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"CS응대" 검색결과 801-820 / 1,334건

지역농협 자소서

고객응대 및 고객관리에 대한 실질적인 지식을 현장에 바로 적용시키는 것이 상당한 어려움으로 다가올 것으로 생각합니다. 하지만 농협에 지원하면서 제가 가지고 있는 고객 가치 중심적인 ... 수 있는 능력 있는 농협 직원이 되고 싶습니다. 더불어 농협이 취급하는 다양한 상품의 본질을 이해하고, 유능한 전문 고객서비스 직원의 자질을 함양하기 위하여 고객 CS 분야에 대해서 지속적으로 공부해 나갈 것입니다.

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.01

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유한킴벌리 영업 신입사원 모집 자기소개서

1600자 이내][유한킴벌리의 일원이 되고 싶어 지원했습니다.]첫째, 저는 CS상담사 및 강사 자격증을 보유를 하고 있습니다. 고객을 맞이할 때 “안녕하십니까! 유한킴벌리 00점입니다 ... 을 하면서 00프로그램에 참여하여 CS강좌를 배우며 실습하였기 때문에 이를 생각하며 최선을 다하였습니다. 아르바이트 할 당시 한 아주머니께서 친절함을 느끼셨는지 던킨도너츠에서 빵 ... 을 사다 주셨습니다. 저는 당연히 해야 할 일을 하였지만 이를 보고 감사표시를 하시는 고객을 보니 저도 모르게 감동을 받았습니다. 이처럼 고객만족은 인사부터 시작하면 고객 응대 시 한시도 긴장을 늦추지 말고 맞이하여야 한다고 생각합니다.

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.23

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신도리코 2016년 상반기 전역(예정)장교 정기공채, 신도리코 자기소개서+ 자기소개서 팁 + 면접예상문제/ 신도리코 해외영업 및 무역영업 부문 자소서 , 신도리코 자소서

의 헌신이라는 생각을 가지고 임했습니다. 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 겸험이 있었습니다. 인턴기간 중 기억을 되살려 보고서 ... 를 만들어 지점장님께 보고를 하였으며, 이가 실행으로 옮겨진 겸험이 있습니다. 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 낳 ... 은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다다. 저는 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열하면서 구매를 유도하는 것보다 고객 맞이하기 - 응대하기

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.02

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농협은행 5급 합격자소서

드렸습니다.이후 고객님은 홈페이지에 저를 칭찬하는 글을 올려주셨고, 인턴 최초로 ‘CS 우수행원’으로 선정될 수 있었습니다.고객님의 입장을 먼저 생각하고 존중하려던 자세가 불만 ... 습니다. 입행 후, 한번 응대한 고객님은 반드시 사수하여 저의 팬으로 만들겠습니다.4. 최근 4차 산업혁명으로 인해 금융환경이 급변하고 있습니다. 흔히 언급되고 있는 AI, 빅데이터, 사물

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| 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.06

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[A+]기업의 CRM 도입 사례 연구

· SVIP/VIP 고객에 대한 집중적인 관리에 따른 고객 로열티 강화CS· 고객 유형별 맞춤 서비스 제공 및 응대로 고객 불만 감소· VOC분석을 통한 컴플레인 원인 사전 차단

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.27

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휴맥스 각 분야 신입사원 공채 자기소개서, 지원분야 : 생산

하면서 항상 스스로 자청하여 회사에서 필요한 일을 찾았습니다. 저는 CS상담사 및 강사 자격증을 보유를 하고 있습니다. 출입문에 서서 고객들이 들어오시면 “안녕하십니까! 00은행 ... 생활을 하면서 00프로그램에 참여하여 CS강좌를 배우며 실습하였기 때문에 이를 생각하며 최선을 다하였습니다. 어느 날 한 아주머니께서 친절함을 느끼셨는지 던킨도너츠에서 빵을 사다 주 ... 셨습니다. 저는 당연히 해야 할 일을 하였지만 이를 보고 감사표시를 하시는 고객을 보니 저도 모르게 감동을 받았습니다. 이처럼 고객만족은 인사부터 시작하면 고객응대 시 한시도 긴장을 늦추지 말고 맞이하여야 합니다.

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.04

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case study, 간호관리학, 병원조직, 간호단위, 사명과 비전, 간호부서, 현황, 계획, 조직관리, 인적관리, 조직기능, 통제기능, 실습기관의 현황, 간호윤리

에 관한 업무를 담당- 간호조무사는 A, B팀의 환자의 이송 및 care에 동참.계획- 의사, 타 부서등 간의 신뢰하며 의사소통을 할 수 있도록 한다.- 환자응대기술, 대처 기술 등 ... , CS, 표준재고, 환경관리의 업무 활동위원장 : 최선경위원 : -7. 간호조직의 통제기능1) QI 활동 계획서2016년 QI 활동 계획서구분(해당 항목 □에 ■ 해주세요)□ 부서

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| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.25 | 수정일 2016.12.04

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갤러리아 백화점 CRM

적 데이터에 근거한 과학적 MD 개편 진행 ▶ SVIP/VIP 고객에 대한 집중적인 관리에 따른 고객 로열티 강화 CS ▶ 고객 유형별 맞춤 서비스 제공 및 응대로 고객 불만 감소 ... 분석 1. 고객 2. 구매성향 3. 상권분석 5. CS 분석 6. 고객예측 7. 매출분석 4 . 상품분석 8. 효율분석 - 고객분포 분석 - 등급 / 성별 / 연령별 - 브랜드 매출

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| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.15

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감정노동에 대한 문제점과 해결책(4대 금융지주회사를 중심으로)

종사자들은 직접 고객을 응대하면서 자신이 느끼는 감정을 억누른 채, 직무에 맞는 정형화된 행위를 해야 하기에 감정적 부조화를 초래하며 심한 스트레스를 경험한다. 특히 이를 적절 ... 을 하기 때문에 영업을 보는데 힘든 부분이 늘었어요.(Q.교육 같은 경우는?)국민은행의 경우 NCSI부분 6년 연속 1위를 하고 있는데 은행을 들어올 때도 CS교육을 하고 있고 매달 ... 지점마다 서비스 평가를 하고 지점 순위도 나와요. CS가 안 나오면 따로 교육을 받고 팀장들도 따로 교육을 받고 있어요.?신한은행:고객을 상대로 하기 때문에 감정노동 발생. 이것

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| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.08

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서비스품질의 이해와 기업사례연구

의 불만과 문제해결과정을 공유함으로써 같은 문제가 재발하지 않도록 하고 있다.2) CS교육의 실시고객만족경영에 대한 중요성이 날로 증대되는 요즘, 특히 서비스를 제공하는 기업에 있 ... 를 갖춤으로써 날로 경쟁이 치열해지는 환경속에서 기업이 살아남을 수 있는 기반을 마련하게 되는 것이다. CS교육은 주로 고객만족의 구성요소중 하나인 판매?접객원의 서비스에 중점 ... 을 두어 고객접점에서의 종업원의 응대 멘트와 태도를 중심으로 실시되고 있다.① 첫인사 및 전송인사■ 매장관리직원사무직 직원에 비해 매장을 진열하고 정리하는 아르바이트 및 판매사원의 경우

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| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.05

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전남대학교병원 자소서 면접

습니다. 그리고 병원간호사회에서 받은 CS리더교육에서는 환자를 이해하고 그들과 소통하는 법을 배웠을 뿐만 아니라 다양한 성격의 사람들을 응대해야하는 간호사인 나자신을 컨트롤하고 아끼

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.27

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현대자동차,마케팅전략,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

노노상생을 위한 새로운 시도 공장 간 생산 불균형을 최소화SYSTEM 고객 만족 ‘CS( 고객만족 ) 컨닥터 ’ 제도 현장 CS 전문가들이 고객 접점의 현장을 순회하면서 문제점 ... 을 지적하고 이를 바로잡는 등 고객응대 전반의 컨설팅을 실시SYSTEM 고객 만족 ‘H · Art’ 갤러리 자동차와 문화예술의 이색적 만남 , 고객눈길 사로잡고 따뜻한 감성으로 소통 ... 고객 만족 전시장에서 고객응대 공간의 고급화와 오감만족을 위한 노력 - ‘ 오감차 ( 茶 ) ㆍ오감캔디 ’ 제공 - 전시장 배경음악인 ‘ 오감악 ( 樂 )’ - 견적서용 고급 폴더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17

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((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

),CS혁신전략(고객분석기법=CLV/RFM/AIO), CRMvs CEM, 성과관리【CS실무론】전화서비스(신속/정확/친절), 콜센터(인바운드vs아웃바운드), 스크립트,상황별응대(공감 ... 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유? 고객의미- 시대적 변화에 따른 고객개념 : 왕(王) → 동반자(同伴者), 협력자- 경제적 관점에 따른 고객개념 : 수요, 공급 ... 부족, 착오, 과실, 감정, 고의, 악의)심리적(업무처리 지연에 대한 초조감, 문제에 대한 항의, 서비스 전문가라는 우월감, 자존심 손상, 열등 의식)? CS 리더스(관리사

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| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

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쿠팡 자기소개서 합격예문(서비스본부)+면접후기+면접질문, 쿠팡자소서항목첨삭,쿠팡채용, 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한사항,쿠팡지원동기,쿠팡쿠니,쿠팡 서비스본부연봉

해야 하는 이유를 자유롭게 말씀해주세요.저는 CS자격증과 직업상담사 자격증을 보유하고 있습니다. 또한 수영장을 운영하고 있는 부모님 덕분에 이곳에서 일을 도우며 다양한 고객성격과 다양한 응대방식을 경험했습니다. 나름으로 이론과 실무를 갖추고 있다고 자부하고 있습니다. ... 세요. 최소 300자 / 9999자 제한1. 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한 사항에 대해 말씀해주세요.타 인터넷쇼핑몰에서는 대개 외주업체에서 CS업무를 맡기고 있는데 ... 반해 쿠팡에서는 쿠니가 직접 이를 처리하고 있기 때문에 기본적인 고객서비스 마인드에 있어서는 당연히 높은 점수를 줄 수 있습니다. 그러나 고객응대 신속성 면에 있어서는 약간 아쉬운

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.28

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은행 고객만족경영(CSM) 중요성, 은행 고객만족경영(CSM) 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM) 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM) 연구 사례, 은행 고객만족경영 전략

제 실시1) 평가 항목2) 득점산출 방법6. 서비스 클리닉 및 CS추진반 운영Ⅵ. 은행 고객만족경영(CSM)의 연구 사례1. 생산성과 고객 만족의 상호 관계에 대한 검증1) 은행 ... 하는 사항을 보면, 약 90%의 고객들이 직원들의 창구응대, 업무처리, 예금?대출업무 등을 중요하게 고려하는데 반해 약 8%만이 건물?입지?편의시설을 중요하게 평가하는 것으로 응답 ... 및 CS추진반 운영본점 고객관리실(2개반) 및 지역본부별 CS추진반(9개)을 운영하며 영업점 현장 서비스 실태를 점검하고 서비스행동화 프로그램으로 지도, 교육을 실시한다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

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내가 가고싶은 병원

진료소, 가정간호파트, 건강보험 일반검진에 근무하는 간호사들로 구성? QI(질 향상)활동, CS(고객만족)교육과 개선활동, 지역사회와 외국인 무료진료 봉사활동 참여를 통하여 외래 ... 서비스의 질적 향상과 따뜻하고 조화로운 조직문화형성? 간호사 직무교육과 특성화된 교육 강화로 전문 역량을 확대? 각 센터와 외래에 친절하고 원활한 협진상담, 진료문의와 고객응대 및 안

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| 리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.11.15 | 수정일 2025.02.23

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휴맥스 각 분야 신입사원 공채 자기소개서, 지원분야 : 총무

었지만 다양한 임무를 수행하면서 항상 스스로 자청하여 회사에서 필요한 일을 찾았습니다. 저는 CS상담사 및 강사 자격증을 보유를 하고 있습니다. 출입문에 서서 고객들이 들어오 ... 수 있습니다. 저는 학교생활을 하면서 00프로그램에 참여하여 CS강좌를 배우며 실습하였기 때문에 이를 생각하며 최선을 다하였습니다. 어느 날 한 아주머니께서 친절함을 느끼 ... 셨는지 던킨도너츠에서 빵을 사다 주셨습니다. 저는 당연히 해야 할 일을 하였지만 이를 보고 감사표시를 하시는 고객을 보니 저도 모르게 감동을 받았습니다. 이처럼 고객만족은 인사부터 시작하면 고객응대 시 한시도 긴장을 늦추지 말고 맞이하여야 합니다.

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.04

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구립도서관에서 받은 cs교육 후기입니다.

CS교육 후기저는 그 전날 있었던 오리엔테이션에 참가하지 못했기 때문에 CS교육을 하는 날이 첫 출근날이었습니다. 인턴쉽 프로그램에 참여하면서 가장 먼저 받은 교육이었습니다. 제 ... 을 대한다면 이러한 시설물들을 이용하는데 있어 더욱 도움이 될 수 있다고 생각합니다. CS교육을 담당한 박수진 선생님은 자신이 경험했던 사례들을 재밌게 설명해 주면서 즐거운 교육이 될 ... 수 있도록 노력해 주셨습니다. 또한 이번 CS교육은 앞으로 사람을 대할 때 어떻게 해야 할지에 대해서 생각해 볼 수 있는 소중한 시간이었습니다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.03

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휴맥스_보고서

기사로 광고를 대체한다. 하지만 사람들 간에 구두를 통해 품질이 좋다는 소문이 퍼져 자연스럽게 촉진활동이 이루어지게 된다.②고객의 요구를 적극적으로 수렴하고 응대할 수 있는 CS활동 ... 네트워크를 구축하고 있다.-영국 런던 / 영업-폴란드 바르샤바/ R&D, 생산-독일 프랑크푸르트 / 영업, CS-이태리 밀라노 / 영업, CS-중동 두바이 / 영업, CS-미국 ... 캘리포니아 / 영업, CS-일본 도쿄 / 영업, CS-중국 심천 / 생산-태국 / 영업-인도 뉴델리 / 영업, 생산-호주 시드니 / CS-한국 분당 / R&D, 영업, CS, 기타

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.07

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2019하반기 공채 삼성전자 [DS부문]패키지개발-기구개발-SW개발 서류합격자소서

의 결과가 나온다는 점을 알게 됐습니다.새벽, 주말에도 기술지원이 필요한 투자자가 계속 나타났습니다. 저는 이러한 투자자들의 질문에 응대하는 것을 넘어, 메뉴얼화를 시작 ... 을 만들었습니다.결과는 놀라웠습니다. 메뉴얼을 제공하기 시작한 이후부터 CS 고객 응대량이 현저하게 줄었습니다. 더불어, 암호화폐나 지갑을 분실하는 보안이슈도 50% 이상 줄게 됐

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 6페이지 | 25,000원 | 등록일 2020.02.13

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