"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 7,021-7,040 / 11,141건

신라호텔의 산업교육프로그램,요구분석,교수모델개발,요구진단,

다. 이러한 발전 과정에서 과거 호텔의 기능은 여행객들에게 인간의 가장 기본적인 욕구충족을 만족시키는 기능만을 수행하는 것으로 인식되었다. 그래서 잠자는 곳(숙박기능), 먹는 곳 ... 다. 소프트웨어 측면에서는 국내 최초로 본격적인 컨시어지 서비스를 도입해 고객 만족 실현, 다년간에 걸친 적극적인 직원교육을 실천하고 있다. 이렇듯 차별화된 상품력과 전통적인 서비스 ... 은 경우가 많기 때문에 입사훈련은 신입사원의 신라호텔에 대한 만족스러운 적응을 위하여 신라호텔이 점점 더 관심을 가지고 있는 부분이라고 할 수 있다. 특히 신라호텔의 조직문화 관점

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.07

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현대 / 기아자동차 마케팅 사례및성과 분석

해 자동차와 패션의 결합으로 주목 받았던 ’제네시스 스페셜 에디션’을 해비치 호텔에 전시, 현대차의 특화된 이미지를 고객들에게 심어준다는 전략이다. 처음으로 기획된 전 세계 고객 ... 현대 / 기아자동차 마케팅사례 및 성과VIP 고객 초청현대자동차는 전 세계 VIP 고객 50여명을 초청. 한국 문화와 현대차를 알리는 행사를 가졌다. 이 행사는 현대차의 최고급 ... 모델인 제네시스와 에쿠스의 브랜드 이미지를 강화하기 위해 기획됐다. 6개 대륙 18개국에서 초청된 50명의 VIP 고객들은 현대차 남양연구소와 제주도에서 현대차와 한국문화의 우수

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.17

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말콤볼드리지상(표준협회)역대수상기업조사

- 고객만족을 비롯한 재무상태와 판매실적, 인적자원, 공급업체와 협력업체의 실적, 운영실적은 어떠한가?업체의 상당수가 직원 관계 개선을 비롯한 생산성 향상, 고객만족도 개선, 시장 ... 이 들었다. 또한 리츠 칼튼 호텔 계열의 경우 서비스 부분에서 1992년, 1999년 2번이나 수상하는 특이점을 볼 수 있다.말콤볼드리지 국가품질상(Malcolm Baldrige ... 상이다. 신청업체 중 리더십, 전략기획, 고객과 시장 중시, 정보와 분석, 인적자원 중시, 프로세스 관리, 경영 성과의 7가지 심사 기준에서 우수한 평가를 받은 업체에 시상

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.31

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[경영]마케팅관리(애완견)

350 만 마리 ) ● 애묘 인구 10 만명 ● 애완산업별 기타 ( 호텔 , 교배 , 장례 등 ) 부분이 약 2000 억 원 애완동물 관련 시장 규모 ● 약 15% ~ 20% 성장 ... 있게 함 도심에서 가까운 지리적 접근성을 높임 애완동물을 화장으로 끝나는 것이 아닌 납골 등 다양한 방법으로 추모하여 소비자의 자기 만족 높임 일반실과 VIP 시설을 제공 ... 하여 신분의 표시 같은 심리적 측면 높임 납골 , 납골 유효기간 , 화분 등 다양한 방법을 선택할 수 있도록 하여 소비자의 차별화와 만족STP - Targeting ● 애완동물 장례서비스

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.22

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[마케팅]해비치-국내 최고의 리조트 골프 휴양 관광 단지

Play), 최고의 서비스 (Best Service) 최고의 만족 (Best Satisfaction)●경영이념●연혁해비치 개요1.코스특징2.요금안내회 원주중 - 37,000 주말 ... 의 수종과 야자수의 조경• 콘도미니엄 215실과 호텔288실(5월개관) • 대기업브랜드의 최고의 리조트 복합단지 • 국내외 컨벤션 및 고급레저 관광객을 유치2. 해비치 리조트 및 ... 해비치 호텔SWOT 분석Weaknesses(약점)1. 변덕스런 날씨2. 접근성• 지역적 특성상 항공기 이용 • 중국의 경우 인천~주요도시 항공비가10만원선3. 비싼 항공료SWOT 분석

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.26

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메뉴관리

.*?메뉴관리 - 호텔의 각 업장별 특성과 영업방식에 따라 고객에게제공 되어지는 음식의 종류와 가격을 결정하여 고객에게 판매될 수있도록 준비하는 일련의 과정.*메뉴의 기능; 기능 ... 고객의 욕구 등 다양한요인에 의하여 영향을 받기 때문에 식음료 상품의 공급과 고객만족이라는마케팅 차원에서 전략적으로 이루어지지 않으면 안된다.① 동일한 재료로 두 가지 이상의 요리 ... 적 효과를 통해 식욕을 촉진시킬수 있도록)*메뉴의 중요성1. 메뉴는 식당의 얼굴이다.(퓨전:동+서양,고대+현대등)(고객과 접촉하는 1차적수단)2. 메뉴는 중요한 판매도구이다/ 사진

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.04

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가나아트센타 Wil레스토랑 경영혁신전략

을 중요시 하고 많은 업체들이 그런 고객의 욕구를 만족시키려 노력하고 있습니다.우리 역시 고객의 욕구를 만족시킬 수 있는 우리만의 Decoration을 개발해야 한다고 생각합니다.그 ... 와 공기청정기, 등의 요소를 개발해야 한다고 생각합니다.ex) 인터컨티넨탈 호텔의 위생관리Strengthen# 기존고객 유지 및 잠재고객 창출이 안은 기존 고객의 업장이용에 불편 ... 을 찾은 단체고객이 우리에게 만족을 하게 된다면, 재방문을 생각하게 될 것입니다.이때 재방문 결정의 결정적인 요인을 제공한다면, 그 가능성은 배가 될 것입니다.그 결정적 요인

리포트 | 10페이지 | 50,000원 | 등록일 2009.03.16

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웨딩홀 조사

를 꼭 해야 하지 않고 뷔페 이외에 다른 곳에서 피로연을 할 수가 있다. - 호텔 웨딩홀 (노보텔, 조선비치, 롯데 등등) 1부, 2부로 나눠져 있는 여유로운 결혼식 화려하고 웅장 ... 는 장소이므로 여러 공간을 만들어 그 공간에 각기 다른 공간연출 ex) 부드러운 공간, 거친 공간, 사랑스런 공간, 등등Wedding Hall예약실 고객이 웨딩홀 예약 및 물음표 ... 해보고 상담하는 공간 분할공간 : 탈의실, 응접실 스케일을 크게 잡아야 하고 화사한 조명아래 여성적인 공간연출Wedding Hall헤어 ․ 메이크업 실 고객의 편안함과 외형적인

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.03

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공간별 조명 계획

조명, 밸런스 조명등 건축화 조명의 사용으로 분 위기를 연출할 수 있다.호텔의 조명호텔의 첫인상을 고객에게 알리는 공간이므로 경영방침에 부합되는 조명으로 계획한다. 비즈니스 호텔 ... 개요 : 판매공간은 생산과 소비 즉, 생산자와 소비자를 연결해주는 매개역할을 하는 공간이다.특정대상, 불 특정 다수의 고객을 상대로 구매욕구를 일으켜 판매를 하는 공간이므로 목적 ... 에 부합되는 조명계획이 이루어 져야 한다.일반적인 고려사항- 조명계획이란 판매하고자 하는 상품을 고객에게 효과적으로 보이 게 하여 구매로 연결될 수 있도록 하 는 것. - 선결

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.14 | 수정일 2015.05.20

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서비스 관계마케팅

자들이 많지 않았으며, 경쟁자가 있더라도 그들의 품질과 서비스가 자사에 비해서 나은 것이 없었으며 또한 시장이 계속 커지고 있었기 때문에 기업은 기존의 고객을 만족시키기 위해 크게 노력 ... 할 필요가 없었다. 즉, 기업들은 100명의 고객을 잃더라도 100명의 새 고객을 얻을 수 있었으며, 여기에 대해 만족스럽게 생각하여 왔다. 그러나 이것은 새로운 고객을 전혀 얻 ... 긴밀하게 하여 고객의 충성도를 높이는데 많은 노력을 하고 있다. 경영자들은 새로운 고객을 개척하는 비용이 기존의 고객을 만족시키는 비용보다 다섯 배나 더 든다는 사실을 새롭게 깨닫

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.14

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OTIS 기업조사

시스템 ReGen과 PM 기어리스 엘리베이터 IRIS로 독보적인 기술력과 고객중심 마인드를 선보였습니다.고객만족 1위 기업, 세계 1위 기업 OTIS는 오늘도 끊임없이 노력하고 있 ... 에 대한 발탁인사- 전 직원 해외 근무기회 부여- 효율적인 경력관리를 통한 전문인재 양성_ 자기 신고 제도 - 전 직원대한 업무 만족도를 조사, 그 결과를 반영_ 사내 공모 제도 ... 본인 의료비지원주택자금융자제도가족의료비지원제도콘도이용지원제도전국 콘도 및 호텔시설을 할인 요금으로지원함으로써 임직원의 여가시간을효율적으로 활용할 수 있도록 지원해주는제도입니다

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.09

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저항을 이겨해는 문화변혁

감2. 지위손실에 대한 위협감3. 기존 시스템 불균형에 대한 불안감4. 무관심 태도와 안일함..PAGE:11목표관리(MBO)업무과정리엔지니어링(BPR)총체적 품질경영(TQM)고객 ... 만족경영(CSM)감수성훈련상호작용분석팀구축대면행동개발 교육훈련경영혁신기법 교육훈련Ⅱ. 조직변화4. 조직변화 교육훈련..PAGE:12Ⅲ. 사례연구 - 윈드버메디컬센터치료업무 재개 ... 위해서 리조트, 호텔, 식당 등을 이용하도록 장려되었다...PAGE:18사전평가의료 스태프고위 관리자..PAGE:19사전평가Mr. Ronald Coleman..PAGE:20사전

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.12

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관광의 개념

자아발전을 위한 활동, 즉 레저란 생계를 위한 필요성이나 의무가 따르지 않고 스스로 만족과 자아발전을 위한 자유로운 활동으로서 활동을 행하는 일 자체가 목적이 되는 것이다.공간 ... 적 이동을 전제로 하지 않는다는 점에서는 관광과 구분될 수 있다.(3) 놀 이놀이는 활동 자체가 즐거움과 만족을 주고 어떠한 강제성이 없이 자발적으로 행위놀이자의 마음에 영향을 주 ... 여 기쁨과 만족을 얻는 것”으로 옥내 또는 옥외의 공간적인 요소가 필요하며, 활동을 전제로 하고 있어 시간적 개념의 여가와 구분된다.2. 관광의 구조관광주체? 관광대상? 관광매체관광주체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.25

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서비스 외식업체 계획안

서비스성공을 할 수 있도록 한다. 비전은 고객, 종사원 모두로부터 신뢰받고 국내 최고의 수익을 달성하고자 한다.* 서비스 품질(1) 신뢰성: 고객이 담당직원의 서비스를 받고 불만족 ... 게 초이스 할 수 있게 된다.서비스(1) 서비스의 태도교육을 일정기간동안 받은 직원들의 친절한 서비스가 고객들을 편안하고 유쾌하게 해준다고 평가된다. 고객 입장에서 불만족을 느끼지 않 ... 화된 서비스에 만족하지 못하는 고객이 있다.금전적으로 여유가 없는 10대들에게 다른 패밀리 레스토랑은 부담이 된다. 보통 3명의 친구들과 함께 패밀리 레스토랑은 방문하면 각자 주문

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.27

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2008년 상반기 삼성 신라호텔 합격 자기소개서

은 감이 있지만 항상 수업에 만족하며 재미를 느낍니다. 호텔에서 실습했던 선배와, 교수님의 영향으로 인하여 호텔분야에 대해 관심을 가지기 시작했고 무작정 호텔을 경험하고 싶 ... 어 2007년 여름 롯데호텔제주에서 하계 인턴십을 하게 되었습니다. 그 후 호텔에 대한 경험을 더욱 쌓고 호텔경영학원론, 마케팅 수업을 들으며 단지 호텔의 매출향상을 위함이 아닌 고객 ... 의 욕구와 필요를 파악하고 이를 해결해주는 마케팅에 관심을 가지게 되었습니다. 최고의 제품과 서비스를 제공하는 국내 1위 기업인 삼성에서 이러한 제 꿈을 펼치고 싶어 호텔신라 마케팅팀

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.09

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6시그마 개요

고, 어디로 가고 있는지에 대한 물음자원의 낭비를 극소화 능률적인 자원활용고객만족을 극대화 수익의 극대화높은 수율 변동이 없는 ProcessXsYs시작종료 ... 된다고객 중심Six Sigma 전략 : 고객이 중시하는 CTQ(Critical To Quality: 중요 품질 특성)를 식별하고 이를 개선하는 프로젝트 수행.공급자 (호텔)고객 ... 인원이 많고 가까운 화장실 - 환담 장소왜 이런 차이가 있는가?예1) 호텔 Conference고객 중심공급자 (보험회사)고객 (보험가입자)- 보험 청구에 대한 신속한 처리 - 단기간

시험자료 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.14

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노스웨스트항공사의 마케팅방향과 운영전략

에 따라 여러 가지 적절한 마케팅 전략을 구사하여 자사의 이윤창출과 고객서비스만족 두 가지 토끼를 잡기위해 노력하였다.1. 공생 마케팅공생 마케팅이란 공동 마케팅에 참여하는 업체 ... 를 지키기 위해 노력할 것이다. 또한, 문제 발생시 즉석에서 적절히 대처하여 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하는 모습을 보인다. 지속적인 기술적 혁신 및 편리하고 친절한 서비스 ... 편리하게 이용할 수 있는 항공사가 되기 위해 항시 노력한다.직원만족 경영노스웨스트는 최고의 자산인 직원 만족 경영을 통하여 모든 임직원이 고객 감동 서비스를 실현하고 더 많

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.26

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공대 나의 역할모델 롤모델 삼성 이건희 회장

을 무조건적으로 선호했지만 요샌 삼성제품이 오히려 가격경쟁력이나 디자인, 성능 면에서 소위 일제를 능가한다. 이에 덧붙여 삼성만의 철저한 애프터서비스는 고객을 만족시키는 수준을 넘 ... 성도 전자, 중공업, 화학, 생명 보험, 백화점, 호텔 등 여러 분야의 사업을 영위하는 전형적인 문어발식 대기업들 중의 하나였다. 그러나 언젠가부터 삼성은 우리 소비자들에게 여타 대 ... 고 항상 앞을 내다봐야 한다는 미래지향적 가치관이다. 인간은 누구나 어느 위치에 다다르면 자신에 만족하고 현실에 안주하게 된다. 삼성은 과거 국내 1위라는 자만심에 빠져있었다. 이런

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.23 | 수정일 2021.06.21

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센트럴시티(CENTRAL CITY) 건축사례

다. 센트럴 시티는 백화점동(약 2115평) 터미널동(약 4530평) 호텔동(약 1000평)의 3개 동이 이어진 독특한 구조다. '도심 속의 작은 도시' 라는 이름에 걸맞게 신세계백화점 ... 여 년에 걸친 공사 끝에 2000년 백화점과 호텔이 완공됐다.CENTRAL CITY총 사업대지 규모 : 약 35,000평 총 사업 연면적 : 약 130,000평 1일 100만명 이상 ... 있는 센트럴시티 컨벤션 센터 웨딩의 밀레니엄홀 또한 센트럴시티의 자랑이며, 월드 푸드 코트, 테마 카페, 전문 레스토랑에서는 다양한 음식 문화를 경험하실 수 있습니다. 또한 고객

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.03 | 수정일 2020.04.20

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삼성 기업정보

하고 존중한다.2-3 건전한 조직 분위기를 조성한다.3. 고객 주주 종업원을 존중한다.3-1 고객만족을 우선가치로 삼는다.3-2 주주가치 중심의 경영을 추구한다.3-3 종업원의 ‘삶의 질 ... 로부터 신뢰받는 영속기업이 되기 위해 더욱 노력할 것이다.5. 상생추구나보다 남을 먼저 생각한다는 삼성의 기본철학. 고객 종업원 협력업체 주주 국가 지역사회 그리고 인류 모두의 이익 ... 으로 상호 변경)1972.7 제일합섬 설립1973.1 제일기획 설립.5 임페리얼 설립(11월 호텔신라로 상호 변경).8 삼성산요파츠 설립(1997년 5월 삼성전자부품, 1987년 2월

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.28 | 수정일 2015.05.22

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