"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,781-9,800 / 13,389건

정보기술에 관한 정부혁신 관련정책

하고, 행정권한도 분권과 자율을 요구받고, 정책은 복잡화ㆍ다양화ㆍ신속화되는 등 행정환경도 과거와는 근본적으로 달라졌다. 더 이상 정부가 일방적으로 계획하고 지시하는 권위적인 정부로는 현재 ... 의 모습, 국민의 참여보다는 정부중심으로 이루어진 국가 운영방식, 국가와 시장 그리고 시민사회간의 효과적인 협력관계 형성의 미흡, 국민의 삶의 질을 높이는데 필수적인 공공서비스 정신 ... 연간 45억 달러의 거래비용을 절감시키고 세계 각국으로부터의 벤치마킹으로 우리나라 IT기업의 수출에 기여하고 있다. 그리고 기록관리와 정보공개 확대로 투명한 행정을 이루고 대통령 및

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.15

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[사업계획서] 차세대mp3플레이어(멀티미디어재생기)

) 무*직무 분석일반요건남녀별적성공통최적연령범위33세~38세기초학력대졸이상전공계열법정, 경상계열전공학과법학, 행정학, 경영학소요능력- 근로기준법- 조직관리, 인사관리인력의 고용계획 ... 보다는 항상 정열과 혁신을 바탕으로 새로운 브랜드를 interactive(쌍방향 대화)를 통해 고객 한 분 한 분의 기호를 최대한 수용해 주는 즉, 살아있는 제품을 만든다는 취지입니다 ... )Unique style(독특한 스타일)U(customer)(고객)저희는 U의 힘을 최고의 경영 이념으로 하여, 최고나 최강의 고전적 목표를 추구하기 보다는 오히려 가장 사랑 받는 브랜드

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.24

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[성공전략과 면접스킬]삼성화재 면접 준비 전략

채용 선별기준인재상 자기분야의 일인자가 되기 위하여 끊임없이 노력하는 전문인. 인간미와 도덕성을 바탕으로 고객만족을 지향하는 사회인. 진취적 사고와 창의성을 갖고 국제무대에 도전 ... 하는 세계인. 열린마음, 열린머리, 열린행동을 가진 인재.삼성화재 신입채용방식 분석삼성화재 인재채용 선별기준경 영 철 학삼성화재 신입채용방식 분석윤리 경영고객만족 경영디지털 경영삼성 ... opportunity 행정실 근무경력이 있다 기본적인 행정실 업무를 할줄 안다 프리젠테이션이나 발표를 잘한다약점 Weakness 비명문대 출신이다 영어 대화가 부족 전문지식이 부족

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.02

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사무자동화 산업기사 써머리

제1장 사무자동화 개념1. 사무자동화의 정의(1) 배경: 사회/경제적, 기술적 요인, 사무부분의 비용 증가, 고객요구의 다양화, 정보량의 증대(2) 발전단계 : 개별적-구조적 ... 지원 협동작업을 가능하게 하는 시스템(2) 발전단계: 1단계(80년대초, 호스트중심)-2단계-3단계(3) 고려사항- 도입시 : 저가형, 시공간제약X, 다지점접 속가능, 접근 ... ( 50~55dB- 정보기기 관련기술기준 및 환경기준제3장 자료관리 운용1. 자료관리 보존형태(1) 개요 : 종류-행정간행물, 행정자료, 일반자료(2) 분류 : 기관/기능분류/형식

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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[행정학]행정서비스 전달에 있어서 정보시스템의 활용방안

에 대해 많이 논의되고 있다. 특히 초고속 정보통신망 시대의 도래로 인해 비효율적이고 비생산적인 관료주의적인 행정에서 벗어나고 고객 지향적이고 생산적인 행정을 수행할 것이라는 기대 ... 대화할 수 있는 서비스가 제공되어야 한다. 서무행정 중심의 읍면동에서 주민복지 증진과 행정정보를 제공하는 기능으로 전환된 주민자치센터의 단일창구에 의한 통합민원처리 제 도가 시행 ... 제 목: 행정서비스 전달에 있어 정보시스템의 활용방안과 목 :학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 :담당교수 :Ⅰ. 서 론Ⅱ. 전자정부1. 전자정부의 개념2. 전자정부의 목표

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.20

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부처간 갈등관리 유형과 해결방안

정부 행정 조직 간 갈등관리를 통한 부서 간 협력 증진 방안오민수Ⅰ. 서정부기능의 효율성과 정책의 성공을 위해서는 부처 간의 이견의 조정, 관리, 해결이 얼마나 잘 이루어지 ... 으로써 이해될 수 있다.그런데 이와 같은 조직활동의 장에는 중심조직을 둘러싸고 여타 조직들이 존재하게 된다. 두 개 이상의 조직이 서로 겹쳐지지 않게 활동의 장이 형성되면 서로가 경쟁 ... 의 확립, 기획과 통제시스템의 집행이 해당되며, 감독과 통제의 수단을 갖춘 권한위임에 의해 확보되는 것으로 위계적 조정이라고도 한다. 보통 행정수반이나 내각에 의한 종합조정은 수직

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.16 | 수정일 2014.09.30

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[환경경영]환경경영과 사례

으로 살펴보겠다.기업이 환경경영을 하여야 하는 이유는 아래와 같이 분류할 수 있다.- 기업의 경쟁력 강화의 도구로서 활용- 행정 당국의 각종 환경규제에 능동적으로 대처- 고객, 환경운동 ... 환경경영과 사례조사Ⅰ. 서 론환경이란 생물이 생활을 영위하는 공간, 즉 모든 생물이 사는 서식처이며 또한 영향을 주는 생활권으로서 인간을 중심으로 보면 인간 및 인간활동을 둘러싸 ... 및 환경경영체제의 구성등과 같은 부분은 다른 곳에서 많이 논의되고 있으므로 여기서는 환경경영을 하여야하는 이유를 철학적인 관점이 아니라 기업에 실질적으로 미치는 영향을 중심

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.20

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중국물가상승의 원인과 대책 및 향후전망

생산능력 해소 소비 증가 농업 생산능력 약화 등에 비추어 앞으로 인플레이션 압력이 크게 낮아지기는 어려울 전망이다. 이에 따라 중국 당국은 인플레이션 억제를 위해 행정조치 위안 ... 수출업계는 큰 타격을 입게 돼 위안화 절상 속도는 낮아진다고 분석- 중국국가신식중심(中國國家信息中心, 국가정보센터) 경제예측부 판젠핑(範劍平) 주임은 올 들어 위안화 절상 속도 ... 관리에 충실함으로써 환율 변동과 고객의 자?외국환 자산조정이 업무경영에 미치는 불이익을 극복하고 충분한 유동성 비율을 확보해야 함- 환율 개혁 후 외환관리정책의 조정과 경제주체

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.24

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ERP시장 전망

적으로 공략 Oracle Korea 상대적 주도권을 가지고 있는 금융권 중심 성장 전망3. ERP 경쟁회사 전략3.2 업종별 고객확보 현황 3.2.1 제조업종 SAP의 선점 : 전기 ... 별 교육 서비스업 : 81.9% 금융 및 보험업 42.9% * 이번 조사에서는 교육행정 정보시스템(NEIS)의 ERP를 범주로 포함 교육 부분 도입률 높음 최근 들어 금융 부분의 약진 ... 활용도 제고를 위한 새로운 수요 출현 전체 ERP 시장의 지속적 성장 기대 ERP신규 도입 – 미진했던 산업군, SMB 기업을 중심 SMB ERP 시장 성장률 전체 ERP 시장 성장

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.29

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[영문이력서] 영문이력서의 작성법 및 A+ 영문이력서 예문 모음

을 것(3) 다른 내용과 일관적이고 이력서 작성 후 가장 끝에 작성(1) 급변하는 소비자의 욕구를 충족할 고객 중심 마케팅과 상품분석 전략이 필요한 마케팅 직종A marketing ... andinternational communications(6) 컴퓨터 지식과 외국 바이어와의 능통한 대화 능력으로 입증된 고도의 행정 비서직Highly skilled executive secretarial ... to learneverything in the field(4) 1 년간의 경력을 통해 발전시킨 컴퓨터 능력, 영어 실력과 사무 능력을 발휘할 수 있는행정 보조직An

이력서 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.24

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디지털경제와 e-비즈니스

, 구매, 고용, 판매 등 기업 활동에 있어 인터넷을 통한 정보 교류가 중요한 생산요소로 등장하고 있으며 정치, 행정, 언론, 종교 분야에서도 디지털화가 확산되고 있다.1-2. 인 ... 을 응용한 게임이나 문화체험, 디지털예술품, 사이버 연예인 등 통신, 교양, 오락부문을 중심으로 디지털 재화 및 서비스에 대한 수요가 꾸준히 확산되어 갈 것이다. 또한 교육, 보건 ... 된다. 결국, 소비자가 생산자와 동등한 정보를 보유하고 선호 표출 등의 방식으로 생산과정에 직접 참여하는 소비자생산이 확산되면서 소비자 중심의 시대가 열리게 되는 것이다. 역경매 방식

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.16

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성공적인 교원평가제 시행방안에 관한 연구

할 수 있다. 또한 교원평가는 교사의 근무실적과 직무수행능력 및 태도에 관한 사실을 정확히 파악하고, 그의 인물됨과 직무에의 적응성 및 발전성 등을 평가하여 인사행정의 문제를 공정히 ... 근무실적을 체계적, 정기적으로 평가하여 인사 행정상 여러 가지 결정을 내리기 위한 정보를 제공하고 교수의 향상을 도모함은 물론 교사의 책무성 확인과 교사의 성장을 촉진하기 위한 작용 ... 을 의미한다. 그리고 교원평가는 승진이나 전보 등의 인사행정적인 결정을 위한 자료를 제공하는 기능 이외에도 교사 개인의 전문적인 성장과 발달을 도모하는 한편 교육조직의 효과

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.20

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[한국행정학] 한국행정의 향후방향과 대안

의 기능 축소와 지방정부의 권한 등을 들 수 있다.2. 고객지향적 행정체제 구축...고객중심의 행정이 이루어지기 위해서는 고객중심으로 생각하고 고객을 만족시켜야 하며 모든 것을 행정 ... ,의 목표를 제시하고 있다. 그 목표는 고객우선의 성과주의, 기업가적 운영, 유연하고 투명한 행정, 조직구성원의 창의성 극대화이다.이런 행정개혁의 방향들을 볼 때 과거 한국행정 ... .이런 행정개혁의 방향이 실현되고 모든 행정조직속에 내재화되기 위해서는 고객지향적 행정체제가 운영될 수 있는 제도적 장치가 마련되어야 한다. 즉 행정분야의 기능과 역할이 민간분야

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.27

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성과주의 예산제도(사례 포함)

조직의 고객들의 참여에 대한 아무런 언급이 없다. 성과주의 예산제도 도입에 있어서 국민들의 행정에 대한 신뢰성 제고가 필요성 중의 하나라면, 진정한 성과제고를 위해 반드시 고객 ... 화, 표준화된 집행업무와 반복적인 일상 업무가 많으며, 서비스 단위가 비교적 명확하고, 수익자 부담원칙이 적용되는 사무도 많으며, 현장 및 고객과의 근접성이 높고, 행정성과가 실현되는 ) ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5Ⅲ. 행정기관에서의 성과주의 예산제도의 적용사례‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥71. 중앙정부의 성과주의 예산제도‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥81

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.14

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수원영통지역 상권보고서

등 공공기관이 행정타운 형태로 조성되어 있어 관련 종사자들이 영통지구에 거주하게 되었음. 이에 따라 영통상권은 수원시에서 고소득 수요층을 잠재고객으로 둔 성장기 상권으로 평가받 ... 를 중심으로 서 있는데 건물의 상층부는 모텔이, 하층부는 유흥주점이 위치하는 특성이 있음. 단독주택지 쪽으로 식당 출점이 늘면서 점차적으로 상권이 확대되는 경향이 있음.키넥스5 입구 ... 소통이 원활하지만 현재 분당선 연장선 공사 중에 따른 혼잡이 발생ㅇ 택지개발지역의 상업지역으로 도로가 구획되어 도로간 연결성이 뛰어나며 유흥가의 중심도로인 중앙길의 경우 왕복 4

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.12.18

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품질경영사례

Ⅰ. 품질경영의 개념ISO의 용어설명에 따르면 종합적 품질경영(TQM)이란 ‘품질을 중심으로 하는 모든 구성원의 참여와 고객만족을 통한 장기적 성공지향을 기본으로 하며, 그리고 ... 의 특징 및 내용1. 총체적 품질관리의 주요내용 및 원칙(1) 고객이 품질의 최종결정자행정서비스가 너무 복잡하거나 비싸고 고객의 마음을 끌지 못하면 정상적인 서비스도 높은 질 ... 에 이익을 제공’이라는 개념은 필요한 경우에 사회요구사항을 충족시킨다는 것을 의미한다. 다시 말해 종합적 품질 경영이란 최고경영자의 리더십 아래 품질을 최우선과제로 하고 고객만족

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.16

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[전자정부론]독일의 전자정부현황과 문제점(전자정부)

으로 특징 지워질 수 있을 것이다. 그래서 여러 가지 분야에서 새로운 패러다임이 요구되고 있다. 즉, 공급자 중심에서 수요자 중심으로, 생산성 중심에서 고객만족 중심으로, 양에서 질 ... 고 효율적인 정부 - 정보기술의 광범위한 적용 - 고객지향성- 정보민주주의 - 행정업무의 디지털화 등이 핵심은 현재 전자정부를 구축하고 있는 나라에서라면 공통적으로 추구하고 있는 핵심이 ... 로 변화되고 있다. 이와 같이 현 사회의 급속한 진전으로 현재 선진국뿐만 아니라 우리나라도 정보기술을 이용하여 국가 경쟁력을 높이고 국민에게 양질의 행정서비스를 제공하려는 전자정부실현

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.10

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학교구조 관료제 모형

의 경력으로 생각.- 효율성 : 관료제는 합리적인 의사결정과 행정의 효율성을 극대화시킨다.- 이상적 형태 : 이상적인 형태로서, Weber의 관료제는 조직을 분석하는데 매우 유용 ... 성훈련된 복종 및 조정계속성 및 통일성인센티브2. 규칙의 순기능과 역기능순기능역기능설명↔무관심 강화보호↔목적도치처벌-합법화↔법률만능주의여지↔방종- 대의적 규칙은 근로자들과 행정가 ... 적 조 키우는 수단, 개인들의 통합을 보호해 주는 장치이다. 비공식적인 조직은 존재한다. 그래서 공식적 조직과 비공식적 조직의 모든 요인을 모두 활용할 때 행정 실무는 향상될 수 있

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.10

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[행정학] 행정개혁과 혁신의 차이점

이 이루어 진다는 것이다(Rogers, 1995: 18). 정부는 정부행정서비스의 개발과 도입을 하고 대상이 되는 고객들이나 조직들에게 용이하게 채택하도록 하여야 하며 정부행정 ... {I. 행정개혁1. 행정개혁의 정의행정개혁이란 행정을 현재 상태보다 나은 방향으로 유도하려는 의도적, 계획적 과정을 말하며, 공적 상황 내지 정치적 상황하에서 이루어지는 것이 ... 다. 즉, 행정을 좀더 나은 상태 로 이끌기 위한 외부적 노력의 표현이다. 물론 행정조직도 하나의 살아 움직이는 역동적 존재인 이상 자기개선의 노력을 계속한다. 그러나 우리가 행정개혁

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.21

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전자상거래

배경…경영환경의 변화세 계 화고객중심의 경영변화의 가속화인터넷의 등장과 발전전자상거래의 정의.전자상거래의 의미가장 통상적으로 전자상거래를 '네트워크를 통한 상품의 구매와 판매라고 ... (Electronic signature)전자상거래의 종류.B2B 기업과 기업사이의 거래B2C 기업과 고객간의 거래G2C 정부와 개인 (인터넷 민원)G2B 공공물자의 조달서비스 거래C2 ... 가 가능- 오류 및 재 작업의 감소- 업무의 전산화로 인한시간과 비용의 절감- 중간 유통단계 생략으로 인한유통비 절감, 곧 가격 경쟁력확보- 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 고객의욕구

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.17

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