓의 과거와 현재3(2) G마켓의 의미42. G마켓의 CRM 도입 배경43. G마켓의 CRM 도입 목적54. G마켓의 CRM 도입 과정55. G마켓의 핵심 역량56. G마켓 ... ) 사이트 서비스7(2) 수수료 서비스88. 경쟁사 옥션과 비교89. CRM 도입 결과9Part Ⅲ.1. G마켓의 과제11(1) 턱없이 낮은 영업이익률 문제12(2) 소비자 피해사례 ... 네트워크의 중심에 서기위해 노력하고 있다.2. G마켓의 CRM 도입 배경G마켓은 기존 e-마켓플레이스 시장에서 살아남기 위해 차별적인 마케팅전략을 찾게 되었고, 그때 마침 옥션
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.13
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    [마케팅]GS칼텍스의 국제마케팅 분석
    국제마케팅 전략 – 6시그마6시그마 추진과정국제마케팅 전략 – 6시그마단계별 전략 1999년 도입 2000년 정착 2001~2년 확산 2003~4년 내재화6시그마효과와 의의 6 ... 시그마 도입 이후 1090억 원의 누적이익 고품질의 제품을 요구 하는 소비자들에게 부응 다른 해외정유업체와의 경쟁에서도 우위국제마케팅 전략 – 6시그마고객관계관리 (CRM)2003년 ... 운전자 조사를 실시하여 성과를 측정제품측면과학적이고 체계적인 품질 관리 프로세스의 도입, 고급휘발유 출시 등GS칼텍스 소개2008년 2월 SK인천정유 합병하면서 하루 정제 능력
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    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27
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    증권회사 마케팅전략
    )에응용기술로 가입자 신상명세, 거래내역 등을 데이터화해 콜센터를 구축하는 등에 많이 적용했으나 최근 회원관리가 생명인 닷컴기업들이 가입자 확보를 위해 서둘러 CRM을 도입하고 있 ... 증권회사의마케팅 전략차례서론 P3본론1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략1) CRM p3(1) CRM이란 p3(2) CRM 구현조건 p4(3)CRM 마케팅전략 p52)랩 어카운트 ... 에서 급변하는 환경변화에 신속히 대처하고 다른 기업들과의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 많은 정보기술들을 도입해 활용하는 것이 기업경영에 있어서 중요한 부분을 차지하게 되
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.07
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    posco의 회사 시스템
    321poscoContents1 e-Procurement 도입환경 2 전사통합시스템포스피아 3 e-Procurement 추진 4 구매프로세스와e-Procurement의조화 5 ... 성공요소 및 도입효과 6 e-Procurement 도입시사점1 e-Procurement 도입환경투명성 공정성 효율성 확보1987년 인트라넷 구축 1990년대 중반 퇴색 1998년 ... 시스템 구축 (ERP/SCP등) e-Business체제 구축6시그마 활동 추진 전사 통합 시스템 완성 조업시스템 혁신 CRM/SRM/KM 등 1기 PI 보완 및 확대6시그마 활동
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    | 리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.28
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    국민은행 조직구조 및 MBO 성공전략 분석
    국민은행조직구조, CRM 분석C O N T E N T S국민은행 기업소개 / 역사와 특징국민은행 조직구조 분석국민은행의 조직개편 및 보상제도결론 - 국민은행의 합병과 조직구조 ... 경영)란 무엇인가? ▶ MBO(목표관리경영)의 장점과 단점 ▶ MBO(목표관리경영)가 초래할 수 있는 문제점▶ 향후 우리 나라의 은행 합병 방안 ▶ 조직통합과정에서의 시사점 ▶ 조직 ... StrategyOrganizationCapabilitiesIT･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT시스템간 전행적 통합전략의 수립과 실행 고객가치에 대한 통일된 관점 장단기 성과 측정지표의 조화 ･ 파일럿 테스트를 통한 지속
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.30
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    신세계그룹,신세계백화점,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    에 대한 결과가 실시간으로 집계되고 있다.차량위치추적시스템의 도입 효과배달과정에 문제점이 발생하였을 때 신속하게 대처할 수 있게 되었으며 배송차량의 기사에게 더 적합한 길 안내 ... . TOOL& SYSTEMⅳ. NEW PROCESSⅴ. EXPECTATION PERFORMANCEⅢ. CRM(“BEHAVIORAL TARGETING”)Ⅰ. Business Firm ... 과정 관리지원.․ 급여후생 - 급여․상여, 제수당, 당직비, 부가급여, 퇴직금 지출결의․추계액 산정, 제 공제금 공제, 불입 관리, 원천징수, 채권압류.․ 노사관계 - 노사관계
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    | 리포트 | 70페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.20
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    경영전략- 경쟁우위와 경영전략 PPT와 verizon wireless(버라이즌와이어리스)사례토론
    AT T 3. 경쟁우위 (1)'경쟁우위'란? (2)CDMA vs GSM (3)고객관계관리(CRM) -이동통신 서비스 '고객이탈' 문제를 중심으로 4 ... 넓은 대역폭으로 신호를 확산시켜 전송하는 것으로, 신호의 전력밀도가 낮아지므로 신호의 존재유무를 검출하기 어렵다. 또한 수신기에서는 수신된 신호를 역확산 시키는 과정에서 원래 ... 의 신호를 만들어내기 위해서는, 확산할 때에 사용한 부호를 정확히 알고 있어야 하므로 통신의 비밀이 보장되며, 외부의 방해신호는 역확산 과정에서 반대로 확산되므로 통신을 방해하지 않
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    | 리포트 | 23페이지 | 5,500원 | 등록일 2010.04.03
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    정부혁신과 책임운영기관
    회계 노력으로 2004년 6월 이후 시범운영을 계획하고 있는 ‘통합고객지원시스템(CRM: Customer Relationship Management)'의 도입을 추진 중에 있 ... 에 들어오면서 대체로 공공부문에 대한 정부혁신의 핵심은 기업가 정신과 경영관리 기법을 도입하는 기업가적 정부로 모아지고 있다.). 공공부문에 대한 연구자들이나 실무자들 역시 이러한 기업 ... 은 정부와 시민과 기업간의 바람직한 관계, 공공서비스 제공방법, 정부고유기능의 범위 등 기본적인 문제를 재검토하는 일에서부터 시작하여 기업경영방식과 시장원리를 도입하고 규정 중심
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29
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2025년 12월 22일 월요일
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