"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 1,201-1,220 / 61,693건

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칼 로저스의 인간중심상담의 기본가정과 주요개념 및 상담기술을 설명하고 인간중심상담에 대한 학습자의 의견을 제시하시오.

는 역할을 한다. 그의 이론은 고객이 현재의 주관적 이해에 집중하도록 격려받을 때 더 잘 도움을 받을 수 있다고 강조했다. 이 상담의 목표는 내담자가 자기를 실현하도록 돕게 하 ... 의 인간중심상담이론의 기초가 되는 몇 가지 기본적인 가정이 있다. 이 가정들은 상담 과정에서 고객의 경험과 성장을 중심으로 한다.①개인의 자율성: 각 개인은 자신의 행동을 선택·결정 ... 사람들은 자기 경험을 통해 세계를 이해하고, 이런 경험은 자기 행동과 감정에 중요한 영향을 미친다. 고객의 주관적 경험을 존중하고, 자유와 개인적 책임감 및 자율성을 고양하고 선택

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.30

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생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

하고 있다.? 하이테크 상품 역시 고객들이 원하는 잠재적인 욕구를 해결해 준다면 그 제품은 시장에서 환영 받을수 있는데, 특히 고객들의 다양한 욕구를 맞추어 줄 수 있는 솔루션 제공 ... 을 선호하게 될까요?직접 판매하는 것보다 유통상을 이용함으로써 보다 효율적으로 고객들에게 접근 + 중간상들이 가지고 있는 시장이나 고객에 대한 지식, 전문성, 규모의 경제성을 활용 ... 단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장

시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

혹은 형편없는 성과가 발생할 수 있음5) 신 서비스 개발 (혁신, 서비스, 공정과정)① 새로운 서비스의 원천의 예- 고객의 제안: 레스토랑의 메뉴추가 등- 현장 직원의 고객 욕구 ... ,중국): 서비스업 고용비중 높음2) 서비스의 정의 ******: 서비스는 고객이 공동생산자의 역할을 수행하면서 고객에게 받아들여지고 시간소멸적이고 무형적인 경험을 말한다.① 공동 ... 생산자 (co-producer)- 서비스 = 공급과 수요의 결합- 서비스의 공급자이자 수요자 →고객이 있어야 서비스가 발생ex) 미용사 + 고객 = 서비스② 시간소멸적 (time

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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관광의 역사 및 발전단계

와 발전을 가져 오게 되었다.관광공급자의 측면에서도 이제는 이러한 고객을 단순히 만족시키는 차원에서 벗어나 감동을 시켜야 경쟁에서 살아남을 수 있다는 판단 아래 고객의 욕구를 충족 ... 이 생활화되고 그것이 하나의 문화로서 내면화됨에 따라, 이러한 관광에서도 질적인 전환이 요구되어 관광의 다양화 ? 개성화로 이어지고 있다. 이러한 현상은 잠재시장과 고객의 잠재욕구 ... 시대의 경우 고대 올림피아 경기대회를 중심으로 한 여행행위나 신전참배 등의 종교활동을 위한 여행이 주류였다. 로마시대 후기의 경우 교통 ? 학문의 발달로 지적 욕구의 증대에 따른

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.13

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[A+] 아우디의 표적시장 선정 유형과 포지셔닝 유형

적임’을 강조하는 브랜드입니다.아우디의 표적시장 선정 유형은시장 전문화라고 볼 수 있겠습니다. 시장전문화는 특정 고객집단의 여러 가지 욕구를 충족시키는데 집중하는 것입니다.아우디 ... 는 상류층의, 특히 아우디 차량을 살 수 있을만큼 부유하고 기술적으로 진보되고 혁신적인 상품을 좋아하는 부유한 계층의 전문가 집단을 타겟으로 두고 있습니다.특히 아우디는 자신의 고객 ... 적인 이슈나 환경 문제에 대한 뉴스를 컴퓨터를 통해서 보고 정보를 습득합니다.아우디는 다양한 Actualizer들의 욕구에 부응하기 위해서, 브랜드 이미지를 만드는 R8 같은 고

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.06.25

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[경영혁신론] 9-14주 기말고사 정리노트 A+

원샤오미는 고객을 제품개발 및 마케팅에 참여시켜 고객 욕구 및 가성비를 충족시켜서 제조업을 인터넷 서비스 비즈니스로 운영하여 크게 성공하였다. 이처럼 경영자들은 기존의 고정관념 ... . 파괴적 혁신을 하는 기업은 일반 기업과는 달리 고객 욕구 충족은 물론 기술혁신 동향에 대해 깊이 있는 분석을 통해 지속해서 고객의 욕구를 한 차원 이상 뛰어넘는 기술을 개발해야 한다 ... 전반부의 가장 중요한 화두가 되었다. 고객의 지불의향이 비즈니스 제공 원가보다 클 때 비즈니스 가치가 있다. 비즈니스 모델은 여러 비즈니스 참여자의 잠재적인 이익과 조직의 수익

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.02 | 수정일 2023.05.01

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[a+취득자료] 변혁적 리더십의 개념을 설명하고, 변혁적 리더십의 요소들에 대한 설명과 실제 변혁적 리더십의 사례를 분석하고 요소별 분석을 통한 실천방안을 제시하시오.

조직의 목표에 원활하게 도달할 수도 없다. 이런 상황에서 요구되는 것이 바로 구성원들에게 효과적으로 동기를 부여하고 집단의 목표를 추구하도록 더 상위 수준의 욕구를 자극하게 만드 ... 어낸다. 이러한 상호 욕구의 교환 관계가 만족되는 동안 리더십은 지속될 수 있다. 또 바스는 더 나아가 리더십의 유형을 자유방임적 리더십, 거래적 리더십, 변혁적 리더십으로 나누 ... 과 거래적 리더십과 달리 변혁적 리더십은 리더가 구성원의 욕구를 본인의 욕구 혹은 조직의 욕구와 교환하는 리더십이 아니라, 구성원의 보다 높은 욕구를 이끌어 내면서 구성원이 자신의 욕구

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.26

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

은 구매자의 욕구와 선호 체제가 너무 다양하여 표준화된 제품으로 만족시킬 수 없을 때 적절하고 고객의 요구가 다양해지는 최근 경영 환경에서 유용하게 쓰이고 있다.(3) 집중화 전략집중 ... 다. 집중화 전략은 해당 기업이 추구하는 세분시장의 상황이 악화되거나 고객의 욕구가 변할 수 있기에 일정한 부분의 위험이 수반된다. 최근 대기업의 골목상권 진입과 같이 대기업 ... 하는 정책, 사업 성격, 경영자원 확보, 고객, 종업원 등을 종합적으로 결정하는 종합적인 의사결정이며 의사결정은 다른 기업과 유형을 달리한다는 특징을 지니고 있다.(2) 장기적 관점

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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시장 세분화를 통한 타켓고객의 선정을 통한 성공사례 및 전략 연구

, 다른 디자인, 다른 품질, 다른 크기의 제품을 생산 및 판매하는 전략의시기에 실시한다.(3) 표적 마케팅고객의 2차적인 욕구를 근원적으로 해결하기 위하여 기업이 만든 체품을 강요 ... 가 아닌고객의 욕구 충족을 위한 제품 및 서비스를 기업이 직접 개발해야 한다는 고객 지향적인사고의 시기이다.2. 시장세분화 기준의 선정소비자의 특성에 의한 시장세분화와 제품의 사용 ... Report주제 :시장 세분화를 통한 타켓고객의 선정을 통한 성공사례 및 전략 연구과 목 명 : 마 케 팅 관 리 론제 출 자 : 홍 길 동목 차----------------Ⅰ

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.24

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푸드마케팅 ) 1) 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고, 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정

) 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객 ... (표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 식품 선정은 현재 시장에 판매 중인 제품 ... 하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 식품 선정은 현재 시장에 판매 중인 제품

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.08.02

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[A+성적표/세부성적 有] (시장조사론) 인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요.

등에서 결과에 영향을 미칠만한 차이가 없음)나) 조사 결과때와 장소에 따라 고객 욕구에 적합한 모바일 할인권을 제공하는 것이 매출 증대에 영향을 미친다.-결과적으로 모바일 할인 ... 권을 제공하면 충동구매를 유발해서 매출을 증대시킨다. 할인권을 제공 받은 사람은 이후 미래에 해당 상품을 구매할 확률도 높아짐.-적시적소에 제공받아 고객의 뇌리에 각인되어 구매 욕구 ... 을 설정해보도록 하겠다.가) 조사 내용 및 실행모바일 프로모션을 활용한 영화관 체인의 영화 홍보전략 효과 검증 실험-가상 구역 내에 1만명 고객 대상으로 할인권을 모바일로 발송

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.05

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복지환경 변화에 따른 사회복지사의 역할과 자세는 무엇이라고 생각하는가 (사회복지행정론)

을 겪고 있다.또한 사회가 지속적으로 발전함에 따라 사회구성원의 복지에 대한 욕구와 인식 수준이 더욱 증가하였다.이러한 사회 변화에 발맞춰 사회복지 분야에서 활동하는 사회복지사의 역량 ... 과 역할도 변화가 필요하다.첫째, 사회복지사는 고객의 문제 상황에 가장 효율적이고 효과적인 접근법을 사용해야 한다.앞에서 언급한 바와 같이, 고객의 요구는 개인마다 매우 다양

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.06

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[건강보험공단] 요양직 면접 최종합격 스크립트(10장)

서비스를 제공하기 위해서 수급자뿐만 아니라 가족들의 욕구도 파악해야 하기 때문에 세대를 아우를 수 있는 고객관리능력이 중요하다고 생각합니다. 또, 자격이 되지 않아서, 장기요양서비스 ... 도록 사후관리 교육에 힘썼습니다. 또한, 고객의 요구사항과 불편사항을 미리 체크하여 안내드리는 것이 저의 강점입니다. 어르신분들의 경우 금식시간이 길어지게 되면 기력도 떨어지고 낙상 ... 들이 많아 지고있습니다. 또 베이비부머세대의 신노년층이 유입되면서, 시설급여보다는 재가급여를 더 선호하는 추세입니다. 저 또한 5년간 임상경험과 다양한 연령대의 고객분들을 응대

자기소개서 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17 | 수정일 2024.09.20

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(경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례

라 고객의 관점에서 기업의 모든 활동을 평가해야 한다는 것을 뜻한다. 고객들은 단지 기업의 상품을 소비하는 데에 목적이 있지 않고, 그 제품을 통해 특정한 욕구를 충족시키기 위해서 ... - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑴ 고객만족(고객지향)Ⅲ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑵ 인간존중Ⅳ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑶ 혁신추구Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론전 ... 를 살펴보는 것이 하나의 방법이 될 것이다. 이하에서는 우수기업이 공통적으로 존중하는 가치를 고객만족(고객지향), 인간존중, 혁신추구, 총 세 가지로 나눠서 살펴본 뒤 각각의 실천사례

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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사회복지행정론 ) 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

서비스 욕구에 대응하게 되었다. 체계적인 관리로 만족도를 높여 질을 높인다는 것인데, 그렇다면 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리는 어떤 의미이며 품질관리를 위한 단기적, 장기 ... 적 활동이다.서비스 품질은 서비스의 우수성과 그러한 전반적인 판단이나 태도로 고객지향적인 개념적 특성이 있다. 서비스 활동 자체가 고객 지향적인 활동이므로 고객에 의한 평가가 가장 ... 하기도 한다. 그래서 서비스 품질은 결과뿐 아니라 과정에 대한 평가를 한다. 결과만을 보는 것이 아니라 서비스가 제공되는 과정까지, 특히 서비스 제공 주체와 고객간의 상호작용에 대한

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.25

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방통대 식품영양학과 푸드마케팅 기말과제물

) 판매촉진- 제품을 처음 구매하는 고객에게 할인, 쿠폰 등의 프로모션을 제공한다.- 구매 욕구를 높이기 위해 기간별 이벤트, 축제로 제품의 시식 등을 유도한다.- 충성고객을 위한 ... 될 수 있는데 브랜드에 대한 메시지가 스토리가 되어 다양한 매체를 통해 고객에게 전달되는 행위를 브랜드 스토리텔링이라고 한다.* 참고문헌황조혜, 김선아(2018), 푸드마케팅, 한국 ... 만의 브랜드 특징을 가지고 고객의 입맛을 맞추기 위해 노력한다.2. 고객의 만족과 가맹점주들의 상생의 길을 이어가고 있다. 상생하여 함께 웃음꽃을 피우는 대한민국 프랜차이즈업의 새로운

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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[마케팅원론] 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례

에 대해 구매 저항을 하는 경향이 있으므로 고객의 유지 ? 확보를 위해 강력한 판매방법과 판매 조직이 필요하다.1950~60마케팅개념소비자는 자신의 욕구를 가장 잘 충족시킬 수 있 ... , 아이디어, 서비스의 개념 및 가격, 판촉 및 유통을 계획하고 수행하는 프로세스를 일컫는다. 고객 만족을 위하여 다양한 노력을 기울이고, 이를 통해 기업의 이윤을 창출한다는 개념 ... 은 오늘날 매우 일반적이나, 사실상 시장 경쟁을 통해 오랜 기간에 걸쳐 완성된 것이다. 마케팅 개념은 고객 만족뿐만 아니라 기업의 사회적인 책임과 친환경, 건강 지향적인 것과 같

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.09 | 수정일 2021.04.22

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[인적자원관리론]직원경험에 대한 이해 및 사례(파타고니아 사례를 대상으로)

과 경쟁을 위한 핵심요소인 직원몰입은 직접적으로 주주 수익, 수익성, 생산성, 고객만족도에 영향을 미친다. 몰입도를 높이기 위해서는 직무자원의 증대가 필연적이며 직무자원에는 자율 ... 라고 하는 것이다.직원 경험은 고객 경험을 나타내는 Customer experience와 사용자 경험을 일컫는 User experience와 비교될 수 있는 개념으로 조직과 구성원간 ... 우수한 고객경험을 통하여 신규고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하는 고객 관리의 개념을 인사분야에 적용한 개념이다. 고객경험은 고객이 기업의 브랜드와 서비스를 접하는 구매 전, 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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covid19이후 소비행동 변화와 현실적대응방안

은 욕구에 따라 소비의 가치도 변화할 것이다.사람들은 전염병이 계속 발생 할 것이라는 불안감 때문에 노후자금의 재설계를 해야 할 수도 있다. 따라서 앞으로 개인의 재무관리 즉, 적 ... 과소비보다는 적은 돈으로도 계획적이고 만족도 높은 소비 형태를 지향하게 될 것이며, 모든 기업의 마케팅은 고객의 취향을 분석해 ‘나만을 위한 서비스’ 즉 개개인의 맞춤 서비스 ... 도 좋으면서 나에게 꼭 맞는 상품을 원한다. 따라서 다품종 소량생산으로 고객에게 다가가는 것이다. 요즘은 고객과 업체 간 만남의 장을 형성해주는 크라우드 펀딩 플랫폼이 있다. 이

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.26 | 수정일 2021.05.21

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

한다. 그러나 지나치게 기술 개발을 강조하다 보면 시장의 욕구를 정확히 반영하지 못할 수도 있다는 한계를 겪게 된다.3. 판매 개념판매 개념은 기업이 고객을 주체적인 소비자로 인식 ... 하는 것으로 고객을 그대로 둔다고 해서 서비스나 제품을 구입하지 않을 것이라고 전제한다. 이에 따라 공격적인 영업과 촉진 활동을 벌이게 된다. 기업은 소비자의 욕구, 니즈(요구 ... 해 나가게 된다. 그러나 생산 개념의 마케팅은 고객과 시장을 고려하지 않는다는 점, 공급이 수요를 초과하면 경쟁력을 갖추기 어렵다는 한계가 있다.2. 제품 개념제품 개념은 소비자

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.14 | 수정일 2022.10.19

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