"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,741-9,760 / 13,383건

P&G 해외진출 실패사례 & 앞으로의 성공전략

분 석기 업 소 개기 업 선 정세계경영전략 : 물류전략 : 마케팅전략 : SWOT분석 : 성장전략브랜드 중심의 성장전략제품을 차별화시키기가 유리함제품의 특징을 살려 이미지를 소비자 ... 에게 쉽게 전달 할 수 있음실패한 브랜드의 부정적 이미지가 다른 브랜드에 이전 최소화특정 고객층을 대상으로 마케팅 활동 수행 가능마케팅 비용 多, 경쟁시장 우위확보와 브랜드 관리 ... 업계의 공정경쟁 규약과 정부의 행정규제일본의 유통시스템을 효과적으로 확보하는데 실패성공사례 : 실폐사례 : 혁신전략결 론 도 출기 업 사 례기 업 분 석기 업 소 개기 업 선 정실

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.18

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신한은행의 인사관리

Comp 증대ⅱ.행정 업무의 통합운영ⅲ.프로세스 리엔지니어링 / 자동화ⅳ.직원을 고객으로 하는 서비스 센터의 신설을 통해 직원만족도 극대화-주요 업무 : 급여 후생업무 총괄 및 사내 ... 에 ‘신대리), 대리→P3 승진은 과거보다 훨씬 탄력적으로 운용될 수 있다.- 역량과 성과 위주의 승진 선발기준을 명확히 하고 현장 중심의 부서장 참여(추천제도)과 승진심사위원회의 절차 ... 부서 차원에서 승진 여부를 결정하게 된다. 따라서 승진 프로세스 자체가 인사부 중심에서 부서장의 추천을 통한 사업본부/부서 중심으로 운용된다.7. 이동(1) 이동/배치의 기본방향

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.05

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행정서비스헌장

행정서비스 전달체계의 구조와 틀을 일대 쇄신할 필요성이 증대되었고, 서비스의 제공방식을 고객중심으로 전환하여 국민이 일방적인 수혜자가 아닌 적극적 선택권자임을 알리기 위한 것이 ... 다. 또한 규제, 절차 중심의 행태와 조직 문화를 고객과 결과 중심으로의 전환을 알리고 고품질의 서비스 제공을 위해 경쟁과 경영의 원리의 도입을 위해 도입되었다.나아가 행정서비스 ... 시키고업무별 헌장제정의 운영 확대가 이루어졌다.ⅴ) 행정서비스헌장의 기본원칙① 서비스는 고객의 입장과 편의를 최우선으로 고려하는 고객 중심적이어야 한다.② 고객에게 제공되는 서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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[성공전략과 면접스킬]삼성화재 면접 준비 전략

채용 선별기준인재상 자기분야의 일인자가 되기 위하여 끊임없이 노력하는 전문인. 인간미와 도덕성을 바탕으로 고객만족을 지향하는 사회인. 진취적 사고와 창의성을 갖고 국제무대에 도전 ... 하는 세계인. 열린마음, 열린머리, 열린행동을 가진 인재.삼성화재 신입채용방식 분석삼성화재 인재채용 선별기준경 영 철 학삼성화재 신입채용방식 분석윤리 경영고객만족 경영디지털 경영삼성 ... opportunity 행정실 근무경력이 있다 기본적인 행정실 업무를 할줄 안다 프리젠테이션이나 발표를 잘한다약점 Weakness 비명문대 출신이다 영어 대화가 부족 전문지식이 부족

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.02

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행정이념

되어 사회적 형평성의 필요성이 제기되어 고객중심 행정의 논의와 신행정학을 중심으로 강조되었다.Ⅳ. 行政理念間의 相互關係앞에 살펴 본 행정이념들은 우선 어떤 상황에서도 절대적인 이념이란 ... 화된 소수의 고객만을 우대하게 되었고 정치적ㆍ경제적으로 힘이 결여된 사람들을 정치과정에서 배제함으로써 사회적 불평등의 심화, 사회적 약자의 절망과 분노, 좌절을 가중시켰다.( 행정학 김영길 ... 여 행정관료들에게 특정사회ㆍ특정시대의 지배적인 가치관을 제시해 주는 기능을 한다. ( 행정학 김영길 공저 2000 서울고시각)즉 행정이념은 행정활동에 관한 지침이 되고 행정의 흐름

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.12

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독일의문화관광00

, 자기만족주의와 지방 제일주의에 대한 효과적인 해독제 이기도 하다. 이장에선느 독일의 문화관광에 대해 살펴보기로 하자.2. 독일의 문화관광행정독일을 문화의 나라라는 표현은 다양 ... 에서는 반대의 경우가 되어 박물관 방문객의 213가 타지역에서 왔다. 이는 베를린과 같은 중요한 문화적 중심지에서의 문화관광의 중요성을 강조하는 것이다.6. 문화관광 공급독일에서의 문화 ... 했다. Studiosus는 확실한 시장선도자로 존재하고 있는데, 1990년에는 시장점유율 30%에서 1994년에는 32%로 증가하였고, 8만8천6백명의 고객과 3억1백만 마르크(1억

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.07

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[공공관리론] 신공공관리의 장단점

과 특별운영기관의 목표인 자율성과 윤리성을 통한 공정하고 투명한 행정관리체제를 달성함으로써, 소비자 중심주의, 기관의 자율성과 책임성, 분권화의 정부 개혁을 모색하는 것이었다. 신 ... 개혁의 필요성이 대두되게 되었다. 학자들뿐만 아니라 일반 시민들 사이에서 과거 행정이론이 근본적으로 심각한 결함이 있다는 사실에 공감대가 형성되었다. 이러한 반정부적이고 반 관료제 ... 적인 정서의 전 세계적 확산으로 세계 주요 국가들은 신공공관리론에 근거한 획기적이고 광범위한 행정개혁을 추진하기에 이르렀다. 그 결과, 신공공관리에 근거한 행정개혁은 전 세계

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.02

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정보기술에 관한 정부혁신 관련정책

하고, 행정권한도 분권과 자율을 요구받고, 정책은 복잡화ㆍ다양화ㆍ신속화되는 등 행정환경도 과거와는 근본적으로 달라졌다. 더 이상 정부가 일방적으로 계획하고 지시하는 권위적인 정부로는 현재 ... 의 모습, 국민의 참여보다는 정부중심으로 이루어진 국가 운영방식, 국가와 시장 그리고 시민사회간의 효과적인 협력관계 형성의 미흡, 국민의 삶의 질을 높이는데 필수적인 공공서비스 정신 ... 연간 45억 달러의 거래비용을 절감시키고 세계 각국으로부터의 벤치마킹으로 우리나라 IT기업의 수출에 기여하고 있다. 그리고 기록관리와 정보공개 확대로 투명한 행정을 이루고 대통령 및

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.15

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[마케팅 전략기획서]크라제버거 브랜드 향상을 위한 지방진출 전략

층의 유명 외식 브랜드 수요는 새롭게 형성되고 있기 때문. 또한 외국형 외식문화가 서울 중심지역을 벗어나 점차 보편화 행정도시 개발과 공공기관 이전 등 각종 개발 호재로 지방경제 활성화 ... 푸드'로 격하되는 신세에 이르고 말았다. 재미있는 것은 요즘 햄버거가 '웰빙 버거'로 또 한번의 반전을 준비하고 있다는 것. 소규모 전문점을 중심으로 신선한 재료와 다양한 메뉴 ... 를 내 세워 고급화에 성공했듯, 햄버거로 이미지 변신에 도전하는 햄버거집들이 속속 생겨나고 있다. 그 중심에 서 있는 뉴 매스 프로덕트인 크라제 버거를 살펴봄으로써 돌풍의 원인

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.08

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부처간 갈등관리 유형과 해결방안

정부 행정 조직 간 갈등관리를 통한 부서 간 협력 증진 방안오민수Ⅰ. 서정부기능의 효율성과 정책의 성공을 위해서는 부처 간의 이견의 조정, 관리, 해결이 얼마나 잘 이루어지 ... 으로써 이해될 수 있다.그런데 이와 같은 조직활동의 장에는 중심조직을 둘러싸고 여타 조직들이 존재하게 된다. 두 개 이상의 조직이 서로 겹쳐지지 않게 활동의 장이 형성되면 서로가 경쟁 ... 의 확립, 기획과 통제시스템의 집행이 해당되며, 감독과 통제의 수단을 갖춘 권한위임에 의해 확보되는 것으로 위계적 조정이라고도 한다. 보통 행정수반이나 내각에 의한 종합조정은 수직

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.16 | 수정일 2014.09.30

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중국물가상승의 원인과 대책 및 향후전망

생산능력 해소 소비 증가 농업 생산능력 약화 등에 비추어 앞으로 인플레이션 압력이 크게 낮아지기는 어려울 전망이다. 이에 따라 중국 당국은 인플레이션 억제를 위해 행정조치 위안 ... 수출업계는 큰 타격을 입게 돼 위안화 절상 속도는 낮아진다고 분석- 중국국가신식중심(中國國家信息中心, 국가정보센터) 경제예측부 판젠핑(範劍平) 주임은 올 들어 위안화 절상 속도 ... 관리에 충실함으로써 환율 변동과 고객의 자?외국환 자산조정이 업무경영에 미치는 불이익을 극복하고 충분한 유동성 비율을 확보해야 함- 환율 개혁 후 외환관리정책의 조정과 경제주체

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.24

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[한국행정론] 기업가형 정부

들은 공공부문의 경비를 절감하고 능률과 효과성을 향상시키기 위하여 기업경영방식을 도입함으로써 행정문화와 행태를 규정·절차·관료 중심에서 결과·고객중심으로 전환시켜 나가고 있다.이러 ... 서론1970년대 후반부터 행정을 보다 능률성에 기초한 경영 혹은 관리적 개념이 혼합된 기업가적 정부로 전환하려는 시도가 OECD국가들을 중심으로 재현되기 시작했다. 이들 나라 ... 의 개혁9 지방정부 및 국제기구 등 다른 수준의 정부와의 관계변화결국, 이 패러다임의 핵심은 정부를 고객중심적, 결과중심적, 경쟁유도적으로 재구성해야 한다는 것이다.이렇듯 기존의 관료

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.28

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ERP시장 전망

적으로 공략 Oracle Korea 상대적 주도권을 가지고 있는 금융권 중심 성장 전망3. ERP 경쟁회사 전략3.2 업종별 고객확보 현황 3.2.1 제조업종 SAP의 선점 : 전기 ... 별 교육 서비스업 : 81.9% 금융 및 보험업 42.9% * 이번 조사에서는 교육행정 정보시스템(NEIS)의 ERP를 범주로 포함 교육 부분 도입률 높음 최근 들어 금융 부분의 약진 ... 활용도 제고를 위한 새로운 수요 출현 전체 ERP 시장의 지속적 성장 기대 ERP신규 도입 – 미진했던 산업군, SMB 기업을 중심 SMB ERP 시장 성장률 전체 ERP 시장 성장

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.29

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★[CG분야] CJ오쇼핑 합격자소서★

다’는 마음이 강렬히 남았습니다.CJ오쇼핑은 항상 가장 먼저 타기업과는 차별화 된 신선한 시도를 해왔습니다. 저 또한 고객의 입장에서 고민하고 늘 개선하기 위한 노력을 기울이며 좀더 나 ... 과 컨셉, 마케팅 전략에 걸맞는 CG로 단순한 판매를 넘어 고객의 니즈와 원츠를 찾아내 권해주는 ‘라이프스타일 쇼퍼’로서 확고히 브랜딩 하는데 큰이바지를 하는 것입니다.IFA ... 에서 나온다는 생각에 행사 때마다 예산을 미리 공지하고, 행사 후에 통장 내역과 영수증을 클럽과 게시판에 공개하고, 단체T나 MT장소도 공모전과 투표를 통해 진실하여 참여율과 행정처리

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.01

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디지털경제와 e-비즈니스

, 구매, 고용, 판매 등 기업 활동에 있어 인터넷을 통한 정보 교류가 중요한 생산요소로 등장하고 있으며 정치, 행정, 언론, 종교 분야에서도 디지털화가 확산되고 있다.1-2. 인 ... 을 응용한 게임이나 문화체험, 디지털예술품, 사이버 연예인 등 통신, 교양, 오락부문을 중심으로 디지털 재화 및 서비스에 대한 수요가 꾸준히 확산되어 갈 것이다. 또한 교육, 보건 ... 된다. 결국, 소비자가 생산자와 동등한 정보를 보유하고 선호 표출 등의 방식으로 생산과정에 직접 참여하는 소비자생산이 확산되면서 소비자 중심의 시대가 열리게 되는 것이다. 역경매 방식

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.16

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서울시 버스 관련 보고서(U-Shelter)

서울의 위상 정립- 타 지자체 확산의 참조 모델 제공☞ 친환경 녹색 기술의 품격 있는 서울 도시 구현- 시민고객 중심의 교통 인프라 조성 및 버스정류소의 이미지 개선을 통한 선도 ... 나 일부 기기에만 통신모듈이 장착활용 되고 있지만 점차 통신모듈을 장착한 기기가 보편화 ? 확산화 되는 추세이고 기업들 역시 태블릿PC, 카메라 등과 같은 미디어 기기를 중심으로 통신 ... 의부에 대한 관심과 그에 따른 정책 지지력이 높아지는 등의 기대 효과를 얻을 수 있다 또한, 정부에 대한 긍정적 이미지를 심어 주는 것도 가능하다. 여기서, 이러한 과정 중 행정

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.13

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[한국행정학] 한국행정의 향후방향과 대안

의 기능 축소와 지방정부의 권한 등을 들 수 있다.2. 고객지향적 행정체제 구축...고객중심의 행정이 이루어지기 위해서는 고객중심으로 생각하고 고객을 만족시켜야 하며 모든 것을 행정 ... ,의 목표를 제시하고 있다. 그 목표는 고객우선의 성과주의, 기업가적 운영, 유연하고 투명한 행정, 조직구성원의 창의성 극대화이다.이런 행정개혁의 방향들을 볼 때 과거 한국행정 ... .이런 행정개혁의 방향이 실현되고 모든 행정조직속에 내재화되기 위해서는 고객지향적 행정체제가 운영될 수 있는 제도적 장치가 마련되어야 한다. 즉 행정분야의 기능과 역할이 민간분야

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.27

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국내 중저가호텔의 현황과 발전방안 연구

국내 중저가호텔의 현황과 발전방안 연구 - 미국, 영국, 프랑스 사례 중심으로관광경영학과 4학년 박성화- 목 차 -Ⅰ. 서론 1. 연구의 배경 및 목적 2. 연구의 범위 및 방법 ... 연구를 사례중심으로 연구하여 각 국가별 중 저가호텔의 발달사, 국내 마케팅전략, 시장 포지셔닝, 경쟁관계, 미래전 망 등에 대하여 비교․분석Ⅱ. 이론적 배경1. 중저가호텔의 개념 ... “프랑스의 중저가호텔 체인을 사례” (6) Fockler의 연구 “미국 중저가호텔시장에 저가격과 저서비스를 표방하는 장기 투숙호텔을 중심으로, 주요 브랜드별 시설과 가격을 고찰”Ⅲ

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.10

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성매매와 포르노

재산상의 이익을 수수(收受) 또는 약속받거나 기타 영리의 목적으로 성행위를 하는 일을 말한다.(윤락방지법 2조)또 매춘은 성산업을 중심으로 상호익명을 전제하고 금품수수를 매개로 몸 ... 의 접촉을 통 해 이루어지는 성교 중심의 성적 행위 (원미혜, 한국사회의 매춘여성에 대한 통제와 착 취에 관한 연구 , 이화여대 여성학과 석사학위 논문, 1997) 혹은 상호익명 ... 을 전제하고 금품수수를 매개로 하여 불평등한 관계가 성립된 상태에서 몸의 접촉을 통해 이루어지는 성교 중심의 성적 행위 (김정숙, 매춘여성을 위한 복지프로그램에 관한 연구 , 서강대

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.27

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성공적인 교원평가제 시행방안에 관한 연구

할 수 있다. 또한 교원평가는 교사의 근무실적과 직무수행능력 및 태도에 관한 사실을 정확히 파악하고, 그의 인물됨과 직무에의 적응성 및 발전성 등을 평가하여 인사행정의 문제를 공정히 ... 근무실적을 체계적, 정기적으로 평가하여 인사 행정상 여러 가지 결정을 내리기 위한 정보를 제공하고 교수의 향상을 도모함은 물론 교사의 책무성 확인과 교사의 성장을 촉진하기 위한 작용 ... 을 의미한다. 그리고 교원평가는 승진이나 전보 등의 인사행정적인 결정을 위한 자료를 제공하는 기능 이외에도 교사 개인의 전문적인 성장과 발달을 도모하는 한편 교육조직의 효과

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.20

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