"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,681-9,700 / 13,381건

골프 대중화를위한 스포츠마케팅 전략

골프장 사업 검토 및 인허가 추진중인 골프장은 약 100여개로 추정운영중 : 284개건설중 : 84개행정절차이행중 : 113개회원제 : 177개퍼블릭 : 107개회원제 : 37개 ... ) 골프장은 그린피 최고가 경쟁을 벌이는양상이다. 제주 등 지방골프장은 수요 부족으로 조조할인 등 고객유치에 열을 올리는것과는 대조적 인 현상으로 골프장의 그린피 양극화를 보여준다.회원 ... 국내에서는 주 5일제의 시행으로 인하여 여가활동의 참여 인구가 점점 증가하고 있으며 , 관광의 행태도 가족중심의 체험관광으로 변화하고 있는 추세이다. 이에 발맞추어, 골프장 최소한

리포트 | 35페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.16

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[정치외교학] 외국의 행정혁신사례-클린턴정부를 중심으로

을 척도로 고객 서비스 기준을 확립한다.② 부처 간의 업무 영역을 통합하여 고객의 불편을 덜도록 한다.? 행정 조직에 경쟁 원리와 시장 원리를 도입정부 부분의 독점성은 때로 그 순기능 ... 외국의 행정 혁신 사례클린턴 정부의 행정 혁신Ⅰ. 행정 개혁의 배경1. 미국 행정 개혁의 역사미국은 ‘권력분립을 통한 민주적 정부’라는 이념 아래 연방정부와 지방정부에 권력 ... 을 분산하고, 연방정부는 국방 ? 외교 ? 치안 기타 국가적 차원의 행정서비스를 담당하여 왔다. 그러나 20세기에 들어와서 산업사회로의 이행과 더불어 1930년대의 New Deal 정책

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.28

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[행정학] 민간경영기법의 정부적용;워크아웃제

이상 수동적인 통치대상이 아닌 적극적이고 능동적인 행정의 주체 및 고객의 지위를 점하게 되었다. 한편으로 민간기업이 정부와 대등한 수준으로 성장하게 됨에따라 정부가 독점하고 있 ... 의 요구에 대한 대응성을 높이고, 고객을 만족시키기 위해 서비스 질 향상을 위해 노력한다.Ⅲ.정부혁신사례에 대한 이론적 고찰; 워크아웃(work-out)제를 중심으로1.워크아웃(work ... Ⅰ.序현대사회에서 개방화, 민주화, 정보화 사회의 물결은 정치, 경제, 사회분야뿐만 아니라 행정시스템에까지 영향을 미쳤다. 또한 시민의식의 성장과 지식수준의 향상으로 시민은 더

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.10

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[행정학] 새로운 국정관리와 정부의 역할

는 거버넌스도 있다. 최근 행정학은 물론 사회과학 전반을 포괄하는 최고의 관심사로 등장한 것이 거버넌스로서 매우 다양한 형태로 아직까지도 연구가 지속되고 있다.20세기가 들어서 ... 면서 본격화된 행정국가라는 것은 주로 복지국가론과 발전국가론을 중심으로 전개되어 왔다. 복지국가와 발전국가는 각기 형평과 발전이라는 목표를 달성하기 위해 정부가 시장과 시민사회에 대 ... 필념은 인사나 예산 및 내부관리에 내부 통제 완화, 분권화, 재량권 확대, 민간 기법의 도입 등을 통한 행정 내부의 변화로 보고 있으며, 일반적 개념으로는 서비스 연계망을 중심

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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정보기술이 행정조직에 미치는 영향에 관한 분석

의 성과관리에 미치는 영향과 활용효과행정이 급변하는 외부환경에 효과적으로 대처하려면 국민, 즉 고객과 제반 환경에 대한 신속한 정보가 필요하며, 내부적으로도 행정의 목적을 달성하기 ... 정보기술이 행정조직에 미치는 영향에 관한 분석(Information Technology and Administrative System :A Focus on its Impact ... and Patterns)Ⅰ. 서론오늘날 국제사회는 새로운 변혁의 흐름을 맞이하여 미국과 일본을 중심으로 한 자본주의 시장경제체제로 단일화되었으며 WTO라고 하는 새로운 체계는 이러

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.29

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[행정개혁론]정부 개혁의 5가지 전략

하는 고객지향성6) 벤치마킹과 성과측정7) 규제를 단순화하고 그 비용을 절감할 수 있는 행정개혁- 위의 단순한 항목에 대한 분석을 간략히 하도록 한다.1) 분권화와 책임 이양의 문제 ... 정부 개혁을 실현할 수 있는 전략과 사례를 제시해 주고 있는데, 이것은 현재 우리나라 행정개혁에도 상당한 영향을 주고 있는 이론적 기반이다.서평을 적는 방식은 일단 책의 내용 중 ... 에서 소주제를 중심으로 간략하고 쉽게 요약을 한 후에 분석과 감상을 적는 방식으로 서술하였다. 필요에 따라서 인용한 부분에 있어서는 표시를 두었다. 그리고 결론에서는 전체적인 내용

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.18

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제6회 사회복지사 1급 시험과목 목차 정리(최종) - 3교시

-고객변화☞ 5회 : 카두신의 슈펴비전의 기능중 행정적 기능은? 직원채용, 업무계획, 직무수행모니터링 ... X 새로운 이론모델 적용제3과목 사회복지법제론성문법, 불문법, 헌법 ... ), 베버리지보고서 원칙 = 행정통합, 급부 적절성, 기여동일화, 대상자 포함화, 가압자 분류화 5대악 = 빈곤질병무지불결나태, 사회보장정책 분석기준(길버트와 스팩트-할당재정급여전달체계 ... 이나 출산축하금은 보편적 성격의 급여가 아니다.제2과목 사회복지행정론브래드쇼의 욕구개념(규범적) / 사회적 욕구/ 사회복지전달체계(전문, 적절, 포괄, 지속, 통합, 평등, 책임

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.12.31

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[경희대학교 발전행정론]발전행정과 전자정보와의 이념

와 형평을 지향하는 가치지향적 인간행정을 중심으로 전개되어야 한다. 이러한 방향성의 핵심은 국민의 의사소통이 자율성을 토대로활발히 전개될수 있는 공공영역의 확장을 의미하며, 이 ... 산출과 서비스//정부와 고객간에 관계 재설정2개념전자정부란 정보기술을 활용해 정부업무의 생산성과 효율성을 제고하고 정책 및 행정과정에의 참여를 촉진하는 것은 물론 고객에게 신속하고 질높은 행정서비스를 제공하는 정부. ... *발전행정에 대한 이념적 반성과 정보사회의 국가행정 이념 그리고 정보사회에 있어서 국가행정의 역할사회관리의 합리성을 관료제의 틀에서 정당화했던 발전행정의 기조에 대해 비판

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.29

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[경영전략A+] KT&G의 지속가능 경영전략과 사회공헌활동 분석

하려 애쓰고 있다. 또한 효과적인 사회공헌활동을 통한 고객의 브랜드 충성도에 긍정적인 영향. 그리고 장기적 기업의 사업 확대 기회를 위해 힘쓰고 있다.지금부터는 KT&G의 제약과 그 ... 해결 방안 중의 하나인 사회공헌활동을 중심으로 기업과 제품의 소개 및 분석을 시작하겠다.Ⅱ 본론1. KT&G 회사 개요(1) 일반현황1) 설립 : 1987.04.012) 형태 ... ) 함께하는 기업함께하는 기업으로서의 KT&G는 고객, 주주, 구성원에 대한 최대의 보람과 가치를 창조할 뿐 아니라 더불어 사는 사회적 규범을 적극적으로 수용하여 공익에 기여하고 사회

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.23

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[물류정보시스템][물류정보][물류관리][물류정보화]물류정보시스템의 필요성과 물류정보시스템의 추진 현황, 물류정보시스템 관련 정책 및 향후 물류정보시스템의 개선 방안 분석(물류정보시스템 추진 사례 중심)

물류정보시스템의 필요성과 물류정보시스템의 추진 현황, 관련 정책 및 향후 물류정보시스템의 개선 방안 분석(추진 사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 물류정보시스템의 필요성Ⅲ. 물류정보시스템 ... , 즉 판매물류만을 중심으로 이루어져 왔다면 최근의 물류관리에 대한 연구는 조직의 다른 기능, 즉 조달이나 생산부문과의 연계에 더 초점을 맞추고 있다고 할 수 있다. 이러한 연계 ... 활동들은 두 가지 차원으로 나누어 볼 수 있다. 첫번째 차원은 고객의 요구를 충족시켜주기 위해 제품이나 서비스를 창출하는 활동(생산활동)과 이를 운반하는 활동(수송활동), 그리고

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.12

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소논문 - 자전거도로의 현 실태와 개선방안

자전거 도로의 현 실태와 개선 방안- 송파구 성내천 자전거 도로를 중심으로2005200084 이송재목 차Ⅰ.서론Ⅱ. 성내천 자전거 도로 현황Ⅲ. 성내천 자전거 도로 문제점1. 좁 ... - 네덜란드2. 단절된 자전거 도로 - 일본과 미국3. 부족한 공공임대 자전거 수 - 프랑스4. 자전거 도난의 문제 - 독일5. 수리 및 보수가 필요한 자전거 도로 - 행정 당국 ... 하는 사람들이 좀 더 쾌적하게 이용 할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 본 논문은 많은 자전거 도로 중에서 서울시에서 자전거 특별구로 지정한 송파구의 성내천) 자전거 도로를 중심

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.07

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[경제경영]대한항공의 NEW IMC전략을 통한 제 2의 도약

는 외국고객 들에게 높게 인식되어 있을 것이다. 서비스에 대한 변수 (마일리지 포인트, 승무원의 기내 서비스, 편리한 스케줄, 교통 , 가격대비 만족도) 글로벌에 대한 변수 (기내 ... Analysi항공사'란 부정적 이미지 경쟁사 대비 낮은 선호도 2002년까지 사고로 인한 노선 확대 불가 등의 불리한 행정조치 거대한 조직 규모로 인한 순발력 부족 및 경직성중동의 전쟁 ... 상류층20대 후반 ~ 50대 초반Dynamic / 아시아의 높은 호감월드컵 / 아시안게임 참가국 중심Market AnalysisCurrent Problem key

리포트 | 74페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.10.08

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BSB사의 사례분석

하고 있는가?BSB사가 대학 내에서 사업을 하면서 가져야 할 사명은, 어느 사업이 그렇듯 고객 만족의 달성이 될 것이다. 언제나 고객은 비즈니스 모델의 중심이 되어야 할 것이 ... Ⅰ. 사례 분석1. 상황 분석BSB주식회사는 고객의 조직 내에서 음식 서비스를 제공하는 전국적 규모의 회사이다. 이 회사는 고객의 특성에 따라 기업 부문, 항공 부문, 대학 부문 ... 과 같다.< 표 1. BSB사의 학내 운영식당 비교 >구 분주식당도그우드 룸간이 식당위 치행정동 지하행정동 2층기숙사 근처주요 서비스표준화된 식사고급 뷔페간단한 먹거리비 고조식

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.12

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[행정학] 역대 행정부의 개혁실패와 현정부의 개혁작업

.{머릿말 { 행정학 특강{정부 및 이를 구성하고 있는 관료기구는 말할 것도 없이 전능한 기획자가 아니다. 따라서 시장 또는 시장을 구성하는 하나의 주체일 뿐이라는 인식에 입각 ... {1. 과거 역대정부의 행정부개혁이 의도한 효과를 달성하지 못한 이유를 여러 측면에서 논하고 이러한 점에서 현 정부의 개혁작업은 역대정부와 어떠한 차별화를 갖고 있는가를 논하시오 ... 하는 데에도 도움을 준다.풍요로운 시대로 대변되는 21세기를 200여일 앞두고 각국은 모든 행정을 합리적으로 고치고 있다. 특히 정보화 시대를 맞아 다른 나라들은 행정의 개념과 방식

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.21

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중국와 일본의 국가경쟁력

국제화1) 목표 : 사회주의 시장경재체제 완비- 현대 기업제도 확립을 통한 기업의 경쟁력 제고- 건전한 시장체계 수립- 금융조직체계, 시장체계, 감독관리체계 및 조정체계 개선- 행정 ... 기업의 경영혁신을 정부에서도 중심적 으로 지원해 나갈 필요 있음.- 기술 개발력, 지적재산권의 적극적인 활용- 새로운 비즈니스 모델 창출을 위해 IT를 적극 활용- 제품 서비스 ... 지원 형으로 전환③ 서비스분야에서의 생산성 제고와 성장을 위한 규범 정비④ 전자정부, 전자지자체 추진, 지방 행정서비스의 만간개방4) 국내외 자본, 두뇌의 유치→ 해외 인력 및

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.03

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[사회과학]리더쉽(사회복지행정론)

에 기관과 지역사회에서 행정은 행동이 일어나는 곳에 있다.⑤ 권력에의 접근 : 많은 사회사업가들은 기관과 지역사회에서 사회서비스 전달에 영향을 미치는 계획과 의사결정의 중심이 되 ... ① 명성과 지위 : 모든 사람들은 인정과 중요한 지위를 갈망한다. 사회서비스 기관이나 사회사업대학에서 행정가나 관리인이 되는 것은 이런 종류의 성취를 제공한다.② 높은 보수 : 비록 ... 예외는 있지만, 행정가는 일반적으로 케이스워커나 다른 사람들보다 더 높은 봉급을 받는다. 인플레이션 시기에는 이러한 요인이 많은 사람들에게 특히 중요하다.③ 성취에 대한 욕망

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.19

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공공시설, 도시계획시설 동춘동 화물터미널, 주민갈등에 대한 조사

6층 규모 집배송센터(6400평)와 자동차 매매시설, 화물차 주차장(275대), 창고 등을 짓겠다며 건축허가를 신청했다. 그러나 건축허가 문제로 연수구와 토지주간 행정소송 ... 이 관할 구청을 상대로 한 행정소송에서 이기고 건축허가를 받아냄에 따라 사업이 4년여만에 본격화된 것이다.5) 2006년2006년 대규모 쇼핑몰 건설이 추진되면서 새로운 국면을 맞 ... 고 있다. 6월 26일 인천시에 따르면 (주)서부트럭터미널은 지난 3월 동춘동 화물터미널 부지에 지하 3층, 지상 11층의 대규모 쇼핑몰 건설을 중심으로 하는 개발계획안을 시에 제출

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.20

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[행정학] 신공공관리와 신국정관리

가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는것이다. 즉 내부규제완화를 통한 민간기업적인 관리를 공공부문에도 도입하는 것을의미한다. 흔히 공공부문에서의 관리 ... 주의 또는 신관리주의라고 부르는 것으로 민간기업의 경영을 행정에서 배우자는 주장이다.1) 일반적의미의 신공공관리론최협의의 신공공관리에 시장주의를 추가한뜻으로 사용한다. 흔히, 신관 ... 리과전략, 고객전략, 통제전략, 문화전략 등의 5C전략이 필요하다고 주장하였다.5C전략중 핵심전략은 조타(steering)기능이며, 결과, 고객 통제,문화전략은 노젓기(rowing

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.14

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그리스

① 정부형태 : 대통령 중심제를 가미한 내각책임제② 국가원수 : Karlos Papoulias- 취임일 : 2005년 3월 12일- 임 기 : 5년③ 독 립 일 : 1829. 3 ... 의 유통구조는 미분화 상태로서 가족중심의 개인회사로 운영되거나 수입상이 도소매를 겸하 고 있는 경우가 많다.② 상관습- 관공서는 뿌리 깊은 관료주의로 지적되고 있을 정도로 부정부패 ... ->서비스 수준 낮음- 수입상의 다수 존재로 인한 경쟁과열로 대량수입 보다 소량구매 선호- 수입상 단독 구매보다 고객과 상담 후 수입여부를 결정으로 인한 견본거래 요구- 거래성사여부

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.07

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[정부혁신]정부혁신의 길 요약

을 엄아니다. 행정혁신가들은 사명 지향적인 조직을 구축하기 위해 사명기술서 작성, 분산과 할당, 영역중심에서 사명중심으로 조직화, 사명지향적인 문화의 창조, 실수허용의 전략들을 사용 ... 해 나갈 것이라는 비전을 제시하며 정부의 역할 재정립과 아울러 죽어가던 도시를 살리게 된다. 이와 함께 행정의 새로운 정의가 필요하게 되었다. 일을 적게 하는 정부는 약한 정부고 ... 이째, 지역사회단체는 전문서비스공급체제 보다 고객인 자신의 구성원에 대해 보다 많은 관심을 쏟고 있다. 둘째, 지역사회단체는 전문가집단보다 자신의 문제를 더 잘 이해한다. 셋째

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.02 | 수정일 2019.05.27

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