"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 1,301-1,320 / 61,697건

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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

을 추구하기 위해 고객이 무엇을 원하는지 그에 상응하는 수요를 추구하거나 강조하는 행위입니다. 따라서 본론에서는 마케팅 개념의 발전 단계별 차이에 대해 설명할 예정입니다.Ⅱ. 본론1 ... . 마케팅 개념의 발전단계1) 생산 개념가격만 맞으면 고객이 무조건 자신의 제품을 구매한다는 것이 생산 이념입니다. 당시는 제품 가격이 저렴한 시기였기 때문에 이때는 원자재 가격 ... 을 낮춰 고객이 구입할 수 있는 가격을 만드는 데 중점을 두었습니다. 따라서 당시에는 규모의 경제와 비용 절감에 중점을 두고 있었습니다. 시간이 지남에 따라 다양성을 추구하는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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(한국사의이해) 아래 문제 중 2개를 선택하고, 교재를 참조하여 각각 서술해주세요

다. 일반적인 거래에 있어서 우리가 생각할 수 있는 고객만족은, “소비자가 제품이나 서비스를 구매 및 소비함으로써 필요와 욕구가 기대 이상으로 충족되어 해당 거래 및 거래상대에 대해 긍정 ... 신뢰성-약속된 서비스를 명확하게 수행하는 약속유형성-의사소통도구의 능력고객이해-고객과 그들의 욕구를 파악하는 능력의사소통-고객에게 쉬운 말로 알리고 귀기울임접근가능성-높은 접근 ... 었다. 충청도에서 지방근무를 했으며 1년후 인 2001년사당에 있는 관악동작지점 차장으로 발령을 받았다.여기서 담당했던 업무는 회사의 주요업무인 고객만족도를 담당하여 고객이 원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01

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[A+수준/사회복지실천기술론] 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오.

2. 사회복지실천기술론 과제주제 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객 ... 방안 등이 반드시 작성되어야 합니다. I. 서론 개인대상 사회복지실천은 사회복지사가 대상자와 직접적으로 대면해 이들과 함께 대상자가 내포하고 있는 문제 및 욕구를 분석하고 이 ... 클라이언트 개인의 선택권을 강조하며 개인의 개별적인 욕구 및 특성, 상황에 적합한 방법 및 전략을 활용하고자 한다. 이외에도 클라이언트 및 사회복지사 사이의 전문적인 관계를 중시

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.23

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생산운영의 목표이자 경쟁 우선순위는 품질, 원가, 시간, 유연성 등으로 나타낼 수 있다. 경쟁 우선순위 요소별 기업의 차별화된 특징을 제시하시오

적인 경쟁 우선순위를 바탕으로 한 전략이 필요하다. 이 중 가장 대표적인 경쟁 우선순위로는 품질, 원가, 시간, 유연성 등이 있으며, 이러한 요소들은 기업이 고객에게 가치를 제공 ... 하는 방식에 따라 상호 보완적이거나 상충할 수 있다. 특히 글로벌화된 시장에서 고객의 기대는 점점 높아지고 있으며, 그 기대를 충족시키기 위해 기업들은 각기 다른 우선순위를 설정 ... 하고, 이에 맞는 차별화된 전략을 채택하고 있다.이 주제를 선택한 이유는 현재 생산운영 분야에서의 경쟁 우선순위가 단순한 선택이 아니라, 시장 상황과 고객의 요구에 따라 조정되어야 하

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

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[여행업] 여행사수요의 증가요인, 여행사의 필요성, 여행사업자의 역할, 여행사의 책임

. 여행사수요의 증가요인II. 여행사의 필요성III. 여행사업자의 역할IV. 여행사의 책임1. 여행시설 소유자와 고객인 관광객에 대한 책임2. 고객에 대한 상담·정보제공 및 수배 ... 한 Targeting을 목표로 소비자의 근원적 욕구를 해결하는 경영전략의 필요성이 관광수요를 창출하는 요인으로 볼 수 있다.II. 여행사의 필요성오늘날의 여행은 인간의 기본권으로 생활의 활력소 ... ?수배 ?판매 ?소속대행 ?발권 ?여정관리 ?정산 등의 기능을 한다. 이의 기능을 중심으로 이용자인 관광객에게는 경제적 상품의 제공, 소비자의 욕구에 부응하도록 경영적 노하우에 기초

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.06

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시장세분화 ( 키덜트제품시장에 대해 고객 행동변수를 통해 분석하기 )

마케팅원론키덜트제품에대한 시장세분화目次Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 시장세분화란?2) 고객 행동변수3) 고객에 대한 세분시장의 개발Ⅲ. 결론Ⅳ 참고문헌 및 참고자료Ⅰ. 서론소비자 ... 의 주요 고객층으로 자리 잡을 알파 세대는 유행을 취하되, 유행을 만들어 내는 존재들이다. 그들의 취향이 곧 유행이 되고, 유행을 무시하고 새로운 트렌드를 만들어 내는 것 역시 지금 ... 는 소비층에게 SNS로 작품을 전시하고, 홍보하며 ‘소품샵, 블로그마켓’과 같은 새로운 시장이 만들어진 것처럼 이제는 제대로 고객층을 선정하면 그 어떤 것도 마케팅으로 흥미를 끌

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.20

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. 즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고 ... 하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다.즉, 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시키고, 수익이나 광고 효과 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 활용 사례1) 사례1(1) 구축

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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[토론]미케팅원론(관계 마케팅의 개선방안에 대해 토론하시오.)

토론주제 : 관계 마케팅의 개선방안에 대해 토론하시오.기존의 마케팅이 질에 관심이 있었다면 관계마케팅은 기업과 고객간의 지속적 관계에 중심을 둔 마케팅이라 할 수 있으며, 소비자 ... 과 판매 역량만으로 지속성장이 어려움에 따라 고객에 대한 홍보와 유치라는 개념이 도입되었다. 초기 마케팅은 제품 판매를 중심으로 한 개념이었는데 50년대 중반 이후부터는 고객 ... 의 욕구를 만족시키기 위한 마케팅의 중요성이 대두되었고, 이후 사회지향개념과 기업에 대한 호감도와 충성도가 기업 이윤 창출에 큰 도움이 된다는 관계마케팅으로 발전하게 되었다.특히 인터넷

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.15

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푸드마케팅(식품영양) ) 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명

는 동질적인 집단으로 분류하는 활동을 시장 세분화라고 한다. 특정한 기준이란 고객의 필요와 욕구, 선호 등의 특징을 말한다. 시장세분화를 통해 고객의 유형별로 조금 차별화된 마케팅 ... ) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성 ... 화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.08.02

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(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) Cost of the Customer (고객 ... 오.6. 정보화 시대에 마케팅이 개인 욕구를 충족 시키는 방향으로 고도화 되는 배경을 설명하시오.- 목 차 -[1. 4C 의 요소 중 4P의 가격(Price)와 장소(place ... 적으로 관여도가 높은 이슈를 이용해 제품에 대한 관여도를 높일 수 있을까? 예를 들며 설명하시오.][6. 정보화 시대에 마케팅이 개인 욕구를 충족 시키는 방향으로 고도화 되는 배경을 설명

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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자신이 생각하는 사회복지행정조직에 맞는 리더십을 설명하라

.세 번째로 사회복지조직은 주요 활동이 문제 또는 욕구를 가지고 있는 사람으로서 즉 고객을 위해서 존재한다고 할 수 있다. 양자 관계를 통해 고객을 파악하게 되며 서비스를 전달 ... 는 것을 알 수 있는데 본론에서는 이와 관련하여 사회복지행정조직에 맞는 리더십에 대해 논하도록 할 것이다.Ⅱ. 본론1. 사회복지행정조직의 특성사회복지조직은 사회에서 문제와 욕구 ... 을 끌어낼 수 있도록 사회적으로 위임을 받은 공식적 조직이라고 할 수 있다. 즉, 고객에게 사회복지서비스의 직접 제공 또는 계획을 통해 인간이나 사회문제를 해결 내지 완화시킬 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.09

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사회복지사 소진의 원인, 영향 및 해결방안

) 클라이언트 욕구와 문제 해결의 어려움3) 클라이언트의 심리정서적인 특성 4) 업무수행의 중요성에 대한 높은 인식5) 클라이언트와의 감정적 소모 6) 업무달성 측정의 어려움4. 사회 ... 방안1) 스트레스 감시제도의 도입 2) 교육훈련 프로그램의 확충3) 고객 또는 민원인 응대 요령에 대한 매뉴얼 개설4) 종업원 지원제도의 도입 5) 웰니스 프로그램의 도입6) 심리 ... 을 고려하고 시도할 수 있다.3. 사회복지사 소진의 원인1) 노동조건의 열악사회복지 현장은 갈수록 다양하고 복합적인 욕구가 증대하고 있으며, 사회복지사들은 경쟁적인 복지현장

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.13

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SCM(Supply Chain Management)의 개념과 적용기업 사례(Dell, Wal-mart, Benetton) 및 적용 전과 후의 차이점

함으로써, 고객과 고객기업 그리고 부품공급회사 간에 정보가 실시간으로 연결될 수 있도록 하였다. 그 결과, 고객의 다양한 욕구에 신속하게 대응할 수 있게 되었고, 경쟁사에 비해 재고 ... 게 됨으로써 문제가 되었던 재고비용을 줄임(채찍효과 해결)과 동시에 소비자의 욕구에 빠르게 대응할 수 있게 되었다.추가적으로 기업들은 VMI(Vendor Managed ... , 제조업체의 경우를 살펴보면, SCM(Supply Chain Management)를 도입하기 전에는 체계적이지 못한 공급사슬 체계와 정보시스템으로 소비자의 욕구를 정확하게 파악하지

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2021.02.10

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

의 범위를 넓혀 남성전용으로까지 성장하게 되었다. 이는 미용 산업의 성장과 급팽창을 의미하는 것이다. 대중매체의 발달로 인해 미래 지향적인 미적 감각을 요구하는 고객들의 요구에 발맞춰 ... 사업 운영 능력일곱째, 직원을 다루는 능력 및 리더십기본적으로 미용 서비스업은 고객들과의 접촉 시간이 길고, 무형인 상품을 제공한다는 특징이 있다. 그로 인해 경영자의 역할 ... 과 비중이 매우 높고 중요하게 작용한다. 즉, 경영자에게는 고객의 만족도를 높이기 위해 긍정적인 서비스 정신 및 서비스 태도가 필요한 것이다. 하지만 미용서비스 경영자들은 장시간 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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사회복지행정론 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리하시오

한 것이 휴먼 서비스 분야이기 때문에 까다롭다. 배달의 문제는 서비스 제공자와 고객 사이의 문제가 아니라 서비스 제공자와 정부, 고객 사이의 문제다. 정부가 너무 많은 규제를 만들 ... 생계비에 못 미치거나 복무기간이 너무 짧으면 서비스목표 달성은 물론 클라이언트의 욕구를 충족시키기 어렵다. 하지만 무조건 인심을 써서 마음껏 지급하는 것은 재정상황 때문에 불가능 ... 하다. 이처럼 적절성 원칙을 제대로 지키기 어려운 경우가 많기 때문에 어느 정도가 사회복지 서비스로서 적절한 수준인가에 대해 논란이 있다.2) 포괄성의 원칙클라이언트의 욕구는 다양

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.08

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<간호학과-항공간호학> 항공직업의 이해 PPT자료 A+ 보장!!!

자가 서비스 내용을 개성화하여 다양한 욕구에 대응하는 표준화 전략이 필요하다 . 4) 소멸성 서비스의 수요와 공급 간의 조화를 위한 방안이 필요 , 철저한 고객관리와 여러 지역 ... 서비스 : 고객은 그들의 서비스 욕구가 채워지기를 바라기는 하나 이것이 항상 가능한 것은 아니라는 것을 깨닫는다 . 이런 이유로 희망수준보다 좀 더 낮은 수준의 기대를 적정 서비스 ... 의미 발전 상대를 위한 봉사를 의미 현대 무형의 가치로 모든 산업영역에서 중심축의 역할을 수행하는 서비스산업을 지칭 서비스란 ? 상품 , 재화와는 달리 소유권이 이동하지 않고 고객

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.02

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기업의 사회공헌활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지, 더욱 효과적인 기업사회공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지에 대해 서술하시오.

기업 사회공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지에 대해 서술하시오.Ⅰ. 서론최근 들어서 사회양극화, 저출산 및 고령화, 실업률 상승 등 각종 사회문제가 심각해지고, 사회적 욕구 ... 를 높이며, 장기적으로는 경제적 이익까지도 가져올 수 있다. 기업의 사회공헌활동은 고객, 직원 및 지역사회에 중요한 영향을 미친다. 이를 구체적으로 정리하면 다음과 같다.1) 브랜드 ... 됨으로써 소비자들에게 더 큰 신뢰를 얻을 수 있다.2) 고객 충성도 및 매출 증가고객 충성도 측면에서 긍정적인 영향을 미친다. 사회적 책임을 다하는 기업에 대해 소비자들은 더 큰

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19

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마케팅원론 ) 기업을 한 개 선정하여 기업의 STP전략 보고서 를 작성해 보세요.

세분화)고객의 욕구는 점점 더 다양해지고 있다. 한 기업체가 현대의 다양화된 시장을 전부 만족시킬 수 있을 만큼 많은 자원을 보유하고 활용하는 것은 불가능에 가깝다. 더군다나 기술 ... 다. 이를 해결하기 위해서 일정한 기준에 따라 소비자를 구분하여 크게 몇 개의 세분시장으로 나누고 각각의 시장에 특화된 마케팅전략을 구사하여 고객의 만족도를 높이고 기업을 대중 ... 에 속한다.· Targeting(표적 시장 설정)시장 세분화를 한 후 기업이 자원을 집중적으로 투자할 시장을 선택하고 그 시장의 핵심 고객을 선정해야 한다. 이를 표적 시장 설정 또는

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.07.29

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김난도 트렌드 코리아 2025 독후감

김난도 트렌드 코리아 2025 독후감이제는 소비를 할 때 더 이상 나이나 성별로 눈치를 보지 않는 문화가 정착이 된 듯 하다. 다양한 소비 스타일을 보여주려고 하는 개인의 욕구 ... 가 SNS로 많이 충족이 되고 있는 것 같기도 하고 그런 것이 옴니보어라고 하는 것으로 발현이 되었다고 생각을 한다. 옴니보어라고 하는 것은 마케터나 고객을 사로잡아야 하는 사람 ... 입장에서는 굉장히 좋은 관점이기도 하지만 동시에 초점을 어디로 맞추어야 고객을 끌어들일 수 있을지 제대로 주안점을 안 두면 엉뚱한 타켓팅을 할 수도 있다는 생각을 하게 만들었다.아보

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.02

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사토 후미아키 조인트 사고 독후감

열심히 해서 누가 안 되도록 하는 자세를 견지했고 그리고 비즈니스를 시작할 때 주의 깊게 살핀 점도 도움이 됐다.저자가 생각한 것은 사람들이 깊은 욕구를 갖고 있는 분야인가 했 ... 한다고 강조를 한다.고객에게 어떤 가치를 주고 반대로 고객에게서 어떤 수익을 낼 수 있는지 확인해보라고 한 점은 노골적이긴 하나 계산을 해두면 얼마나 많은 사람을 모아야 수익

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.15

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