"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 설문지 양식 KAno model 사례 카노모델 병원1분 자기소개

"고객만족도평가설문서" 검색결과 1,301-1,320 / 5,697건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

KB국민은행 최종합격 자기소개서 ICT 부문

고객우선주의- 고객 지향적인 마인드와 적극적인 서비스 개선노력- 프로의식으로 고객의 가치 창출자율과 책임- 위임된 권한에 따라 스스로 판단- 결과와 성과에 대한 책임적극적 사고 ... 을 성장시켜왔으며, 따라서 제게 가장 소중한 가치입니다.예를 들어, 동아리 신입부원들이 갑작스레 그만두는 현상이 발생했습니다. 모두가 이를 외면할 때 저는 직접 설문조사를 실시 ... 함으로서 탈퇴 인원을 20%까지 최소화 할 수 있었습니다.위 경험과 같이, 실천력을 국민은행에서 적극 발휘하겠습니다.2. 귀하의 학창시절을 스스로 평가한다면 본인은 어떠한 사람이라고 생각

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.15 | 수정일 2019.12.16

다운로드 장바구니
방통대 4학년 2학기 성,사랑,사회 B형 레포트입니다. 여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수 밖에 없는지, 그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락이 무엇인지에 대해 구체적인 사례를 들어서 서술하시오.

_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( B ) 형o 과 제 명 :여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수 밖에 없는지,그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락이 무엇인지 ... 에 대해구체적인 사례를 들어서 서술하시오.I. 서론II. 본론1. 여성의 사회적 차별의 원인1) 남성위주의 문화2) 여성 역할의 고정관념2. 여성들의 노동이 낮은 평가를 받게 되 ... 라는 이유로 교육, 고용, 임금 등에서 남성과 비교했을 때 차별적인 대우를 받고 있다. 그렇다면 지금부터 여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수 밖에 없는지에 대한 이유

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.02

다운로드 장바구니
텔레마케팅 A,B,C,D급

종업원들 욕구 충족 -> 기업 목표 효과적고객과 종업원 만남, 접점 마케팅(MOT)고객 만족 유도4. 80:20의 법칙: 20% 대표상품이 전체의 80%에 해당, 전체의 결과 ... 한 빈도수3) M(Monetary) : 구매액, 일정 기간 동안 구매한 평균액2. CRM(Customer Relationship Management)1) 의의 : 고객과의 장기적인 ... 관계 구축을 통해 고객의 가치를 극대화2) 고객관계관리 프로세스 : 고객선별->고객획득->고객개발->고객유지3) 특징(1) 고객 지향적(2) 장기적 이윤 추구(3) 거래 유지(4

시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

다운로드 장바구니
국민은행 품질 개선 사례 (국민은행 서비스 개선 사례)

을 조기에 파악 가능 ②고객의 주요 이슈에 대한 의견이나 신상품 및 서비스 선호도 파악 가능 상품개발과 경영에 반영 은행 고객들 중 연령대별로 선정된 자문단은 전화 , 이메일 설문 ... 조사 , 좌담회 등을 통해 자신의 의견을 내고 설문조사의 난이도에 따라 100 원 ~2 만원 상당의 기프티콘 등 사은품을 제공 받는다 . 고객의 니즈에 대한 정확한 파악을 통한 ... 상품개발과 개선을 통해 품질 개선과 고객만족 달성 가능전행적 민원 대응 시스템 의도 : 고객 민원의 예방과 감축을 위해 고객불만을 신속하게 접수할 수 있도록 각 영업점에 지점장

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.28

다운로드 장바구니
리츠칼튼호텔 마케팅,호텔경영전략

평가는 과연 그 제공된 서비스가 고객의 만족도를 높일만한 특징을 갖추고 있는가에 중점을 두고 내려지는데 그 조건이 충족되었다고 평가될 때 그것을 ‘양질’ 이라고 말한다. 고객 ... 적인 실체를 말하는 것이 아니라 그것에 의하여 제공되는 만족과 약속을 기대하여 그 기대를 충족시키는 정적인 심리의 대상으로서 속성이 되는 것이다. 그러므로 호텔은 고객이 필요로 하 ... ’와 ‘고객만족’에 관한 논의가 활발히 진행되고 있다. 해당 업계의 경쟁이 치열해 질수록 각 경쟁사들이 양질의 서비스와 고객만족에 두는 비중이 빠른 속도로 커지고 있다.서비스 질에 대한

리포트 | 13페이지 | 3,800원 | 등록일 2017.07.25 | 수정일 2018.04.04

다운로드 장바구니
고양형 시민참여자치 사례 A+보고서 (행정사례연구, 복지행정론)

%, 매우낮다1.9%)으로 조사되었다. 이는 대한민국 지방자치에 대한 긍정평가가 29.4%로 나타난 설문을 감안하면, 고양시 지방자치에 대한 평가가 매우 높게 나타난 것이다. 다음 ... 3. ‘고양형 시민참여자치’의 4가지 특징Ⅳ. 결론1. 평가2. 발전방향Ⅰ. 서론지방자치의 핵심적 요소는 ‘지방분권’과 ‘주민자치’로 나뉜다. 지방자치는 지방정부정책을 효율 ... 내용은 ‘고양형 시민참여자치’의 배경, 주요내용, 그리고 평가 및 발전방향을 순서로 서술한다.Ⅱ. 배경1. 사회적 배경‘고양형 시민자치’가 만들어진 사회적 배경으로는 ‘양적 성장이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.30 | 수정일 2021.06.30

다운로드 장바구니
온라인쇼핑몰에서 고객만족에 영향을 미치는 고객가치요인에대한 실증적연구 요약(기존연구요약본)

에 대한 고객평가...PAGE:4고객만족에 영향을 미치는 고객가치 요인분석 : 기존 문헌연구1)실용적 가치차원을 독립변수로 사용하고 , 실용적 가치차원을 측정하기 위한 요인들로경제 ... 가 높을수록 고객만족이크다.가설10 : 자아존중 가치가 높을수록 고객만족이크다.가설11 : 고객만족이 높을수록 구전의도가 크다...PAGE:6제4장 검증방법 요약설문방법 :온라인 쇼핑 ... ..PAGE:1온라인 쇼핑몰에서 고객만족에 영향을 미치는 고객가치 요인에 대한 실증적 연구 요약디지털경영심 은 택..PAGE:2제1장 서 론 요 약온라인 쇼핑몰 정의 ?쇼핑몰 웹

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.16 | 수정일 2016.12.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

계리직 공무원의 자기소개서 작성 성공패턴 면접기출문제 기출입사시험 출제경향 및 시험문제

세요.72) 기업 고객의 가치를 평가할수 있는 요소 3가지만 추천해 보세요.73) 자산신탁의 수익률이 일반 금융기관의 수익률보다 항상 높게하기 위한 제안을 해보세요. 74) 생명보험 ... 794명에게 ‘잘 쓴 vs 못 쓴 자기소개서’를 주제로 설문조사를 실시한 결과 인사담당자의 60.3%가 ‘지원자가 기준을 만족시키는 스펙을 갖추었음에도 불구하고 자기소개서 상의 문제로 인해 서류전형에서 탈락시킨 경험이 있다’고 밝혔다.

자기소개서 | 576페이지 | 9,900원 | 등록일 2019.08.26 | 수정일 2019.11.04

다운로드 장바구니
마케팅관리론-금융회사의 서비스품질 측정사례

품질에 대한 고객 평가는 서비스에 대한 기대수준과 실제성과의 비교를 통하여 이뤄진다고 보았다. 이러한 관점에서 출발하여 이들은 서비스품질의 측정을 위한 다차원 측정도구 ... scale)를 이용하였다.[표 1] A 마을금고의 서비스 차원 및 설문 항목차원설문항목신뢰성(Reliability)? 마을금고의 서비스 약속 시간 준수 여부? 고객의 문제를 해결 ... 설문에 응답한 고객들은 상대적으로 중요하다고 생각하는 차원에서 기대수준도 높았다.[표 2] A 마을금고의 SERVQUAL 점수서비스품질차원고객의 기대(E)고객의 지각(P

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.16

다운로드 장바구니
마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

의 과정 혹은 프로세스를 일컫는다. 이런 방식을 통해 기업은 기존 고객과의 밀접한 관계를 유지하고 고객의 욕구에 따르기보단 고객의 욕구를 만들어내고자 하며 동시에 이를 유지 및 만족 ... 지식을 관리 및 평가함으로써 개별고객을 더 잘 이해할 수 있게 된다.운영 CRM이란 CRM 전략을 수행하는 과정에서 분석 CRM을 통해 분석된 고객 정보를 응용하여 구체적 CRM ... 했던 삼성 애버랜드 주식회사는, 1996년에 이르러 “애버랜드”로 CI를 바꾸고 당해 고객만족경영혁신 대상을 수상하였으며 1997년 IAAPA(세계테마파크총회)로부터 안전 대상을 수상

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (25%↓) 2250원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

부산성모병원(의) 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상문제

가 상반기 공채시즌을 앞두고 인사담당자 794명에게 ‘잘 쓴 vs 못 쓴 자기소개서’를 주제로 설문조사를 실시한 결과 인사담당자의 60.3%가 ‘지원자가 기준을 만족시키는 스펙 ... 직무가 자신이 있다고 생각하나요?▶ 병원경영기획▶ 병원구매 관리▶외래원무 관리▶진료비관리▶진료비심사청구▶고객관리< 중 략 >11) 국민의 경제생활 보호를 목적으로 하는 사회보험 ... 에 따라 다르게 나타나는데 여기서 말하는 숙주요인은 어떤 것들이 있나요?14) 병원관점에서의 의료보험의 정보화를 이론적으로 설명해 보세요.15) 우리병원이 지역 주민들에 의한 평가

자기소개서 | 548페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.09.22

다운로드 장바구니
경청과배려 기말 (a+자료)

적인 장사하지 마라.’MK택시 유봉식 회장 ‘돈 벌고 싶으면 머리를 숙이라.’?부등가 교환의 원리 →소비자 만족, 재구매로 연결, 긍정적 구전인관관계○ 얻을만한 것이 있다고 판단 ... 기2.판단이나 평가하기 보다는 설명하기3.상대방의 목표나 목적을 달성하는 데 도움이 되도록 하기4.이해 상태를 확인하기*실수관리1.신뢰와 배려의 마음으로 하기2.자신의 실수한 경험 ... 의 입장에서 사물을 바라 볼 줄 아는 능력이다.’1.고객욕구 파악방법①고객의 기본적인 욕구를 이해하기②적절한 타이밍을 포착할 것③고객이 생각한 것에 하나 더 생각하기④고객의 말에 주의

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.17

다운로드 장바구니
인적자원개발론 : 학습촉진자, 교수설계자, 수행공학자를 비교하고 학습촉진자의 전문성을 강화하는 방법에 대하여 구체적으로 서술하시오.

에게 어떤 영향을 미쳤는지를 파악하기 위해, 프로그램과 학습자를 평가.- 타당하고 신뢰성 있는 도구를 설계ㆍ개발하는 일과 설문조사, 적성검사, 설문조사 실시.①학습평가 : 학습한 것 ... 이 아니라 고객의 영업환경과 참가자들의 교육욕구를 충족시켜줄 수 있는가?4 업계나 고객들의 평가와 평판은 어떠한가?5 한 두가지 분야의 정형화된 내용을 가지고 언제나 같은 이야기 ... 것인가에 대한 분석력.8. 자아인식.9. 안정감 - 자신에게 만족하는 내적 일관성.10. 가르치는 분야에서의 경험.4) 활동1. 요구사정① 질문지, 인터뷰 등을 통해 학습요구

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.08.04 | 수정일 2020.04.21

다운로드 장바구니
감정노동자의 스트레스관리 보건교육

하고 스스로를 이해하여 일생생활에서 감정조절을 할 수 있다.같은 양식의 직무스트레스 정도조사 설문지를 한번더 작성하고 교육 평가서를 작성제 7단계 : 과정 평가 ... 의 평균이직률 21%보다 높은 상태로 퇴직자를 대상으로 한 퇴직사유 설문 조사시 (답변 회수율 46.7%) 1위 : 신체적, 정신적 소진, 2위: 임금 부적합, 3위 : 적성에 맞 ... 노동 스트레스 관리에 대한 보건교육을 실시하여 안양 S 병원의 이직률을 줄이고 직원들의 직무만족도를 높이고자 본 교육을 실시하려 한다.그린의 PRECEDE-PROCEDE 모형

방송통신대 | 6페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.05.05

다운로드 장바구니
(성과관리론 공통) 실제 조직의 성과관리 제도를 조사하고, 어떠한 성과관리의 도구를 적용하여 활용하고 있는지 설명해보자

의 조직문화 실현은 구성원의 인식전환을 통하여 실현가능하다는 것은 구성원 설문조사결과에서 입증되었다. 하지만, 좁은 의미에서의 성과주의 조직문화 실현은 단순히 목표설정과 평가 ... 과창출 System을정착시킨다.2차세대 성장 동력을 확보한다.신규 제품 및 서비스의 사업화방안을 수립한다.3고객만족도를 증대시킨다.대 고객 소프트웨어 지원 경쟁력을 확보한다.4지속 ... . MBO 제도에 대한 고찰1) MBO의 개념2) MBO의 성격3) MBO의 운영(1) 목표설정(2) 목표의 실행(3) 목표의 평가3. 실제 조직의 성과관리 제도 조사1) B사의

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.12

다운로드 장바구니
미샤

명과 어떠한 사전 정보 없이 화장품의 품질 만을 평가하는 블라인드 테스트의 열풍은 중저가 브랜드의 화장품이 고가 화장품보다 뒤지지 않는 품질을 지닌 것을 보여주었다. 이를 통해 기존 ... 화를 두었다. 가격을 정하는 측면에서도 기업이 정하는 것이 아니라 고객에게 가격을 정하도록 하는 독특한 방식을 취하였다. 미샤의 화장품을 두고 소비자들에게 얼마의 가격을 책정하면 소비 ... 할 의사가 있는지 하는 설문조사에서 3000원이라는 의견이 가장 많았고 그래서 거기에 수수료 300원을 덧붙여서 3300원이라는 가격이 나왔다. 그래서 3300원의 신화라고 불리

리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.12.11

다운로드 장바구니
(BGF리테일, GS리테일, 세븐일레븐) 열정 어필용 현장조사 자료

김밥 부족2-2. 설문조사·CU와 GS25를 이용하고 나온 고객 200명(남성 106명, 여성 94명)을 대상으 로 만족도와 선호도, 선호상품과 건의사항 등 8가지 항목으로 구성 ... 특성과 각 점포를 이용한 고객의 만족도와 선호도, 그 이유와 건의사항 등을 포함하고 있음.□ 본론2. 조사 내용2-1. 비교분석 실시·번화가, 학교, 거주지별 점포의 특징을 파악 ... 하고 청결도, 서비스, 상품 진열 상태, PB상품, 공간 활용도, 발주관리 등 6개 항목을 중심으로 CU와 GS25 비교분석을 실시.2-1-1. 상권별 특징·상권별 주요 고객

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.02.04 | 수정일 2016.02.16

다운로드 장바구니
성균관대학교 아이캠퍼스 스포츠 마케팅과 미디어 중간고사 필기 정리

는 생산하는 순간 구매되지 않으면 소비됨/ 야구경기)4. 동시성 (생산과 소비가 동시에 일어난다./ 야구경기)2. 불만족한 고객1)불만족한 고객의 4%만 자신의 의견을 기업 ... 에게 알려준다. 불만족한 구객의 96%는 말해 주지 않고, 91%는 다시는 자사의 상품을 구매하지 않는다.2)일반적인 불만족 고객들은 그의 불만에 대해서 8~10명의 주변 사람에게 말 ... 한다.3)불만족을 가진 10명중에 7명은 우리가 그들의 불만을 그들이 원하는 대로 해결한다면 우 리와 다시 거래할 것이다.4) 평균적인 사업은 현재 고객을 유지하기 보다는 신규 고객 창출 시스템

시험자료 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.03.03

다운로드 장바구니
EAP(근로자 지원 프로그램) - 조직개발 인터벤션 사례 유한킴벌리

다. 특히 직장인들은 더 많은 스트레스를 받고 있다. 인크루트 설문조사에 따르면 직장상사(29%), 직장 내 인간관계(20%), 과도한 업무량(19%) 등이 스트레스를 유발케 하 ... 의 증상을 느끼기도 한다. 근로자의 자존감이나 자기효능감을 떨어뜨리기도 하는데 이는 삶의 질 저하를 느끼게 하는 요인이 된다. 대체로 직무 스트레스는 직무 불만족을 유발하여 결근 및 ... 이성 관계에 대한 업무관리업무관계 측면: 경력개발, 직무만족도법률 및 재정 관련 등의 상담서비스비용은 회사에서 지급하며, 이메일·웹사이트·전화상담 등이 가능하다. 공장의 경우 공장

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

광주은행의 자기소개서 작성 성공패턴 면접기출문제 기출입사시험 출제경향

20) 은행이 흑자가 많이 난다고 비난을 받습니다. 이러한 고객의 비난에 대응하는 설명을 해보세요.21) 광주은행의 문제점은 무엇이 있나요?22) 지방은행중에서 광주은행이 경영 ... 전략에서 선두를 지키려면 어떻게 하면 좋은지 아이디어를 제안해 주세요.23) 전라남도나 광주지역의 은행고객을 위한 특별한 은행상품에 대해 생각해 본 적이 있나요?24) 최근 금리 ... 에 대해 경제 상황을 어떻게 평가하고 있나요?25) 연준(FRB)금리가 우리 경제에 미치는 영향을 설명해 보세요.26) 미국 , 중국, 일본의 경제가 한국에 미치는 영향을 %로 말

자기소개서 | 472페이지 | 9,900원 | 등록일 2019.04.11

다운로드 장바구니

이전10개 61 62 63 64 656667 68 69 70 다음10개

파워링크

신청하기