"CS응대"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

병원cs교육자료 고객상담매뉴얼 환자응대 CS교육 병원친절교육 cs리더스기출문제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CS응대" 검색결과 821-840 / 1,333건

신한은행 시간제 자소서 합격예문+면접후기, 신한은행시간제일자리자소서, 신한은행 자기소개서 항목, rs직, 일과 가정을 조화롭게 추구하기, 신한은행 시간제 Retail Service직에 지원한 이유, 입행 후 포부

년 간 직장생활을 했습니다. 은행관련 직장이라고는 말할 수 없으나 나름으로 고객응대가 필요한 직업이었기 때문에 여기서의 경험은 은행의 CS 마인드를 익히는 데 촉매제가 되리라 생각 ... 와 신한은행을 자주 이용하기 때문에 신한은행의 신속하고 정확한 CS문화와 활력을 생활 속에서도 접할 수 있었지만 한국표준협회, 일본능률협회컨설팅 등 5개 기관의 은행고객 만족도 조사 ... 에는 공기업에서 5개월 간 인턴으로 근무하며 CS 마인드를 익혔으며, 이후무역회사 사무직으로 1년 여 동안 일하면서 실무 능력을 업그레이드했습니다.한편 취업을 결심한 후에는 금융에 관한

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.01.15 | 수정일 2015.01.19

다운로드 장바구니
진에어 최종합격 자기소개서

에 지원하게된 결정적인 계기가 되었습니다.항공과 출신 지원자들 처럼 체계적인 교육을 받진 못했지만, 대학시절 다양한 CS교육 강의를 찾아다니는 등 서비스에 대한 꾸준한 관심을 가졌 ... 습니다.또한, 증권사에서 근무하며 현장에서 직접 고객응대를 경험했습니다. 다양한 고객들을 접하며 생긴 서비스 노하우를 진에어에서 유감없이 발휘하고 싶습니다.입사 후 항공 서비스의 기본

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.26

다운로드 장바구니
감동, 고객 친절 관한 핵심 요약

하게 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론《제1강 고객만족경영과 고객감동친절서비스》1. 고객만족1) 고객만족(CS)경영이란?(기관CS: Client Satisfaction)/(기업 ... 라는 의미이다. (헌신, 봉사)2) 일반고객의 기본욕구3) 고객접점(MOT별 감동마인드와 고객밀착서비스가) 고객만족(CS)경영“고기를 낚으려면 고기의 마음에 드는 미끼를 달아야 한다 ... : 시설, 교통, 기구(외부환경, 물리적 동기)SOFT: 예약, 서비스, 업무처리 등(고객이 접하는 내부시스템)HUMAN: 직원들의 마인드와 태도, 언어, 용모, 응대기술(사람

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.22 | 수정일 2014.10.14

다운로드 장바구니
코레일유통㈜ 코레일유통㈜ 일반직 6, 7급 청년인턴 자기소개서

사람으로 자리하기 위해 스스로 마인드트레이닝을 유지하고 있습니다. 이러한 것들을 바탕으로 코레일유통에서 고객을 파악하며 응대하고 서비스계획 수립 및 활성화 방안 마련하는 데 이바지 ... 얼굴을 보면서 상냥하게 고개를 숙였습니다. 저는 CS상담 자격증을 보유하고 있습니다. 그래서인지 인사와 관련된 부분은 늘 관심을 가지고 바라보게 됩니다. 나중에 제가 입사를 하 ... 여 점포를 맡게 되면 아르바이트생 CS교육은 FM되로 시킬 예정입니다.제가 00점에서 본 문제점은 점포를 개설한지가 오래되어서 그런지 상품진열대와 유리창에 붙은 선팅지가 다소 노후

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.26

다운로드 장바구니
소셜커머스 소비자피해, 한계점

예방을 위한 사전검수 및 확인절차 구체화- 미사용쿠폰 70% 환불제의 예외조항 및 표시사항 마련- 고객불만 응대·처리시간 단축 및 고객센터(CS) 응답률 기준 상향현재 티켓몬스터 ... 마련- 신속한 소비자불만 처리를 위한 기준 마련고객불만시 72시간내 처리, CS응답률 최소 80%~85% 이상 지향.- 소셜커머스 사업자 및 상품·서비스제공업체에 대한 소비자교육

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.02

다운로드 장바구니
서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp

과 판매/정비 서비스를 개선하고 있다. 고객정보의 수집에 그치는 것이 아니라 현업에서 개선 활동으로 이어지도록 CS개선 팀활동을 전개하고 있다.고객정보 수집개선안 마련개선안 추진정착 ... 구조 만들기CS개선 팀활동고객의 지각 관리 – MOT사례 중심해외 MOT적용 사례예 치 과병원의 의료서비스 개선을 위한 고객접점 개선활동은 의사들이 주도했다. 의사중심적이었던 환자 ... 상담주차안내접수원간호사안내원무과전문의사치공사담당의사이미지 접점점포의 이미지 간판 청결성 입구응대접점전화응대 친절도 대기시간점포접점점포의 구성 점포의 분위기 점포의 조명 POP고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 61페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.05.03

다운로드 장바구니
우체국금융개발원 자소서 합격예문+면접후기 우체국금융개발원 고객상담 자기소개서, 우체국금융개발원 청년인턴 무기계약직 채용 자소서항목 첨삭

는 조직운영과 발전에 바탕이 되는 전문금융지식, 둘째는 빈자리를 메워나갈 수 있는 전방위적인 사무역량, 셋째는 신뢰지수에 큰 영향을 미치는 CS마인드를 들겠습니다. 우체국금융개발원 ... 은 사기업이 아니라 국민에 대한 책무가 남다른 준정부기관인 만큼 CS마인드는 특히 중요하다고 생각합니다.과거 일반기업과 정부산하 관의 차이는 직원들의 서비스 정도와 적극성에 있 ... 으로 금융인으로서 충실히 준비를 해왔습니다. 또한 이와 아울러 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득하여 사무역량도 강화했으며 작년에는 우리 지역 새마을금고에서 3개월 동안 인턴직으로 일하며 실무감각 및 고객응대 서비스 감각을 익혔습니다.

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.28

다운로드 장바구니
농협 지원자 자기소개서

감과 관련지식 등, 필요한 모든 사항들에 준하게 된 셈이었습니다. 밝은 미소와 준비된 자세로 응대한 결과, 롯데마트의 판매사원으로 근무하던 기간에는 CS(customer s

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.07.19

다운로드 장바구니
블랙 컨슈머 란,블랙 컨슈머사례(호텔,항공사,식품업계)

블랙리스트는 판매 및 고객 상담 부서와 공유해 고객 응대 절차와 멘트를 달리 하고 있음 그렇다면 , 기업의 대응방안은 ? in 홈쇼핑 ⑤ 그 외 홈쇼핑 업계 방안블랙컨슈머 in ③식품업계 ... 위해 목적 : 소비자 클레임에 대한 대응 강화 CS 마스터 자격요건 : 1 년 이상 교육 받은 과장 및 차장급 방법 : 2 시간 이내에 고객이 원하는 장소로 직접 방문 1) 고객안심 ... 프로젝트 2) 움직이는 사무실 3 ) CS [Consumer Satisfaction] 마스터 농심의 대응기업별 대응방안 정리 in 식품업계 ① 속공형 - SPC ② 리베로형

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.21

다운로드 장바구니
2016년 gs리테일 합격 자소서

은 자연스레 GS리테일의구성원이 되고자 하는 마음으로 이어졌습니다. 고객감동 극대화를 위해 CS리더스관리사 자격증 취득과 함께늘 웃는 얼굴로 응대하며 매장 청결과 상품관리에 힘썼

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.23

다운로드 장바구니
흥국생명보험 태광그룹 신입사원 공개채용 자기소개서

한 일을 찾았습니다. 필요하다고 생각되는 일이 있으면 두발 나서 열심히 일을 도왔습니다. 저는 조직의 헌신이라는 생각을 가지고 임했습니다. 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법 ... (CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. 저는 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열하면서 구매를 유도하는 것 ... 보다 고객 응대방법을 활용하여 세일즈 해보겠습니다.(보험 아이디어) 최근 인터넷 및 홈쇼핑몰이 인기를 끌고 있습니다. 하지만 물건을 샀다가 마음에 들지 않아 반송할 경우 운송비를 포함

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.15

다운로드 장바구니
한국마사회의 직무평가와 보상제도

. 한국마사회의 직원 평가제도 서비스 모니터링 평가제도 HAPPY PLUS 마일리지 제도 CS 모니터링을 통한 서비스마인드 위주의 집합교육과 평가의 연계 직원 서비스 태도에 따른 평가 ... 를 극대화하여 실질적인 서비스 질 향상 도모 평가의 반복 각기 다른 CS 리더가 1 ∼ 3 차례 반복 평가실시 → 객관성 , 공정성 도모 7 / 183. 서비스 모니터링 제도 CS ... 모니터링 주요 내용 승마투표서비스 수칙 교육 현장코칭 모니터링 ( 기본예절 , 근무태도 , 용모복장 등 ) CS 모니터링 개요 기간 : 2009. 5. 1 ~ 11. 14 대상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.13

다운로드 장바구니
14년도 상반기 동부증권 서류합격 자기소개서

하십시오[CS 역량과 책임감 그리고 도덕성]동부증권의 지점 영업에서 역량을 발휘하고 싶습니다. 지점 영업 분야에서 성공하기 위해서는 CS 역량과 책임감 그리고 도덕성 갖추어야 한다고 ... 생각합니다. 저는 대학생활 4년 동안 꾸준하게 닌텐도 판매 업무, 호텔 및 레스토랑 서빙 업무 등 다양한 아르바이트를 경험하면서 고객서비스 마인드를 길렀고, CS 리더스 관리사 취득 ... 을 통해 고객 접점 관리 그리고 고객 응대 및 효과적인 클레임 대응 등 고객 관리 실무에 대한 전문성을 갖추기 위해 노력해왔습니다. 또한 장교로서 책임감과 도덕성을 최우선의 가치

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.17

다운로드 장바구니
14년도 상반기 농심 서류합격 자기소개서

습니다.킴스클럽 매장관리, 레스토랑 서빙 업무 등 아르바이트를 경험과 CS 리더스 관리사 취득을 통해 고객서비스 마인드를 키웠고 고객 접점 관리 그리고 고객 응대 및 효과적인 클레임 ... 과 역량이 가치가 될 수 있는 농심의 국내영업 직무에서 역량을 발휘하고 싶습니다. 저는 영업 직무에 필요한 CS 역량, 책임감, 분석력을 길러왔습니다.첫째, CS 역량을 키웠 ... 대응 등 고객 관리 실무에 대한 기본 지식을 갖추었습니다. 저의 CS 역량은 고객들로부터 고객감동을 이끌어 내는 기반이 될 것입니다.둘째, 책임의식을 배웠습니다.2년의 군 생활 동안

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.17

다운로드 장바구니
그룹사 OO년도 교육계획안

훈월 ) 10 만원 *2 회 =20 만원 3 직장예절 / 시간관리 인사 예절 , 근무예절 , 보고예절 전화응대 예절 , 복장예절 효율적 시간관리의 방법 완료 甲 전원 2hr 년 2 ... 현장용 영업의 정석 파워셀링 , 전략적 제안스킬 영업비법 , 세일즈 코칭 자신있게 협상하기 CS 노하우 세일즈 비법 유해요인과 응급처치 제조물책임의 이해 TPM 첫걸음 건설

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.10

다운로드 장바구니
캐리비안베이

VitaminVitamin 행동약속CS제도 소개CS혁신팀평가&보수 교육PTS Monitoring- 시기 : 매월 진행(부서별)- 평가 항목 : 손님응대, PTS contents 안내캐스트 보수교육 ... 를 제공반응성. 고객의 소리(VOC)를 통한 고객과의 커뮤니케이션으로 지속적으로고객 목소리에 귀기울임. 고객 한 사람 한 사람에 대한 정성스러운 응대. 고객에게 즉각적이고 신속 ... 파크 기본 안전교육안전팀에버랜드 SVC wayeverlook, 기본예절, 서비스 Mind에버랜드 서비스 원칙(Smile, Act, Talk)서비스 아카데미CS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.12

다운로드 장바구니
한국증권금융 신입사원 공개채용 자기소개서

라는 생각을 가지고 임했습니다. 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. 인턴기간 중 기억을 되살려 보고서를 만들 ... 어 지점장님께 보고를 하였으며, 이가 실행으로 옮겨진 경험이 있습니다. 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법 ... 과 전략으로 뭉치고 싶었습니다. 저는 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열하면서 구매를 유도하는 것보다 고객 응대방법을 활용하여 세일즈 해보

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.22

다운로드 장바구니
바이럴T_페이스북제안서_

으로 기업 페이지 언급▷ 친구들에게 정보성 콘텐츠 공유 (사진,동영상 적극 활용) ▷ 고객 CS응대 및 신속한 답변 ▷ 꾸준히 증가하는 친구 관리와 광고주에게 이벤트 제안▷ 기업 ... ,000여명의 가입자 / 20만회 이상의 방문횟수 - 7만명 이상이 LIKE 표시4. 기업 페이스북 성공사례- KT OLLEH빠르고 친절한 고객 응대 ex) 전화상담이 아닌 페이스북 ... 을 통한 고객응대 KT관련 상품에 대한 정보 (아이폰,아이패드,쿡,전화요금등) 고객의 참여를 유도하는 각종 이벤트 진행 달력 어플리케이션으로 재미 유발- 코카콜라2,000만명의 팬

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.02.22

다운로드 장바구니
글로벌 경영전략의 경영혁신기법(벤치마킹, CS, ERP, 다운사이징, 스피드경영)

글로벌 경영전략의 경영혁신기법(벤치마킹, CS, ERP, 다운사이징, 스피드경영)목차* 글로벌 경영전략의 경영혁신기법Ⅰ. 벤치마킹1. 벤치마킹의 의의2. 벤치마킹의 원칙3 ... 선정6) 필요한 자료의 수집 및 분석Ⅱ. CS(Customer Starisfaction)1. CS의 정의2. CS경영의 배경3. CSI의 경영지표화4. CS경영전략5. 고객이탈방지 ... 전략 - CS는 21세기의 승자전략Ⅲ. ERP1. ERP의 정의2. ERP 시스템의 특징3. ERP의 효과4. ERP의 성공요인1) 최대의 효과2) 전사적 시스템의 구현3) 리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

삼성생명하반기 3급 신입사원 채용자기소개서, (지원분야 : 영업관리직)

되는 일이 있으면 두발 나서 열심히 일을 도왔습니다. 저는 조직의 헌신이라는 생각을 가지고 임했습니다. 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수 ... 상을 받은 경험이 있었습니다. 저는 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열하면서 구매를 유도하는 것보다 고객 응대방법을 활용하여 세일즈 해보

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.10

다운로드 장바구니

이전10개 37 38 39 40 414243 44 45 46 다음10개

파워링크

신청하기