"CRM의 실패사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 crm 실패사례 고객관계관리

"CRM의 실패사례" 검색결과 921-940 / 1,021건

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[마케팅 전략][ppt]일본 음반시장 분석과 SM회사 ★보아의 일본시장 진출 마케팅★ 성공 사례 분석

..PAGE:1Marketing Research- ( BoA의 일본시장 진출 성공사례 분석 ) -International Marketing..PAGE:2I. 마케팅 조사Ⅱ. 음반 ... 산업III. BoA의 일본진출 성공사례연구목 차..PAGE:31. 1 마케팅 조사1. 2 마케팅 조사과정1. 3 국제마케팅 조사I. 마케팅 조사 (Marketing Research ... 이고 있음.거리서베이공연장서베이인터넷서베이인터넷모니터링팬클럽모니터링소매점판매량 동향홈페이지 방문 클릭 수, 특정 음반이나 가수, 노래의 조회 수 등의 자료를 바탕으로, CRM

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.25

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현대 자동차 사례 분석

현대자동차에 대해서 사례 분석을 했습니다.1. 2010년 글로벌 GT-5(세계5위권)를 목표로함.2. 이윤만을 추구하는 기업 상에서 탈피, 고객의 사랑을 다시 사회에 환원 ... 다.원들을 촉진하기 위한 교육훈련과 적절한 보상 프로그램의 개발 은 필수적인 요소다. 수십억원의 비용을 투자해 CRM(고객관계관리)을 도입한 기업의 영업사원이 방문한 고객에게 불친절 ... 하다면 그 방문고 객의 만족도는 이전보다 더 떨어질 것이다.변화와 저항은 실과 바늘과 같다. 실패한 변화관리는 조직 내에 변화 저항 문화를 형성해, 향후 기업의 변화 활동에 커다란

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.16

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[경영정보시스템] 하츠의 ERP System 성공사례(uniASP성공사례)

의 uniASP 도입 성공사례과목명 : 경영정보시스템담당 교수 : 정 충 영 교수님조 명 : 8 조조 장 : 방 성 은조 원 : 변 웅 섭조 원 : 박 혜 리조 원 : 안 귀 득 ... 발 표 자 :Ⅰ. 회 사 소 개Ⅱ. u n I A S P 란?Ⅲ. 하츠의 성공사례Ⅳ. 시 사 점목 차회 사 개 요 하츠의 비젼 회 사 연 혁 핵 심 역 량Ⅰ. 회 사 소 개Ⅰ ... 300여 개 기업에서 널리 사용하고 있는 uniERP와 전세계적으로 검증된 SAP등 ERP를 비롯하여 Groupware, CRM, e-Marketplace 등의 솔루션과 삼성SDS

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.10 | 수정일 2018.04.02

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[독후감] eCommerce 글로벌 리포트를 읽고

유효 적절할 것이다. 그러면서도 이 책은 시장을 분석하는 다양한 방법론까지도 놓치지 않고 있다. 특히 IDC, 포레스터리서치, PWC 등의 관련 리서치 자료와 기업 사례 등 ... Marketplace)으로 분류한 다음, 각각의 특징, 수익모델, 사례, 전망을 제시한다. 그리하여 가장 이상적이고 돈되는 온라인 e마켓플레이스 구축 방안을 모색한다. 무엇이 답일까 ... 통치약이라는 극찬을 받았으며, 점차 기업간 트랜잭션을 지원하는 EDI 포맷의 역할을 담당하고 있다. 필자들은 이러한 XML의 기술적 가능성을 점검하면서, CRM, EAI, 스트리밍

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.29

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[경영독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 감상문

은 현재 영세서점이 제공하지 못하는 차별화된 서비스를 제공하고 있는 것이다.제6장 다채널 관리채널 다변화의 실패 사례, 게이트웨이게이트웨이는 세계적인 PC판매 회사이다. 창업자인 ... 마케팅이 풀어야 할 과제를 다음과 같이 제시한다. 첫째, 마케팅 환경변화와 고객관계관리(CRM), 둘째, 브랜드 사이언스, 셋째, 끊임없는 제휴를 통한 학습, 넷째, 제휴 마케팅 ... 다. 마케팅 연구자들은 오래 전부터 마케팅 투자의 불확실성을 줄이는 방법으로 테스트를 활용하고 있다. 신제품을 전국에 도입하는 경우 실패하면 위험이 너무 크기 때문에 우선 작은 지역

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.29

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[경영]ERP(Enterprise Resource Planning)에 대하여

…ERP 도입 시 고려사항…ERP 현황조사 및 분석…ERP 도입의 성공사례…ERP 향후 방향…기타…..PAGE:3ERP의 정의 :ERP(Enterprise Resource ... 은 실패의 지름길..ERP 현황조사 및 분석…-1990년대 중반 기업들이 정보인프라의 중요성을 인식하여 ERP시스템을 본격적으로 도입하기 시작하고, 네트워크와 애플리케이션 등 관련 ... 기술의 빠른 발전에 따라 ERP시장은 급속도로 형성되기 시작하였으며, 많은 벤더들이 시장에 진입하였다. 특히 기업들이 CRM, SCM, SEM 등과 같이 기업의 전략을 지원

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.18

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[마케팅조사]마케팅사례분석_현대카드의 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅

현대카드 : 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅1. 들어가는 말본 사례는 신용카드업계에서 시장추종자의 지위에 있던 현대카드가 기존의 현대 [M]카드의 문제점 분석을 토대로 하 ... 및 분석을 담당한다. MT운영팀은 CRM전략 수립 및 추진, 인프라 관리, 캠페인관리 및 운영, TM센터 관리 및 운영을 담당한다. CS(consumer satisfaction ... 경로의 인력을 활용한 주 표적시장 중심의 모집이 실패한 것의 주요 원인으로는 고객들이 자동차 영업직원들의 [M]카드 모집에 대해 자동차 재판매를 위한 고객 데이터베이스 모집수단

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30

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[마케팅] 에버랜드와 삼성계열사 CEO의 성공신화

만족 경영대상(능률협회 주최)을 받은 삼성에버랜드는 고객의 불만이 접수되거나 문제가 발생하면 `실패 파티`를 연다. 실패한 사람이 사례를 발표하면 이를 데이터베이스화해 직원 모두 ... 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마킹 기업에 대한 CS경영의 우수사례를 전파하며 친절서비스 문화 전파자로서의 역할도 충실히 수행하고 있다.현재까지 383개사 134 ... ,578명을 교육했으며 허태학 사장의'서비스 道'에 대한 출강도 서울대 등 20개 기관에 이른다. 에버랜드 CS사례는 서울대에서 성공사례로 활용하고 있으며, 하버드, 펜실베니아

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.28

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프리챌 유료화 서비스 실패사례

목 차1. 프리챌 소개2. 경쟁사3. SWOT 분석4. 프리챌 STP5. 유료화 실패 요인6. 결 론 - 성공적인 유료화 서비스를 위한 방향 제시1. 프리챌 소개커뮤니티 기능 ... 적 인식ST Alternatives· 높은 기술력을 바탕으로한프리미엄 기능의 개발· 거대한 회원을 바탕으로한CRM 솔루션으로 e-Brand서비스 제공· 커뮤니티 관리 ... 서비스 단계는 낮은 편이다.프리챌은 다양한 서비스를 최대한 많이 유료화 하여 안정적인 수익원 확보에 박차를 가하는 포지셔닝이 필요하다.5. 프리챌 유료화 실패의 원인- 기존 사용

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.08

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[경영학원론]블루오션 전략에 관한 고찰

블루오션 전략에 관한 고찰경영학원론제출일-10월 6일2002314515최선영(1) 주변에서 ‘블루오션(Blue Ocean)’ 전략을 이용하여 성공을 거두고 있는 실제기업사례를 찾 ... 아 다음과 같은 순서로 서술하시오.○ 기업의 사례 - 종전의 기업경영 방식2차 세계대전 이후 급격하게 발전한 항공산업은 국가적 차원에서 전폭적인 지지를 얻으며 성장세를 가속화 ... )1년에 걸쳐 고속도로 표면에 사용되는 스카치라이트 반사 시트의 개발에 몇몇 직원이 착수하고 실패하는 과정을 거듭했으나, 수익성이 전혀 없음에도 불구하고 회사경영진은 그 연구

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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[마케팅] 고객세분화 마케팅을 읽고

을 하면 된다. 즉 적은 비용으로 자사에 수익을 가져다 줄 수 있는 고객의 마음을 끌 수 있다면 그것이 효율적인 마케팅 인 것이다.이 책에 나오는 각종 사례들을 통하여 각 고객 ... 하는 것을 방지할 수 있기도 하다. 혹여나 고객이 이탈의사를 보이더라도 긴밀한 관계를 통해 설득할 수 있고 설득에 실패하더라도 이탈사유를 피드백 받을 수 있기 때문에 고객 이탈을 지속 ... 적으로 예방 할 수 있다. 이런 고객과의 관계구축을 위한 기법으로 CRM을 들 수 있다. CRM은 지속적인 고객관계 구축을 계획하고 실현하는 마케팅 기법으로 성공적 실현을 위해서는 .

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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[광고] 유비쿼터스에 기반한 효과적인 광고 방법 및 사례

REPOT유비쿼터스과목명 :제출일 :담당교수:학과 :학번 :이름 :유비쿼터스에 기반한 효과적인 광고 방법 및 사례‘유비쿼터스’는 무엇인가?Ubiquitous란 물이나 공기 ... 을bile CRM Solution, IMT 2000의 상용화에 따라 철저한 타겟팅 광고가 가능해질 것이며, 단문메시지를 이용한 광고에서 벗어나 휴대폰 상의 배너, 쿠폰, 동영상 ... , 사실상 실패한 것으로 평가되고 있다. 그러나, 무선 인터넷의 경우 이동성과 휴대성, 그리고 즉시성을 바탕으로 하여 Push 서비스가 다시금 주목을 받고 있다.유비쿼터스 광고

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.19

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[경영정보시스템] ERP의 적용사례연구

---------------- 62) ERP 도입 성공/실패 분석 ------------------------------------ 82. 국내기업의 ERP 도입 사례1)성공사례 ... ---------------- 132)실패사례.동우산업 -------------------------------------------------------- 14.Foxmeyer사 ... --------------- 6Ⅱ.사례연구1. 보잉/아날로그 디바이스 사의 ERP 도입사례1) 기업소개 ------------------------------------------

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.22

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이마트의 마케팅전략(경영전략)

관리기법의 도입이 요구되었다.백화점의 CRM방식은 광역에 거주하고 있는 개인 고객을 대상으로 구매 히스토리를 집중관리하는 방식으로 고비용 구조를 가지고 있어, Low Cost ... 출혈경쟁이 이미 시작되고 있으며, 최근 사례로 프랑스계 할인점 업체인 까르푸가 부산 사상구의 까르푸 사상점 을 작년 6월 폐점하고, 땅과 점포를 일괄 매각하기로 결정했으며, 이 ... 는 지난 2월 말 부산 롯데마트 해운대점 폐점에 이어 두 번째이다. 또한 전 세계적으로 할인업계의 1, 2위를 달리고 월마트와 까르푸가 국내 시장에 실패한 가장 큰 이유는 시장

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.17

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[마케팅] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔나 요약

을 느림으로써 매출도 늘린다는 생각이다. 초대형 서점은 현재 영세서점이 제공하지 못하는 차별화된 서비스를 제공하고 있다.6장 다채널관리채널 다변화의 실패 사례 게이트웨이게이트웨이 ... 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가1장 마케팅 환경변화와 CRM저자가 아마존에서 책을 주문하자 “2년 전 똑 같은 책을 아마존에서 구입했으니 서가를 확인하라”는 메시지 ... 가 떴다. 아마존은 이 메시지로 $30를 손해 봤지만 저자를 충성고객으로 만들어 향후 모든 책을 아마존에서 구입하도록 만들었다.미국의 고객 정보 판매산업미국이 세계 CRM 산업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.10

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[마케팅전략] 마케팅전략에서의 제품 (사례:삼섬노트북센스)

실험환경하에서 소비자 반응 신제품 런칭 이익관리 수확신제품 실패요인부실한 신제품 기획 관리지원의 부족 부적절한 신제품 컨셉 소비자 조사부족, 기술부족, 부적절한 타이밍서비스업 ... 수요를 재고로 보관하려는 노력도 병행사례분석노트북의 제왕 삼성 SENS목차시장분석 3C – 브랜드, 시장, 경쟁사 분석 SWOT 분석 Product 분석 Conclusion 문제점 ... (ex 센스 레볼루션)센스의 제품 전략현위치센트리노문제점 보완..Product발열, 소음 브랜드 아이덴티티 구축 실패 개성 없는 디자인기술 개발과 신속한 A/S로 문제점 극복 센스

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.29

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[인터넷마케팅] 인터넷 마케팅의 사례조사

인터넷마케팅의 성공사례-목차-1.서론-인터넷 마케팅 시장 현황과...2.본론1)인터넷 마케팅의 경향과 적용사례(1) 고객 세분화 마케팅(2) 네트워크 기반 마케팅(3) 감성/경험 ... 마케팅(4) 제휴 및 공동 마케팅(5)게릴라 마케팅2)인터넷 마케팅의 단계와 사례분석-마케팅의 5단계 이론에 따른 단계설정과 그에 따른 사례분석3)구체적인 사례-CJ몰의 마케팅 ... 성공 사례(1) CJmall 시장배경과 산업 전체의 분석(2) CJmall의 핵심4p 전략과 매출액 목표(3) CJmall의 SWOT분석(4) CJmall의 마케팅 전략 수립과정

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.16

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[공학] RTE(real time enterprise)에 관하여

을 활용하라초기 인터넷 시대의 프로젝트들은 미성숙한 기술과 가능성에 대한 빈약한 상업적 이해로 인해 자주 실패하였다. 그러나 기술의 성숙과 이에 대한 이해가 깊어짐에 따라 위험 ... 과 접목되어 다양한 협력 채널로도 활용되어질 것이며, 의사 결정을 가속화 하는데 큰 기여를 할 것이다. 실제, Avnet 은 컴퓨터 마케팅에 엔터프라이즈 인스턴트 메시징과 CRM ... 을재고에 대한 실시간적인 시각의 확보가 가능할 것이다.{그림 RTE와 주요 기술간의 관계도RTE(Real Time Enterprise) 사례 연구. 사례 (국외)[UPS

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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[관광] 펜션업

한 개발·인터넷 인프라 구축의 미비·관광객의 선호에 부합하는 마케팅의 인식과 전문가의 부재·수준미달의 펜션의 대거 신축·펜션의 기업화에 따른 영세업체 운영 실패·환경문제4. 개선방안 ... 의 사례에서 그 답을 찾을 수 있을 것이다.첫째, 고유의 문화가 살아 있어야 한다.지역의 자연환경과 역사와 풍습의 문화가 느껴져야 한다. 유럽의 경우 농촌에 원래 지역문화양식 그대로 ... 와 같은 컨설팅과 시설구축 위주의 전략에서 고도화된 고객관리를 통한 서비스 전략으로 옮겨갈 것은 자명한 사실이다.이를 위한 CRM의 활용은 고객이 원하는 것을 간파해 가장 효율적인

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.16

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ERP(전사적 자원관리)에 대하여...

, CRM)Ⅳ. ERP의 구축방법과 도입효과1. ERP 구축시 고려요인2. ERP 구축시 유의점3. ERP 도입 필요성4. ERP 구축방법5. ERP 도입효과Ⅴ. ERP 도입사례1 ... . 삼성전관의 SAP R/32. 한국 중공업의 BAANⅥ. ERP의 성공요인과 실패요인1. ERP 성공요인2. ERP 실패요인Ⅶ. 결 론Ⅰ. 서 론우선 지난 시간에 기말 보고서 주제 ... : 전사적 자원관리)시스템에 대한 개념과 기능, 구축방법과 도입효과들을 사례를 들어 알아보고자 한다.Ⅱ. ERP의 개념1. ERP의 정의ERP란 Enterprise Resource

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

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