"CRM의 실패사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 crm 실패사례 고객관계관리

"CRM의 실패사례" 검색결과 941-960 / 1,021건

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[정보산업]그룹웨어와 인트라넷

]4. 사례(코오롱호텔)23조건 검색 분류별 관리 직무레포트 관리 성공 및 실패 사례[ 지식관리 초기 화면 ]지식관리4. 사례(코오롱호텔)24문서관리용도에 맞는 폴더 생성 폴더/문서 ... [ 명함관리 초기 화면 ]업무시스템CRM PMS ERP HOPE4. 사례(코오롱호텔)27[ 업무시스템 초기 화면 ]4. 사례(코오롱호텔)인트라넷 도입효과부서간, 사업부간 업무연락 ... 그룹웨어와 인트라넷(사례중심)DSS Decision Support System2003. 6.1. 프로젝트 개요 및 목표 2. 그룹웨어 - 그룹웨어? - 그룹웨어 역할 3. 인터라

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.06

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[경영정보시스템]기업의 ERP구축방안 및 성공사례

..PAGE:1ERP구축방법론, 성공사례..PAGE:2도입 사례 분석..PAGE:3구 분 : 중견기업회사연혁 : 1976년 11월 설립업 종 : 전자제품 제조조립 및 유통제 품 ... 화 생산자동 발주L/T 최소화협력업체 체질 강화단납기 동기화 생산CIM제안형 수주판매력 향상납기회신 영업CRM 활동 전개고객만족 창출SCM통합 회계관리를 통한효율적 관리회계 구현올바른 ... 들 무관심…실무현장의 조직적반발과 거부1. 잘못된 개념에서 출발...ERP 도입에 실패하는 이유4. 확고하지 못한 추진 주체불필요한 간섭과 견제비전문가들의 수평적토론식 의사결정

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.17

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erp도입사례 - 한화유통

Report『(주)한화의 ERP 구축 사례연구』과 목 : 데이터베이스 마케팅담당교수 : ○○○ ○○○학 과 : ○○○○학 번 : ○○○○○○○○이 름 : ○ ○ ○목 차◆ 회사 ... 발전방향참고문헌 : ▷ ERP 시스템 도입 전략과 성과에 관한 사례연구((주)한화 구축사례 중심으로)/한남대교육대학원/강경민/2002▷ www.digitalsme.com▷ www.s ... 는 써 그룹의 통합화와 업무 프로세스 개혁을 추진하고, 효율성을 제고하며 향후에 확장 ERP인 CRM, SCM등을 e-Business 사업과 연계하고자 했다. 또한 이러한 프로젝트

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

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[경영정보 시스템]포스코 시스템

자관계관리(SRM)와 고객관계관리(CRM)로 공급망 전체의 경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격화하고 있습니다. 또한 활동기준원가관리시스템(ABM ... 는 오프라인 기업이 정보기술과 내부혁신을 현업에 어떻게 활용해야 하는지를 보여 주는 모범사례로 평가되고 있으며 국내외 기업의 벤치마킹 대상이 되고 있습니다.■ 포스피아 (POSPIA)1 ... 애 대해서는 가능하면 회사의 핵심 프로세스가 동시에 추진되면 효과는 엄청날 것이며, 구축 기간도 너무 길면 실패할 우려가 있으므로 추진 기간을 3년 안에 할 수 있는 방안을 강구

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.24

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[학업계획서] 학업계획서

었습니다.토마스 에디슨이 2천번의 실패를 거듭하고 전구를 발명했을 때, 실패라는 말보다는 ?2천번의 단계를 거쳐 전구를 발명했을 뿐이야?라고 말했다고 합니다. 이러한 에디슨의 일 ... 고객관리의 CRM 개념으로 변화해가는 것을 보면서 일대일 마케팅의 중요성을 느낄 수 있었습니다.인터넷의 등장은 기업경영에 있어서 산업혁명과 버금갈 정도로 엄청난 변화를 요구하고 있 ... 지 않고 정확한 계획에 맞게 등록금이나 적절한 곳에 사용할 수 있었습니다.토마스 에디슨이 2천번의 실패를 거듭하고 전구를 발명했을 때, 실패라는 말보다는 ?2천번의 단계를 거쳐 전구

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.01.03

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[생산관리] 공급사슬관리 SCM을 읽고

는 공급라인의 중요성- 소비자 중심의 사고 변화가 꼭 필요하다는 것이다.이러한 시스템 구축을 결코 쉬운 것이 아니어서, 미국의 경우 SCM의 40%가, CRM의 30%가 실패하고 사용 ... 여부에 따라 공급사슬관리의 성공 여부가 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 결국 현재의 제조업체간의 경쟁은 이제 공급사슬관리간의 경쟁으로 재편될 것이라는 예측이다.실제 사례로 ECR ... 함으로써 효율성을 증대시킬 수 있었다. 여기엔 CRM등을 통해 획득한 각종 고객자료와 POS의 정보를 결합함으로써 좀더 효율적으로 고객의 욕구를 이해하게 한 것 등도 포함된다.SCM

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

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[마케팅] CJ홈쇼핑 마케팅 분석

Project에서 기존의 틀을깨고 팀명과 같이 혁명을 일으킬 것입니다. 저희가 맡은 기업은 CJ그룹의 홈쇼핑 사업으로, TV홈쇼핑과 인터넷 CJmall의 마케팅을 연구하고 성공과 실패요인 ... 감동경영" 실천- 고객불만 Zero화 도전 (미출하, 배송일, 사은품)- 차별화 된 고객 접점 서비스 제공(주문, 배송)- 고객별 맞춤서비스 개발(CRM)2. "핵심 경영역량" 강화 ... 고, CJ홈쇼핑은 이처럼 고객의 욕구를 분석하고 그 중요함을 인식, 위의 사례처럼 여러 가지의 방법을 두고 하락하는 쇼핑고객을 유치시키고 있다.이 결과 2004년 현재 TV홈쇼핑

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.07

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[광고] 공익연계 마케팅(CRM : Cause-related Maketing)에대한 고찰

* 차 례 *1. 서론2. 이론적 고찰1) 공익연계 마케팅이란?2) 탄생배경(1) 기업의 사회공헌 활동의 탄생(2) 광고의 제 3 의 물결3) 사례를 통해 본 현황(1) 국외 ... 사례를 통해 본 공익연계 마케팅① 테스코의 ‘학교 컴퓨터 보내기’ 캠페인② 비자카드의 ‘내게 책을 읽어 주세요’ 캠페인(2) 국내 사례를 통해 본 공익연계 마케팅① 유한킴벌리 ... 다. 기업의 공익적 광고에도 여러 종류가 있지만 본 연구에서는 그 중 기업의 공익연계 마케팅(CRM : Cause-related Maketing)이 소비자들의 눈길을 잡게 된 이유

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.24

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[무선통신] rfid 개념과 응용사례

RFID의 개념과 응용사례[Radio Frequency Identification]조명 : 13조조원 : 손인철 9639326841이무선 20003207전영진 20003231 ... RFID 시장전망 및 발전방향3.4 RFID 시장전망 및 발전방향3.5 RFID 단계별 도입 시나리오3.6 RFID 도입 가이드 라인4. RFID 응용사례4.1 서비스 분야4.2 물류 ... 분야4.3 유통 분야4.4 기타 RFID 활용사례5. 참고문헌1. RFID 개요RFID(Radio Frequency IDentification)는 제품에 붙이는 태그(Tag

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.22

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[마케팅]락앤락의 마케팅 전략 및 해외진출 전략분석(A+자료)

코비의’ 성공요인이라 할 수 있다.2)위기를 기회로98년 국내시장진출에 실패한 후 이례적으로 해외시장으로 타겟을 변경하였다.세계1위 TV홈쇼핑인 "QVC"에서 매진사례를 일으키 ... , 상 독신 남, 여성이 증가함에 따라 가사용품 구매율과 구매집단이 확장됨.(2) 소비문화의 향상으로 고객은 만족이 없다면 재 구매를 하지 않으며 고객의 니즈에 부합 하는 CRM

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.15

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[인터넷비즈니스] e-biz의 전략과 발전 방향

-business 시스템의 구성요소43. 비즈니스 모델의 성공 요인54. e-business 모델의 선택65. e-business의 성공을 위한 요건9Ⅲ. 성공 & 실패 사례 고찰111 ... .com145) Infomediary 모델 : AOL162. e-business 모델의 실패 사례171) 실패의 배경172) 구체적인 사례18Ⅳ. 결 론201. e-business ... 권의 제대로 구축되고 있는지 살펴보아야 한다.{Ⅲ. 성공 & 실패 사례 고찰1. e-business 모델의 성공사례e-biz 모델을 크게 5가지 형태로 나누어 각각을 효과적으로 구현

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.10

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[마케팅관리]온라인 중고차 시장의 선두주자 SK엔카(encar.com) 마케팅 사례분석

. SWOT 분석5. STP 분석6. 4P 분석IV. 엔카의 앞으로의 전략 방향 ----------------------------- page 24 ~ 441. 고객관계관리(CRM)2 ... 는 사례 대상 기업으로 (주)SK EnCar를 선정하였다. EnCar는 온라인 중고차 매매업체로, 주식회사 SK의 한 사업부로부터 출발한 뒤 온라인 기업으로 분사하여 전국 120명 ... 의 사례를 면밀히 분석하여, EnCar가 어떠한 전략을 가지고 어떤 형태의 비즈니스 모델을 구축하여 후진적인 중고차 매매 시장에서 차별화를 꾀하였는지, 그 과정에서 기존 오프라인 기업

리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.25

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[경영정보] MS의 지식경영

에서 마이크로소프트의 지식경영은 체계적으로 지식경영을 도입한 사례라고 볼 수 있다. 마이크로 소프트는 전략적인 측면에서 시작을 해서 조직, 인사, 리더쉽과 함께 IT기술이 잘 혼합 ... 소프트의 사례를 보면서 지식경영의 성공은 그리 쉬운 일이 아니라는 것을 알 수 있다.지식경영을 도입하는 기업들이 전부 성공하지 못하는 이유는 잘못된 이해와 인식의 부족이라고 볼 수 ... 있다. 지식경영의 도입 시 주의해야 할 5가지 사항은 아래와 같다.지식경영 시스템은 지식경영이 아니다.대부분의 지식경영의 실패원인들은 지식경영 시스템을 구축함으로써 지식경영을 하

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.26

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인터넷서점

사실(fact)과 다른 모습을 보인다. 이러한 지각의 불완전성은 많은 경우 실패나 오해, 착각을 불러 일으키는 경우가 많다. 이것은 기업 경영의 세계에도 똑같이 적용된다. 경영자 ... 나타났다.국외의 사례를 살펴보기 위해 해외고객들을 대상으로 Bain에서 조사한 결과를 분석해 보았다. 조사결과를 살펴보면, 고객들이 온라인 쇼핑몰에서 물건을 구입하는 이유는 낮 ... 상의 Brand Equity를 제대로 살리지 못하여 여전히 고전을 면치 못하고 있다.3-2. 고객충성도 유지를 위한 예스24의 e-CRM 구축예스24는 단순히 책을 팔기만 하는 것이 아니

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.07

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[e-마켓플레이스] e-마켓플레이스

-Marketplace..PAGE:3등장배경과 개념등장배경BPR무어의 법칙글로벌 자본 시장 개혁ERP인터넷XMLB2B 소프트웨어B2CSCM아웃소싱멧카프의 법칙CRM정보 이동 비용의 절감e ... 시스템적 접근새로운 참여자의 증대5단계 : 리스트럭처링e-Marketplace..PAGE:13실패유발요인행복한 가정창업자의 자만성공을 담는 그릇의 부재부정적 이미지호의적 여건비 ... 전문가이질성자기 중심적 사고e-Marketplace..PAGE:14성공사례 (국외)버티컬 넷회사개요설립연도 : 1995년 7월대표이사 : Michael j.Hagan임직원 수

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[마케팅] 마케팅 포지셔닝

거나 브랜드를 출시한다면 실패의 가능성이 높다. 그러나 소비자들은 자신의 마음을 공개적으로 드러내려고 하지 않기 때문에 정량조사를 통한 통계치로는 소비자들의 진짜 니즈를 찾아낼 수 ... 화 마케팅이 중심이 되는 것이 전반적인 마케팅의 흐름이다. 개인화 마케팅이 가능하기 위해서는 소비자들의 정보를 쉽게 획득, 분석하고 활용할 수 있는 고객관계관리(CRM)와 같 ... 이다. 브랜드 이미지를 새롭게 하거나 제품의 차별화, 신제품 개발, 고객유지, 판촉활동 등에 체험마케팅이 유용하기 때문에 최근, 기업들이 체험마케팅을 도입하는 사례가 늘고 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.03

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[경영전략](경영전략) M&A의 성공과 실패 기업 분석-인수합병

한 규모의 실패사례는 흔치 않을 것이다. 그러면 그토록 존경받던 회사가 어찌하여 이렇게 큰 실수를 저질렀는가?컴퓨터사업은 오랫동안 AT&T의 숙원사업이었다. 우선 이 회사는 일곱 명 ... 이 복귀되었다. 1997년 1월 AT&T로부터 분리, 뉴욕증권시장에 NCR로 상장되었고 2000년 세계적인 CRM 공급업체인 세레스(Ceres)사를 인수하였다.금전등록기 개발을 시작

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.10

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[경영학] ERP

(Prototyping)이라고 한다. 프로토타이핑의 과정을 통해 문제점이 발견되면 다시 개선점(TO-BE프로세스)을 찾아 구축을 하게 된다.7. ERP의 성공?실패사례1) 성공사례 : 일본 ... 대 : 고객관리(CRM), 업체관리(SRM)]차별화된 마케팅을 통하여 다양한 상품을 제공하고 납품실적 분석 및 평가관리를 통하여 우수업체를 선정할 수 있는 기능 추가【주요기능】공격

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.05

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[경영학] e-마켓플레이스

의 법칙글로벌 자본 시장 개혁ERP인터넷XMLB2B 소프트웨어B2CSCM아웃소싱멧카프의 법칙CRM정보 이동 비용의 절감e마켓플레이스1980년대1990년대2000~2002년발전단계개 ... 및 시스템적 접근 새로운 참여자의 증대5단계 : 리스트럭처링실패유발요인행복한 가정 창업자의 자만 성공을 담는 그릇의 부재 부정적 이미지호의적 여건 비전문가 이질성 자기 중심 ... 적 사고성공사례 (국외)회사개요 설립연도 : 1995년 7월 대표이사 : Michael j.Hagan 임직원 수 : 231명 (2002년 3월 15일 기준) 본사 : 300Chester

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.03

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[창업벤처론] 창업계획서

감동사례를 활용해야 할 것이다. 한번 이상 이용한 고객을 대상으로 CRM(Consumer Relationship Management)을 전개 고객 충성도를 높일 수 있는 여러 ... 을 만족시킨다면 절대 사업은 실패 할 수 없는 것이다.사업을 시작하게된 동기가 레저활동에의 어려움과 국내여행사의 극에 달한 불친절이었기 때문이다. 또한 해외여행으로 여행자들의 잦은 고충 ... 과 계속기업(going concern)을 영위할 수 있다는 점이다. 우리는 이런 이론을 바탕으로 Level System의 도입을 통해 고객들에게 성취감을 제공하는 동시에 확실한 CRM

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.19

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