"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,621-9,640 / 13,385건

[공공부문 정보화][정보사회]정보사회(정보화사회)의 개념 고찰과 공공부문 정보화의 추진 배경, 공공부문 정보화의 대상, 공공부문 정보화의 성공요인, 공공부문 정보화의 추진 과제, 공공부문 정보화의 전망 분석

Ⅰ. 개요Ⅱ. 정보사회(정보화사회)의 개념Ⅲ. 공공부문 정보화의 추진 배경Ⅳ. 공공부문 정보화의 대상1. 무역 및 산업 부문2. 교통 공안 부문3. 행정 및 재정 부문4. 국토 및 ... 의 변화, 또는 새로운 가능성의 시대라는 말들로 표현되고 있다. 나의 관점에서 정리해본 정보화 사회는 모든 활동의 중심이 정보에 있는 즉, 정보의 중요성이 지극히 중요시되는 사회이 ... 및 연계, 표준화 및 공통전산환경, 각종 낡은 법?제도 정비, 조직혁신(BPR) 등을 들고 있다. 해외에서도 미국과 유럽을 중심으로 전자정부 구현을 위한 각종 정보화사업을 활발

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.11

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[행정][행정개혁][행정환경][행정문화]행정의 개념과 의미, 행정개혁의 기본 이념, 행정환경의 변화와 행정문화의 한계, 행정개혁과 행정의 3대변수, 행정의 민주화, 정보화(전자정부)시대의 행정개혁 추진방향 분석

고 경쟁적인 정부로의 전환4) 규제완화와 기업마인드를 가진 정부역할로의 변환5) 권력체계와 행정체계의 재정비6) 행정효율화와 고객중심주의 확립을 위한 관리·경영체계의 도입7) 행정문화 ... 정보화 시대의 행정환경 변화와 행정개혁 추진 방향 심층 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정의 개념과 의미Ⅲ. 행정개혁의 기본 이념1. 행정개혁의식의 확대2. 새로운 시대를 담당할 능력의 배양 ... 3. 주민의사를 행정에 반영하는 체제·체질의 구축Ⅳ. 행정환경의 변화와 행정문화의 한계Ⅴ. 미래사회 변동 예측1. 고도산업사회의 도래2. 도시화의 확대3. 국제개방화의 확대4

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.22

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대림기업과 미국간의 분쟁

에 따라 동년 1월 24일 내자호텔에서 응찰자들을 상대로 현장 설명회가 있었고, 이 설명회에서 피고(미합중국)소속 공무원들은 이 사건 제품의 면세 여부에 관하여 한미행정협정의 규정 및 ... 들은 계약서에서 원고가 위 상점에서 판매하는 물품에 관하여는 대한민국과아메리카합중국간의상호방위조약제4조에의한시설과구역및대한민국에서의합중국군대의지위에관한협정(이하 한미행정협정이라 한다 ... S무런 이의를 제기하지 않았다. 동시에 원고는 영업을 개시하면서 소외 주식회사 금성사(이하 금성사라고 한다)로부터 텔레비전을 중심으로 전자기기를 공급받았고 금성사는 원고가 제시

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.21

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[경영경제]충남대학교 마케팅 한글자료

의 교육 내용은 물론 교육 방법까지도 크게 변화하지 않을 수 없을 것이다.이러한 배경에서 행정중심복합도시 건설 등의 새로운 여건 변화를 반영한 장기발전계획 수립이 요구 ... 는 국립대의 한계로 돌리기에는 너무 심각한 수준이다.③ Opportunity?정부의 국가균형발전 및 지역혁신 추진-대전?충남지역의 경우, 지역 내 행정중심복합도시 건설을 이유로 별도 ... 으므로 조직이 경직되어있고, 의사결정과정이 늘어지며 문제가 발생했을때 책임 짓는 사람이 없다.?학내조직간의 폐쇄성-행정체계상 정보공유가 안되고 관련기관이나 단과대학이 각각 독자

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.16

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관료제와 거버넌스 그리고 NGO

적 가치, 수평적 관계 중요시대응성 중요시, 지방자치의 활성화정치적 변화사회문화적 변화정부의 기능, 조직변화관료제의 쇄신방안쇄신방안쇄신적 분위기 창조와 고객중심으로의 관료의식 개혁 ... 수 있도록 해줌 서비스 제공에 경쟁 도입 임무 중심 관리 성과 연계 예산 고객 중심 수익 창출 예측과 예방 참여와 팀워크 협의와 네트워크 형성 시장 메커니즘노젓기 역할 직접 해줌 ... 서비스의 독점적 공급 규칙중심관리 투입 중심 예산 관료중심 지출 지향 사후치료 집권적 계층제 명령과 통제 행정메커니즘정부역할 정부활동 서비스공급 관리방식 예산제도 행정가치 행정

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.25

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지역관광의 경제활성화를 위한 방안

으로 사용된다.[2] 지역관광의 경제활성화를 위한 방안1. 관광상품 개발의 성공요소세계화 시대, 지방화 시대… 주 5일 근무의 국민여가 시대에 대비하여 지자체의 행정 시스템이 통합 ... 마케팅을 실현할 수 있는 여가행정 시스템으로 변화되어야 한다는 것, 어떻게 하면 굴뚝없는 산업으로 그 부가가치가 높아 21세기 최고의 상품으로 등장한 관광산업을 지역의 접목 ... 적험담을 중시하는 인적요소가 강한 상품이다. 또한 가격의 탄력성이 있으며 고객의 성향에 따라 상품자체가 차별화되어야 하는 특성을 지니고 있으며 유통구조 또한 그들이 직접 우리 도시

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.28

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조직 문화

에서 중시하는 ‘고객중심’의 가치나, 행정이념 등을 들 수 있다.세 번째 기본 전제는 일반적으로 조직 구성원이 평상시에 인식하고 있지 않은 ‘선의식적가치(preconscious ... 의 네트워크를 들고 있다.조직문화에 가장 많은 영향을 미치는 외적 요소가 “조직체환경”이다. 기업의 경우 제품? 경쟁회사? 고객? 기술? 정부의 영향력 등의 환경을 들 수 있고, 행정 ... 들의 태도와 행동을 지배한다는 관점하에 사회문화와 관리 이념, 가치관,신념,제도,방침과의 관계를 분석하여 사회문화적 특성을 중심으로 연구하고자 하는 것이다.따라서 여러 나라의 문화

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.21

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[인사행정]직무성과계약제의 도입 효과 및 문제점

가 정착되기 어렵게 하고 있다.3. 도입 필요성(1) 결과 중심의 행정평가 시스템 구축 필요성공공기관의 성과를 관리하는 목적은 행정서비스의 고객이라고 할 수 있는 국민에게 미치 ... 에 맞춰 중앙인사위원회에서는 결과중심의 행정부문의 평가 시스템 구축 및 성과에 대한 책임성 강화를 추구하기 위해 직무성과계약제를 도입하기에 이르렀다.3. 적용대상 및 계약 주기(1 ... . 문제점(1) 한국 특유의 행정문화와 조직 풍토직무와 성과중심으로 하는 새로운 인사제도는 위계질서와 선임순위를 중시하는 한국의 행정문화와 조직 풍토 하에서는 확실하고도 객관적인

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.05

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[사회복지]사회복지행정론

품질중심의 원칙다섯째. 고객중심의 원칙여섯째. 효용성의 원칙일곱째. 참여의 원칙여덟째. 우수사례의 발굴 및 장려의 원칙(2) 평가체계의 구성1) 지표상의 특색* 근무여건 강조복지관 ... 「사회복지행정론」1. 평가의 정의와 유형(1) 평가의 정의평가는 사회복지행정에서 이루어지는 기본적인 기능인 동시에 행정과정에서 필요 한 기준의 설정, 성과에 대한평가, 목표 달성 ... 다. 진정한 평가는 불평등한 관계에서 시작하는 것이 아니라 행정과의 동등한 관계에서 평가가 이루어져야만 효과적이며 성공적인 결과를 갖게 된다는 것이다. 이러한 분위기가 되도록 쌍방

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.31

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인권과 자원전쟁 - 이라크전을 중심으로

조직들, 가톨릭 우파집단들이다. 그리고 부신는 자신과 공화당에 돈을 후원해준 대가로 고객인 그들에게 충실하게 봉사하고 있다. 이에 대해 민주당 대선 경선후보였던 딘은 부시행정부 ... 인권과 자원전쟁- 이라크전을 중심으로과 목 명 : 20세기 서양현대사담당교수 :제 출 일 :제 출 자 :Ⅰ. 서론Ⅱ. 석유와 현대문명A. 인간의 생존과 석유자원B. 유가로 인해 ... 하게 악화되어있었다. 상황을 완화시키고자 식량-석유 교환 프로그램)을 시행했지만, 황폐해진 이라크를 복구시키기에는 턱없이 부족한 실정이었다. 이런 상황에서 부시행정부는 이라크를 침략하기

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.12

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외환은행 올해합격_연봉2950 신입텔러

에 반드시 외환은행이 이기는 조직, 이기는 습관을 만드는 회사가 되도록 일조하겠습니다. 저는 은행원으로 자신감을 가지고 있습니다. 고객을 맞이하는 서비스능력과 업무처리의 깔끔함은 작 ... 합니다.2. 외환은행이 왜 귀하를 선택해야 하는지, 귀하의 경험 및 사례를 중심으로 본인만의 차별성을 부각시켜 기술하여 주시기 바랍니다. 1451byte국경의 개념이 없어지 ... 이 저를 선택해야 하는 충분한 이유라 생각합니다.3. 외환은행 직원으로서 갖추어야 할 기본적인 7대 핵심 가치(Core Value)는 고객지향, 팀웍, 실천, 신뢰, 열정, 명예

자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.02.08

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[행정학]전자정부에 대한 이해

을 이용하여 정부의 행정조직, 업무, 시스템을 효율적으로 개혁하여 국민에 대한 정부의 각 종 정보 및 행정서비스를 최상의 수단으로 제공할 수 있는 고객지향적 정부라 정의하여 고객 ... 게 되었으며 한편으로는 정보와 지식의 불평등이라는 새로운 문제도 대두되었다. 이는 사회의 일부인 행정에서도 마찬가지이다. 최근 각국의 정부는 기존의 관료주의적 행정의 폐단 ... 에서 벗어나고 정보화 사회에 잘 적응하기 위한 행정개혁에 힘을 쏟고 있다. 전자정부는 이러한 행정개혁 중 하나로 여기에서는 전자정부의 이론적 배경과 의미, 기본내용, 추진단계와 문제점

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.28

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[사회복지A+] 기관설립과 사회복지 프로그램 설계 - 청소년 성상담 및 성교육 문화센터 운영계획서

기관설립과 대표 프로그램 설계 보고서성교육, 성상담을 맡아보는일상속의 성문화 센터‘性 ? 省 ? 晟’Yes!- 청소년 성교육을 중심으로 -□ 차례 □Ⅰ 마중글 (서론)Ⅱ 지역 ... , 관계행정기관 및 단체의 의견을 수렴 하여 매년도의 사회복지관 복지사업계획을 수립하여야 한다.⑤사회복지관은 복지사업을 함에 있어서 지역주민을 그 대상으로 실시하되 다음 각호에 해당 ... 하는 고객들로부터 받는 소정의 이용료도 운영자금으로 사용한다.2) 운영- 대구시 또는 교육청이 위탁한 수업일수의 범위 내에서 직접 학교로 방문하여 체계적인 프로그램에 근거하여 교육활동

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.12

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[비교행정]미국의 행정개혁

관계C+구매행정의 개혁A대정부 신뢰제고C고객 서비스B+다른정부나 사기업 분야 개혁의 원용B-재난예방B-개혁을 위한 노력A+정치적 지도력C+전반적 등급B자료: Donald F ... , 의 행정기관과 정부사업(programs)에 대하여 4000여개의 「고객봉사기준제정」제정, 16,000여 페이지에 달하는 각종 규제의 철폐, 351,000개의 직위 감축, 약 ... 행정개혁의 의미현재의 행정체제를 보다 나은 방향으로 변혁시키기 위한 의도적인 노력으로 행정개혁에는 단순한 행정기구의 변혁만이 아니라 인력이나 재정의 효율적 활동을 비롯하여 행정

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.03.26

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유럽탐방계획서

-time job을 시작하면서 학교 안이 아닌 다른 곳에서 사람들을 만나게 되었다. 현재 나의 주 전공은 행정학이고 3학년 때부터 부전공으로 경영학을 수업을 듣고 있다. 경영학 수업 ... %)1) 독 일? 하노버(Hanover)? 독일 니더작센 주의 주도로 주의 행정, 경제, 문화의 중심지? 남쪽 교외에는 남쪽 교외에는 70만평에 이르는 우리나라 여의도 면적의 광대 ... 들을 상대하는 업종이었다. 사람들의 사는 삶 속에는 행정과 경영이 포함되지 않은 곳이 없다고 생각한다. 행정은 간단하게 말해 공공의 목적을 가지고 공익을 위해 하는 일이고 경영은 기업

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.27

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아파트시장 환경분석

.159.067.876.1증감율(%)6.615.414.912.2SOC예산(조원)금액13.414.115.416.0긍감율(%)15.55.28.43.9『soc : 일반적으로 행정투자 ... 된 분양가 자율화 정책으로 각 회사는 고객 욕구에 맞춘 다양한 컨셉 아파트를 선보이게 되고, 일반 아파트와 차별화 시키는 새로운 컨셉을 전달하기 위한 독자적인 브랜드 네임이 필요 ... 화된 제품과 서비스를 다양한 고객에게 제공하기 위해 2000년 초 출시된 대표적 주거브랜드이다. 래미안은 삼성한국형아파트와 사이버아파트를 거치면서 형성된 고객의 신뢰도라는 토대위에 세련미

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

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사회, 경제의 상승 해석자료

나쁜 아무것 그리고 당신은 어떻게 그들에게 가는지를 알고 있지 않습니다"라고 말합니다.Loopt는 41명의 상태와 멕시코의 부분에 청년 중심의 무선업체 후원 Mobile을 통하 ... 벌 있는 것을 보여줍니다. 그러한 질병 원인 식별들은 전화가 사람들의 삶에 중심적이고 지갑들을 대체하는 것을 실제로 시작할 수 있었던 MasterCard, 비자, 그리고 아메리칸 ... 원합니까? Nokia는 그것의 사용자들이 그러한 서비스를 환영할 것을 믿습니다. 2년전에, 회사는 고객 조사로부터 60억 데이터 포인트를 유심히 바라보았고, Nseries 상표

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.20

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[행정정보체계론] 한국의 전자정부 추진현황과 개선방안

의 하나가 고객 지향적인 정부로의 전환이다.고객지향적 정부란 공급위주의 행정 중심적인 정부의 기존 관행에서 벗어나 민간부문의 자율성을 중시하고 일반국민의 요구에 적극적으로 부응 ... 할 수 있는 수요중심의 행정을 펼치는 정부를 말하는 것이다. 즉 앞으로의 행정은 선의의 지도자로서 국민의 요구를 알아서 해결하는 행정이라기 보다는 국민이나 고객이 자율적으로 문제 ... 하여 국민의 입장을 우선적으로 고려해야 한다.또한 고객 지향적 정부를 고객을 우선적으로 생각하면서 국민의 창의와 협동을 기할 수 있고 불필요한 행정비용을 감축함으로써 국제경쟁력

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.27

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[정보사회] 정보사회와 정치변화

한다는 정부로서 무엇보다도 공급자 중심의 행정서비스 제공 활동에서 탈피하여 수요자 즉 고객 중심의 행정서비스 제공 활동을 추구하는 정부이다. 여기서 고객은 일반 국민을 직접적으로 지칭 ... 여 정보통신기기를 활용, 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민과 기업에게 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회 ... 하기보다 구체적인 행정서비스의 대상인 특정 수혜자로서 국민을 의미하는 것으로 개별적인 행정서비스 활동을 중시하는 정부임을 의미한다. 따라서 국민이 정부의 고객이라는 대국민서비스

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.08

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[경제]예산안 분석 (2005년)

을 통합 활용하는 범정부통합전산환경을 구축 지원하고 성과중심의 효과적인 재정정보 산출을 위해 디지털 예산회계시스템 개발 추진을 시킨다.둘째, 국민의 만족도 제고를 위해 행정서비스 품질 ... 하고 행정정보 공개 및 정책고객에 대한 홍보를 강화시킨다.지방분권과 균형발전자립형 지방화와 균형발전지원, 지방재정 운용의 자율성을 높이기 위해 양여금의 폐지와 국고보조사업 중 일부 ... 의 질 향상 관련 투자를 우선적으로 지원하는 것이고, 둘째는 자주 국방, 남북협력, 행정서비스 혁신지원을 확대하는 것이다. 셋째는 인프라 구축이 진전된 분야, 시장기능이 강화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.05

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