"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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구매관리실무 품질보증 구매자재관리총론 운송클레임 사례 건설 클레임 계획적클레임 the goal

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"클레임처리" 검색결과 681-700 / 2,234건

소셜 미디어 마케팅 사례

하며(가격전략), 광고, 프로모션은 어떻게 펼칠 것인지(판촉전략) 등의 문제가 반드시 대두되며, 애프터 서비스나 클레임 처리도 중요한 문제이다.이러한 모든 활동이 넓은 의미에서의 마케팅이 ... 라 동시에 소매 경영에 필요한 각종 정보와 자료를 수집, 처리해주는 시스템으로 판매 시점관리 시스템이라고 한다. POS 시스템은 POS 터미널과 스토어 컨트롤러, 호스트 컴퓨터 등

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.09

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남미 무역간의 분쟁 사례

( 필요시 ) 피제기자 타협 및 합의 이행 클레임 처리 결과 회신 참석 참석 알선 요청 답변서 제출 답변 요청 한국 - 브라질 | 한국 - 베네수엘라 | 한국 - 아르헨티나18 ... 에는 대금이 이미 지급되었기 때문에 지급과 관련된 클레임은 발생하지 않는다 . D/A 방식은 인수도 조건으로서 거래를 신용장에 의하지 않고 업자 간의 신용에 의한 연지급 수입 조건방식 ... 클레임 ) 프라베가 케이티브이글로벌 전자제품 유통 영상기기 제조 자료 : KISreport LCD TV 모니터 부품 2009 년 12 월 선적분 (30 만 불 규모 )15 Ⅱ 사례

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.07 | 수정일 2014.06.09

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QM(품질관리)에 관한 레포트

등의 예방보전을 철저히 함으로써 설비고장에 의한 손실을 최소화한다.④ 검사 및 클레임 처리에 필요한 비용을 절감할 수 있다.(3) 생산(수율)향상① 불량품의 감소에 따라 생산량

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.23

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브랜드 마케팅, 나만의 차별화된 서비스

의 간소화로 화물과 서류의 체크, 서류의 단순화가 가능해지고, 복합운송업자에 의한 일괄 운송업무 수행으로 운송책임의 일원화가 가능하게 되므로 이에 따라서 문제가 발생시 클레임 처리를 하

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.25

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the complaint letter

의 감정이 상하지 않도록 하였다. 그리고 당시에 일했던 웨이트리스가 더 이상 레스토랑에서 근무하고 있지 않고 있다는 사실을 알려 고객의 불만상황에 대한 처리 사실을 알렸다.단점 ... - 긴 변명과 더불어 고객이 주장한 당시 상황과 엇갈리는 레스토랑의 상황 설명은 고객이 또다시 클레임을 걸어올 가능성을 만든다. 또 당시 레스토랑이 운이 없어 손님이 불쾌하게 느껴졌

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.01

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PI,LC,무역클레임와 국제무역계약의 성립요건,무역구제방법,사건에 관한 연구 및 분석결과

CASE STUDYA. 사건 개요 B. 용어 정리 P/I, L/C, 무역클레임 국제무역계약의 성립요건 C. 무역구제방법 ADR 중재 D. 사건에 관한 연구 및 분석 결과목차A ... 을 발행하여 여기에 신용장의 요구대로 선적서류를 첨부하여 신용장과 같이 통지은행에 그 어음의 매입을 의뢰한다.6/29B. 용어 정리7/29무역클레임B. 용어 정리 - 무역클레임①당연한 ... 방에게 손해를 입힐 때 그로 인하여 손해를 입은 당사자가 상대방에 대하여 손해배상을 청구하는 것B. 용어 정리8/29무역클레임B. 용어 정리 - 무역클레임손해화물에 관한 클레임

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.14

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[국제무역관리론] 국제 무역분쟁에 대한 중재사례와 손해배상청구 사례. ppt자료

의 원인은 발수가공 처리된 원단에는 특수 접착제를 사용하는 것이 프린트 탈락을 방지할 수 있는데 이런 특수 접착제를 사용하지 않은 듯 하고 , 열처리 과정에서 부적절하게 처리 ... 에 대하여 신청인으로부터 FAX 를 받음 . 피신청인은 신청인의 클레임을 인정 , 배상하기로 하고 자금을 준비하는 중이었음 . 하지만 신청인은 추가로 클레임 청구 . 이에 피신청인 ... 동안의 신청인의 내용을 존중하여 액면 그대로 받아들이고 손실의 보상과 지속적인 거래를 위해 노력하였으나 현시점에서는 402 세트에 대한 클레임 해결을 위해 지불하기로 한 금액

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.26

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[e-비즈니스 커뮤니케이션] 2차 과제:8-14주 강의안 요약 (A+)

을 기록, 정리, 분석할 수 있는 도구를 말한다. 현재의 MS Office의 EXCEL은 숫자와 관련된 모든 처리를 완벽하게 할 수 있는 시스템을 갖추고 있다. 특히 매크로 기능을 이용 ... avoid being filed a claim.당사는 클레임이 제기되는 것을 간신히 피할 수 있었습니다.⑤ We will consider giving you a trial order

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.07

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직원 복무규정_[서비스업등]

, 조퇴】① 특별한 사유로 조기 퇴근을 할 경우, 원장의 승인을 얻어야 한다.② 30분 이상의 지각, 조퇴 3회, 외출 3회의 경우는 1일 결근으로 처리한다.③ 3회 이하의 지각, 조퇴 ... 일로 하며, 지정된 은행통장 또는 현금으로 지급한다.제24조【벌점 제도】① 가맹점의 종사자는 고객의 클레임 및 불만에 대한 소정의 책임을 져야 한다.② 월 5회 이상 고객불만족 ... , 클레임 들어올 시 1일치의 급여를 공제한다.③ 월 10회 이상 고객불만족, 클레임 들어올 시 월 급여의 15%를 삭감한다.제25조【인센티브 제도】① 종사자는 입사 후 3개월이 지난

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.01

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경청의 중요성-cs 교육자료-[이미지 메이킹]

겠습니까? 제가 바로 처리해드리겠습니다. 고객: 아니 그게 아니고 내용확인하고 .. 상담원: (고객이 말하는 중, 또 툭치고 들어간다.) 아.. 제가 내용 확인 후 처리해드리 ... 철회 말씀이십니까? 고객의 기분은 어떨까요? 내가 상담원이었다면?-정상적인 처리와 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.효과 3 1고객: 지금 이자랑 보험료 납입하고 있는데요..계좌변경 ... : 네 모두 변경해드렸습니다. 친절하게 상담이 종료된 후.. 한달뒤 클레임이 접수되었습니다. 고객은 보험료 납입계좌만 변경하시려고 했던 겁니다. ☞ 경청후에는!! 반드시 재확인화법

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.06 | 수정일 2014.07.14

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전자무역과 해상보험,전자무역의 현황,전자해상보험의 사례,전자해상보험 계약절차,전자무역이란

..PAGE:27보험금 청구상 서류전자해상보험의 문제점..PAGE:28CONTENTS수출 시 손해가 발생한 경우,사고처리를 행하는 것은 해외가 되고,클레임처리도 보험회사가 직접 하는 것 ... 처리 능력을 가진장치와 정보통신망을 통하여 이루어지는 거래..PAGE:6전자무역의 개념< 유사 개념 >1. 인터넷 무역 : 무역거래 수행에 인터넷 활용사이버 무역인터넷을 비롯 ... 배경해상보험의 중요성으로 인해중요 무역거래에 있어서신속함 & 불필요한 비용 감소무역 측면..PAGE:10전자해상보험의 도입배경오프라인 : 해상보험의 계약과 사고 발생 처리과정 많

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.30

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DHL과 화주기업 간 상생현황 및 전략

병원물류 2 차 포장 우선순위로 공간 할당 우선 순위로 업무처리 콜드 체인 구축 Track and trace 제공 교통 허브 구축으로 인바운드와 발송이 편리 저온 유통 클레임 관리 ... 공급망 관리 교체부품의 가용성 개선 → 개선하고자 하는 산업문제핵심 서비스 인바운드 ~ 제조 (I2M) 창고 및 주문 처리 운송 관리 공장 내 물류 2 차 부품시장 물류 국내 지역 ... - 교체 부품의 빠른 배송화주기업과 DHL 의 상생 현황 의약품 및 식품 → 개선하고자 하는 산업문제 적정 온도의 유지 신제품의 성공적인 출시온도관리물류 창고 및 주문 처리 운송 관리

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.26

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도요타 기업전략 PPT

과 클레임처리신뢰성정보의 코드화와 전산입력문제점등록제도 PDM과 연계활용▣ 통계적 방법의 활용DOE, Taguchi Method S/W 활용다변량해석 축적 데이터가 체계적으로 관리 ... ) Promotion..PAGE:4511. 리콜사태 해결과정분석..PAGE:46도요타 자동차의 결함율과 클레임의 은폐- 품질과 안전성에 의문을 품기 시작리콜사태 사태의 발단- 책임 회피 및 신속하지

리포트 | 53페이지 | 6,500원 | 등록일 2017.02.06 | 수정일 2018.02.05

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건축시공총론 - 요약정리

L전자상거래 등을 이용 정보의 실시간 공유를 통한 공기단축, 원가절감, 품질향상 등을 도모하려는 건설분야 통합정보 통신시스템을 말한다.6. 클레임(Claim) 관리① 정의 : 계약 ... 이나 계약당사자간 분쟁에 관하여 그 한편이 상대편에 대하여 요구하는 청구나 이의신청(손해배상)을 말한다.② 대표적인 Claim 유형공사지연작업범위 클레임현장조건 변경계약 파기공사비 ... Work)1. 장점도급공사에 비해 확실한 공사가능계약의 구속감이 없는 임기응변 처리가능발주계약 등 수속 절감2. 단점공사비 증대재료낭비 또는 잉여, 시공시기의 불경제성시공관리 능력부족

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.27 | 수정일 2022.01.06

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[A+자료]생산관리과제 "고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오."

" 클레임이나 수요자로부터의 투서, 영업사원의 보고서, HYPERLINK "http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1110100&ref=y ... 부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다.고객만족을 높이기 위해서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 제품을 제공하고, 고객의 불만을 효과적으로 처리하며, 사원들의 복지 향상 ... 한다”고 밝혔다. CCMS는 고객 불만에 대해 자율적으로 처리하는 기업 문화 환경을 구축하기 위해 제정된 인증 프로그램으로 공정거래위원회와 기업소비자전문가협회(OCAP)가 도입 지원 및

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.23 | 수정일 2019.06.27

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2015년도 하반기 NC소프트 합격자소서 (모바일지원)

의 클레임은 저의 선에서 처리할 수 있는 일들이었고, 상급자에게 수화기를 넘기는 횟수도 점차 줄어들었습니다. 두 번째로, 고객의 불만에 맞장구를 치며 호응했습니다. 고객이 전화 ... 에게 주어진 일은 스스로 처리하고 싶었고 나아가 고객 만족을 실현하기 위해서 저는 3가지 원칙을 세우고 지켜나갔습니다. 첫 번째로, 고객이 화를 내는 이유에 집중했습니다. 문제 ... 수 있었습니다. 마지막으로, 자주 불만전화를 하는 고객들에게 먼저 다가가기위해 노력하였습니다. 클레임 전화를 자주 하는 고객들의 리스트를 작성하였고, 해피콜을 통해 미리 문제가 되

자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.07.03

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기업의 생산성 향상 방안에 대하여 논의해보시오.

는 상태이다.그리고 우리나라 수출상품의 무역클레임 발생원인 중 품질불량이 전체 클레임 발생원인들 중 가장 높았으며 그 실상은 ’70년대 하반기에 약 40%였던 것이, ’85년도에는 53 ... )을 파악할 수 있으면 사전에 예방이 가능해지고 쉽게 해결할 수 없는 실수를 처리할 예비계획도 개발할 수가 있는 것이다.

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.12.27

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국내 배달 앱 시장은 약 1조원 규모로 추산되고 있는 만큼 다양한 시도로 배달 어플리케이션의 선두주자였다고 볼 수 있는 요기요의 포지셔닝 전략 포인트를 살펴보고, 더 큰 성장을 위한 관리는 어떻게 하고 있는지 살펴보시오.

하였다.나게 된 고객의 클레임에 대한 대처가 늦어 이슈가 있었으며, 경쟁업체가 수수료 0%를 내놓으면서 급하게 대응하다 보니 새로운 마케팅 전략이 필요해졌다고 본다. 별도로 광고비를 받 ... 고, 객관적인 의견을 반영해 서비스를 지속적으로 수정해 왔지만 사용자 입장에서는 여전히 불편한 것이 존재한다. 또한 불만이 생길 수 있는 클레임 요소 등을 적재적소에서 해소할 수 있 ... 을 통한 가맹점 & 고객 관리24시간 연중무류로 운영하는 고객센터를 통해 주문시에 발생할 수 있는 여러 상황에 대한 즉각적인 대처와 가맹점의 불만사항 등을 처리할 수 있도록 하였다.다.

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.20

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보험경영 레포트

보시에 많은 클레임이 접수됐을 때 와 같은 비극적인(대변동의) 손실이 일어났을 때 흔히 사용된다.④ 독립 손해사정사: 독립 손해사정사 또한 보험금 지급을 할 수 있다. 독립 손해 ... 사정사는 고객 서비스를 보험회사에 제공하고 수수료를 받는 사람이다. 보험회사는 그 지역에 풀타임 손해사정사를 고용하기에 클레임 비용이 너무 낮아서 지점을 낼 수가 없는 경우에 독립 ... 시킬 수 있다는 점이다. 또, 재보험사 입장에서 출재회사의 역선택을 방지할수 있다. 그러나 자동적이고 동시적인 재보험 담보가 이루어지지 않으므로 시간이 소요되며, 재보험 처리가 완료

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.11

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복합운송

클레임처리도 일원화가 가능 1213 PART 컨테이너화와 복합운송 4협의 수송화물을 일정한 규격을 갖는 컨테이너라고 불리는 상자형 용기를 이용하는 운송방식으로의 전환 컨테이너화의 의미

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.21

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