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"CS응대" 검색결과 861-880 / 1,333건

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    쿠팡의 서비스마케팅분석
    하는 팀 인원의 증가 - 초기 70 명에서 현재 200 여 명의 직원이 근무하는 대규모 CS 센터 ▶ 고객응대 당일화 원칙Chapter 5. 시사점 및 결론 “ 쿠팡이 후발주자인데 ... 기간 만료시까지 사후관리 철저 ex) 내용변동시 문자 / 메일로 공지 제공업체에서 고객으로의 서비스 질 확인 ▶ 업계 최대 규모의 고객만족 CS 센터 운영 - 고객 서비스만 전담 ... 과실로 돌아옴 ▶ 고객만족도 개선에 주력 ( 할인쿠폰 , 환불정책 , CS 센터 ) → 지속적인 고객창출 , 브랜드 이미지 향상 → 더 많은 고객을 유치하게 되는 순환구조 형성 쿠팡의 성공전략에 대한 결론감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2011.12.14
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    기업분석예시, 우수과제공모전 수상
    : IBK 기업은행 PART 01 희망직무 : 개인금융 〮 의사소통 능력 - 다양한 경험 ( 대외활동 / 아르바이트 등 ) 을 통해 커뮤니케이션 능력향상 - 고객응대 경우 , 의사소통 ... 능력 필수 〮 고객 중심 마인드 - 레스토랑 아르바이트 근무 시 , 하루 500 명 정도 고객 응대 〮 PB 관심 - AFPK 와 금융관련 과목을 공부하면서 개인금융에 관심 ... 음 전략 개인마케팅 , CS 등과 관련된 업무 담당04 04 취업전략 및 소감 PART 04 희망직무분석 개인금융 (PB) 개인금융 ( 고객상담 ) 카드사업 자산신탁운용 여신지원
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.06
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    동부그룹 대졸신입사원/ 동부저축은행 공채 자기소개서
    하며 응대하고 서비스계획 수립 및 활성화 방안 마련하는 데 이바지할 것입니다.③ 우리 회사에 지원하게 된 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장해 나갈 것인지 기술하십시오작성팁 ... 를 베푸는 일이 가장 중요하다고 생각합니다. 저의 고객은 동부저축은행에 생명체를 불어넣는 모든 고객을 말한다고 생각합니다. CS강사 자격증을 토대로 고객에게 만족을 줄 서비스 노하우를 나름 연구 하였습니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.04
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  • 자료 표지
    KT마케팅 전략분석(SWOT, STP, 4P, 시장분석, 경쟁사분석, 마케팅전략분석 등)
    여개의 대리점과 브랜드 특성에 따라 운영되는 나지트, 드라마하우스와 같은 엔터테인먼트 접점이 있다.접점별 주요혁신내용을 보면,‥지점은 영업과 CS조직을 분리 함으로서 CS위상을 강화 ... 하고, 환경.업무.고객응대를 고객지향적으로 표준화 하며, 지속적인 평가와 보상으로 인한 동기부여제도를 정착시켰다.예를 들어 KTF 강남/서부/부평 멤버스 플라자를 보면, 강남 ... , VTR 촬영을 통한 상담원 자체 평가 등을 통해 서비스 품질 향상에 주력하고 있다. 서부 멤버스 플라자의 경우 ‘내부고객이 곧 CS’라는 신념 하에 ‘Perfect CS 선언문
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.21
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    한전KDN 자기소개서
    CS강사 자격증을 토대로 고객에게 만족을 줄 서비스 노하우를 나름 연구 하였습니다.첫째, 고객을 웃게 하기 전에 함께 일하는 직장동료들이 먼저 흥을 느껴야합니다. 서로 협력 ... .둘째, 스마일입니다. 언제나 컴플라인을 예방하고 잘 대처해야만 합니다. 고객이 컴플레인을 표출할 때 어떻게 대응하는지에 대하여 저는 교육을 할 자신이 있습니다. 미소로 응대하면 분
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.28
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    GS리테일 영업관리 합격 자소서-영업, 유통, 매장관리
    한 고객들은 직무수행능력의 폭을 넓혀주었습니다. 음식점, 커피점 아르바이트를 통해 매장관리와 고객응대에 대한 실질적인 경험을 쌓을 수 있었습니다. 특히 상황별 고객에 대한 반응, 고객 ... 의 돌발적 행동에 대한 대응요령 등에 대해 경험할 수 있었습니다. 추후 CS관리능력을 키우고자 CS Leaders관리사 자격증을 취득하기도 했습니다. 또 다양한 대외활동과 동아리 ... 하겠습니다)입사 후 3년은 본사의 교육을 바탕으로 매장업무를 익히는데 주력하겠습니다. 매장을 내 집처럼 드나들며 낮은 자세로 하나라도 더 배우기 위해 노력하겠습니다. 고객CS만족을 넘어 감동
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.28
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    학원 광고 마케팅 전략
    I. 광고홍보개요1. 고객만족(CS) 경영의 요소구 분내용학원 내 요소상품(Product)상품의 효능, 디자인, 품질학습법의 효율성/ 교재구성/ 강사의 교육능력서비스 ... (Service)친절한 고객응대, 고객이벤트행사 등원장, 강사의 서비스 마인드/ 원생관리능력★ CRM (Customer Relationship Management)이미지(Image)기업신뢰도
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.07
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  • 자료 표지
    대구은행 신입행원 공개채용 합격 자기소개서
    전산을 늘 사용하기 때문에 전산 활용 능력을 길러야하며, 고객과 대면하면서 상담을 진행해야 하기 때문에 늘 밝은 표정으로 맞이하여야 합니다. 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법 ... (CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. 저는 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열하면서 구매를 유도하는 것 ... 보다 고객 응대방법을 활용하여 세일즈 해보겠습니다.⑤ DGB대구은행의 아이M뱅크를 이용해 보시고, 다른 은행의 모바일 은행과 비교하여 우위에 있는점과 개선이 필요하다고 생각하는 점을 가감
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.27
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  • 자료 표지
    식품회사 고객관계관리(농심, 풀무원)
    제로 PPM 을 위해 전사적인 의식 개혁 11 식품회사 농심의 CRM 원료 추적 이물검색 유통관리 시스템 강화 내부 고객응대 시스템 개선 (2) 클레임 제로화 출처 http ... 프로그램 = CSM CCM CS 스타 선정 고객기쁨 위원회 차량 안전 운전23 (1) 고객 기쁨 활동 식품회사 풀무원 의 CRM 고객기쁨 위원회의 Process24 CCM ... 과 서비스의 기획 , 개발 , 생산 그리고 판매까지 전 과정에 적용 이를 위한 내부 통제 시스템과 위원회를 구성하여 운영26 [ 고객불만처리 절차 ] 현장 방 문 CS 요원 파견
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13
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  • 자료 표지
    서비스경영,서비스마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    =60094737만족 체감만족 수행만족 내용만족 환경만족 공공만족 요소만족 07 년도 서비스 조사결과 세부항목별 CS 강약점 서비스품질에 따른 고객만족요소분석 설문조사결과 ( 07.7.9~8 ... .10 월드리서치 조사결과 )혁신과정 수행 품질 안전사고 예방 안내 홍보 , 직원 친절성 , 고객요구 응대 , 문제발생시 신속한 해결 , 편의시설 유지관리 내용 품질 개선노력 ... 안전장비 구비 중앙관리체제로 바꾸어 보다 총체적인 관리 및 운영을 시행 고객 불만 사항 개선에 집중 고객만족 전담 조직인 CS 경영팀 ‘ 고객 서포터즈’제도서울메트로 경복궁서비스
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    | 리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08
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    하나투어 합격 자기소개서 (2016 하반기)
    을 위해 하나투어를 이용했을 때, 혼자 하는 여행이 처음인 저를 위해 A부터 Z까지 신경 써주는 하나투어 CS직원의 모습에서 저는 “서비스의 완벽함”을 느꼈습니다. 저는 이 완벽 ... 관리 행사와 공동 프로모션을 지원했습니다. 이를 통해 윈-윈 하는 파트너관계 형성 노하우를 배웠습니다. 항공사의 관점에서 여행사를 응대했던 경험이, 반대로 제가 여행사에서 근무
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.02
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    진에어 캐빈승무원 합격 자소서
    에서의 의전 활동은 저의 강인한 체력과 리더십을 일깨워주었습니다. 구두를 신은 채 3시간 전부터 준비하여 경기가 끝날 때까지 VIP 고객을 응대하고, 계단을 수없이 오르내리는 일 ... fly로 다가가는 밑거름이 될 것입니다.●인생에서 이룬 가장 큰 성취[불만제로]영화관에서는 항상 출근 10분 전 모든 직원이 모여 MOT교육을 받습니다. 고객응대법과 다양한 사례 ... 으로 여러 건의 불만이 발생했습니다. CS교육을 담당했던 저는 불만건수를 0으로 줄이는 것에 목표를 두고 인사말과 쿠션 멘트 잊지 않기, 지속적인 서비스 제공하기, 충분히 공감
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.05
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  • 자료 표지
    서브원 전문대졸/고졸 신입사원 채용, 지원분야 : PM
    고 있으며 물론 지점 또한 가장 높은 성적을 거두게 되었습니다. 제가 제안한 내용은 ISA계좌 활성화를 위한 CS 응대방안 이었습니다. 회사에서도 가이드가 있었지만 저만의 독특
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    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.09
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  • 자료 표지
    14년도 상반기 빙그레 서류합격 자기소개서
    관리에 대한 관심이 생겼고 영업관리자가 되기 위해 CS리더스 관리사, 유통관리사 등 유통업에 필요한 자격증을 취득하였습니다. CS Leaders 관리자 취득은 고객 접점 관리 ... 그리고 고객 응대 및 효과적인 클레임 대응 등 고객 관리 실무에 대한 기본 지식을 갖추게 해주었고, 유통관리사는 유통업에 대한 기본적인 지식을 갖추게 해주었습니다. 고객과 만나고 소통하는 즐거움을 빙그레의 영업사원으로서 다시 한번 느낄 수 있기를 희망합니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.17
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  • 자료 표지
    Canvas Frame의 9가지 business building blocks(비즈니스구성요소)을 기준으로 가능한 부분까지 설명
    어시스트: 고객별로 전담인력을 두어 헌신적으로 응대하게 하는 방식· 셀프서비스: 고객이 스스로 니즈를 해결하도록 필요한 모든 수단 제공· 자동화 서비스: 셀프서비스와 자동화 프로세스 ... 에게 가치 제안을 전달할 것인가?· 판매 이후: 구매 고객을 어떻게 지원할 것인가?6. CS:Customer Segments- 조직은 하나 이상의 Customer Segment
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.09
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  • 자료 표지
    VIPS와 CGV로 알아본 고객 만족도
    가격 인상의 허용폭 결정 경쟁사의 CS 강 · 약점 분석 잠재적인 시장진입장벽 규명 효율성 평가 및 불만 해소의 영향 분석 고객유지율의 형태로서 예측된 ROI 예측Ⅱ. 기업사례 ... 의 음식 ’, ‘ 직원서비스 ’, ‘ 매장의 내부환경 ’, ‘ 부가서비스 ’, ’ 추천의도 ’ 별로 설문조사 진행Floor 직원 용모단정 인사성 친절도 근무 태도 메뉴 설명여부 응대 ... 대기공간 매점 주차 공간 화장실 CGV 고객만족도 측정 항목 Ⅲ. 기업사례 (2) - CGV 상영 서비스 영화 상영시간 영화 다양성 이용가격 인적 서비스 영화 정보 제공 고객응대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03
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  • 자료 표지
    스파게티 전문점 프렌차이즈 사업계획서
    을 위한각종 마케팅기법 , 시장조사기법 등 일관 성 있는 기본교육실시 ( 본사 ) 기본 교육 ▪ 본사직원의 파견 또는 본사 방문을 통한 기본적인 CS, CRM 의 체계적인 교육 ... 실시 ▪ 매장 내에서의 행동강령 교육실시 각 매장별 교육 ▪Complain 에 대한 대처요령 ▪고객응대법에 대한 기본적인 교육실시 ▪고객과 친숙해지는 방법 등 …. 기 타 기본교육 ... 모델의 차별화 ① 새로운 메뉴 / 서비스의 특성 개발 ② 아이템 홍보강화 ③ 각종 메거진 및 공중파를 통한 시장침투 ④ CS, CRM 의 차별화 경쟁방법 신시장 기존시장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.05 | 수정일 2017.09.25
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  • 자료 표지
    현대해상 자기소개서(2015년 하반기)
    에으며, 보험상품을 이해할 수 있는 기초 지식을 쌓았습니다.[CS마인드] Guide Page를 확인하시고 입력하시기 바랍니다(800자)[CS마인드]남을 배려하고 친절하게 행동 ... 의 손실이 발생했다며 항의 하셨습니다. 담당자께서는 판매사 세미나에 가셔서 제가 대신 그 고객님을 응대해야 하는 상황이었습니다.해당 펀드는 과세에 대비해 자본 차익의 일정 부분을 적립 ... 한 그 고객께서 다시 저에게 전화를 걸어 고맙다는 말씀을 전하셨습니다.제가 그 고객님을 응대한 방식은 평소와 다름이 없었습니다. 하지만 수 백만 원을 잃은 고객의 마음을 이해
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.06
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  • 자료 표지
    [BGF리테일자기소개서]BGF리테일(영업관리)자소서,BGF리테일면접기출문제,BGF리테일공채자기소개서,BGF리테일채용자소서,BGF리테일합격자기소개서
    보다도 고객만족을 강조하는 이마트의 시스템 속에서 매일 아침 롤플레잉과 인사 연습을 온 몸으로 습관화 할 수 있었으며, 항상 남다른 고객 응대능력으로 CS 우수사원으로 2번 선정되고 상패 ... 까지 수상했습니다. 특히 지점 내에서 CS리더로서 활동하면서 타 직원들과 CS활동을 지원하고 지도하면서 보다 향상된 자신을 만들 수 있었고, 고객을 먼저 세밀하게 생각하는 습관
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.07
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  • 자료 표지
    인력개발방법,QI,감염관리2000
    장전 교육 : 모든 환자가 건강을 통한 행복한 삶을 누릴 수 있도록 환자권익 보호를 위 한 실천규범 교육 실시② CS교육 : 고객만족에 대한 올바른 이해와 서비스 문화정착을 위하 ... 여 서비스의 기본, 불만고객 대 처요령, 전화응대에 관한 교육 실시③ 심폐소생술 교육 : 입원 및 외래환자의 진료나 간호중 응급사항이 발생시 직원 누구나 가장 짧은 시간내에 환자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.16
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2025년 10월 26일 일요일
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안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:37 오전
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