"에버랜드고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

에버랜드 에버랜드 SWOT 롯데월드 SWOT everland연구 에버랜드swot 롯데월드 PPT

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"에버랜드고객만족" 검색결과 881-900 / 1,223건

소비자만족도 1위 삼성서울병원에 관한 PPT

만족 활동 소개고객과의 대화, 불만 고객 대응법고객을 대하는 예절, 마인드 교육What is hospital?외래와 입원으로 구성된 자체 설문조사 (SCSI)매일 실시, 월 1회 ... 집계 고객 서비스를 위한 자료 구축의료진 워크샵을 통해 CS강의 받음간부급 진료과장 회의에서도 CS 중요환자 서비스 향상 추진 위원회 (실장급 이상)부서별 서비스 마스터: 에버 ... 환자 퇴원 설명문 제도What is hospital?“고객의 사랑 받는 것에는 양보 없다”QA(품질 보증) 관리실 사전, 진료 중 , 사후 고객의 기대와 만족 조사에 대한 제도

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.26

다운로드 장바구니
SAS 사례

들이 경영자 Jan Carlzon의 철학, 경영이념으로 변하고자 하는데에 중점을 두었다. 즉 SAS는 고객의 욕구를 정확히 파악하여 모든 전략의 목적을 고객 만족도 향상으로 삼 ... 가지의 진정한 자산을 가지고 있을 뿐이다. …” 라고 말했다. 이러한 말은 기존에 더 크고 빠른 비행기가 고객들에게 만족을 주는 것보다는 서비스마인드로 보답하는 것이 고객의 발길 ... 의 접근방법은 모든 서비스에 적용가능한가?모든 서비스에서는 당연히 접점 순간이 있다. 이러한 접점순간들은 에버랜드와 같은 테마공원과 서비스의 대표라고 볼 수 있는 호텔, 일반 서비스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.24

다운로드 장바구니
[관광] 우리나라 테마파크와 세계테마파크 비교

하고 뉴비지니스와 연계해 시너지 효과를 창출해내는 정착기에 들어설 계획이다. 삼성에버랜드 지식경영는 고객만족 지식경영, 신지식인을 육성 발굴 하는 인재육성 지식경영,그리고 최선 ... 하고 있다.제2절 테마파크의 현황1.수도권(1)수도권 현황① 에버랜드의 입장객 수수도권 6개소에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 드림랜드,어린이대공원, 서울대공원지방 6개소우방타워랜드 ... , 광주 패밀리랜드, 꿈돌이랜드,경주월드, 통도환타지아, 롯데 스카이 플라자1998199920002001에버랜드6,86578,008,1797,903② 롯데월드의 입장객 수

리포트 | 100페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.20

다운로드 장바구니
[경영학원론] 고객만족경영

목 차서론ㆍ고객 만족 경영의 정의와 중요성 그리고 등장 배경ㆍ고객 만족 경영을 하는 기업들 소개-LG TELECOM, 에버랜드, 외식산업본론I. LG TELECOMㆍ 고객 사랑 ... , 직접적인 고객 만족 경영6. 무선인터넷 서비스7. 글로벌 서비스8. 저렴한 요금제 서비스9. 대리점까지 내려간 CRMII. 에버랜드ㆍ에버랜드의 고객 만족 경영의 구체적 사례 ... )로 부른다든가 직원 기숙사를 캐스트 하우스(Cast House)로 부르는 것 등을 들 수 있다. 에버랜드는 cast들이 만족해야 고객이 만족한다는 신념아래 고객을 만족시킬 수 있

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.25

다운로드 장바구니
고객 가치(Customer Value)의 평가 및 사례 소개

을 가져오면 값을 깎아주는 환경 친화적 발상과 그 자리에서 커피를 갈아 새로 만들어 주는 맞춤형 서비스를 통해 고객이 새로운 가치를 느낄 수 있도록 한 전략은 매우 바람직하다에버랜드와 동. ... 이 보다 중요하다. 측정하는 방법이 내부 품질 인증에서 외부 고객 만족으로 전환되었다. 고객만족을 위해 기업의 현재 고객에 초점을 두고 고객들이 해당 기업의 제품이나 서비스에 대한 인상 ... 며, 어떻게 하면 만족하는지, 어떤 고객이 기업에게 수익을 가져다주며, 향후 수익을 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있는지, 또 어떤 고객이 기업에게 손실을 가져다 줄 것인지, 고객가치

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18 | 수정일 2020.06.03

다운로드 장바구니
[마케팅전략] 에버랜드의 마케팅전략

에게 친절을 쏟으면 고객 은 만족해서 다시 직원을 인정하는 선순환의 관계로 발전한다는 고객만족경영을 위한 서 비스 정신은 모든 기업에서 에버랜드에 대한 벤치마킹 1순위이다.∴고객만족경영 ... 의 실천전략친절화, 청결화, 고급화, 정보화, 국제화, 안전화, 종업원만족이 곧 고객만족(내부마케팅)이다.- 자연 친화적인 환경 : 사계절 자연의 흥취를 만끽할 수 있는 에버랜드 ... 을 기회로 활용한 마케팅 전략 - 상황 대처적 마케팅- 날씨 마케팅Ⅲ. 결론7. 에버랜드에 대한 시사점(문제점 및 대안책)- 시설현황분석에 따른 대안제시- 방문객 현황 분석에 따른 대안

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.25

다운로드 장바구니
[경영]기업 HRD에 대한 사례적 접근

- 롤 플레잉 활동의 조직적인 전개- 신상필상을 통한 인센티브제도의 도입3 고객 만족경영의 추진- 선순환의 고객만족 경영추구(나부터 변하기)- 조직원의 공감대 형성과 초일류 기업 ... 으로 나아가기 위한 준비단계현실의 명확한 자각과 선진 인프라 견학, 직무와 관련한 해외연수, 롤 플레잉 활동, 제안제도 등 다양 한 개인의 노력과 회사의 지원을 결합시켜 고객 만족 ... 경 영의 기반을 마련하고 있다.- 현장서비스2) 특징1 위로부터의 자발적인 변화※ 흰 장갑과 집게- 에버랜드의 신임간부 임명식에 등장하는 것- 솔선수범과 헌신을 의미- 간부들은 이것

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.05.08

다운로드 장바구니
내부마케팅의 성공사례

? 인터컨티넨탈호텔의 내부마케팅 사례? 리츠칼튼호텔의 내부마케팅 사례? 도쿄디즈니랜드의 내부마케팅 사례? 에버랜드의 내부마케팅 사례Ⅴ. 내부마케팅의 실천전략Ⅵ. 결론Ⅶ. 참고문헌Ⅰ. 서론외부 ... 의 현장종사원을 내부고객으로 보고 그들을 대상으로 실시하는 마케팅 활동으로, 최종소비자인 외부고객을 만족시키는 것을 그 목표로 하고 있다. 이러한 내부 마케팅의 도입배경은 다음과 같 ... 마케팅이 판매 전략을 실행하는데 있어 고객을 중심에 두는 것이라면, 내부마케팅은 종업원에 중심을 두는 것이다. 물론 내부마케팅의 궁극적인 목적은 외부고객에게 서비스할 수 있는 효과

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.03.15

다운로드 장바구니
[리조트개발]테마리조트 개발계획서

-휴가 및 방학기간에는 리조트 인근 지역의 ‘에버랜드’나 ‘캐리비안베이’ 및 기타 스키장 등과의 상품연계를 통한 고객유치로 지역관광자원을 활성화하고 리조트의 새로운 수요층를 만들 ... 까지 중국 광동성에서 열린 국제관광박람회에도 참가, 적극적인 용인 알리기로 관광메신저 역할을 톡톡히 해냈다.시가 한자문화권 관광객이 에버랜드, 양지파인리조트 등을 선호하고 있는 점 ... 야 한다. 챠브 이용고객의 만족도와 불만사항에 대한 조사를 실시, 다음해 운영개선 사항에 적극 반영함으로서 한화와의 차별화를 전략적으로 실행해 나가야 한다.② 양지 파인리조트양지

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.10.22

다운로드 장바구니
이명박 정부의 경제정책에 대한 평가 - 금산분리완화정책/출자총액제한완화

회장 및 다른 삼성 계열사의 지분과 이재용 전무의 에버랜드에 대한 장악으로 삼성그룹의 중추라고 할 수 있는 삼성생명과 삼성전자, 삼성카드의 지배가 가능하게 되며 이의 폐지 또는 ... 로 사회 대다수의 서민층의 가계성장과 복지와는 전혀 상반된 행보를 걷는데 많은 경제전문가들의 우려와 정치, 사회계의 반발에 부딪히고 있다."모든 사람에게 이득과 만족을 주는 경제정책 ... 적"자를 해야 함이 옳을 것이고, 자기자본 비율이 적고 대부분 고객과 채권자의 투자 자금으로 영업을 하게 되는 금융기관의 특성상 산업자본과 금융자본이 결합을 제한한다는 원칙이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.24

다운로드 장바구니
[연봉제] 삼성 에버랜드 인센티브 제도 사례연구

삼성 에버랜드 인센티브 제도 사례연구목 차Ⅰ. 개요Ⅱ. 보상의 정의 ,종류 및 효과1. 보상의 정의2. 보상의 종류3. 보상의 효과Ⅲ. 사례 연구1. 삼성 에버랜드 소개2. 삼성 ... 에버랜드 인센티브 제도 개괄3. 타 산업과의 비교 - LG전자4. 인센티브 제도 도입 배경5. 삼성 에버랜드의 인센티브 제도5-1. 성과 인센티브5-2. 이벤트 인센티브6. 긍정 ... 다. 저마다 치열한 경쟁 시장에서 선점하기 위하여 지식 경영 6시그마, 고객만족 경영, 디지털 경영 등의 패러다임을 앞다투어 도입하고 있다. 또한 이러한 패러다임을 성공적으로 수행

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.08

다운로드 장바구니
[경영마케팅] 애버랜드 마케팅 성공사례

추위를 이기거나, 외부로부터 보호하기 위해 공간을 활용하기 시작한 인류는 보다 쾌적하고 안락함을 주는 공간을 추구하는데 까지 발전 해왔다.삼성에버랜드는 이에 만족하지 않고, 우리 ... 순간도 있었지만, 자신의 의견이 서비스 개선에 반영이된 것을 본 고객들에 의해 오히려 홍보효과까지 낳았다는 것이 에버랜드의 자체 평가이다.고객감동 은 마케팅의 영원한 기본 테마 ... . 에버랜드가 고객을 감동시키기 위해 실시하는 마케팅 중에는 고객불만 예고제 도 있다. 1년 전 방문했던 고객의 불만과 제안의 목소리를 데이터베이스에 넣어두고, 올해의 그날을 전후

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.20

다운로드 장바구니
[경영학]삼성에버랜드 환경분석

삼성에버랜드 환경분석내부역량, 외부환경 분석목차내부역량분석(3C분석) Customer : 4P분석 Company : 본원적 경쟁우위 전략 모형 Competitor : 산업구조 ... 고객 유치WT강점(Strenght)높은 고객만족도 6시그마로 서비스품질관리 이벤트와 놀이기구 다양성약점(Weakness)고객DB의 사업부별 분산 정보화 마인드 부족 e마케팅 시스템 ... 품질관리로 고객만족 극대화 차별화된 서비스와 테마 개발개인화서비스로 고객이탈방지 및 차별화된 서비스 제공{nameOfApplication=Show}

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.28

다운로드 장바구니
[경영전략] 가치창조기업 삼성에버랜드

의 서비스 되풀이하지 않게 하는 에버랜드만의 독특한 서비스 방식을 확보하였다.서비스 아카데미독특한 서비스 관리가치창조 기업'내부고객', 종업원에 대한 투자종업원이 만족해야 고객에 대해서 ... 할 최고의 경영자로 허태학 대표이사가 부임하였다.자연농원에버랜드가치창조 기업허 사장에게 '고객'이란 제품 또는 서비스를 제공받고 그 대가를 지불하는 단순한 거래 상대방에 국한하지 않 ... – 사례조사 – 원인파악 – 시차조리 프로세스 맛 만족도가 57점에서 79점으로 향상가치창조 기업issueISSUE 1ISSUE 2에버랜드가 향후 가지고 있는 문제점 중 하나인

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.05

다운로드 장바구니
손자병법의 전략적분석 및 경영사상

이 적용된 기업 경영사례 四 작전 편 - ‘ 에버랜드 ’ ‘ 싸우는 것은 병사들이다 . 잘 대우하라 ’는 작전편의 내용 적용 직원들이 제공하는 서비스의 질에 따라 고객 만족의 질 ... 전화 서비스를 하나로 묶은 서비스를 기획하여 출시할 필요성 인식 20 대를 타겟으로 한 궁금증을 자아내는 광고 도입 - 광고 후 70 만명의 20 대 고객 확보 시장 세분화에 의한 ... 수 있음이다” - 허실편 현대경영에의 적용 타사와 같아서는 이길 수 없으므로 고객에게 매력적인 제품과 기업 지향전략 경영에 활용하는 손자병법 五 “우선 처녀처럼 행동하여 적군

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.06

다운로드 장바구니
금산분리 완화정책의 문제점

에 따른 폐해에 실효성있게 대처할 수 있는 경쟁법 및 회사법적 수단이 사실상 결여되어 있는 상태임.4. 삼성과 금산분리삼성카드삼성전자삼성생명에버랜드환상형 순환 출자삼성카드삼성전자삼성생명 ... 에버랜드환상형 순환 출자4-1.삼성그룹과 관련한 금산분리 이슈- 은행 금산법 제24조에 의한 계열금융회사를 이용한 계열사 지배금지에 적용 - 공정거래법 제11조에 의한 계열 금융 ... 확대될 것으로 예상 (5) 주주자본주의의 확대 은행중심 금융시장에서는 기업들이 다양한 이해관계자를 만족시키는 경영행태를 보이게 됨. 우리나라는 기업지배구조 개선 정책이 강력히 추진

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11

다운로드 장바구니
운영관리 서비스 6 시그마

가 빠름 → 고객의 니즈를 정확히 파악 하여 적시에 제공하는 것이 경쟁력의 핵심 - 에버랜드 연간 회원 - 국내 단체 고객 - 중국인 단체 고객 - 기존의 이용고객 - 잠재적인 이용 ... 서비스를 만드는 과정상의 상태를 측정하는 척도철 학고객만족 경영 Do it right the first time Don't Work hard, Work smarter ... , 삼성 SDSIT 서비스정보통신부 우정사업본부United States Postal Service우편삼성 에버랜드엔터테인먼트중앙일보NBCi미디어Amazon인터넷LG Telecom

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.11

다운로드 장바구니
[미시조직행동론] 피그말리온효과

교육부터 고객만족을 위한 서비스교육까지 직원들의 교육을 담당하는 기관이다. 이러한 교육을 통해 직원들은 고질의 서비스를 고객에게 제공할 수 있다. 또한 삼성 용인 에버랜드는 직원 ... 하여 직무수행능력이 효과적으로 조화, 상승하였다.ⅲ) Everland삼성 용인 에버랜드는 1994년 국내 최초 서비스 아카데미 설립으로 유명하다. 서비스 아카데미는 직원들의 기초 소양 ... 도록 최고 $2000를 지출할 권한을 가지고 있다. 이러한 $2000 지출 권한은 고객의 만족을 이끌어 내고 이는 결국 Ritz-Calton Hotel의 수익성에도 기여하게 되

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.17

다운로드 장바구니
[서비스 마케팅]성공적인 우리나라 서비스 마케팅의 사례

를 함께 제공하는 진기한 시설들이다. 수질 유지를 위해선 하루 총 사용량의 절반이 1시간50분마다 48개 정수기에서 정수된다.에버랜드에서 고객만족을 위한 노력은 서비스사관학교 생도 ... 를 통한 의사소통이 제대로 되지 않으면 발전할 수 없다"는 허태학 전사장의 말처럼 에버랜드는 전 직원들이 아이디어와 가치를 창출하고 공유함으로써 서비스 품질 및 고객가치를 향상시키고 있 ... 다. 퍼레이드는 테마파크의 전체 이미지를 고양시키는 테마파크의 꽃이다.페스티벌월드와 쌍벽을 이루는 또 하나의 주요 시설은 캐리비안 베이이다. 96년 개장한 이곳은 최근 에버랜드의 인기

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.21

다운로드 장바구니
A+[경영학원론]학습조직이란

(Learning Organization)학습조직 성공 사례 (국내)기업소개세계 8대 파크인 에버랜드와 베네스트 골프클럽 운영 및 빌딩 경영, 단체 급식 사업 등을 펼치는 종합 서비스 ... 기업 삼성그룹의 신경영 선포 후, 외면적 모습을 변했으나 자율적이 아닌 주변의 영향에 따라 타율적으로 변화하는 경향조직내의 공감대 형성 실패 고객만족 실패 내부 업무 프로세스 ... 개선 실패 다양한 교육 프로그램의 개발 부족등장배경학습조직 (Learning Organization)학습조직 성공 사례 (국내)내부 고객의 만족 직원들이 만족하지 않으면 양질

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.31

다운로드 장바구니

이전10개 40 41 42 43 444546 47 48 49 다음10개

파워링크

신청하기