"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 1,361-1,380 / 3,464건

롯데리아의 글로벌 마케팅

+ CRM- SWOT분석6. 문제점7. 개선방안1. 기업소개? 롯데리아의 어원LOTTERIA(롯데리아):주식회사롯데(LOTTE)카페테리아 (CAFETERIA)의 합성어 ... 수익률이 훨씬 높은 것으로 나타났다.중식 패스트푸드점와 서양식 패스트푸드의 최대 차이점은 표준화에 있다. 서양식 패스트푸드점의 조리법 및 가공과정은 엄격한 관리를 거친다. 햄버거 ... 기호와 경영환경 변화에 적응하기 위한 교육체계 재정비에도 남다른 노력을 기울였다 그리고 1995년도에는 점장 자격제도를 도입해 일선 점포 근무자들의 관리능력 배양에도 힘썼다.선발

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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정보통신기술이 현대조직에 미치는 영향

하는 과정에서 나타나는 모든 공급, 개발 그리고 사용의 활동 등들로 구성된다. 하나의 철학으로서의 IT는 과거의 컴퓨팅과는 다른 목적, 수단, 책임의 집합을 가리킨다. 이러한 철학 ... .⑧ 커뮤니케이션의 양과 방향에 있어서의 변화 :정보 기술의 도입 이전에는 개인 간의 커뮤니케이션은 주로 수직적이고 조직의 과업이 요구하는 방향 하에서의 상호 작용이 대부분이었다. 커뮤니케이션 ... 채널은 좁고, 과업중심의 수직적 관계로 형성되어 있었다. 이러한 형태의 커뮤니케이션은 정보 기술의 도입으로 변화를 겪게 되었으며, 상호 보완적인 기술이나 공통의 문제와 관련된 광

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.17

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[기업경영][기업경영 마케팅][기업윤리]기업경영의 관념, 기업경영의 여건, 기업경영의 마케팅, 기업경영의 핵심역량, 기업경영의 정보관리, 기업경영의 기업윤리, 기업경영의 기법

의 조건으로서 국내기업과 한국사회에 글로벌 스탠더드의 도입을 촉구- 일본식을 모방한 한국식 경영방식은 정부주도의 경제개발 과정에서 성공했으며 한때는 후발국들의 성장모델로 인식 ... 스탠더드의 도입을 촉구2) 글로벌 스탠더드는 결국 시장개방을 통한 자유경쟁의 촉진과 한국식 경영으로부터 미국식 경영으로의 상당 부분 전환을 의미3. Trend 3 라이프스타일 변화1 ... - 과거의 모델은 환경변화에 맞지 않는 구모델로 전락- 특히 국제금융자본들이 투자의 전제조건으로 글로벌 스탠더드의 도입을 강력하게 요구2) 글로벌 스탠더드는 결국 시장개방을 통한 자유

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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신세계

의 인재입니다 .SHINSEGAE I C 인사관리 및 평가제도 IBM 티블리 시스템 도입 : 시스템과 데이터베이스 네트워크 등의 상황 통합적 관리 직원과 CRM 구축 및 공유 시스템 ... 능력 인간관계 평가 대상 - 부하평가표 : 상여금과 승격에 반영 - 면접평가표 : 승격에 20% 반영 (* 본인에게 피드백 및 통계자료화하여 간부교육과정 개선에 즉시 반영 ) ... - 피드백표를 도입 : 의사소통과제해결 평가 보상경쟁사 롯데쇼핑 입문교육 현장근무 , OJT (1 년 ) 현장실습 희망부서배치 ( 영업 또는 본사 ) 순환이동 경력별 배치 신입사원

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.18

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경영정보시스템기업사례연구 _ 자동차 부품 전문 K기업

의 생산 일정계획을 수립하고 최적의 납기일정을 결정할 수 있기 때문4) 도입 후 성과K기업의 ERP 구현과정은 1년6개월이 소요중소기업으로서 인력과 예산이 많이 소요되는 ERP ... - 특징- 기존 정보시스템과 비교- ERP 시스템 기능- 장/ 단점- 고려시 고려사항- 기업에 미치는 영향3. 기업의 활용 사례- K 기업은 ?- 기업의 상황 및 도입배경- 도입절차 및 ... 활용- 도입 후 성과4. 다른 경영기법과의 연계- 비즈니스 리엔지니어링5. 시사점1. ERP 시스템의 정의/ 내용1) ERP 시스템의 정의회계, 자금, 인사 등의 백 오피스

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.10.03

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아로마테라피메모리폼 신제품 기획서

적으로 반응할 수 있는 체계일 것이다. 우리가 해결하고자 하는 것도 바로 이것이다.그러나 CRM 시스템이 말처럼 쉬운것은 아니다. 실제로 국외나 국내에서도 처음 도입시기에 많은 실패 ... 아로마테라피 메모리폼 베개1. 서론2. 도입이유 (연구배경)3. 본론3-1. 시장조사3-2. 비지니스 모델1)기본 사업모형2) 비즈니스 모델의 특화3-3. 전략1) Supply2 ... ) CRM (customer relationship management)3-4. 성공전략 (마케팅전략)1) SWOT 분석2) 4P3) 지불 시스템과 보안3-5. 기대효익4. 결론1

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.25

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[양때구름] 경영정보시스템에 대한 이해

Management) 및 고객관계 경영활동(CRM:Customer Relationship Management)을 통합함으로써 기업의 자원에 대한 생산성과 효율성을 증대시키고 경영성과의 지속적인 ... 고업내부의 과정적 경영성과를 정착시켰으며, 이를 바탕으로 기업경쟁력의 기반이 구축되고 이러한 토대 위에서 제반 경영활동이 결과적 경영성과로 연결되는 것을 시사하고 있다. 과정 ... 고, 이는 경영정보 시스템 도입의 성공과 실패로 바로 연결되는 것이라고 본다.3. 경영정보 시스템 활용 방안- 다른 경영기법과의 연계 / PMIS의 활용1. 경영정보시스템과 비즈니스 리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.18

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ERP에 관하여 도입사례

년대 1980 년대 1990 년대 재고 줄이는 것 생산에 필요한 모든 것을 관리 모든 경영 자원 관리 SCM, CRM 현재ERP 도입의 필요성 ⓵ 글로벌화 : 글로벌 표준 ... 정보화 시스템 1목 차 1. 컴퓨터 통합생산 2. 광속에 의한 상거래 ( CALS ) 3.ERR 시스템 4.ERP 시스템 도입 사례 분석 2컴퓨터 통합생산 종래 사용되어 온 공장 ... 다 . 그리고 여기에 추가하여 원자재 구매에서 제품출하까지 전 과정을 컴퓨터 네트워크에 연결하여 보다 효율적인 생산시스템인 CIM 이 등장하게 되었다 . CIM 은 컴퓨터와 정보 · 통신기술

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.13

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ERP

목 차Ⅰ. 序論Ⅱ. 本論1. ERP 시스템 개념 및 특징2. ERP 시스템의 발전과정3. ERP 시스템의 구성 및 주요 기능4. ERP 시스템 도입의 성공요인5. ERP 도입 ... 성공을 위한 Check Point6. ERP 도입의 성공사례Ⅲ. 結論※ 參考文獻序論요즈음과 같이 치열한 경쟁 환경 속에서 기업의 생존 및 성장을 위한 전략이나 수단을 명확 ... 해서 여러 가지 정보시스템 솔루션들을 도입하고 있는 추세이다. 과거에는 필요한 정보시스템을 자체적으로 개발하거나 외주를 주어 새로 개발하는 것이 보통이었으나, 이제는 여러 선진기업

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.13

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미래유통변화

다. 그리고 온스톰서비스문화 형성이 더활성화되어서 더많은 문화컨텐츠가 생겨날 것이다. 그중에서도 RFID와 패스트패션과 CRM을 조사해보았다.1.RFID의 광범위한 사용RFID 도입 ... 주제1.유통변화 중 미래의 변화 예측미래의유통시장은 많은 분야에서RFID의 도입으로 물류의 효율성과 체계적인 관리를 할수있게 되며 빠른 물건회전율을 보이는 패스트패션이 더 증가 ... 는다바코드보다 최대 50배나 많은 정보를 담을 수 잇는 전자태그가 생활속으로 침투하고 있다. 전자태그는 그동안 주로 재고나 물류관리를 위해 도입되 왓는데 최근 들어서는 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.11

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02장_고객가치창조

를 지속해 나가면서 기업에게 기여해 왔고 앞으로 기여할 수 있는 가치3. 고객관계관리고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management) : 고객 ... 과 관련된 자료를 수집하고 분석하여 고객특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계고객개발과정관계마케팅의 수준기본적 마케팅 : 단순히 판매원이 제품을 판매하는 단계 반응 ... 얼마나 많은 노력을 하고 있 는지를 단적으로 보여준다. 이와 같이 아이리버는 인터넷마케팅이 단순히 CRM차원을 뛰어넘어 고객 마음을 읽어내 제품개발과 판매로 이어질 수 있음을 보여

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.19

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신영와코루의 기업분석과 사회적 책임

의 경영신영와코루는 란제리 최초로 패밀리카드제를 도입, 이를 활용한 데이터베이스를 통해 CRM 인프라를 구축한 성공사례로 꼽히고 있다. 특히 ‘CRM 프로젝트’ 같은 거창한 이름 ... 하며, 젊은 고객층의 몸매 완성을 위하여 고유의 기술로써 휘팅감과 활동성을 실현한다. 남녀 혼성 제품 구성으로 되어있다.10) 와코루1980년 국내 도입 소개된 세계적인 명성의 일본 ... 별로 변성 착용성 내구성 등의 검수 과정에 이르기까지, 신영와코루의 제품은 신영와코루만의 까다로운 기준을 통과한 제품만이 고객을 만날 수 있다.그리고 내부원가절감, 물류비용절감, 표준

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.27

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현대백화점의 CRM구축사례

목차1. CRM의 정의2. 현대백화점 소개3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경3.2. CRM 도입과정3.3. CRM 도입효과3.4. CRM 사용현황 및 실태4. 참고 ... 되었다.[그림3-2]고객 분포에 따른 매출액정도3.2. CRM 도입과정1997년부터 CRM 프로젝트를 진행시켜온 현대백화점은 다른 경쟁 백화점들이 검증된 패키지를 바탕으로 CRM ... , HCN㈜현대드림투어, ㈜호텔현대, ㈜호텔현대 경포대㈜웰푸드3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경1)마케팅 환경의 변화90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은 막연한 대중

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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[e-ERP] e-ERP(전사적 자원관리)시스템의 기능(구성체계)

전략으로 대두되면서 이를 뒷받침할 수 있는 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 전략적 기업관리(SEM) 등이 확장된 EKP(extended ERP)로 발전하고 있 ... 다. 2000년대 이후의 ERP시스템에 있어서 기능적 확장영역으로는 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 모바일 정보연계, 유비쿼터스 환경구축 등으로 고객이나 협력사와의 업무지원기능 ... 이나 주문 생산과 같은 생산유형에 따라 도입되는 ERP시스템의 모듈도 달라진다.생산관리시스템은 조직의 업무활동 중 제품의 제조 및 생산기능과 관련되어 생산관리, 설비관리, 공정관리, 품질

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.15

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인터넷마케팅(무용)

하는 과정에서 예술경영의 교육과정이 확발 하게 도입되고 있으며 이것이 전 세계적인 추세이다. 예술 경영이란, 예술을 경제학적으로 분석하여 이 분야가 비영리적 속성을 가지기 때문 ... 는 과정으로 보여 진다. 우리나라의 예술이 팽창하면서 종전의 순수예술만을 추구하던 단체들의 주먹구구식 운영에서 벗어나 전문화된 경영을 해야 하는 필요를 느끼게 하였다. 그렇게 발전 ... 2 활성화 등의 효과를 얻는 CRM(Customer Relationship Mangement)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리, 유지

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.09

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판매자 표지

예스 24 인터넷 서점의 마케팅 전략

CRM고객관계관리의 한 수단으로써 주문금액을기준으로 로얄, 플래티넘, 골드로 나눠서 혜택을주고 있음*..PAGE:26고객 지원국내 인터넷서점중 최초로 콜센터를 도입하였음24시간 내 ... )자체 개발 주문처리시스템실시간으로 주문과 재고파악이 이뤄져 출고처리과정으로 연결지속적인 시스템 개선 및 확장 프로젝트 진행 중*..PAGE:29물류 센터자체 물류센터 보유로 최적

리포트 | 40페이지 | 7,000원 | 등록일 2014.11.11

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티켓몬스터분석

티몬의 포부소셜커머스, 소셜미디어, 위치 기반 서비스를 통해 서비스를 구매하는 방식을 재정의? 티켓몬스터 성공요인국내에서 최초 도입이미 미국 내에서 크게 호응을 얻고 있던 소셜커머스 ... 방식을 국내로 처음 도입하여 폭발적인 인기를 누리고 있다. 우리나라 사람들 같은 경우, 사람들 인식 속에서 어떤 것이 처음시작하고 원조라는 것이 기억 되고 있다. 그로 인하 ... 여 시장선점효과를 크게 누려 다른 비슷한 업체들이 등장해도 사람들에 기억 속에는 자신들이 처음 인지 했던 그 업체를 고수 할 수 있는 것이다.스마트 폰과 SNS의 도입현재, 스마트 폰

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.19

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CRM 도입사례

CRM 도입사례1. Bank of America1) 도입배경- Bank Amerian 와 NationsBank가 합병된 새로운 Bank of America는 규모가 거의 두배 ... 과 새로운 상품제공?고객수익성 극대화가 CRM의 핵심2. LG Telecom1) CRM 구축과정? 2000년 4월 데이터웨어하우스 구축? 2000년 7월 CRM 전략 및 프로세스 수립 ... 도입, 고객세 분화? 2002년 10월 사이버상담시스템, e메일 마케팅 시스템 구축? 2003년 Enterprise 데이터웨어하우스 구축, CRM 프로세스 고도화, e-CRM 확대

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.07

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『경영ㅡ인간행동양식 페러다임』

목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 실제운용'에선 고객로열티를 향상시킬 수 있는 방안2. CRM 도입 목적3.로열티경영4. CRM은 최고경영자의 고객경영철학Ⅲ. 결론『경영 ... 다면 기업에 무척이나 유익한 일임은 두말할 나위 없을 것이다.2. CRM 도입 목적:- 고객 충성도(customer fidelity) 강화- 개별고객에게 맞춤 서비스 제공- 수준 높 ... ㅡ인간행동양식 페러다임』Ⅰ. 서론기업의 경영 활동에서 실제적인 행동이 뒤따르지 않는다면 아무런 소용이 없다. 인간행동양식에의 페러다임으로 CRM경영을 그 예로 들고자 한다.CRM(고객

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.16

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BPR의 성공사례

BPR의 성공사례■ 목차1. BPR이란?2. 우리나라 BPR의 도입 역사3. BPR 도입의 배경4. BPR의 기법과 방법론1) 리스트럭처링 기법과 BPR2) 총괄적 품질관리 ... 다.NPR은 정부의 생산성을 제고하고 대국민 서비스를 획기적으로 개선하기 위하여 정부조직이나 기능의 재설계에 있어 정보기술을 적극 도입?적용함으로써 NII의 구현을 촉진한다. 특히 NPR ... 를 고 효율화 고 부가가치화 하기 위한 다각적인 노력이 이루어져야 한다. 이를 위해서는 우선 정보화를 통해 기존 조직체계내의 의사결정과정과 정보전달체계를 근본적으로 바꾸는 합리

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18

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