"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 1,361-1,380 / 5,696건

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대학생 자살예방사업-사회복지행정론

은 리더가 조직문화를 잘 조성하여 원활한 소통을 이루고 이로 인해 구성원들은 회사와 자신이 하는 일에 애착을 가졌다. 이에 따라 구성원들의 생산력이 높아지고, 고객 만족도도 높아졌 ... 을 재단에서 후원을 받는 방식으로 예산계획을 세울 예정이다.5. 인적자원 관리본 조는 인적자원을 효과적으로 관리하기 위해 직무수행평가, 직무만족도평가를 실시하고 업무를 하는 데 있 ... 많은 것으로 나타났다. 이리하여 대학생(90명)을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 1/3이 넘는 응답자가 자살 충동을 느끼거나 실제 자살을 시도해 본 적 있다고 답했다.아래 표

리포트 | 11페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2018.04.30 | 수정일 2023.01.19

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(방통대) (전략적 간호관리) 전략계획이 무엇인지 설명 (전략계획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오

와 의료시장의 개방과 같은 변화를 겪고 있다. 따라서 병원조직은 진료품질을 향상시켜 고객의 만족을 높이는 것이 핵심 관심사가 되었다. 병원의 경쟁력은 환자의 만족에 달려 있고 환자 ... 등등)들을 다각도로 논의하시오(1) 간호사의 업무 개선을 통한 업무만족도 향상1) 인수인계시간 단축설문조사에 의하면 업무 중 가장 힘든 부분은 불규칙한 근무시간과 현재 맡고 있 ... 의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각도

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.04 | 수정일 2019.03.06

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마케팅조사의 정의 및 의의와 마케팅조사의 분류에 대하여 설명하시오.

, 상품화 계획, 선전, 판매 등이 이에 속하며, 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산 목적을 가장 효율적으로 달성시키는 것을 목표로 한다.’ ‘마케팅이란 교환 프로세스 ... 를 통해 생산자와 소비자가 모두 니즈와 원츠를 만족시키도록 하는 인간 활동이다.’ 마케팅에 대한 이 같은 정의는 지금까지 생산자 중심의 일방향 마케팅을 생산자와 소비자의 쌍방향 마케팅 ... 개념으로 바꾸어 놓은 것이었다. 단순한 판매기법에 불과했던 마케팅의 개념을 ‘소비자의 니즈 만족’이라는 생각의 전환을 통해 경영을 과학적인 학문으로 정립한 것이다.또 현대

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.05.08

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스타벅스 소비자의 체험이 감정과 몰입도에 미치는 영향을 PAD 이론을 중심으로 한 연구자료

방문과 기대 이상의 비용 지 출 , 그리고 타인에게 추천까지 영향을 미칠 수 있음을 의미한다고 밝혔다 . 장여진 ( 2008) 연구에서 즐거움을 설명하고 있는데 , 고객은 평가 ... 모형스타벅스 소개 오늘날 전세계 커피 애호가들의 미각을 만족시키면서 스타벅스를 세계적인 커피 문화 기업으로 키운 주인공은 현 스타벅스 회장 겸 CEO 인 하워드 슐츠 (Howard ... Schultz ) 이다 . 스타벅스는 현재 전세계 50 여 개국 17,000 여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장해 집과 사무실

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.13

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대학 수석의 A+ 과제 - 이마트의 제천 상권 공략 실패 사례(퀄리티 보장)

이 이용하기에는 먼 거리이다.* 제천시민들의 여론- 최근 1년이내 설문에 의하면 원주 이마트는 종합만족도는 높으나 향후 이용의사가 낮음- 원주이마트가 제천시 내에 상권에 부정적인 영향 ... 들이 구매할 수 있도록 해야한다.* PRICE- 유통업체 만족 속성별 수준비교 에 따르면 가격은 원주이마트가 가장 좋은 평가를 받았다. 이는 가격경쟁력 면에서는 타 경쟁업체 보다 좋 ... 을 끼칠 것이란 여론* 가격경쟁- 유통업체 유형별 만족에서 최고점을 얻었지만 일반슈퍼, 재래시장, 편의점을 제외한 대형유통업체와의 차이가 근소하다. 만족도가 대체적으로 높지만 이러

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.15 | 수정일 2018.08.29

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2020 아주대병원 간호사 자기소개서

중심의 친절한 태도를 갖추었습니다. 대학교 2학년 때 대학병원 외래에서 병원 고객 분들의 무인 수납을 돕고, 길을 안내하는 봉사를 했습니다. 봉사를 하면서 먼저 웃으며 인사 ... 하고, 고객 분들이 궁금해 하시는 것을 친절하게 알려드렸습니다. 또한 채혈을 한 부위에서 계속 피가 나서 당황한 환자분께 새로 알코올 솜을 구해 가져다 드리고, 채혈실로 침착하게 안내 ... 였습니다. 인터넷 설문지를 통해 수요를 조사하여 명단을 정리하였는데, 명단에 있지 않는 학생들이 돈을 입금하는 문제가 발생했습니다. 모두가 난감한 상황이었지만, 저는 함께 일하는 동기

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.01

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사회복지조사론 조사설계

Satisfaction Index)라고도 불리며, 대다수의 고객만족도 조사들은 다양한 설문문항을 하나로 종합한 고객만족지수를 구하고 있음- 종합만족도 측정방식은 와 같이 분류할 수 있음 종합만족 ... 단체의 규제개혁 활동은 부수적인 평가 내용의 일부로 포함될 수 있으나 주요 연구 범위에서는 제외□ 향후 규제개혁 만족도 조사 모델 재설계의 방향은 기존의 조사 방법과 연계성을 유지 ... 대상자를 중심으로 조사 모델을 구성하여 조사 결과의 타당성을 높힌다고 직접 밝히고 있다.2. 조사 대상자의 선정□ 고객만족도의 직접적인 대상이 되는 고객은 ‘최종사용자(end

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.02 | 수정일 2015.07.07

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[현대약품] 병원영업직무 자기소개서

을 거절당하기도 하였지만, 팀원들을 독려하며 아침부터 저녁까지 발로 뛰며 열정을 발휘하였습니다. 그 결과, 200장 이상의 응답지를 확보하여 만족스러운 결과물로 우수한 평가를 받 ... 습니다. 근무기간 중 중국인 관광객을 대상으로 하는 시장조사를 맡게 되었고, 업계 동향을 파악할 수 있는 문항들을 중문으로 번역하여 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 명동에서 설문 ... 았습니다.둘째, 한국장학재단 고객지원부에서 계약직원으로 근무하며 고객 민원과 정보공개청구에 대한 관리 업무를 담당한 경험이 있습니다. 항상 고객의 입장에서 민원을 경청하여 신속히 불편

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22 | 수정일 2020.12.13

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CRM for NIVEA

(출처 : Google 설문조사, 2014)① 기능성 측면에서 가장 좋은 평가를 받았습니다.② 기능성과 가격이 선호요인의 1, 2위로 꼽히면서 “가성비”가 NIVEA의 최대강점이 ... (Attractive Quality Element)고객이 무엇인가에 의해 충족이 되면 만족을 주지만 충족되지 않더라도 하는 수 없다고 받아들이는 품질 요소를 말합니다. 이것은 고객 ... 이 미처 기대하지 못했던 것을 충족시켜 주거나, 고객이 기대했던 것이라도 고객의 기대를 훨씬 초과하는 만족을 주는 품질요소로서 고객감동(Customer Delight)의 원천

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.21

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핀테크의 출현배경, 현황 및 핀테크의 활성화 방안

더라도 소액 투자자 비전문 투자자와 같이 다양한 계층의 고객들을 만족시킨다. 고객들은 해외 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 신용카드를 결제할 경우 일정 부분의 수수료가 부과된다. 원화 결제 ... 를 통해 구축했던 많은 데이터를 활용함으로써 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공한다. 과거에는 고객의 정보를 계좌개설 및 예적금 등 단순 금융 업무로만 사용하였다 하지만 연령성별 ... 거주지 직장 등을 고려하여 고객의 성향을 분석하고 고객에게 필요한 정보와 상품을 제공함으로써 비금융기관의 기술력은 상대적인 강점을 보이고 있다. 해외에서는 온라인에서 고객의 종합자산

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.15

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((조직진단 사례)) 조직문화 관련 설문조사 - 현재조직 상태과 이상적 조직설계, 사업분야별 조직역량, 기능변화, 조직몰입, 조직만족, 조직문화와 분위기, 조직만족도 조사, 이상적 조직설계

조직문화 관련 설문조사(조직진단)Ⅰ 다음은 우리 회사의 조직역량(전략, 조직구조, 업무수행, 인사제도, 관리체계, 의사소통 등)을 파악하기 위한 질문입니다. 각 문항을 읽어보 ... (3) 긍정(4) 매우 긍정(5)16. 나는 우리 부서(부)에서 계속적으로 일하고자 하는 의욕과 동기부여를 받고 있다.17. 근무평정 등 회사 내 평가제도의 합리성(객관성, 공정 ... 성)에 대해 공감하고 있다.18. 개인의 평가 결과는 배치, 승진, 교육 등 인사관리에 폭넓게 적용되고 있다.19. 인재육성을 위해 선진화된 지식의 습득과 학습을 위한 프로그램

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.12

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해커스 어학원 경영전략

, 과제점수 , 평가점수를 합 산해 1 등 50 만원 , 2 등 30 만원 , 3 등 10 만원의 장학금 SNS 를 통한 고객상담과 서비스 장학금 마케팅 SNS 마케팅 ... .12 소비자만족 명품브랜드 대상 수상 2012.8 공무원 인강 포털 설립 해커스 금융 런칭 2013.6 한국서비스 품질지수 외국어어학원 부분 1 위 2014.3 대학생이 생각 ... 은 만족도Company Contents 기업개요 Company 무료 배치고사 및 맞춤강의 실시Company Contents 기업개요 Competitor 성인 대상 초 중등 대상

리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.08

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서비스인적자원 관리

무스(Davis & Wasmuth, 1983)는 직원들의 이직은 직무만족과 관련된 다양한 요인들의 결과임을 강조하면서, 미국?캐나다 등의 17개 서비스기업에서 수집한 설문조사 ... 기능원의 만족에 직?간접적으로 영향을 미친다.③ 서비스에 초점을 맞춘다. 직원들은 내부구조와 절차에서의 변화가 외부고객에게 제공되는 서비스질에 영향을 미친다는 사실에 매우 열정 ... 의 기능적 요소에 의해서 수행된 직무가 실제 소비자들에게 원만한 인간관계를 통하여 효과적으로 전달되느냐의 문제인 것이다. 소비자들은 서비스질을 평가할 때 인적인 부분에서 반드시 기능

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.08

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대명리조트 소통형 숙박시스템 도입을 통한 비수기 활성화 마케팅전략

대명리조트 소통형 숙박시스템 도입을 통한 비수기 활성화 마케팅전략국내 레저산업시장 규모 대명리조트 현황 대명리조트 문제점 대명리조트 비수기성수기 격차 높음 대명리조트 성수기 고객 ... 몰림현상 대명리조트 고객분산으로 매출기회확대 필요 대명리조트 새로운 휴가문화 창출필요 대명리조트 문화 트랜드인 홀로 여행객 타켓마케팅필요 나홀로 여행 단순 관광에서 참된 여행 ... , 제주리조트 보유 매출액 1/3 이상을 시설투자 거제도 리조트 2012 년 완공예정 ` ` 대명리조트 현황브랜드 만족도 8 년 연속 1 위 하지만 ... Source : 대명리조트

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.07.04

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2019 하반기 한국천문연구원 일반직 합격자소서

를 알기 위해 설문조사를 진행 했습니다. 그 결과 매장 직원의 지나친 관심이 독이 된다는 것을 찾았습니다.매장 내 고객 체류시간 증가를 목표로 하고 직원의 지나친 관심을 해결할 수단 ... 했는지, 그리고 느낀 점은 무엇인지 기술해 주십시오.체험형 청년인턴을 할 때, 온라인/오프라인을 통하여 수집한 정보를 과학교육프로그램에 활용해 고객만족도 향상에 기여하였습니다.청년인턴 ... 도 상당히 높아진 것을 확인할 수 있었습니다. 더불어 높아진 참여율 덕분에 교육이 끝난 뒤 만족도 조사에서 좋은 평가를 받게 되었습니다.필요한 정보를 수집하고 이를 활용하여 업무

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.29 | 수정일 2020.01.30

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[2019상반기] 신한은행 최종합격 자소서

그쪽 보고 사는 거에요' 입니다. 영업을 할 때 고객과 제가 만족할 수 있는 방법을 계속해서 생각하고 제시하고 있습니다. 거래 이후에도 연락을 통해 한번더 확인을 하고 있 ... 해서 공부하며 항상 더 좋은 방법을 찾아 나가고 있습니다. 신한은행에 입사 후에도 꾸준히 역량을 개발하여 고객에게 필요한 솔루션을 제공하는 인재가 되겠습니다.2-3. 지원한 분야 ... 걱정이 커지고 있는 현시점에서 고객들이 안심할 수 있는 최고의 자산관리 솔루션을 제공하는 행원이 되는 것이 저의 꿈입니다. 시중에는 예,적금뿐만 아니라 REITs, ETN

자기소개서 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.06 | 수정일 2020.11.10

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기업의 지속 성장을 위한 종합적 품질관리(TQM)-품질기능전개

/ 고객의 속성 DATA. 2차 설문 목적 1차 설문을 통해 파악/분석 된 고객의 요구 사항들에 대하여 상대적인중요도와 만족도를 평가하기 위해 실시. 데이터활용 요구품질, 품질 특성의 항목에 대한 weight 로 변환되어 개발 되는 제품의 ... 향상을추구하는 새로운 기법.고객요구사항의 구체화부터 고객을 만족시키는 활동들의 상세개발까지 전 과정을도식화 하는 것.고객의 요구를 파악하고 출발하여 제품으로 만들어지는 활동이 ... 조사는 설문조사 방법이 있으며 1차 설문, 2차 설문으로 나누어 진다.1차 설문 목적 QFD 전개에 가장 핵심이 되는 고객요구사항을 파악하기 위해 실시. 데이터활용 설문결과분석

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.18

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마케팅 3.0시대에 걸맞는 한국 기업의 브랜드 전략

코틀러는 지금의 시장을 3.0으로 명명하였다. 1.0 시장은 이성을 키워드로 하여 품질 등의 제품력으로 승부하던 시장이고, 2.0 시장은 감성을 키워드로 하여 서비스와 고객만족 ... , 선전, 판매 등이 이에 속하며, 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산 목적을 가장 효율적으로 달성시키는 것을 목표로 한다.’ ‘마케팅이란 교환 프로세스를 통해 생산자 ... 와 소비자가 모두 니즈와 원츠를 만족시키도록 하는 인간 활동이다.’ 마케팅에 대한 이 같은 정의는 지금까지 생산자 중심의 일방향 마케팅을 생산자와 소비자의 쌍방향 마케팅 개념으로 바꾸

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.07

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동아대학교, 마케팅 조사론 1학기 중간고사

품질↑이면 고객만족도↑-가설검증 : 가설은 검정되어야 한다(Hypothesis is to be tested)-비방향적 가설 : ex) 패키지 디자인에 따라 매출이 달라진다 ... . / 서비스품질은 고객만족도에 영향을 미친다.방향적 가설 : ex) 패키지 디자인 A는 B보다 높은 매출을 실현한다. / 서비스품질이 높을수록 → 고객만족도는 높아진다.?인과관계의 성격 ... 을 online 상에서 평가.→ 전통적 HUT에 비해 시간과 비용을 단축가능제 5장. 서베이법과 관찰법5.1 서베이법 : 다수의 응답자들을 대상으로 설문조사에 의하여 자료를 수집하는 방법1

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2016.04.15

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2017 GS리테일 OFC(대졸공채, 영업관리) 합격자기소개서

된 과자류를 비치하였습니다. 거동이 불편하신 고객을 위해 직접 음료를 추천해드리고 가져다 드리며 고객 만족을 위해 노력했습니다. -> 가장 힘들었던 점, 보람을 느꼈던 점, 당시 ... ) 마트, 백화점 등 오프라인 매장방문 3) 설문조사를 통해 현지시장의 트렌드를 분석해 본 경험이 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객과의 직접적인 대면과 객관적인 데이터 분석 ... 현지직원분께서 행사관련 만족도조사지 모두를 분실하는 일이 발생했습니다. 이 설문지는 향후 협회 사업 기획에 반영하는 것이었기에 대단히 중요했습니다. 현지직원께서는 기존 설문지

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.05 | 수정일 2018.05.24

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