"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 1,001-1,020 / 61,697건

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미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론 하시오

가 필연적이다. 최근 고객의 욕구와 기대가 변화하면서 미용 서비스 역시 개인 맞춤형 서비스, 높은 기술력, 편안한 환경 제공 등이 중요한 요소로 떠오르고 있다. 이런 변화 속에서 고객 ... 미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론 하시오Ⅰ. 서론최근 미용 산업은 빠르게 성장하고 있으며, 경쟁이 치열해지고 있다. 고객의 다양 ... 한 요구와 기대가 높아짐에 따라 미용 업계는 더 이상 단순한 기술이나 제품만으로는 경쟁에서 우위를 점하기 어려운 상황에 놓여 있다. 이에 따라 고객의 만족도를 높이는 것이 경영

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

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관광마케팅의 핵심개념

관광마케팅의 핵심개념목차관광마케팅의 핵심개념1) 관광객 요구2) 관광객 욕구3) 수요4) 관광상품5) 가치, 비용, 만족6) 교환, 거래, 관계유지7) 평생마케팅8) 시장* 참고 ... 문헌관광마케팅의 핵심개념마케팅은 사회적 ? 관리적 과정으로서 개인과 집단은 다른 사람과의 상품과 가치의 교환과정을 통해서 그들의 필요와 욕구를 인식하게 된다.이러한 정의를 이해하기 ... 게 하고 싶다) 등 여러 가지가 있다. 이러한 필요는 사람이 만들어낸 것이 아니고 인간의 생리와 인간의 본능 또는 근본성질에 의해서 생기는 것이다.일부 레스토랑에서는 고객이 바라

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.14

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[토론 A+] 프로스펙트 이론에 대해 설명하고 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오.

를 고려한 전략: 프로스펙트 이론에 따르면 손실에 대한 감각이 더 크기 때문에 손실을 회피하려는 경향이 있습니다. 마케팅에서는 이러한 손실 회피를 고려하여 고객들에게 손실을 피할 수 ... 있는 가치 제안을 제공함으로써 고객들의 선택을 유도할 수 있습니다.- 리스크 관리와 안전성 강조: 소비자들은 자신의 행동이나 선택이 손실을 가져올 가능성이 있는지에 대한 위험 ... 은 소비자의 선택에 감정이 크게 영향을 미친다는 점을 강조합니다. 따라서 마케팅에서는 감정적 호소를 통해 고객들의 감정에 다가가는 전략을 펼칠 수 있습니다.- 각인적 마케팅 전략

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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마케팅의 개념

있는 가치(value)라고 할 수 있다. 대안의 가치는 가격을 고려한 대안의 고객만족 수준이다. 소비자들은 그들의 필요나 욕구를 충족시키기 위해 그들에게 1원당 가치가 가장 큰 ... 마케팅의 개념마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동을 말하는데, 그 핵심개념으로 소비자의 필요(needs)와 욕구 ... (wants), 소비자의 만족가치, 교환(exchange), 시장(market) 등을 들 수 있다. 마케팅 핵심개념을 살펴보면 다음과 같다.첫째, 소비자의 필요와 욕구이다. 마케팅은 인간

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.15

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표적 시장 결정을 위한 전략을 단일다수통합표적 시장 전략으로 구분하고 실제 사례를 찾아 정리하시오

다. 이른바 핀셋 마케팅이라고도 불리며 모든 고객을 대상으로 하는 것이 아닌 특정 표적시장을 대상으로 마케팅 전략을 수립하고 행하는 집중적 마케팅은 기업이 틈새시장에서 소비자의 욕구를 바탕 ... 표적시장을 선정하는 문제는 자사의 제품을 가장 원하는 고객들에게 집중적으로 도달할 수 있어 최종 구매로 이어질 확률이 높고 단기간에 성과를 높이기에 최적이기 때문이다. 시장에는 다양 ... 가 높은 소비자층을 골라낼 수 있다. 이를 바탕으로 시장점유율을 높인 뒤 좀 더 많은 고객을 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스로 확장해 나아가는 것이 합리적인 마케팅 방법론일 것이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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[a+취득자료] 브랜드 차별화 전략 중에 세분화 전략 대해 설명하시오.

Ⅰ. 서론브랜드 마케팅에서 세분화 전략이란 고객의 욕구를 중심으로 고려하는 고객중심적 전략이자 고객이 가진 욕구를 만족시키는 제품을 개발하기 위한 경쟁우위 전략이라 할 수 있 ... 을 공략하는 것도 매우 위험한 일이다. 그러므로 이러한 문제 해결을 위하여 소비자들을 특정 기준에 따라 시장세분화를 수행한다. 즉 소비자들을 집단 안에서는 제품에 대한 욕구와 소비자

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31

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시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오

적 마케팅 전략의 장점은 비용을 절감할 수 있다는 것이다. 비차별적 마케팅은 전체시장이 유사한 수준의 욕구를 지니고 있을 때 보다 효과적인 전략이다. 반면 단점으로는 고객들 각자 ... 의 단점은 비용이 많이 든다는 것이다.그 다음으로 집중적 마케팅 전략은 단일 세분시장을 선정해서 집중적으로 공략하는 것이다. 집중적 마케팅 전략의 장점은 고객들의 욕구와 시장의 성격 ... . 시장세분화란 무엇인가시장세분화는 전체 시장을 일정한 기준을 통해서 동질적인 성향을 가지고 있는 세분시장으로 구분하는 과정이다. 세분화 작업을 제대로 거치지 않고 모든 고객들을 자사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.14

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소비자행동연구 & 관여도(HO)

의 구매욕구를 창출함4) 마케팅 관리철학(1) 생산개념 : 대량생산과 생산성형상을 통한 원가절감에 경영의 초점을 둠(2) 마케팅컨셉 : 고객의 욕구를 파악하고 이를 경쟁사보다 효과 ... Management) : 고객관계관리고객과 관련된 자료를 수집, 통합, 분석한 후 개별고객의 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 경영관리기법‘고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스 ... 들을 기반으로 등장시장점유율보다는 고객점유율, 고객획득보다는 고객유지에 비중을 둔다.제2장 소비자행동과 관여도관여도 (involvement)1) 관여도의 개념- 주어진 상황

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2024.06.04

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만점보장] 사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다

한 제품과 서비스에 대한 고객의 생각을 읽어내기 위한 방법의 하나로 고객만족도를 활용해 왔다. 왜냐하면 고객은 소비의 주체로서 기업의 수익과 성장에 매우 중대한 영향을 미치고 있 ... 기 때문이다. 이런 점에서 ‘고객만족도’란 특정 구매선택과 관련되어 이루어지는 평가로써(Day,1984, 채정숙?김정숙?유두련?김정희?강혜경, 2006: 281에서 재인용) 소비자 ... 가 치른 대가에 대해적절하게 혹은 부적절하게 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태(이외순, 2002)로 볼 수 있다.일반적으로 고객은 제품이나 서비스를 사용한 후 인지된 성과를 자신

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.12.06

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전기자전거 해외시장 진출 전략서 / SWOT전략, STP전략, 마케팅

자전거와 차이가 크지 않으며, 오히려 속도 면에서 일반 자전거보다 뛰어나 소비자의 욕구 충족 가능고객: 웰빙과 친환경 에너지에 대한 관심으로 대표적인 녹색 에너지인 자전거에 대한 ... 하여 무리한 체력 소모를 줄일 수 있어 소비자의 욕구 충족 가능고객: 고유가와 대중교통의 번잡으로 인해 대체 이동수단으로 자전거를 이용하는 인구 증가단순 취미 형→ 자사의 전기 자전 ... 거는 편리한 배터리 충전 방식으로 관리가 편리하며, 자동과 반자동을 번갈아 가며 사용할 수 있어 이동에 편리하기 때문에 소비자의 욕구 충족 가능고객: 주 5일제로 인한 다양한 여가

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.22

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벤처창업 마케팅

고객의 욕구를 이해하고 고객을 만족시켜 줄 수 있는 탁월한 능력이자 고객의 가치를 최우선시하는 기업의 경영이념 개념 창업기업의 경쟁지향성은 제품 전략 , 유통 전략 , 촉진 전략 ... 에 대한 고객맞춤 생산과 같이 제품의 디자인 , 용도 , 특성을 시장 및 고객의 욕구에 대응하여 생산함으로써 기업의 성과를 향상시키고자 하는 전략 2. 유통 전략 가능한 많은 유통경로 ... 공유를 위한 기업 내 시스템 구축 타겟 시장의 선정 또는 마케팅 4Ps 믹스 전략과 같은 마케팅 의사결정에 반영 가능 필요성 마케팅 전략 제품 전략 신제품 개발 및 개별 고객

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.07

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2021년 말까지는 혼자서 영업 및 모든 미팅을 처리하였지만, 이제 사업 규모가 제법 성장할 단계에 이르자, 전반적인 기획 및 B2B를 관리하는 일 이외 고객사와 직접 미팅을 할 시간이 점차 부족해짐을 느꼈

가 제법 성장할 단계에 이르자, 전반적인 기획 및 B2B를 관리하는 일 이외 고객사와 직접 미팅을 할 시간이 점차 부족해짐을 느꼈다. 이를 보조해줄 수 있는 영업사원 및 CRM ... 을 관리할 수 있는 인재에 대한 욕구를 느끼게 되었고, 잡코리아 및 워크넷을 통해 맞춤형 인재를 추천 받아 약 11명의 면접 끝에 2명의 영업사원을 영입하게 되었다.문제에서 제시한 바 ... 와 같이, 영업사원들은 처음 입사 6개월 간은 나와 함께 미팅을 동행하며 열심히 미팅 기술 및 계약을 이끌어 내는 기술들을 습득하였으나, 반복되는 패턴 및 몇몇 진상 고객사

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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제품의 정의와 분류

와 같은 무체적 요인들을 더욱 강조한다. 개인기업의 관점에서 제품을 정의하면, 기업에 의해 제공되는 고객의 욕구충족이라 할 수 있다. 깊은 통찰력을 갖춘 마케팅 관리자는 제품이 최종 ... 을 구매한다. 효용이란 소비자의 욕구를 충족시켜주거나 필요한 과업의 이행을 도와주는 정도에 따라 결정된다.마케팅에서는 제품을 기업이 소비자에게 전달하는 혜택의 총합(bundle of ... 정리 ? 가공 처리한다. 또한 제품은 고객에게 만족을 제공하는데 컴퓨터의 경우 이는 소유로 인한 심리적 우월, 컴퓨터의 사용으로 인한 시간 절약, 작업의 정확성과 속도에서 발생

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.20

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기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지

적 관리철학은 기업목표의 달성이 표적 시장에 속한 고객 필요와 욕구를 찾아내 그것을 경쟁자보다 더 효과적이고 동시에 효율적으로 충족해 이뤄진다고 본다.앞서 언급한 판매개념이 기존 ... 제품 판매와 촉진활동 강화로 매출을 증가해 이윤을 남기려는 생각이라면 마케팅 개념은 시장고객이 가진 욕구를 통합된 마케팅활동으로 만족시켜 이윤을 창조한다는 점에서 차이점이 있 ... 과목명 : 마케팅원론주제 : 기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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(패션마케팅) 패션브랜드의 4P믹스전략 조사

하고자 하는 욕구 덕분에 가격은 소비자의 수요로 뒷받침된다. 자라의 높은 가격은 자라의 타깃 고객에게 가격을 통해 브랜드가 제공하는 가치를 호소하는 역할을 하는 것이다.3) 유통(1 ... 만 아니라 마케팅 믹스에 앞서, 기업은 타깃 고객이 누구인지 고객층을 명확히 할 필요가 있는데 기업이 목표로 삼고 있는 고객층이 누구인지 파악한다면 그러한 고객층의 특성에 부합 ... 을 얼마나 유연하게 할 것인지, 할인은 얼마나 정기적으로 진행할 것인지, 가격을 통해 고객에게 어느 정도의 가치에 대해 신호(Signal)를 보낼 것인지에 대해서도 고려할 수 있다.대표

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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시장세분화의 장점(효과)

에 창조적으로 대응할 수 있어 개별적인 소비자들의 욕구를 충족시키는데 용이하다.(4) 경쟁사와의 비교우위가 용이하다세분시장 마케팅은 표적고객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품 ... 시장세분화의 장점(효과)(1) 시장세분화를 통하여 하나의 시장을 세분화하는 방법을 탐색할 수 있다시장의 세분화를 실행하는 기업들은 소비자들의 욕구, 소득, 취미, 구매력, 지리 ... 되어 있는 시장을 자사 제품의 특성에 맞는 특정세분시장으로 구분 가능하다면 보다 정확한 정보를 수집할 수 있으며 소비자들의 욕구와 구매력의 차이 등을 정확히 파악할 수 있게 하

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.19

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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

이라고 부른다. 기업은 고객이 이윤을 추구하고자 하는 것을 파악하고, 그들이 필요로 하는 니즈를 추구하거나 강조하는 것이 더 쉬울 것이다.이러한 마케팅은 생산개념, 제품개념, 판매 ... 다. 그래서 차별화를 추구한다. 컨셉은 경쟁사들보다 더 좋아지며 실버 제품과 차별화된 제품으로 고객을 사로잡게 된다. 이것은 우리가 원하는 시대라 본다. 생산 개념의 회사들이 늘어나 ... 의 개념에서 기업은 재고 소진에 초점을 두고 소비자의 욕구에는 관심이 없었으나 마케팅 개념으로 전환되어 소비자의 욕구를 파악하고 이를 마케팅 활동으로 연결하여 판매로 이어졌다.마케팅

리포트 | 2페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.13

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[경영학과] 2025년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트

제1부 소비자행동 이해의 기초제1장 소비자, 소비자행동, 그리고 소비자행동론1. 소비자에 대한 이해1) 욕구충족자로서의 소비자① 소비자는 소비하는 사람임 ② 소비하다의 사전 ... 또는 인간의 육체적, 지적, 감정적, 의지적 욕구를 만족시킬 수 있는 대상이나 그 대상의 성질임② 가치 역시 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 것이므로 모든 제품이나 서비스는 가치추구 ... 용어와 소비자의 합성어임5) 영향력 행사자로서의 소비자① 소비자는 기업의 생사를 좌우하는 존재임② 제품의 생산과 소비뿐만 아니라 구전을 통해 다른 고객에게 어떤 기업, 제품, 서비스

방송통신대 | 74페이지 | 16,100원 | 등록일 2025.01.06

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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

할 수 있다. 먼저 가로축은 상대방 혹은 조직의 욕구를 충족시켜 주기를 원하는 정도인 협력성이다. 그리고 세로축은 자신의 욕구를 충족시켜 주기를 원하는 정도인 독단성이다. 5가지 ... 사람의 관점이나 욕구에 굴복하지 않는 것을 포함한다. 한 당사자는 상황의 올바른 처리라고 생각하는 것에 확고하게 서서 자신의 길을 갈 때까지 물러서지 않는다. 이것은 특정 행동 ... 성이 저하될 가능성이 높다.(2) 협력형 : 독단적, 협력적? ‘모두 이익을 보자'라는 협력형은 자신의 욕구와 상대의 욕구를 모두 충족시키는 협력적인 사고를 가진 유형이다. 협력

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14

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뇌, 마케팅의 비밀을 열다

이상학적인 마케팅책에 질린 독자들은 이번만큼은 정말 기대해도 좋다.1. 우리는 뇌가 좋아하는 걸 산다.두뇌 중심의 마케팅은 고객이 자신의 욕구를 말해주기까지 기다리는 대신, 고객 ... 하고 소비자의 의식적, 무의식적 생활 동기 및 구매 동기를 파악하여 목표 고객을 세분화시키는 탁월한 분석 기법이다. ‘Limbic 유형’은 경제전문잡지 에서 세계를 이끌 10대 기술 ... 다.고객의 구매 버튼이 눌리게 하는 감정을 강화하는 건 하나의 요건이 아니다. 제품, 서비스, 고객 사이에는 수많은 작은 접점이 존재한다. 이 접점들을 최대한 많이 활용할 때 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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