"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,701-9,720 / 13,385건

공공시설, 도시계획시설 동춘동 화물터미널, 주민갈등에 대한 조사

6층 규모 집배송센터(6400평)와 자동차 매매시설, 화물차 주차장(275대), 창고 등을 짓겠다며 건축허가를 신청했다. 그러나 건축허가 문제로 연수구와 토지주간 행정소송 ... 이 관할 구청을 상대로 한 행정소송에서 이기고 건축허가를 받아냄에 따라 사업이 4년여만에 본격화된 것이다.5) 2006년2006년 대규모 쇼핑몰 건설이 추진되면서 새로운 국면을 맞 ... 고 있다. 6월 26일 인천시에 따르면 (주)서부트럭터미널은 지난 3월 동춘동 화물터미널 부지에 지하 3층, 지상 11층의 대규모 쇼핑몰 건설을 중심으로 하는 개발계획안을 시에 제출

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.20

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[행정학] 신공공관리와 신국정관리

가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는것이다. 즉 내부규제완화를 통한 민간기업적인 관리를 공공부문에도 도입하는 것을의미한다. 흔히 공공부문에서의 관리 ... 주의 또는 신관리주의라고 부르는 것으로 민간기업의 경영을 행정에서 배우자는 주장이다.1) 일반적의미의 신공공관리론최협의의 신공공관리에 시장주의를 추가한뜻으로 사용한다. 흔히, 신관 ... 리과전략, 고객전략, 통제전략, 문화전략 등의 5C전략이 필요하다고 주장하였다.5C전략중 핵심전략은 조타(steering)기능이며, 결과, 고객 통제,문화전략은 노젓기(rowing

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.14

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그리스

① 정부형태 : 대통령 중심제를 가미한 내각책임제② 국가원수 : Karlos Papoulias- 취임일 : 2005년 3월 12일- 임 기 : 5년③ 독 립 일 : 1829. 3 ... 의 유통구조는 미분화 상태로서 가족중심의 개인회사로 운영되거나 수입상이 도소매를 겸하 고 있는 경우가 많다.② 상관습- 관공서는 뿌리 깊은 관료주의로 지적되고 있을 정도로 부정부패 ... ->서비스 수준 낮음- 수입상의 다수 존재로 인한 경쟁과열로 대량수입 보다 소량구매 선호- 수입상 단독 구매보다 고객과 상담 후 수입여부를 결정으로 인한 견본거래 요구- 거래성사여부

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.07

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[정부혁신]정부혁신의 길 요약

을 엄아니다. 행정혁신가들은 사명 지향적인 조직을 구축하기 위해 사명기술서 작성, 분산과 할당, 영역중심에서 사명중심으로 조직화, 사명지향적인 문화의 창조, 실수허용의 전략들을 사용 ... 해 나갈 것이라는 비전을 제시하며 정부의 역할 재정립과 아울러 죽어가던 도시를 살리게 된다. 이와 함께 행정의 새로운 정의가 필요하게 되었다. 일을 적게 하는 정부는 약한 정부고 ... 이째, 지역사회단체는 전문서비스공급체제 보다 고객인 자신의 구성원에 대해 보다 많은 관심을 쏟고 있다. 둘째, 지역사회단체는 전문가집단보다 자신의 문제를 더 잘 이해한다. 셋째

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.02 | 수정일 2019.05.27

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[경영]포스코(posco)-공급사슬관리

으로 계획과 양 제철소 생산계획을 통합하여 통합 판매 생산계획 수립판매고객생산 계획판매 계획제철소수요 예측광양: 생산 실적포항: 생산 실적고객 요구 중심의 계획 수립DM9/19포스코 ... 중심의 계획 수립 판매 생산계획에 의거 일 단위별 납기 약속(10일 단위- 1일 단위)고객 중심의 수주, 공정관리고객11/19포스코 공급 사슬 FLOW수주, 공정 관리통합 판매 ... - POSCO형 6시그마의 완벽한 체질화 요망 고객 중심화의 현 SCM관리를 체질화 TQM의 전사적 관리가 국제적인 수준에서 이뤄져야 함주요 경쟁자 Mittal Steel →본국이 아닌

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.15

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목표관리제(MBO) 관련 논문 요약

적으로 관리’하는 체제 혹은 기관의 관리책임자, 직원, 그리고 고객 들이 모두 만족할 수 있는 제도를 정착시키는 것이 필요하게 된 것이다. 지난 20세기의 행정이 공급위주의 행정이 ... 었다면 앞으로는 수요자중심의 행정으로 변모하게 되므로 행정서비스의 종류를 다양화하고 품질도 제고할 수 있는 새로운 틀이 요구된다.조직관리자와 직원을 분발시키는 목표관리방법에 기초 ... 추진할 목표를 팀장과 팀원이 협의하여 설정하고 목표달성도를 정기적으로 평가하여 인사에 반영함으로써 성과요 실적 중심의 지방행정 운영체제를 발전시켜나가는 제도’라고 설명하고 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.12

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논리력과 창의력이 있는 인재는 왜 필요한가?

과정에서의 TV토론의 영향력이 커진 것을 그 예로 들 수 있다.현대 포스트 모더니즘 사회는 복잡한 사회문제로 얽혀 있다. 로스쿨, 비정규직법안, 국가보안법 개정, 행정중심복합도시 ... 논리력 인재의 필요급변하는 현대 사회에서는 고객의 욕구를 찾아가는 것이 중요해 지고 있다. 고객만족경영 이란 시장점유율 확대나 원가절감이라는 근시안적 경영목표 추구에서 벗어나 ... 고객의 만족을 궁극적 경영목표로 삼음으로써 시장변화에 흔들리지 않는 안정적 수익기반을 장기적 지속적으로 확보해 나가려는 경영방식이다. 고객만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.07

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[인문어학]<논문> 공무원 부정부패에 관한 연구와 방법

의 접근방법 ????????????????????????????????91.행태적접근방법 ????????????????????????????????92.행정제도적접근방법 ... ????????????????????????????????93.행정문화접근방법 ???????????????????????????????10제3장 공무원 부패의 사례조사와 요인제1절 사례조사 ... ???????????????????????????????142.행정문화적 요인 ???????????????????????????????143.제도적 요인

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.04

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지역상징물과 지역과의 관계

를 상징하는 시각 이미지로서, 특정 도시나 지역이 가진 자연환경, 역사적인 특징, 문화적인 매력, 행정서비스 등 다른 도시와 구별되는 차별점을 지역민과 외부인에게 명확하게 인식 ... 의 자산과 이러한 자산을 통해 만들어진 유?무형의 산물들을 자원으로, 그 도시의 구성원(공공과 민간부문)들이 협력하여 대상 고객(기업, 주민, 관광객)들이 선호하는 이미지, 제도 ... 가 단일 공동체화 되어가는 과정에서 경쟁단위로서의 개별국가 개념이 약화되고 대도시를 중심으로 한 경쟁이 심화되고 있다. 이러한 도시간의 경쟁은 다양한 마케팅 활동을 통한 차별화된 도시

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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국내 외 병원의 간호부의 목적, 철학, 비전에 관해

.고객중심의 process 개선 Ⅲ. Energy AMCI. 차세대 성장동력 육성1. 차세대 우수 간호사 육성 프로그램 도입 ꋻ 신입간호사 교육 제도 개선 ꋻ 중간관리자 리더쉽 향상 ... 4. 간호연구 활성화 ꋻ PI 활동과 간호 연구 연계II. 고객중심의 process 개선1. Best nursing care ꋻ 간호상황 모범사례 발표 대회 2. Cozy unit ... 과 계획적이고 조직적인 병원행정 구조와 기획 하에서만 적절히 이루어질 수 있다는 경영관리적 특성 포함간호조직병원의 간호조직은,,, - 병원이 설정한 목적달성을 위해 필요한 제반 간호업무

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.10

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[교육학][교육학] 학교의 역사와 이론적 관점

?기술?교양에 의하여 지배층으로서의 지위를 점유하게 된 것이다.2) 중세의 학교 : 종교를 위한 교육, 문학을 중심으로 하는 실용적 요청에 따른 교육의 기관으로서 발달.3) 근대 이후 ... 의 학교 : 사회의 급속한 발전에 따른 학교의 중요한 전개.→ 상공업의 발전에 따른 시민계급의 대두로 인한 인문주의적 교육을 중심으로 하는 중등교육의 발달. 산업혁명으로 인한 전통 ... 적 도제제도(徒弟制度:apprentice system)를 대신하는 근대적인 직업 교육기관으로서의 실업학교의 발달.→ 근대국가의 성립에 따른 초등교육 중심의 국민교육제도의 정비

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.15 | 수정일 2018.06.14

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전자정부와 유비쿼터스

Cyber Korea21을 통하여 21세기에 대응할 수 있는 국가 정보화 청사진을 수립하였다.2000년대에 들어서서는 행정정보화의 추진내용이 기관 내부의 행정업무처리 중심에서 기관 ... 이 주창되고, 이듬해인 1993년 국가행정평가위원회(National Permance Review)의 전자정부 비전이 제시된 이후 미국을 비롯한 전 세계의 국가에서는 각자의 해석 ... 과 역량에 따라 전자정부를 구현하기 위한 노력을 기울이고 있다.전자정부는 정보기술을 적극적으로 활용하여 기존의 정부 업무를 혁신하여 보다 나은 고객지향적인 정부를 구현하고자 하는 것이

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.09

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[병원코디네이터][병원코디네이터 역할][병원코디네이터 직업전망]병원코디네이터의 등장배경, 병원코디네이터의 역할, 병원코디네이터의 준비과정, 병원코디네이터의 직업전망, 병원코디네이터의 시사점 분석

, 간호직, 기술직, 행정직 등 고유의 전문업무에 종사하는 직원들이 자기 업무에만 전념하고 다른 분야의 업무에는 무관심하거나 비협조적인 경향을 보이는 경우가 많다. 이는 병원의 부서 ... , 성형외과, 피부과, 안과 등 Local Clinic을 중심으로 전파되게 되었다. 90년대 말 병의원의 수가 급증하게 되면서부터 병원의 서비스 차별화에 대한 의료계의 고민이 이루 ... 어졌으며, 살아남기 위한 생존전략으로 진료서비스 개선과 진료품질의 향상이 이루어지기 시작하였다. 이러한 환경에서 필요한 의사, 환자, 고객의 조정자 역할을 하며, 병원 서비스 관리

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.22

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[공공관리론] 신공공관리의 장단점

기능의 분산화가 진행될수록 중앙행정기관을 중심으로 하는 집권화가 등장할 우려가 있다.② 공익성의 포기민간기업이 서비스를 제공할 경우 서비스를 많이 소비해 주는 고객과 그렇지 않 ... 으로 개혁을 촉진할 수 있다는 효과가 있다.⑤ 고객지향성고객지향적인 정부는 고객을 위한 기업처럼 국민을 위주로 하는 행정조직으로서 국민이 정부에 대한 주인이며 동시에 고객인 국민 ... 에게 봉사하는 최적의 방법으로 질 높은 공공서비스를 제공함으로 국민으로 하여금 행정에 대한 최대한의 만족을 얻게하는 효과가 있다.3. 신공공관리의 단점① 정부기능 이관의 역작용정부가 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.29

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[경제보도][경제보도의 문제점][외국의 경제보도 비평 사례][경제보도의 방향]경제보도의 기능, 경제보도의 가치, 경제보도와 경제학, 경제보도의 문제점, 외국의 경제보도 비평 사례, 향후 경제보도의 방향 분석

기에 정부가 시행한 개혁조치의 가장 큰 업적은 우리 사회 구석구석에 효율성, 생산성, 경쟁, 소비자(고객) 중심, 시장기능의 활성화와 같은 경제적 사고방식을 확고하게 도입한 것이 ... , 세무행정의 효율성문제와 같은 경제원리를 바탕으로 분석하는 것이 필요하다.예) 매년 반복되는 정부정책의 경우 내용을 자세히 파악하기보다는 작년의 판단 및 남의 판단을 기준으로 기사

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.26

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정부 업무평가제도 ppt

◆ 정책업무평가대상 ◆ 실 예 ◆ 문 제 점 Ⅲ. 결 론정부업무평가제도정부업무평가제도의 의의 중앙행정기관 및 소속기관/지방자치단체의 추진업무,추진내용, 집행성과 점검∙분석∙평정/ 결과 ... )5. 16 직후 심사분석제도 도입(국무총리 기획조정실 관장)과도기(1981 ~ 1994)심사분석업무를 경제기획 심사 평가국으로 이관 1990년부터 국무총리 행정조정실에 정책평가기능 ... 신설발전기(1998 ~ 현재)『기관평가제도』도입과 평가기본법 제정 국무총리 국무조정실에서 관장제정비기(1994 ~ 1998)심사분석업무와 총리실의 정책평가업무 통합 국무총리 행정

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.02

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[경영과의사결정]`하이마트` 유통전략 및 마케팅전략 분석(A+리포트)

고 능동적으로 고객만족을 향해 노력하는 하이마트 가족의 다짐을 형상화 하였다.기업소개(2) 경영자 대표이사는 선종구 사장이다. 선종구 사장은 대우전자 출신으로 하이마트로 직장을 옮기 ... 는 신화로 통한다.기업소개(3) 경영이념 1. 하이마트의 경영이념 “Hi-future for you 로 ”우리는 고객행복과 인류사회의 큰 미래를 지향한다“ 'You(고객)'는 내부 ... 고객, 외부고객/협력사, 주주, 국가/사회를 포함하는 것으로 상생(相生)의 경영을 추구하는 하이마트의 기업 정신을 의미한다.기업소개2. 하이마트의 목표기업소개(4)회사연혁 1987년

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.04

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블루오션의 모든것

수단 광고는 버스와 택시들에 설치 되었는데, 차들이 너무 빨라서 노출시간이 짧고 인식력이 약함비 고객의 공통적인 문제 발견시내 중심가의 고정된 광고 공간의 부족이 옥외 광고 시장 ... 가치혁신과 블루오션 전략목차블루오션 전략의 개요시장 경계선을 재 구축하라큰 그림에 포커스 하라비 고객을 찾아라정확한 전략 시퀀스를 만들어라블루오션 전략의 실행블루오션전략 개념정리 ... 하라 이것이 전략 캔버스이다 블루오션 전략 체계화와 실행 시장 경계선을 재 구축하라 큰 그림에 집중 하라 비 고객을 찾아라 정확한 전략 시퀀스를 정의하라 블루오션 전략 추진 흐름

리포트 | 76페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.11.12

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데포 스왑 거래

엔화스왑 예금이 파문을 일으킨 적이 있었다. 이자소득을 자본소득으로 과세소득 유형을 변경하여 과세를 피하려고 한 시도였는데 현재는 행정소송 중이다. 2004년 8월 국세청이 제기 ... 한 질의에 대해 재정경제부는 엔화스왑예금의 거래이익 전체가 이자소득에 해당한다는 유권해석을 발표하였다. 유권해석과 뒤 이은 국세심판원의 판결에 불복한 은행들이 고객의 세금을 대납해주 ... 고 행정법원에 소를 제기하였다. 엔화 외환 스왑 거래로부터 발생하는 외환 환산차익에 대하여 스왑거래로서의 측면을 강조하여 이것도 비과세인 자본이득에 해당하는 것으로 보는 은행측 주

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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[경영]인적자원관리의 현대적 이슈

을 행한다.▶ 인사행정자료 : 인사기록정보, 업적평가, 직무목록, 모집자료 등 각종 정보파일을 구축하고 이를 중심으로 고용, 승진 등의 결정을 한다.(표) 인사정보시스템의 주요 기능활동 ... 의 대상? 주주에 대해 : 자금횡령, 부당한 배당? 사원에 대해 : 사원 차별대우, 위험한 노동의 강요? 고객에 대해 : 불량품 판매, 허위광고, 부당한 가격책정? 타사에 대해 ... 에 대해 : 부당한 고자질, 동료 승진방해? 고객에 대해 : 고객 불친절, 고객에 사기3. 윤리적 인적자원관리의 효과(1) 기업의 효과▶ 성과 향상 : 기업이 종업원에 대해 공정

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.26

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