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"에버랜드고객만족" 검색결과 601-620 / 1,223건

  • 이기는 습관
    의 나라 에버랜드, 야~호!". 고객 - 손님, 감사합니다 - 고맙습니다.. 에버랜드의 전설적인 일화 - 손님의 반지를 찾기 위해 변기를 부수고 손으로 2시간동안맨발로 소변을 보 ... 하에 전 구성원이 일사분란게 움직이고 각자 맡은 바 업무에서 뚜렷한 성과를 만들어내는 조직이 바로 '동사형 조직'이다.1. 고객을 향해 움직이는 '동사형 조직'으로 변신하라."다리 ... 들과 함께 통나무를 나른 신사가 미군의 총사령관 워싱턴 장군임을 알았다.움직이는 조직을 만드는 리더의 모습을 잘 보여준 사례이다. 모든 기업의 목표는 동일하게 고객에게 집중해 있
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.11
  • [관광마케팅]에버랜드 관광마케팅 사례
    추위를 이기거나, 외부로부터 보호하기 위해 공간을 활용하기 시작한 인류는 보다 쾌적하고 안락함을 주는 공간을 추구하는데 까지 발전해왔다. 삼성 에버랜드는 이에 만족하지 않고, 우리 ... 관광마케팅 사례1976. 자연농원 개장 1996. 에버랜드 탄생 (페스티발 월드+캐리비안 베이+스피드웨이) 세계 테마파크 7위 선정, 입장객 7천만명 돌파 1997. 노사협력 ... ) 시간사업 변화의 폭이 넓고 급속해짐에 따라 인류는 여유시간을 가치 있게 보내려 하고 있다. 삼성 에버랜드는 인류의 소중한 시간을 풍요롭고, 행복하게 만들기 위해 고품질 친절 서비스
    리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.12.15
  • [A+] 서비스의 품질생산관리 방법 / 고객만족 / 친절서비스맨 / 의사소통 / 신용 / 관심 / 호텔 / 고객니즈 / 레스토랑 / 고객기대
    지 않도록 주의하라8. 고객의 비밀을 보장하라9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라서비스의 질을 향상시키고 고객만족을 통한 경영 합리화를 기하는 것이 서비스 품질관리의 핵심이 ... 있다.어떠한 레스토랑을 방문하면서 그곳에 갖고 있는 사전기대치와 실제 음식을 먹고 접대를 받고 즐기는 체험, 즉 실제 경험과의 차이가 적으면 고객만족 수준은 높아가지만 기대 ... 하게 대처해 나갈 수 있는 대응력이 요구되는데 일단 서비스 기업체에서는 신속하고 정확한 서비스 제공을 실천해 나가는 것이 고객만족을 이루는 일이며 서비스의 질을 향상시키는 일이다
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.16
  • 스마트폰 어플리케이션 개발 (위치기반 지도서비스) 사업계획서 어플기획서
    를 공급하는 직접적인 경쟁자는 국내에 존재 하지 않습니다. 에버랜드, 롯데월드, 코엑스에서 자신들만의 앱을 서비스 중이나 한가지 공간에 국한 되어 있는 점, 기능들이 매우 미비한 점등 ... 지도를 한가지 앱에서 사용 가능하다면 이것은 굉장한 이점이 될 것입니다.저희 웨이포인트는 기존의 지리에 익숙한 사람들 또한 ‘Waypoint’를 이용할 경우 특별한 만족감을 얻 ... 을 수 있도록 노력할 계획입니다. 하지만 웨이포인트의 주요 고객층은 새로운 장소에 대한 지식이 부족한 사람들일 것입니다. 웨이포인트가 처음으로 사업을 시작할 장소는 이러한 주 고객
    리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.01.14
  • 책 이기는 습관을 읽고 나서..
    생기가 넘치고 일상에 지친 고객의 피로까지도 확 가시는 느낌이 들게 만든다.에버랜드의 직원들은 고객을 내 가족이라고 생각하는 마음과 자신의 일에 대한 열정과 헌신을 가지고 있기 때문 ... 로 뛰는 조직을 키우는 ‘현장경영의 방법론’, 그리고 고객을 ‘열광하는 팬’으로 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 ‘고객만족’과 ‘성과극대화’의 실천지침을 담았다. 현장조직 ... 을관에 대해 소개해 놓았다.삼성 에버랜드는 국내의 어느 기업보다 자기정체성을 잘 정의하고 그것에 의해 신명나게 움직이는 조직이다.에버랜드의 직원들은 어떻게 하면 방문객을 좀더 즐겁
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15
  • [호텔관광 마케팅] 에버랜드의 모든것 swot,4ps, STP
    에버랜드.ppt1. 에버랜드에 대해서EVERLAND.. - 1997년 연간 입장객 912만 명이라는 진기록. 세계 7위의 테마파크로 선정. 깨끗한 사업장 환경 조성 노력 ... (산업자원부)10. 한국산업별 고객만족도(KCSI) 테마파크 8년 연속 1위 기업선정-능률협회09. 서비스 품질지수(KC-SQI)테마파크 3년 연속 1위기업-한국표준협회 ... .EVERLAND 연혁 2004 대형 신규 이벤트 '유로 카니발' 오픈2003 12. 제5회 대한민국 디자인.브랜드 대상 브랜드부문 대통령상(산업자원부, 한국디자인진흥원) 11. 대한민국
    리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.04
  • 환대산업의 이해
    다. 서비스의 정의는 서비스가 발생하는 과정에서 출발해야하는 투입요소로써의 행위 측면과 산출요소로써의 편익과 만족이 동시에 고려되어야 한다. 그러므로 서비스는 고객이 자신의 편익 ... 를 제공해 주는 인공적인 공원’이라고 볼 수 있다. 주제공원은 유명한 디즈니랜드나 한국의 에버랜드 이외에도 여러 가지가 있으나, 여기선 )주제공원의 구성요소만을 이야기 하고자 한다 ... 되고 또 한편 Hoatal, Inn, Hotel, Motel 등의 용어로 변천되어 이용되어지고 있다. 이 같은 어원을 살펴볼 때, 호텔은 성격상 고객의 휴식과 원기회복을 위해 일정
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.01.09
  • [관광경영] 에버랜드의 기업이념과 경쟁전략
    고객만족경영의 대표주자 에버랜드- Everyday is a holiday !Ⅰ 서론세계화, 정보화에 따른 급변하는 경영환경 속에서 고객의 욕구와 기대감이 더욱 다양해짐에 따라 ... 고객만족경영의 필요성은 더욱 중요해지고 있다. 국내 테마파크의 선두주자로서 본격적인 테마개념을 도입한 에버랜드는 1980년대 중반 이후 국민의 삶의 질이 향상되면서 보다 수준 높 ... 은 서비스를 제공하는 서비스 문화가 필요하다고 분석하였다. 따라서 에버랜드가 21세기 초일류기업이 되기 위해서는 고객만족경영이야말로 가장 중요한 경영전략이라고 판단하였다.Ⅱ 본론1
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.25
  • 롯데월드 SWOT 분석
    의 강화 (에버랜드 및 캐러비안 베이, 워터파크)외국 유명 테마파크와 연계한 새로운 경쟁자의 진입 가능성 (송도, MGM, Universal Studio)다양한 여가산업의 발달로 타 ... 에 대한 인지도가 높음꾸준한 시설투자로 최신 어트랙션을 다수 보유부대시설이 잘 갖추어져 있음 (백화점, 쇼핑몰, 아이스링크(김연아?) 등)야간 개장시 레이져 쇼에 대한 소비자 만족 ... 으로 실질적으로 제휴서비스를 이용하는 고객들이 “혜택을 받았다”는 느낌을 받지 못하고 오히려 제휴서비스를 받지 못하면 “손해를 보았다”는 식의 부정적인 인식을 갖게 하고 있음2006년
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.08
  • 에버랜드 서비스 리더십을 읽고
    고 있는 지금, 리더로서의 역할을 훌륭히 해 모범이 되고 있는 곳이 있다. 바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이다.에버랜드가 세계적인 종합서비스 ... 더 자신의 직무에 몰입하고, 조직에 충성하는 것이 아닐까? 서비스 리더십의 핵심은 여기에 있다고 생각한다.책에서는 모든 에버랜드 직원들의 서비스와 밝은 표정, 고객만족경영 5연패 ... 달성과 명예의 전당 헌정, 세계 6대 테마파크 선정(디즈니 계열 제외 1위), 연 입장객 900만 명 돌파를 이룬 삼성에버랜드의 성공은 탁월한 리더십에 따른 고객만족경영의 결과
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.14
  • 에뛰드하우스,에뛰드하우스기업분석,에뛰드하우스마케팅전략,저가화장품시장,화장품시장
    ) 관리권한을 확대하여 더욱 신속한 고객에 대한 응대 및 처리를 하고 있다. 고객만족의 향상을 위해서는 무엇보다도 고객과의 접점에 있는 종업원들의 참여가 매우 중요하다고 판단 ... 하고 Single(사내 커뮤니케이션), VOG, (Voice of Guests), 직원 제안제도, 청결, 친절, 안전제도, 서비스 수준 자기 평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 ... -관광/위락시설 : 에버랜드, 한국 민속촌 등 20분 거리, 죽전, 오리CGV 등④ 종합적 현황가장 인근에 위치한 단국대학교 학생 및 교직원 1만 6천여 명과 인근 고급 주거지 죽전
    리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17
  • 테마파크의 고객만족서비스사례에 관한 연구
    의 특성5. 테마파크의 기능과 역할116. 우리나라의 테마파크12Ⅲ. 테마파크 고객만족 서비스 현황분석131. 에버랜드131) 에버랜드 개요2) 에버랜드의 서비스 전략분석2. 롯데 ... 테마파크의 고객만족 서비스사례에 관한 연구< 목 차 >Ⅰ. 서 론3Ⅱ. 테마파크의 이론적 배경1. 테마파크의 역사32. 테마파크의 개념43. 테마파크의 구성61) 탑승시설2 ... 으며 관광 산업체들은 보다 많은 고객을 끌어들이기 위해 많은 노력을 하고 있다. 그렇다면 고객을 끌어들이기 위해 중요한 것은 무엇일까? 그것은 고객, 즉 소비자의 욕구를 만족시켜주는 것
    리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.01
  • [에버랜드][에버랜드의 지식경영][에버랜드의 디자인 전략][에버랜드의 이벤트 전략]에버랜드의 지식경영, 에버랜드의 디자인 전략, 에버랜드의 이벤트 전략 분석(에버랜드, 지식경영, 디자인전략, 이벤트전략)
    에버랜드의 지식경영과 에버랜드의 디자인 전략 및 에버랜드의 이벤트 전략 심층 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 에버랜드의 지식 경영1. 신지식인 육성2. 지식 컨테스트3. 학습조직4. 지식스타5 ... . 보상제도Ⅲ. 에버랜드의 디자인 전략1. Site Design2. Page Design1) Navigation2) Layout3) Color4) typoraphy5) Icon6 ... ) Graphics3. 멀티미디어Ⅳ. 에버랜드의 이벤트 전략1. 장미축제2. 골든벨 울리기3. 알까기 대회참고문헌Ⅰ. 개요세계 6대 테마 파크로 성장한 에버랜드는 연간 1천만 명
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.25
  • cj 프레시웨이 md 합격 자소서, cj 프레시웨이 md 자료
    ), 신세계푸드(신세계), 푸드머스(풀무원), 에버랜드(삼성), 아워홈(LG), 아모제 등이 대표적인 회사입니다. 식자재유통시장은 년간 10%씩 성장하고 있는 시장으로 대기업들의 진출 ... 을 받아냈고 스스로 아이템을 발굴하여 선보이고 싶다는 욕심이 들었습니다. 고객의 입장에서 만족을, 회사의 입장에서 우수한 재료로 이윤을 남기게 하는 것이 MD라고 생각합니다. 상품개발 ... 하며, 상품개발MD들은 PB상품이나, CK상품 개발 업무를 담당하고 있습니다. 하루 일과MD의 하루 시작은 MA와 함께 시작합니다. 고객들에게 전달되었던 상품의 품질이나 기타 여러
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.04
  • [품질경영] EVERLAND 의 성공요인 분석
    EVERLAND 의 성공요인경영자, 직원, 고객의 파트너 쉽 을 통한 경영 만족 -[ 목 차 ]Ⅰ 서론주제 선정 동기에버랜드에 대한 소개, 현재의 위치Ⅱ 본론 –에버랜드의 성공 ... 방향 모색Ⅲ 결론성공요인 분석개선해야 할 점과 나아가야 할 방향느낀 점에버랜드 ( Everland )- 경영자, 직원, 고객 만족과 파트너 쉽을 통한 경영 만족 사례-Ⅰ 서론정성 ... 요인 분석서비스 경영철학 (CEO 만족)직원만족제도와 서비스 교육 (직원만족)서비스 전략(고객만족)+ 에버랜드고객 만족을 위한 8가지 실천 전략4. 에버랜드 경영의 한계점& 발전
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.14
  • 내부마케팅의 정의와 사례(썬앳푸드&에버랜드)
    내부마케팅Contents내부마케팅이란?직원=내부고객직무=내부제품고객지향, 고객만족동기부여Contents내부마케팅목적효과적 마케팅 행동 고무 서비스 질적 수준 유지 높은 생산 ... 성으로 비용 절감 동기부여가 높은 종업원 통한 강한 이미지부여내부마케팅과정Contents내부마케팅사례썬앳푸드에버랜드내부마케팅사례썬앳푸드내부마케팅사례썬앳푸드Discount Card사원 ... 플레이 강조서비스업에 맞는 직원교육 가능내부마케팅사례썬앳푸드에버랜드내부마케팅사례에버랜드; 인사평가제도내부마케팅사례에버랜드; Point 승격제승격의 체류연한을 폐지내부마케팅사례에버랜드; 급여
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.22
  • 삼성의료원의 경영전략 분석입니다.
    강의 받음 부서별 서비스 마스터: 에버랜드 CS아카데미에서 별도 교육 - 병원 내 부서별 CS 운동의 가교철저한 직원 교육서비스 품질관리고객 만족인터넷 의료상담 서비스 제공병원 내 ... 서울병원의 장점첨단 수술 장비최고의 의료진특성화 센터 운영통원 수술 센터환자중심의 서비스높은 브랜드 인지도차별화된 특성서비스 라인 제도환자 중심 의료서비스철저한 직원 교육고객 만족 ... 관리CS ACADEMY (365일 교육 진행) CS 리더 양성: 고객 만족 활동 소개 고객과의 대화, 불만 고객 대응법 고객을 대하는 예절, 마인드 교육 의료진 워크샵을 통해 CS
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.08
  • [기업분석]에버랜드
    만족도) 4년 연속 1위 기업선정, 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 3년 연속 대상 수상(한국 능률협회 컨설팅 주최), 에버랜드 레이저 단군신화 오픈, 에버랜드 콜럼버스 대탐험 ... . 오픈, 환경대상 맑은 물 부문 대상수상(조선일보 주최)-1999. 에버랜드 세계 테마파크 7위 선정(美 AmusementBusiness誌 선정, 입장객 기 준), 에버랜드 고객만족 ... 조직위원회), 에버랜드 유스 호스텔 콜비 하우스 개관, 에버랜드 입장객 8천만 명 돌파-2000. 에버랜드 스노우 버스터 오픈, 고객만족 대상 5년 연속 대상 수상 및 명예의 전당
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.15
  • 롯데월드 마케팅전략분석
    분석 서울의 도심지, 접근성 용이 2,8호선 34개의 버스노선 강남 땅, 롯데월드 확장에 있어서 거의 불가능 지역고객에 있어서는 에버랜드가 용이상황분석2) 주요 경쟁자 분석 에버 ... 랜드리조트 에버랜드 리조트를 모체로 종합적인 테마파크를 구성 하고 있음 (에버랜드, 캐리비안 베이, 에버랜드 스피드 웨이, 홈 브릿지, 글렌로스 골프클럽, 엑티바파크) 리조트형 테마 ... 파크라는 점은 에버랜드를 세계적인 테마파크로 나아가는 데 주도한 역할을 하고 있다.상황분석3)시장잠재력 분석 Amusement Business지(誌) 발표된 전 세계 테마파크
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.26
  • 2012년 하반기 대한항공 합격 자소서
    다.]오랜 시간동안 기다리는 것 을 좋아하는 고객은 아마 아무도 없을 것입니다. 하지만 저는 '에버랜드'에 갈 때는 전혀 이런 걱정은 하지 않습니다. 그 이유는 어느 장소 ... 에서든지 재미있는 퍼포먼스를 볼 수 있기 때문입니다. 물론 에버랜드에서 놀이기구를 타기 위해서는 다른 놀이공원처럼 30분 정도 기다려야 합니다. 하지만 종업원들은 기다림에 지친 고객 ... 를 달성하였습니다.본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(800자) 글자수 자[최악의 상황에서 최고의 만족을 느끼
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25
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2025년 08월 08일 금요일
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