"에버랜드고객만족"의 검색결과 입니다.

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"에버랜드고객만족" 검색결과 801-820 / 1,223건

GS25에 관한 비지니스 모델 제시

24시간 서비스에 1시간 서비스를 더한다는 고객정신수요자 위주의 시장경제- 고객 서비스가 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미치는 요소- 2004년 서비스 품질 지수 1위, 2005년 ... . Company Overview경영이념: 고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를 창조한다비전: 고객에게 신뢰를 주고 사랑 받는 회사조직구성원에게 보람과 자부심이 넘치는 회사 ... 지속적으로 성장하는 회사서비스 가치: Friendly + Fresh = Fun조직가치: Fair + Friendly + Fresh + Fun편의점 운영 기본 4원칙청 결: 고객 방문

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.15

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내부 마케팅 전략

서비스기업의 내부마케팅 도입 現況제 1 절 국내 서비스 업계 내부마케팅 현황1. 에버랜드의 내부마케팅2. 예 병원의 내부마케팅3. 휴렛패커드의 내부마케팅제 4 장 결 론참고문헌제 ... 1 장 서 론제 1 절 마케팅 연구 환경의 변화기존 고객을 중심으로 하는 마케팅 연구에서 기업 종사원들의 만족도를 중요시하는 내부마케팅이 점차 중요해지고 있다. 오늘날 치열 ... 을 제시하고 있다.Rafiq와 Ahmed(2000)는 내부마케팅의 정확한 개념에 대한 혼란을 지적하고 기존의 연구를 통합,확장하여 내부마케팅의 단계를 종업원 만족단계, 고객 지향

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.23 | 수정일 2017.09.25

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[시설물][시설물 안전점검][시설물 관리아웃소싱][시설물 유지보수][시설물 감리제도]시설물의 관련용어, 시설물의 분류, 시설물의 안전점검, 시설물의 관리아웃소싱, 시설물의 유지보수체제, 시설물의 감리제도

화나 스피드 경영을 위해 핵심이 되는 업무까지 아웃소싱을 한다는 것이다. 삼성에버랜드의 경우에도 단순업무인 청소와 경비업무를 외주화하여 운영하여온 이래 시설관리부문 중 보수부문 ... 을 갖춘 자에 의한 육안검사 수준의 점검으로서 시설물의 기능적 상태를 판단하고 시설물이 현재의 사용요건을 계속 만족시키고 있는지 확인하기 위하여 필요한 관찰로 이루어지는 점검2. 정밀 ... 만족시키고 있는지 확인하기 위한 점검3. 정밀안전진단(완공 후 10년이 경과한 1종시설물로 5년에 1회 이상)정밀안전진단을 위한 점검은 정밀점검 과정을 통해서는 쉽게 발견하지 못하

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.11

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롯데 호텔 신라호텔

& Ferre사, 시공은 삼성종합건설이 맡았다. 1만여평의 아름다운 정원은 미국의 Belt Collins사가 설계하고 중앙개발(삼성에버랜드)이 시공하였다.태평양이 한 눈에 내려다 ... 은 고객 제일주의를 바탕으로 리조트 분위기에 맞는 친근하고 정성이 깃든 서비스로 고객만족의 차원을 넘어 고객감동의 서비스를 실천하고 있다. 언제 어디서나 항상 싱그러운 미소로 고객 ... 에게 먼저 다가가는 편안한 서비스와 항상 새로운 경험과 수준 높은 문화 이벤트를 마련하는 제주신라호텔은 최고의 시설과 최고의 상품을 고집하며 고객의 다양한 요구를 미리 예측

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10 | 수정일 2021.10.05

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CJ FRESHWAY와 OURHOME

하고, 고객에게 최고의 음식과 서비스를 제공하여 건강하고 즐거운 식문화를 만드는 데 앞장서겠습니다 ”고객감동혁신신뢰고객성공 지원, 고객만족을 최우선 가치 보다 나은 미래를 위해 ... 경영론4. SWOT 분석고객만족도 1위 기업으로 고객의 신뢰감 형성연평균 30% 이상의 성장률 고객의 입맞을 맟출 수 있는 비즈니스 인프라 구축 다양한 국내,외 사업 실행급식메뉴 ... . 국내 식자재 사업 현황시장점유율수익성시장점유율아라코신세계푸드삼성에버랜드CJ프레시웨이아워홈외식산업경영론2. 경영상의 특징Our HomeCJ freshway사업의 집중화, 슬림화 B2

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.14

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세종대왕의 리더십

로서 탁월성을 보인 거인 세종대왕은 태평성대를 이룩한 리더로서의 의미가 더 깊다 하겠다. 실제로 세종대왕의 인간경영 철학을 사업에 적용하여 성공을 거둔 사례로는, 에버랜드 허태학 ... 사장의 ‘고객만족경영’ 방침을 들 수 있다. 그는 세종대왕의 백성을 위한 ‘위민사상’을 ‘고객만족경영’으로 받아들여 실제 사업에 적용함으로써 커다란 성공을 거두었다.한글창제라는

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.10

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LG전자 가격전략 성공 사례입니다.

한 전략이 요구된다. LG전자가 내세우는 제품경쟁력은 대형, 고급브랜드, 기술력을 들 수 있다. 그리고 고객의 취향의 만족이라는 측면에서 디자인의 영향도 무시 못 할 요소이다. LG ... 노출시킬 수 있는 행사를 진행해왔다. Mass Communication을 위해 해수욕장의 옥외 에어벌룸설치와 백화점에서의 전시행사, 에버랜드에서의 키즈 퀴즈대회 등을 진행 ... 으로 한 크로스 B to E(Employee) 마케팅이 유효할 것이다.▶판촉행사LG전자는 그동안 디지털 TV의 PROMOTION을 위해 타겟 고객층과 대중에 디지털 TV자체를 최대한

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.02

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[경영] 에버랜드

객 3백만명 돌파 1989. 09 자연농원 필라델피아(美) 동물원과 자매결연1970년대1980년대1990년대1996. 09 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 대상(한국능률협회 ... 에버랜드 홈페이지 레저휴양부문 3년연속 1위 웹사이트 선정 2002. 09 서비스 품질지수(KC-SQI)테마파크 3년 연속 1위 기업 2002. 10 한국산업별 고객만족도 ... 한 전략필요. 에버랜드를 놀이공원이라고 인식. 그것은 바로 방문자들에게 진하게 체험되지 않고 있음을 나타냄. 2) 가격에 대한 고객의 인식개선. 고객들은 에버랜드의 가격을 부담스러워함

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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리더십의 이기는 습관

는 것도 필요하다. 에버랜드는 열정이 넘치는 조직이다. 이들은 조회라는 딱딱한 말 대신 이를 굿모닝 페스티벌이라고 부른다. 직원들 스스로 자신들을 캐스트라고, 놀이공원을 스테이지 ... 하다. 청결, 고객감동 같은 추상적 말보다는 “매장에 머리카락 한 올, 휴지 한 장 떨어져 있지 않게 한다.”라든지 “하루에 두 명 이상 고객을 방문하고, 가망고객 10명에게 전화 ... , 무슨 일이 있었나 의아해하는 기업” 마케팅의 고수 필립 코틀러의 말이다. 만족하는 순간 조직은 쇠퇴하기 시작한다. 그렇기 때문에 개인이나 조직은 끊임없이 혁신해야만 한다.5. 인생

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.03

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경영정보론

.기업의 정보시스템(MIS)사용1. 컴퓨터: 머리(생각 = 연산)2. 시스템전략 : 경쟁자들을 물리치고 새로운 수익창출 (이익▲) 매체 - 시스템예) 에버랜드 PDA ☞ 성과향상 ... ,000,000 (O) ☞ ABC주요 정보시스템ㆍ세후순이익 – 자본비용 (타인자본비용+자기자본비용) ☞ VBM ㆍ학습혁신 → 내부프로세서(업무프로세서) 개선 → 고객가치(고객만족 ... 률↑ (고객만족↑:고객충성도↑:매출액↑: 주가↑) ㆍProcess MapD1D2D3D4KPIKPI문제→ 개선A B C D지속적인개선 → TQM 적용 ☞ BPM논리주요 정보시스템VBM

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.26

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[관관사업론] 관광사업의 경영사례( 삼성 에버랜드 )

들을 위한 전문적인 조리 교육을 위해 설립되었다.2 기업문화. 서비스 품질 제일주의기업은 고객을 위해 존재한다는 신념 아래 삼성에버랜드는 철저한 고객중 심의 서비스, 고객에게 만족 ... 의식 제고를 위한 다양한 활동을 하고 있다..직원만족이 고객만족삼성에버랜드는 가장 고객과 밀접하게 마주치는 직원을 가장 중요하게 생 각하고 있으며, 이를 뒷받침하기 위한 다양 ... 」 등 실적적인 고객만족을 위한 여러 활동이 추진됐다.놀이공원에서 빈번히 일어날 수 있는 시설물에 대한 안전과 쾌적한 환경조성을 위해 에버랜드에서는 자체 「365 점검단」을 24시간

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.13

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마케팅믹스 관리 제품(Product)관리

라고 할 수 있다. 경험적 브랜드 컨셉의 대표적인 브랜드로는 Disney, Kodak, Nike, 에버랜드 등을 들 수 있다.4. 신제품개발 신제품개발의 당위성 - 기업(혹은 사업단위 ... 의 독특한 이름, 상징물, 로고(logo) 혹은 이들의 결합을 가리킨다. 브랜드에 의하여 고객들은 그 제품의 생산자(경우에 따라서는 유통업자)를 알 수 있으며, 고객들과 생산자들은 유사 ... 긍정적 연상을 떠올린다면 그 브랜드의 자산은 커지는 것이다.높은 브랜드 자산은 고객과 기업에게 혜택을 가져다 준다. 구체적으로, 소비자는 그 브랜드에 관한 많은 정보를 용이

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.06.28

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소비자 행동과 에버랜드

들이 관광자의 만족에 커다란 영향을 줄 수 있으며, 향 후 관광자 행동에도 상당한 영향을 미칠 수 있다. 우리는 국내기업최초 고객만족 경영대상 연속 4년을 수상한 삼성 에버랜드를 통해 ... 파크 8위 선정 (美 Amusement Business 誌)1996.에버랜드 입장객 7천만명 돌파, 제 23회 관광진흥촉진대회 동탑산업훈장 수상, 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 대상 ... 적인 방문보다 특별한 오락의 목적을 위해 방문하는 소비자③Product Position에버랜드는 고객만족도조사 즉 고객만족지수(CSI: Customer Satisfaction

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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패밀리 마트 대 GS25분석보고서

위국내 2위 점포 수 약 2800개 점포한국산업의 고객만족도 1위기업4년연속 선정 (총7회)2006년 한국에서 가장 존경받는 기업1위 3년연속 선정2. 생활서비스Family ... 생화배달서비스잉크충전서비스보험판매서비스티켓발권서비스-에버랜드/캐리비안베이-FC서울입장권-멀티플랙스 영화관(CGV,프리머스시네마)3. 관리 및 물류 시스템Family martGs 25 ... 한 생활서비스고객 서비스 만족도 1위한국서비스품질지수 1위물류 시스템의 정교성- 리드타임 최소화- 상품도착시간 준수율 99.7%.- 미출.오출률 업계 최저높은 경쟁력을 가진 점포

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.31

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[경영]6시그마는 제조, 비제조, 서비스 영역에서의 도입 현황

6시그마는 제조, 비제조, 서비스 영역에서의 도입 현황1.제조영역2.사무간접부분(비제조 영역)3.서비스영역(1)서비스 영역의 6시그마 특징(2)에버랜드의 사례[그림 1] 6시그마 ... 서비스 업계 중 가장 처음으로 2002년 서비스 영역에서 에버랜드가 6시그마를 도입하였다.품질 문제를 해결하기 위해 시작된 6시그마를 서비스 산업 분야에 도입하는 것은 제일 늦게 시작 ... 한 4가지 측정지표가 있는데 이것은 정확성, 사이클 타임, 비용, 고객만족 측면이 모두 포함되어야 할 것이다.

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.17

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고객감동마케팅 모니터링

안에까지 무사히 들어갔는지도 차에서 내리셔서 확인하셨던 경찰관 아저씨 정말 고마웠습니다20. 할아버지의 미소연속 4년 고객만족 대상을 받은 에버랜드는 고객가치 만족을 위해 직원 ... 가 서비스 교육을 받는 동안 '서비스'에 대해 새로운 견해를 가지게 되었고 '고객 가치 만족'에 대해 많은 생각을 하게 되었다. 그리고 내가 직접 들은 고객 감동 사례는 다음과 같 ... 다.에버랜드 페스티발 월드에는 '브레이크 댄스'라고 하는 놀이기구가 있다. 이 기구는 큰 원형 판 위에 작은 캡슐 모양의 여러 개의 원반 안에 사람들이 타고 두 개의 원들이 서로 반대

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.28

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[경영전략] EVERLAND 의 성공전략

농바탕으로 전략을 수립해 에버랜드를 세계적인 테마파크로 만들어가고 있다. 허태학 사장의 경영 철학의 핵심은 고객 만족으로 정의 할 수 있다. 고객이 얼마나 만족하느냐에 따라 기업 ... 증가여유, 적극성투자증대선순환 시스템(WIN_WIN전략)에버랜드의 성공전략 - 1. 고객만족경영1) 친절화 - 전화, 인사, 용모, 복장, 보행 5대 실천 항목 - 드롭커튼 ... 캐스트 하우스 내에서 독서실, 영어랩실, 영화감상실, 휴게실 등 종업원의 재충전을 위한 공간을 제공하고 있다. 3. 직원의 능력개발에 힘쓴다. 에버랜드는 직원만족을 통한 고객만족

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.03

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[광고론]국립공원 분석 및 광고-국립공원 30대 브랜드 로열티 제고 방안

높은 점유율을 차지 !..PAGE:10경쟁자 분석-에버랜드고객 만족 지수 1위직원교육 철저프로모션:눈꽃축제 장미축제강점가격 비싸다이미지 광고위주:구체성 부족소비자의 분포편차 ... 다 !..PAGE:13에버랜드 vs 남산식물원접근성가격경쟁력고객만족도프로모션시장점유율고속도로, 셔틀운행고객만족 경영대상5년연속 수상낮다-비싸다인식률 입장객수 1위도심이지만 산이라 불편식물원 만족 ... 베스트 설문에버랜드롯데월드우방 타워랜드경기도 용인서울 잠실대구 달서구790만명743만명309만명놀이시설 수영장 식뭃원등놀이시설 민속박물관 운동시설놀이기구 공연장 전시관에버랜드 가장

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23

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[경영] 에버랜드

시 고객들이 불편을 겪을 소지가 있다.4.캐릭터 홍보 부족에버랜드의 캐릭터는 경쟁사의 것보다는 다양하고 판매가게 또한 넓게 구성되어 있지만 홍보의 부족으로 에버랜드에 캐릭터가 있 ... 등 대형 아파트 입주)부상하고 있어 에버랜드 주위고객의 수가 증대될 것이라고 예상된다.3.한류열풍한류열풍과 늘어나는 중국/일본 등의 관광객 숫자로 인해 외국의 잠재고객들에게 구전 ... 감소가 예상됨.4.유류가격인상국제시장에서의 유류가격 상승에 따른 자동차 사용인구의 감소로 에버랜드로의 자동차이용고객이 줄어들 것으로 예상된다.5. 디즈니랜드의 국내 진출내년 10월

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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[서비스마케팅] 에버랜드

할 수서비스에 심혈을 기울이고 있다.무엇보다도 고객의 욕구를 사전에 이해하고 고객에 대한 정보를 경영전반에 반영하기 위해 조사하고 있는 고객만족도 조사는 에버랜드의 고객만족경영에 있 ... Everyday is a holiday at Everland1. 소개1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레져, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 ... 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하고 있다.에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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