"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 1,321-1,340 / 59,892건

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[마케팅원론]고객가치의 2가지 구성요소 (고객혜택,고객코스트)중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오.

고 편리한 서비스를 선호하는 경향이 강하다. 실제로 네이버 쇼핑은 AI 기반 추천 시스템을 도입하여 고객이 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 지원하고 있다. 이를 통해 상품 검색 ... - Ⅰ. 서론 고객가치는 현대 마케팅에서 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심 개념이다. 고객가치는 고객이 제품이나 서비스를 통해 지각하는 이익과 이를 얻기 위해 지불하는 비용 간의 균형 ... 으로 정의할 수 있다. 이때 고객가치의 두 가지 주요 구성요소는 고객혜택과 고객코스트이다. 그중 고객코스트는 고객이 제품이나 서비스를 구매하고 사용하는 과정에서 발생하는 다양한 비용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.06.21

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기업을 1개 선정하고 기업경영의 주요 목적을 분석하시오

한다.고객 중심 가치 창출현대 기업경영에서 고객 만족은 기업의 존립과 직결되는 핵심 요소라고 생각한다. 삼성전자는 고객의 요구를 정확히 파악하고 이를 만족시키는 제품과 서비스 ... 에서도 고객사의 요구에 부합하는 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 글로벌 경쟁력을 강화하고 있다.삼성전자의 고객 중심 전략은 단순히 제품 판매에 그치지 않고 서비스 품질과 고객과의 신뢰 관계 ... 를 구축하는 데에도 중점을 둔다. 예를 들어 스마트폰의 경우 소프트웨어 업데이트, 애프터서비스, 고객 상담 시스템을 지속적으로 개선하며 브랜드 충성도를 높이고 있다. 이러한 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.28

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(국제광고론) 교재 6, 7, 12, 13장에 대하여 각 장별로 1페이지(총 4페이지) 이상으로 요약하고, 본인 생각

가 무너져 고객이 자신의 개성과 취향을 기반으로 한 개인적 소비 형태로 진화하게 된다.통합마케팅 커뮤니케이션은 마케팅 목표 및 커뮤니케이션 목표의 일치를 통해 마케팅 커뮤니케이션 ... 들도 등장하게 된다.이처럼 스마트미디어 환경을 바탕으로 위치정보기반 광고는 위치정보의 수집과 이용, 제공에 연관된 모든 유형의 서비스를 뜻한다. 스마트 미디어 기반의 광고환경이 조성 ... , 이벤트 등을 알릴 수 있어 즉시성과 함께 세분화되고 정확한 표적화가 가능해졌다. 위치정보기반 광고는 앱과 함께 제공되거나 검색서비스와 함께 보이는 방식이다.위치정보를 활용한 앱

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31 | 수정일 2023.09.22

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국내 5성급 호텔 한 곳을 선정하여 포지셔닝 전략 분석 후 현재 포지셔닝에 대한 강점과 약점 분석 3

'을 선정하여 이 호텔의 포지셔닝 전략을 분석해보고자 한다. 신라호텔은 국내 호텔업계에서 오랜 전통과 함께 명성을 유지하며, 그 고급스러운 이미지와 차별화된 서비스를 통해 많은 고객 ... 하며, 고객이 해당 호텔을 어떤 방식으로 인식하는가에 따라 시장에서의 위치가 결정된다. 특히 5성급 호텔의 경우, 고급스러움을 강조하고 그에 따른 차별화된 서비스가 중요한 요소 ... 호텔은 고급스러움을 중시하는 서비스 제공을 최우선으로 삼고 있다고 생각된다. 고객에게 제공되는 서비스는 단순한 편의뿐만 아니라, 그들의 기대를 넘어서 고품격의 경험을 제공하는 데

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13

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AI로봇(휴머노이드)이 가져올 우려와 사회적 준비 [AI,휴머노이드,AI로봇]

AI와 로봇이 창고에서 물품을 분류하고 이동시키는 작업을 대신. 예: 아마존이 AI 기반 로봇을 활용해 창고 내 물품을 자동화하여 이동시키고 있음. 고객 서비스 콜센터에서 AI ... , 물류, 고객 서비스 등에서 발생할 것이다. 예를 들어, 자동화된 생산 라인에서 인간 대신 로봇이 제품을 생산하거나, 콜센터에서 AI가 고객 응대를 대신할 수 있다. 이러한 변화 ... 적으로 수행해야 하는 작업들이 자동화의 대상이 된다. 이러한 작업들은 일반적으로 단순하고 육체적인 노동을 포함하며, 주로 제조업, 물류, 고객 서비스 등의 분야에서 많이 발생

리포트 | 10페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.01.12

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.

시간으로 해내고, 이로써 고객들에게 맞춤된 서비스나 추천 등을 제공하며 사용자들의 경험을 개선하고 신선함을 주며 기업들은 수익을 극대화했습니다. 이러한 기술들은 데이터의 실시간 처리 ... 으로 도와주기에 가능했다고 생각합니다. 점점 현대 사람들은 빠르지만, 정확하고, 나에게 맞춤화된 서비스들을 기대하며 원합니다. 고객이 무엇을 주로 구매하며 선호하는지 등의 데이터와 장 ... 이 반복적으로 발생할 가능성을 검토하는 시뮬레이션을 해볼 수도 있습니다. 고객의 입장에선 이러한 서비스, 시스템이 기존의 가계부보다 편리하게 모니터닝 하면서 미래를 계획할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.20

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경영전략론 ) VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방

,는 중국 최대의 전자상거래 기업으로, 다양한 전자상거래 플랫폼과 디지털 결제 시스템(Alipay)을 통해 고객에게 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있다. 또한, 광범위한 물류 ... 사업 영역으로는 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅(AWS), 디지털 콘텐츠, 인공지능 등이 있다.VRIO 분석가치(Value): Amazon의 프라임 멤버십 서비스는 고객에게 당일 또는 ... 콘텐츠으로, 다른 기업들이 쉽게 모방할 수 없는 강점을 가지고 있다. Amazon의 물류 네트워크는 전 세계적으로 확장되어 있으며, 이를 통해 고객에게 신속하고 효율적인 배송 서비스

방송통신대 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.21

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지역사회에서 수행되고 있는 다양한 자활사업, 사회적 경제관련 사업 들의 지속가능성을 높이기 위해 비즈니스 모델 차원에서 무엇이 고려되어야 할지 서술하시오

상품 또는 서비스의 가치와 상품이 고객의 요구를 어떻게 충족시킬 수 있는지에 대하여2) 타깃마켓: 세분화에 따라 보유자가 다양한 니즈를 갖고 다른 시장의 소비자와는 다른 고유한 방식 ... 으로 상품이나 서비스의 가치를 판단하기 때문에 고객가치가 올바른 분야를 목표로 할 때 비로소 가치가 드러난다.3) 가치사슬: 상품이나 서비스를 제조·유통하는 데 필요한 구조와 조직 ... 는 제품이나 서비스를 보유해야 하는 것이 당연한 조건이다. 그러나 사회적 경제 조직의 조직 특성상 생산성이 높지 않아 제품이나 서비스의 질을 높이는 데 어려움이 있다. 현재 우리나라

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.08

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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오

.이 4가지의 다양한 패러다임을 접목시켜 일찌감치 4차산업혁명 기술 서비스를 기반으로 국내 카셰어링 업계를 선도하는 기업이 있습니다. 바로 ‘쏘카’입니다.‘쏘카’는 2011년 제주도 ... 와 기술 결합이 있었는데 쏘카는 전체적인 운송 서비스 자체를 데이터 기반으로 운영하였습니다. 차량을 공유받은 회원이 운행하는 주행 정보는 모빌리티의 기술력으로 데이터를 수집/활용 ... 하고, 회원 관련 정보들은 스마트폰의 접속 위치와 선호하는 유형을 수집하여 고객이 원하는 정보(맞춤평 쿠폰 등)와 서비스를 제공하였습니다. 또 AI딥러닝 기술을 활용하여 회원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.30

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인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

는 관리 전략이 필수적이다.스타벅스의 인적자원관리 사례스타벅스는 직원 만족을 기반으로 고객 서비스와 브랜드 가치를 극대화하며 글로벌 시장에서 성공을 거둔 대표적인 사례다. 스타벅스 ... 개를 넘어섰다. 고객과의 긍정적인 상호작용을 기반으로 높은 충성도를 유지하며, 프리미엄 커피 브랜드로 자리매김했다. 이와 같은 성과는 스타벅스가 인적자원을 단순한 비용 요소가 아니 ... 라 핵심 자산으로 관리했기 때문에 가능했다.스타벅스의 복지 제도와 교육 프로그램은 직원들로 하여금 자부심을 가지고 업무에 몰입하도록 했으며, 이는 곧 높은 수준의 고객 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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[A+레포트] amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.

은 단지 기술력만이 아닌, 고객 중심의 혁신적인 접근 방식과 끊임없는 서비스 개선에 기인한다.Amazon의 클라우드 컴퓨팅 활동은 비즈니스 모델에 혁명을 일으키고, 기업들이 운영 효율 ... .com의 클라우드 컴퓨팅 사업 부문으로, 전 세계적으로 클라우드 서비스의 선두주자이다. AWS는 광범위한 클라우드 기반 제품과 서비스를 제공하여, 다양한 산업 분야의 기업들이 IT ... 이 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.AWS는 또한 고급 네트워킹 서비스를 통해 가상 프라이빗 클라우드(VPC)를 구축하고 관리할 수 있으며, Amazon

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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[토론 A+] 특정 기업 제품 대상 기업이 실제 실행한 것으로 예상되는 STP 전략을 추론, 해당 STP 전략의 문제점 지적, 개선방향 의견을 작성하시오.(APPLE, 애플)

마케팅 전략을 구현하고 있다.이러한 방식으로 애플은 STP 전략을 활용하여 고객에게 특화된 제품 및 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이는 추론에 부과하며 실제 기업 전략은 다양 ... 혁신적인 이미지를 강조하여 프로페셔널한 라이프 스타일을 추구하는 소비자들을 대상으로 하고 있다.- 타깃: 주로 프리미엄 가전제품 시장을 타깃으로 삼고 있으며 고가의 제품과 서비스 ... 전략 구현: 애플은 소셜 미디어 및 온라인 플랫폼을 효과적으로 활용하여 제품을 홍보하고 소비자들과 소통한다. 아울러 고객의 구매 이력 및 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 광고 및

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.10

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2025년 Gartner Group 하이프사이클 10대 전략 기술 트렌드

. AI증강 개발 4. 지능형 애플리케이션 5. 증강 연결 인력 6. 지속적인 위협 노출관리 7. 기계고객 8. 지속가능한 기술 9. 플랫폼 엔지니어링 10. 산업 클라우드 플랫폼 ... ? 기대효과: 신뢰성 있는 AI 운영을 통해 조직의 위험을 줄이고, 고객과 사회의 신뢰를 확보 ? 적용 분야: 금융(신용평가), 의료(진단 보조), 공공안전(AI 감시시스템 ... 적으로도 AI 윤리와 관련된 진로에 관심이 있어서 이 기술의 발전이 기대됩니다! 2. 기계 고객 (Machine Customers) ■ 개념 및 주요 원리 기계 고객(Machine

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.08

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이제 세상은 SNS와 디지털 기술의 발달로 빅데이터 시대로 접어들었고, 데이터 학습을 통해 인공지능이

은 OTT 스트리밍 후발 주자들 역시 이처럼 고객 빅데이터 분석 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠 추천 엔진을 서비스하거나 또는 구축하고자 하는 이유가 여기에 있다. 넷플릭스는 2006년 ... 하여 사업을 하고 있는 기업사례, 빅데이터를 활용한 사업의 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론, 본론, 결론 형식에 맞추어 작성하시오. -목차- I. 서론 II. 본론 1. 고객 맞춤 ... 을 통해 사용자가 DVD 대여를 신청하고 또 DVD에 대한 수거까지 가능하도록 하는 DVD 대여 서비스 기업으로 시작하였지만, 이후 스트리밍 서비스로 사업 포트폴리오를 전면적으로 재편

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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사회복지실천의 대상에 대한 이해 (사회복지 실천의 대상을 통상적으로 클라이언트라고 표현한다

대신에 고객, 서비스 이용자 등과 같은 다른 용어를 사용해야 한다는 움직임도 있다.고객은 사회복지서비스를 이용하는 사림이 고객이라는 용어를 담은 경제적 선택 자유를 가지지 못하기 ... 에는 임상 사회복지, 사회사업, 일반사회복지실천, 개별사회사업 등 여러 가지를 모두 사회복지실천으로 사용한다. 사회복지실천은 사회적 안녕 상태를 이루기 위해서 필요한 구체적인 서비스 ... 가 필요한 현장에서 실천으로 옮기는 작업이다. 사회복지실천은 사회복지사가 사회복지 목적을 달성하는 데에 필요한 구체적인 서비스를 요구하는 현장에서 실천으로 옮기는 작업으로 정의할 수

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

다. 이러한 전략 중에서도 텔레마케팅은 기업이 고객과 직접적인 소통을 통해 상호작용하며 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 중요한 수단으로 주목받고 있다. 텔레마케팅은 기술의 발전 ... 마케팅 활동을 의미한다. 이는 기업이 전화 통화를 통해 고객들과 상호작용하며 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 전략을 가리킨다. 텔레마케팅은 고객들과의 직접적인 대화를 통해 정보 ... 마케팅 성과를 극대화하는 목적으로 활용된다.텔레마케팅은 주로 제품 또는 서비스의 홍보와 판매를 위해 사용되며, 고객들에게 제품의 장점이나 특징을 설명하고 구매 유도를 시도한다. 또한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 관해 서술해보세요.

고 진열이나 가격 설정에 있어 어려움이 있다.②비분리성 : 서비스는 생산과 동시에 소비가 되며 고객 없이는 서비스가 이루어질 수 없다. 고객이 서비스를 누리기 위해서는 현장에 참여 ... 를 해야 하고 서비스 제공자와 고객 간에 상호작용이 요구된다.③이질성 : 서비스에는 여러 가지 가변적 요소가 많으므로 품질이 고르지 못할 가능성이 있고 이러한 문제점을 해결하기 위 ... 고객이 받은 서비스는 제공과 동시에 소멸이 되어 재고할 수 없다.‘서비스가 우수하다’는 것은 품질이 뛰어난 것을 의미한다. 이 관점에서 보자면 서비스의 품질은 정확하게 정의할 수

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.01

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[생활과학과] 2024년 1학기 경영학원론 중간시험과제물 공통(CSR, 경영자란 누구인가?)

고 받는 이해관계자 집단인 고객을 선택하였다. 선정한 이유는 우리나라의 대표적인 택배기업으로, ‘한국에서 가장 존경받는 기업' 종합물류서비스 부문 1위로 선정되었기 때문이다. 한 ... 해 답장을 보내준다. CJ대한통운이 디지털 미디어 환경에 발맞춘 글로벌 커뮤니케이션에 나선다. CJ대한통운은 전 세계 고객들과의 디지털 접점을 확대하고자 영어를 기반으로 한 페이스북 ... 와 환경이다. 사회정의추구, 환경보전, 사회문화활동에 기여한다. 경영이란 조직이 추구하는 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 인적물적 자원을 활용하여 제품과 서비스가 생산되도록 계획

방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.14

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

는 Customer Relationship Management의 약자로서 앞글자를 따서 CRM이라고도 불리운다. 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반 ... 적 러한 메시지 역시 마켓컬리의 지향점인 고급스러움을 입혔다. 이러한 마켓컬리의 서비스를 경험한 고객들은 마켓컬리의 인지도가 낮던 사업 초기에 자신들이 직접 마켓컬리 이용후기 ... 하였다.마켓컬리는 고객이 주문한 제품 수령의 경험은 철저하게 자사의 입장이 아닌 고객의 입장에서 수준을 높이고자 노력하였다. 마켓컬리는 고객으로부터 얻은 데이터를 기반으로 그

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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[A+레포트]컴퓨터네트워크_MPLS,VPN,SD-WAN

제공은, 공용 인터넷과 떨어져 작동하는 방식이라 안전한 보호, 안전한 전송이 가능하다는 장점을 갖는다. 또한 IP기반 네트워크에 타격을 주는 서비스 거부 공격에 강하다는 특징이 있 ... 웨어가 필요치 않으며 따라서 ISP에 서비스 신청만 하면 연결 구축이 가능하다. 또한 라벨을 통한 독자적인 라우팅을 기반으로 한다. 그렇지만, 단점으로는 사설망을 구성하는 자체 암호 ... 와 CE라우터는 서로 관계를 맺은 peer 상태로, 라우팅 테이블을 서로 주고받는다.2-6. MPLS VPN 서비스의 요구사항- 통신 보안성을 보장한다. 같은 VPN 사용 고객

리포트 | 8페이지 | 8,600원 | 등록일 2022.01.04

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