"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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구매관리실무 품질보증 구매자재관리총론 국제 중재 변호사 무역클레임 사례 클레임처리절차 the goal

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"클레임처리" 검색결과 661-680 / 2,240건

소비자 피해사례 조사 보고서 - 대학생 방문판매 사례를 중심으로

는 청약철회서 미교부 혐의 외에 형사처벌이 가능한 사기 혐의에 대해 조사를 했지만 증거불충분으로 과태료 100만원 처분밖에 내릴 수 없었다고 설명했다.3. 처리방법이를 예방하기 ... 를 확대시하는 것처럼 주장했다"며 "오히려 구매를 하지 말라는 식의 직원 불성실한 태도와 일관성 없는 업무 처리, 그리고 그런 부분에 대해 올린 항의 글에 대해 성실히 대답하지 않 ... 기 때문에 택배비를 환불 해 달라는 내용으로 이해되나 이럴 경우 운송장을 발행하기 전(배송 준비중)에 연락을 주어야 처리가 가능하며, 운송이 완료된 후에는 별도의 포장박스로 배송

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.07.22

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<취업면접실무> 영양사 이력서 작성 및 면접스킬

있습니다 . 감사합니다 .면접준비 * 면접에 임하는 자세 -. 옅은미소를 유지하세요 ( 시선처리 ) -. 다른 사람이 말할 때 경청하는 모습을 보여주세요 -. 적당한 크기의 목소리 ... 은 ? - 당신은 왜 영양사가 되어야 하나요 ? - 지금 당장 식단가 2,500 원짜리 메뉴를 제시하시오 . - 고객의 클레임 대처법 ? - 조원들 중 합격되었으면 하는 사람과 이유

자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.25

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[A+ 보장 레포트] 회계원리 - 충담금의 정의 및 사례

확실기정한다기정한다어느정도 가능기정하지 않고 주석한다기정하지 않고 주석한다가능성 희박공시하지 않는다공시하지 않는다4. 충당부채의 회계처리5. 충당부채의 적용대상이 되는 거래나 사건 ... 으므로 충당부채로 계상하여야 한다④계류중인 소송사건기업은 영업활동을 수행하는 과정에서 여러 가지 원인에 의하여 다른 기업이나 소비자 등으로부터 손해배상청구소송 및 클레임이 제기될 가능

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.06 | 수정일 2020.06.12

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국제비지니스계약 무역클레임(Trading Claim)

. 본론에서 소송과 중재의 개념과 차이점을 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 무역 클레임(trading claim)먼저 계약위반에 따른 클레임(Claim)에 관하여 먼저 알아보겠다.1 ... ) 무역 클레임(claim)무역거래를 하다보면 예기치 못한 클레임이 발생하는 경우가 있다. 클레임(claim)이란 당사자간의 거래계약에 따라 이행하면서 그 계약의 일부 또는 전부의 불 ... 한다.2) 무역클레임의 원인① 간접적 원인무역통신의 특유한 용어들은 오랜 실무상의 경험과 숙달이 필요하므로 당사자간에 의견의 차이가 발생할 수 있으며, 계약당사자가 각기 사용

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.19

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물류관리론 챕터 2~5

, 보증, 변경, 수리, 부품, 제품추적, 고객클레임, 제품포장수리도중 일시적인 제품대체5)주문주기 시간의 구성 및 설명주문접수 - 주문전달- 주문처리 - 주문조립 - 재고가용성 ... (서비스)시 요소: 주문의 편리성, 제품대체성, 주문정보의 가시성재고가용률, 백오더 처리능력, 주문주기의 일관성, 제품교환, 환적정보시스템의 정확성, 재고품절 수준거래 후 요소: 설치 ... 확인 - 생산 ? 인도주문접수주문전달 : 주문을 주고받는데 사용되는 방법별로 소요되는시간주문처리 : 적재서류 준비, 재고기록 갱신, 신용장 처리, 주문확인, 회사 내에서 주문과 관련

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.29

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롯데리아

에서는 080소비자 신고 무료전화를 운영하고 있다. 인터넷 홈페이지를 통해선 매일 고객들로부터 접수되는 불편신고를 받아 처리한다. 이러한 클레임처리는 고객들의 불만사항을 해결 ... 회사 측의 생각이다.우선 일관된 서비스 품질 유지와 서비스 개선을 위해 고객 클레임 제도, 모니터링 제도, 수퍼바이저 감독 제도 등을 활용하고 있다.롯데리아 본부 고객서비스팀 내

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.04.11

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The Goal 독후감

불만은 왜 내게 돌아오는 건가? 난 넌덜머리나는 클레임이 지긋지긋 하네.” “그렇다면 필요한 인원을 배치해주십시오.”, “작업인원은 지금으로도 충분하다고 보는데? 로고, 제발 머리 ... 를 좀 써. 자네는 일을 효율적으로 처리하지 못하고 있네. 보게나. 공장 곳곳에 불성실하고 불필요한 인원이 넘쳐나고 있어. 공장 운영을 보다 효율적으로 처리할 수 있는 능력을 보여주 ... 나오고 고객의 클레임에 신경질이나 공장의 상황에 관심도 없고 결과만 중요시 하는 것 같다. 좀 더 내부를 현실적이고 구체적인 원인을 찾아야 할 텐데 그저 결과만 중요시 하는 상사

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.13 | 수정일 2025.01.31

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빅데이터의 정의와 중요성, 사례들을 조사해보고, 이러한 빅데이터를 의미있는 자료로서 관리하고 활용하기 위해 필요한 것은 어떤 것들이 있을지 기술해 보세요

되어 온 고객정보, 클레임, 제품에 대한 문제점 등을 한꺼번에 처리하는데 있어 큰 어려움을 겪었다. 그러나 빅 데이터 관리도구의 출현으로 기업에서는 방대한 정보를 손 쉽게 저장 및 분석

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.06.11

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[ 쇼룸 (체험매장) ]

에 있어서의 상담과 클레임을 처리하는 공간으로서 기업이 제품을 PR하는 것이 주요한 목적이며 전시, 직매, 실연, 시작의 장이기도 하다.최근 소비자들은 제품의 가격에 의한 소비 ... 를 결합해 실제 달에서 걷는 듯한 중력 경험을 제공하였다. 이처럼 삼성837은 제품 판매와 주문 처리에 주력하기보다는 고객들이 제품들을 체험하고 즐길 수 있게 해주는 공간이다.또

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.10

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CJ 올리브영 합격 자기소개서

적으로 대하거나 앞서 응대한 고객의 요구를 잊어버리기가 일쑤여서 클레임을 받았던 적이 있었습니다. 지연된 주문이나 응대에 관한 클레임으로 인해 난감한 상황이 많이 발생하는 것을 봐왔던 저 ... 는 고전적인 방법이지만 바쁠 때는 항상 뒷주머니에 수첩을 들고 다니면서 나름대로 고객의 예명이나 특징을 기재하고 그 고객의 주문사항을 순서대로 기재를 하고 처리가 되는데로 지워나가 ... 인상으로 그 이유를 설명을 해드리고 잠시만 기다려 달라고 정중히 부탁을 드리면서 밀린 업무를 처리를 할 수 있었습니다. 그 결과로 주문이 밀려서 화가 난 고객분들의 항의가 줄어들

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.31

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CJ 프레시웨이(식자재유통) 서류합격 자기소개서

었습니다.백화점 정육코너에서 상품 배송에 대한 반송 건을 처리하는 업무를 한 적이 있습니다. 전산오류, 고객부재 등의 이유로 반송된 상품에 대해서 고객에게 다시 연락해 재배송 일자 ... 와 주소 등을 확인을 받는 일이었습니다. 재차 연락하여 고객을 번거롭게 하는 일이었기 때문에 화를 내며 불만사항을 호소하는 고객들이 많았고, 때문에 일 처리 속도가 더딘 직무 중 ... 한 만큼, 위 경험을 통해 얻은 클레임에 대한 해결 능력이 이 직무를 잘 수행할 수 있는 충분한 역량이 될 수 있다고 생각합니다.또, 저는 맛집 탐방이 취미였던 저는 관련 주제

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.01.04 | 수정일 2019.11.09

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고객관계관리전략 기말고사 전범위 정리했습니다. 이 자료로 기말고사 90%이상 맞췄습니다

와의 연계방패막(Shield)의 역할:커뮤니케이션 관리가 주목적이므로 내부 업무와의 연계 미흡업무할당 기준무작위로 일정 고객 수 할당성과평가 기준처리 콜 수/상담 건수2.CRM 중심 ... 하는 메시지▶각종 문의, 불만, 칭찬, 제안 등의 정보를 포함2.VOC 관리의 기대효과-고객 불만/클레임에 대한 신속하고, 정확한 대응-고객의 니즈 파악-내부 업무 프로세스의 개선-기업 ... 부서가 미리 할당되어 있는가?·VOC 처리를 위한 부서간 공조 체계가 마련되어 있는가?④담당자 배분▶핵심 기능: 담당 부서 내 VOC 처리 담당자 지정▶체크 포인트·업무 분배

시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.09

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SPC 비알코리아 영업관리 직무 합격자기소개서

직급은 저보다 낮지만 상품에 대한 지식은 월등했습니다.그리고 선임들은 비록 세대차이는 느껴지더라도,십수년간의 경험에서 오는 효율적인 일처리는 제게 많은 귀감이 되었습니다.그래서 저 ... 엠디와 긍정적으로 교류할 수 있게 되었습니다. 엠디에게 긍정적인 인상을 남긴 덕에, 좋은 상품을 저렴한 가격에 타 점포보다 먼저 들여오기도 했고, 선도가 좋지 않은 상품의 클레임 ... 이 빠르게 처리받기도 했습니다. 제가 잃은 것은 재고 몇십만원이지만 얻은 것은 그 이상의 회사 동료와의 신뢰였습니다. 정직한 영업활동이 결국 장기적으로 더 큰 성과로 나타난다는 것

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.01

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최첨단 스마트기술의 적용이 건설원가에 미치는 영향

,6003개79,200파일캡150개42,000150개42,000잔재처리6*M390,0001**M315,000기타잡비130,000118,750계1,001,600계804,950본당 투입비용6 ... 사용되고 있어 건설분야의 드론활용이 저조한 실정이다.현재 건설분야의 드론활용은 드론으로 촬영한 영상을 확인하여 의사결정을 지원하거나 데이터 후처리를 통해 필요한 정보를 얻는 정도이 ... 클레임을 줄일 수 있게 되었다. 이러한 방법은 신속 간결할 뿐만 아니라 체계적이어서 자원 관리, 예산 관리, 일정 수립결정 등 훨씬 효율적으로 이루게 했다. < 공사 진척상황과 품질

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.07

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UCP600, ISBP745에 관한 리포트(신용장 결제)

며 독립적이라는 것이다. 그리하여 은행은 어떠한 경우에도 매매계약 또는 기타 신용장 발행에 근거가 되는 계약상의 조건을 제기하는 클레임에 대하여 책임과 의무를 지지 않 ... 하는 기준이 매우 까다로웠고 또한 국제무역은 나라마다 상관습, 법률, 문화, 거래관습 등이 다르기 때문에 신용장을 해석하는 기준이 달라 원활한 업무처리를 방해하였다. 이에 당사자 ... 에 질의하며 업무를 처리하여 왔다. 하지만 이러한 절차는 사안에 대하여 정확한 답변을 제공하고 있으나 그 절차가 복잡하고 거래당사자의 신속한 의사결정을 하지 못하게 하는 문제점을 발생

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.30

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무역계약의 기본 조건

의 기본조건에 대해서는 어떤것이 존재하고 또한 그 조건들의 약속을 지키지 못하였을 경우에 발생할수 있는 클레임, 즉 문제점에 대해서 알아보려고 한다.Ⅱ.무역계약의 기본조건 및 클레임 ... 해서는 해수에 의한 손해만을 매도인이 부담하는 조건이다.3)품질에 관한 클레임 사례품질에 관한 클레임은 계약에서 약정한 품질과 실제로 인도된 상품의 품질을 비교하여 인도상품의 품질 ... 이 좋지 않음을 말한다. 또 운송도중에 변색, 변질, 변형 또는 특수상품에 일어나는 화학적 변화도 클레임의 원인이 된다. 이러한 품질에 관한 클레임은 제조업자나 수출업자가 고의

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.03 | 수정일 2019.04.18

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가맹점운영매뉴얼

13조 (상품의 대 소비자 클레임 처리)1. 점포에서 발생한 클레임은 점포 자체 처리를 원칙으로 한다.2. 클레임 발생 비용은 본사 클레임 처리 절차에 의거 지급한다.〈 클레임 ... 처리 절차 〉점 포?담당 S/V?본 사ㆍ 점포 자체 처리- 클레임에 대한 대고객 사과- 상품으로 교환처리- S/V에게 서면으로 보고ㆍ 점포 자체 처리유도- S/V파견 대고객 사과 ... - 클레임 처리비용 지급- 점포자체 문제시 : 가맹점- 원재료상 문제:본사처리ㆍ클레임발생원인 분석(내부결재)ㆍ협력업체 통보ㆍ클레임비용 결정 및가맹점 지급제 14조 (판 촉)1. 판촉

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.10 | 수정일 2015.08.26

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IT활용이 조직의 경쟁력에 미치는 영향 사례분석

적 관리와 인터넷을 통한 소비자 홍보 채널 확보 및 온라인 교육 지원? 기대효과1. 세탁물 접수 업무를 빠르고 쉽고 정확하게 진행할 수 있음2. 세탁소의 의류 손상 클레임 제기 감소 ... 가격과 서비스상의 우위? 접수부터 납품까지의 과정을 정보시스템을 통해 처리, 실제 세탁물 확인 없이 세탁물 보관 여부를 실시간으로 확인할 수 있으며 고객 정보와 미수금 관리를 연결 ... 를 집중적으로 처리할 수 있게 되었다.2. 고객 만족도 제고PADD 도입 이후, 차량 고장 시 시스템 정보 확인을 통해 2차 배차 차량 수급을 실시간으로 할 수 있게 되어 고객 만족

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.15

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기업분석 “마켓컬리”

하력과 내구성 검증 또한 완료하였다.또한 마켓컬리는 지속 가능한 유통을 위해 포장재 처리까지 해주는 서비스를 진행하고 있어 고객들에게 좋은 이미지를 심어주고 있다.# 고객 관리마켓 ... 의 메시지를 남겨 불편한 점이 있었는지 확인한다. 그리고 고객 클레임도 고객 입장에서는 완전히 실패한 쇼핑 경험이기 때문이라는 신념으로 VOC(Voice of customer·고객

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

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동아원과 부산 프리믹스 공장 소개와 현상파악, 원인분석, 대책수립 및 향후계획

Zero화 달성 ◇ 2009년도 클레임 처리비용 2009년도 클레임 처리비용 (현물보상) - KS-30S Shipback 처리 건 \ 6,242,820 - Imanaka PREMIX ... 향후 계획3. 원인 분석- * -■ 팀명 : 부산공장 프리믹스팀 ■ 팀원 : 16명 ■ 팀 운영 목표 - 클레임 제로화 - 생산성 향상 - 원가절감1. 동아원 및 부산 프리믹스 ... 공장 소개주 제 : 클레임 및 콤플레인 예방실행 계획(Schedule)구분항 목1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월향후비고P현상파악원인분석D대책수립 및 실시C효과파악A

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.09.06

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