"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 1,061-1,080 / 61,697건

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[평생교육론] 사업장 부설 평생교육시설 활성화 방안에 대하여 논하시오

다. 이렇듯 직장인이라는 새로운 주력 고객군을 확보한 사업장부설 문화센터에서 직장인들의 다양한 욕구를 파악하고 참여 동기를 자극하여 삶의 만족도를 충족시킬 수 있도록 프로그램이 전개 ... 의 학습기회를 제공하고 있다. 사업장부설 평생교육시설은 종사자 100명 이상의 사업장의 경영자가 당해 사업장의 고객을 대상으로 설치 · 운영할 수 있으며, 법적 근거는 「평생교육법 ... 장부설 평생교육시설은 1980년대 이후부터 사회경제적 변화와 더불어 주부의 여가 교육에 대한 인식이 변화되면서 출발하였으며, 기업의 이미지 제고와 잠재고객 개발이라는 기업의 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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[경영학과] 2025년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트

제1부 소비자행동 이해의 기초제1장 소비자, 소비자행동, 그리고 소비자행동론1. 소비자에 대한 이해1) 욕구충족자로서의 소비자① 소비자는 소비하는 사람임 ② 소비하다의 사전 ... 또는 인간의 육체적, 지적, 감정적, 의지적 욕구를 만족시킬 수 있는 대상이나 그 대상의 성질임② 가치 역시 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 것이므로 모든 제품이나 서비스는 가치추구 ... 용어와 소비자의 합성어임5) 영향력 행사자로서의 소비자① 소비자는 기업의 생사를 좌우하는 존재임② 제품의 생산과 소비뿐만 아니라 구전을 통해 다른 고객에게 어떤 기업, 제품, 서비스

방송통신대 | 74페이지 | 16,100원 | 등록일 2025.01.06

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컨셉 수업 독후감 호소다 다카히로

의 인사이트를 제대로 발견하는 것이라고 여겨진다. 고객 인사이트는 아직 충족되지 않은 숨겨진 욕구라고 저자는 정의내리고 있다. 이런 욕구는 고객 스스로도 의식하지 못하고 있을 수도 있 ... 기업의 콘셉트가 존재했다고 저자는 설명한다. 실제로 이 숙박 서비스를 이용하는 고객들은 그 국가나 지역에 살고 있는 주민들처럼 시간을 보낼 수 있는 특별한 경험을 하게 되었다. 우리 ... 전 세계 여러 기업들이 MP3 플레이어를 만들었지만 대대적인 성공을 거둔 것은 애플의 아이팟이었다. 애플의 개발팀은 고객이 주머니 속에 기기를 넣고 1000곡을 자유자재로 다루

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23

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사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장단점을 가지고 있는지 서술하시오

중요한 가치와 기본자세를 경험했다. 예를 들어, 나는 고객 중심의 접근법과 상호존중, 신뢰와 기대를 기반으로 한 관계 구축의 중요성을 깨달았다. 이러한 접근법은 고객의 자기결정 ... 권을 존중하고, 그들의 욕구와 필요에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는데 도움이 된다.그러나, 사회복지실천에는 장단점이 있다. 장점으로는 사회복지사는 사회적 변화를 이끌고, 취약계층의 삶 ... 의 질 향상에 기여할 수 있다. 또한, 다양한 사회복지 서비스를 제공하여 개인과 사회의 복지를 증진시킬 수 있다. 그러나, 본인의 장단점에 대해 이야기하자면, 나는 때로는 고객

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.13

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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

과목명 : 마케팅원론주제 : 제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다시장세분화는 고객행동변수를 통해 이루어집니다(추구편익, 사용상황, 사용량, 상표애호도/태도, 생애가치, 반응단계 ... (인지, 태도, 행동)입니다. 또한 고객특성변수를 이용해서 시장을 세분할수도 있습니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분화란?2. 제품의 시장세분화 : 미국 아웃도어브랜드 ... 화다. 이 차별화에는 물리적 차별화도 있지만 심리적 차별화도 존재한다. 즉 시장세분화를 통해 타겟팅 된 고객에게 자사의 제품이 경쟁사와 어떠한 점에서 다른지 명확히 인식시키는 것이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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마케팅관리론 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

는 전사적인 접근방법이라고 하였다.대표적인 특성으로는 첫째, 고객 지향성이 있다. 고객 지향성이라는 것은 고객의 입장에서 생각하고 고객의 욕구와 가치 등을 효과적으로 충족할 수 있 ... 에서 고객편의 원칙으로 바뀌고 조직설계도 역시 고객의 욕구에 신속히 대응할 수 있는 유연한 조직으로 전환되어야 함을 의미하고, 기업경영과 마케팅 활동이 결국 고객의 관점에서 그 ... 마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.차 례1.서론2

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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(패션마케팅) 패션브랜드의 4P믹스전략 조사

하고자 하는 욕구 덕분에 가격은 소비자의 수요로 뒷받침된다. 자라의 높은 가격은 자라의 타깃 고객에게 가격을 통해 브랜드가 제공하는 가치를 호소하는 역할을 하는 것이다.3) 유통(1 ... 만 아니라 마케팅 믹스에 앞서, 기업은 타깃 고객이 누구인지 고객층을 명확히 할 필요가 있는데 기업이 목표로 삼고 있는 고객층이 누구인지 파악한다면 그러한 고객층의 특성에 부합 ... 을 얼마나 유연하게 할 것인지, 할인은 얼마나 정기적으로 진행할 것인지, 가격을 통해 고객에게 어느 정도의 가치에 대해 신호(Signal)를 보낼 것인지에 대해서도 고려할 수 있다.대표

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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미용경영학_미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

어야 한다. 이와 함께 미용업 전문지식을 통해 미용과 관련된 기술변화에 능동적으로 대처해야 한다.(2) 미용경영자의 역할미용기업의 운영은 고객의 욕구를 잘 이해하고 그에 맞는 서비스 ... 보다 고객을 대면하는 인적자원관리가 특히 중요한데, 미용경영자는 직무에 따라 적절한 인력을 배치할 수 있어야 하며 직원들 간의 갈등이나 문제 발생 시 이를 유연하게 조율할 수 있 ... 를 제공하는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 이에 미용경영자는 미용뿐 아니라 다양한 분야의 전문가와 교류를 통해 지식을 습득함으로써 변화하는 고객의 심리를 파악할 수 있어야 한다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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KT&G 상상마케팅 필드데이 과제, 복합매장 기획, 정관장, COMPLEXSTORE, 마케팅대외활동, 마케팅

다 .”C omplex store caseT worldPLANB PLANB O OO 사장님과 인터뷰를 통해 얻은 자료입니다 .( ’20.05.03 ) 주요 고객 20 대 인근 대학 ... 수요 증가 및 전용 도로의 확 충 장 점 진주 최초이자 유일 중고 자전거 중개 주 . 야간 고객 多 수리장비 구비 보완점 전문성 결여 전문수리인력 화장실과 메뉴판의 개선 시간 ... 과 노력이 많이 듦 다양한 고객층 수용가능 차별화된 이미지 점포비용의 경제성 단일매장보다 고려해야할 것 多 ‘ 카페와의 결합은 식상하다 ’ 등 인식 개선 필요T World Cafe T

리포트 | 18페이지 | 3,400원 | 등록일 2022.09.07

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[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오

적 참여를 통해 고객에 대한 정보의 공유, 외부고객의 욕구에 효율적으로 대응할 수 있는 외부 고객만족도 조사와 내부고객만족도 조사를 병행하여 그 결과를 지속적으로 병원운영에 반영 ... 숙련된 기술을 요구하는 의료행위를 매개로 하여 이루어진다. 환자는 수혜자가아니라 소비자 또는 고객으로서 양질의 의료서비스를 더욱 안락하고 친절하게 제공받기를 원하며, 또한 환자 ... 여 평가된다.일반상품을 구입할 때처럼, '100을 지불하면 100이상의 가치'를 제공받기를 원하는 부분이다. 즉 고객들은 항상 100점 이상의 만족을 받지 않으면 불만을 호소

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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표적 시장 결정을 위한 전략

고객의 구매 욕구를 자극할 수 있습니다. 또한, 단일 표적 시장 전략은 경쟁사와의 차별화를 꾀할 수 있어 시장 내에서 독보적인 위치를 차지할 수 있습니다. 예를 들어, 다이슨은 고 ... 은 기업의 성공으로 이어집니다. 이는 자원의 효율적 사용, 고객 만족도 향상, 경쟁 우위 확보 등 다양한 측면에서 큰 이점을 제공하기 때문입니다. 표적 시장을 선정하는 과정은 시장 ... 성능 청소기를 주로 고소득층과 기술에 관심이 많은 소비자를 대상으로 마케팅하여 성공을 거두었습니다. 이처럼 특정 세분화에 집중함으로써 브랜드 충성도를 높이고, 고객과의 깊은 관계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.06

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건강 생과일,야채음료 판매전문점 창업 사업계획서

시키기에 적절하다고 판단 .5. 사업 성공포인트소비자들의 욕구가 다양해짐에 따라 고객개인에게 맞는 제품을 제공하기 위한 상품개발이 지속되어 , 맞춤형상품을 제공할 수 있어야 함 . 주 ... 고객의 욕구에 부합하는 제품을 개발하기 힘들어짐 . - 동일업종의 사업체수가 증가하고 있는 추세 . - 먹거리에 대한 소비자의 불신감이 증가하고 있는 추세 .7. 입지전략(1) 소재 ... ) 주위 업종분포 (5) 상권분석 1) 주거형태 2) 유동인구조사 8. 마케팅 및 고객유치방안 (1) 광고전략 수립 (2) 컬러마케팅 (3) SNS 마케팅 (4) 바이럴 마케팅 (5

리포트 | 28페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.07.15

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마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

은 품질로 구매하는 것이고, 판매자로서는 자신의 제품이 제값을 받고 많이 판매하는 것이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 ... 을 갖추기 어려울 정도로 공급과잉이 되면서 마케팅에 더욱 집중하여 판매나 촉진활동을 하는 판매 개념의 마케팅 시대가 도래하였다. 하지만 이 역시도 오래가지 못한 채 고객의 욕구 ... . 서론마케팅은 기업의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 적극적인 노력으로 고객가치를 창조하고 전달하는 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 이는 시장에서 벌어지는 모든 활동이며 이윤

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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SCM의 도입배경

등의 전략적 기업들이 고객의 욕구를 충족시키기 위하여, 한 기업의 조달, 생산, 물류, 영업의 각 기능들이 부분경쟁력을 가질 뿐만 아니라 기업네트워크 구축을 통한 전체를 최적 ... SCM의 도입배경목차SCM의 도입배경1. 글로벌 기업환경2. 재고자산의 감소3. 고객요구에 신속대응4. 경쟁우위 획득5. 총비용의 감소6. 신속한 제품공급* 참고문헌SCM의 도입 ... 의 비용절감과 남기향상 등의 생산효율을 극대화시키고 고객만족도 제고를 통한 기업이익을 극대화하는 데 있다. 고객중심기업의 프로세스는 고객으로부터 주문받는 과정을 의미하며, 기능부서

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

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마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로

. 본론1. 실험대상2. 실험과정3. 실험결과4. 마케팅 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객욕구를 충족시켜주는 동시에 기업의 목적을 함께 달성시켜 주는 기업 활동이 ... 다. 기업은 고객의 욕구를 파악하여 표적시장 내 고객에게 경쟁사보다 우수한 가치를 제공하고 이를 효과적으로 피드백 하여 자사의 목표를 달성하게 된다. 마케팅의 방법은 다양하지만 대 ... 게 기업이 목표로 하는 성과를 달성하기 위해 표적시장을 설정하고 그에 맞는 표적 고객과 경쟁사분석에서 시작된다. 적절한 표적시장의 선택과 조사가 이루어지지 않으면 마케팅의 방법이 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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[경영조직론] 프로세스 혁신 및 ERP의 실행과 조직변화 POSCO 사례

하던 내부지향적 조직 체제에서 고객 요구에 대한 신속한 대응과 고객욕구 충족을 우선시하는 고객중심의 외부지향적 조직으로 전환한다.셋째, 관리?통제 중심의 조직에서 가치창출을 우선시 ... 는 임직원들의 의식과 가치 기준부터 시작하여 업무 프로세스, 정보시스템 및 조직까지를 생산자 중심에서 고객 중심으로 새롭게 설계한 경영혁신이다. 혁신적인 프로세스 재설계와 이를 전사 ... 하는 조직으로 바꾸는 것이다. 관리와 통제 기능을 축소하는 대신에 주문 접수에서 고객에 대한 제품인도까지의 핵심 프로세스의 기능과 인력을 강화하였으며, 조직 내 다른 부문들은 핵심

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.29

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소비자행동론 ) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의. 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행

소비자행동론다음의 주제에 대해 작성하시오.소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념 ... 하여 분석 및 논의하고 통합적으로 마케팅 시사점을 도출하시오.소비자행동론다음의 주제에 대해 작성하시오.소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점 ... 는 것이고 고객이 사업의 기초이자, 기업의 존재 이유이며 모든 기업에는 마케팅과 혁신의 두 기능만 할 뿐이라고 설명하며 소비자를 다섯 가지 개념으로 정의하였는데 본고에서는 소비자

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.24

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

의 유형은 인바운드/ 아웃바운드로 구분된다.인바운드는 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대하는 것, 아웃바운드는 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하 ... 다. 시간적 공간적 거리의 한계를 뛰어 넘어 전화 상담자와 고객 간에 이루어지는 쌍방향 의사소통(Two-way Communication)방식으로, 인터넷, 전화 등 양방향 매체 ... 는 마케팅 수단이며, 스피드가 중요한 21세기 특징에 맞는 획기적이며, 효과적인 마케팅수단이다.고객의 측면에서는 직접방문이 아닌 전화 통화를 통해 주문 및 서비스를 받을 수 있게 됨에따라

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12

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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화

을 뛰어넘은 구매율이 높고 가치 있는 고객을 타깃 하여 마케터들은 캠페인 활동을 맞춤화하고 욕구를 더욱 효과적으로 충족시킬 수 있게 된 것이다. ... 은 인공지능과 로봇의 발달과 함께 변화되고 있다는 것을 알 수 있다. 과거에는 이용할 수 있는 매체가 많았지 않기에 인지, 흥미, 욕구, 기억, 구매로 소비자 행동을 설명하였다. 그러나 ... 가 처하게 된 새로운 마케팅 환경에 따라서 소비자 행동이 어떻게 변하고 있는지 지속적으로 연구할 필요가 있다.2. 사례1) 행동 패턴 추적인공지능은 고객에 대하여 놀라울 정도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시

에서 기업이 합리적 이윤추구 과정에 있어 고려해야하며 추구해야하는 철학적 요인을 의미한다. 고객의 필요와 욕구를 찾고 경쟁사보다 더 효과적이고 효율적인 방식으로 고객의 니즈를 충족 ... 는 시기이다. 소비자가 원하는 것을 찾아 그 욕구를 충족하는 제품을 만들고 고객의 가치나 편익을 고려한 제품 개발에 노력하는 것이 바로 고객중심 마케팅 철학이라 할 수 있다.5 ... 의 마케팅이다. 단기적으로는 판매량을 늘일 수 있지만 판매거래에만 집중된 마케팅은 장기적으로는 고객관계구축이 되지 않기 때문에 오히려 비효율적 마케팅 방법이다.2) 생산중심 마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

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