"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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구매관리실무 품질보증 구매자재관리총론 국제 중재 변호사 무역클레임 사례 클레임처리절차 the goal

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"클레임처리" 검색결과 641-660 / 2,240건

실험계획법 기업의 실제적용사례

의 품질불만도 Zero 화 하였음 . * 성과금액은 불량폐기절감 비용과 고객사 클레임 처리비용 절감액임 .5. 성공적인 실험계획법 적용결과 Review 목적이 불명확한 과오 실험 ... , 처방시 온도 , 산처리 PH, 중화 PH (2) 도출된 많은 인자 중 영향이 클 것으로 예상되는 인자를 선별함 . → 선별실험 ( 많은 잠재인자 中 3~6 개 정도 선정 ) ... - Multi-voting 또는 X-Y Matrix 평가 → 잠재인자 4 개 인자 ( 탈수온도 , 물투입량 , 유지시간 , 산처리 PH) 를 선정함 CTQ 잠재인자 평가 (Multi

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.14 | 수정일 2018.10.19

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도시락산업, 외식아이디어, 외식산업 공모전 ppt

가입 품질연구소의 위생관리 교육실시 (HACCP) 사전 관리 시스템 유통기한 테스트 유통온도 테스트 고객만족 시스템 확충 신속하고 정확한 클레임 처리 ( 배송오류 보상 ) 고객에 필요 ... 03 04 관리기능 강화 신속하고 정확한 엄무처리 본사 운영 관리팀의 체계적인 관리 철저한 위생안전 관리 식품위생 안전팀 , 자체위생팀 운영 , 전문인력 양성 , 각종 책임보험

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.10.30 | 수정일 2023.06.24

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국제무역사 1급 모의고사 4(회분(29-32회) 풀이집

하는 일만 담당함. 은행은 대금 지급에 책임이 없기 때문에 만일 대금 결제가 지연되거나 거절하는 경우 은행은 수출상에게 이 사실을 통보만 하고 그 후 문제(계약 이행 및 클레임 처리 ... (FOB는 승낙으로 보지 않음.15번 : 분쟁 및 분쟁의 해결-클레임 조항을 일반거래협정서에 포함시켜 통지기한 및 제기방법에 대해 명확히 해야 한다.-견본을 이용해 품질을 협상할 시 ... 권자/전용사용권자의 상표법 위반을 이유로 하는 클레임에 대비하는 조항이다.책임소재 조항(Privity Clause)당사자의 지위가 명확하지 않아 문제가 발생할 수 있으므로 이

시험자료 | 164페이지 | 10,000원 | 등록일 2017.08.03

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구텐베르크의 인쇄술과 19세기 중반 산업혁명이 광고발달에 미친 영향

가능하기 때문에 이러한 문제점을 처리해 주기 위해 광고대리인이라는 새로운 직업이 등장하게 되었다. 이들은 광고주로부터 광고 업무를 의뢰 받아서 광고 내용물을 각 지역 신문사 등 ... 않고 있는 것이어야 한다. 그것은 제품의 독특성(uniqueness)일 수도 있고, 광고 클레임의 고유성일 수도 있다.3. 약속은 수백만의 소비자를 움직여서 당신의 제품에 그

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.26

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기획의 정석 유에서 무를 만드는 10가지 빡신 기획 습관

클레임 처리 절차는 Plan, Do, See가 있다.6. Dividing 쪼갤수록 답이 보인다빡신 기획 습관1. 쪼개고 다시 공통점, 그룹핑, 패턴으로 연결하기2. 현상에 대한

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.08

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농심 불만 처리 프로그램

하면 4시간 이내에 직접 고객을 방문하게 함으로써 전담요원이 하루 10여건의 클레임을 처리할 수 있도록 해결시간을 단축했습니다. 매일 오후 1~3시 사이에는 손욱 회장을 비롯 ... . 불만처리 프로그램.......................................................................4Ⅲ. 결론1. 장점 ... 의 완성이라 여기는 사람은 아무도 없었습니다. 농심의 꿈은 전 세계의 생산기지를 구축한 명실 공히 초일류 글로벌 식품기업으로 우뚝 서는 것이기 때문입니다.2. 불만처리 프로그램㈜농심

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30 | 수정일 2014.12.03

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마케팅 개론(마케팅이란 무엇인가?)

하고(시장전략), 가격을 어떻게 설정하며(가격전략), 광고홍보 등 프로모션을 어떻게 펼칠 것인지(판촉전략) 등의 문제가 반드시 대두되며, 상품 판매 후 서비스나 클레임 처리도 중요 ... , 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다. 판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다. 종합조정관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.13

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고객응대 화법

서비스를 향상 시키는 역할 신속한 처리는 이미지 향상으로 연결부정적 영향긍정적 영향클레임의 의미와 트렌드나의 감정 다스리기 공감적 경청/ 사과 사실 공감 진상 조사 신속한 문제 ... 해결 /대안제시 긍정적 마무리클레임 처리 Recovery SystemReaction – 공감관심집중경청이해 (사실/감정)치켜 올리듯 가볍게 맞장구 “그렇습니까?” “잘됐 ... 까지 확인후 연락드려도 괜잖으시겠습니까? . (약속이행)고객의 시대, 클레임의 상황 대처 방법욕설을 하며 항의하는 경우상황에 대한 인정 우대 표현으로 대우 추가 의견 접수욕을 멈추게 한다

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.28

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부적합품관리규정(표준안)

에서 생산하는 제품의 원?부재료의 인수검사, 중간검사, 제품검사 결과,고객 클레임 부적합품 또는 제조 공정 중에 발생되는 부적합품의 관리에 대하여 적용한다.2. 목 적우리 회사의 재료 ... , 교환 폐기처리 및 부적합품의 최종 시정(예방)조치에 대한 승인4.2 임원1) 부적합품 처리 및 시정(예방)조치의 검토2) 부적합품의 처리 및 조치의 지휘 감독4.3 품질관리부서 ... 장1) 부적합품 처리 및 시정(예방)조치의 작성2) 부적합품의 원인 분석 및 대책수립4.4 검사원1) 검사과정에서 판정하는 부적합 사항에 대한 검사서류에 기록 및 보고4,5 관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.07 | 수정일 2020.01.22

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건축프로젝트 클레임 (설계,시공,유지관리)

계약 행정모델계약시에 당사자들이 기대했던 것과실제적으로 다른 상황을 처리하기 위한보상 요청 또는 계약금액 및 계약기간의조정을 위한 요청..PAGE:3클레임의 원인1. 설계서나 시방 ... 간에 이견이 발생하여 상호 협상에 의해서 해결하지 못하고,제3자의 조정이나 중재 또는 소송의 방법으로 진행하는 것..PAGE:4클레임제기협상일반적인 클레임 처리절차조정중재소송타결 ... ..PAGE:1건축프로젝트클레임 관리LOGO..PAGE:2클레임 : 계약자와 발주자 상호간에 합의할 수 없는 의견 불일치 상태사업주체ㆍ건설업체가 고의ㆍ과실로 계약내용을 위반

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.17

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샘표 합격 자기소개서

이 줄어들고 작업 효율도 향상 되었습니다. 이러한 경험이 품질관리 직무에 적용 될 수 있다고 생각합니다. 품질관리 업무에서 고객의 클레임을 처리하는 것 또한 중요하다고 생각합니다. 저 ... 는 2년동안 주문 대행 회사에서 콜센터 직원으로 근무하고 있습니다. 업무를 하면서 많은 고객님들의 음식에 대한 클레임을 비롯한 여러 종류의 클레임을 처리하면서 처음엔 힘들었지만 고객 ... 레스토랑 주방 보조로 아르바이트를 하던 중 고객이 음식을 먹고 배탈이 났다는 클레임을 제기하는 것을 보면서 식품의 품질관리에 관심이 생겼습니다. 또한 주방에서 일하면서 작은 변화

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.21

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6시그마 (Six Sigma)

한 내용을 요약해 보면 다음과 같다.5. 6시그마 추진 사례구분내용개요과제명 : 필드 고품 수밀 판단 압력 기준 검증 비즈니스 케이스 : 램프 필드클레임 중 수밀 점유율 높 ... 사항 처리블랙 벨트 (MBB)전문 추진 지도자 (BB 자격획득,리더십 보유)프로젝트 수행 전담(full time) 교육 및 문제 해결을 위한 컨설팅 그린벨트 양성 교육 담당그린

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.22

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에이치원 해외MD 합격 자소서

겠습니다.입사 3년 후 해외 클레임 처리 전문가가 되고 싶습니다. 고객이 제기한 클레임을 고객의 입장에서 정확히 검토하고, 올바르게 분석하여 문제에 대한 해결책을 적절히 준비하여 고객 ... 을 덥석 받아들였다면 고객과의 클레임은 물론 경제적 손해는 배가 되었을 것입니다. 또한, 누군가가 이미테이션을 취급하여 팔고 있다는 것을 신고했다면 법적인 책임까지 물어야 했을지 ... 과 협상하는 일을 능숙히 해내고 싶습니다. 그렇게 되기까지 클레임 해석을 위한 용어들을 습득해두고 그 밖에 국제 상관습과 국제거래법에 대한 확실한 지식을 갖추어 나갈 것입니다. 또한

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.11

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(합격자료) 호텔 입사지원서,자기소개서,이력서 (호텔전용이지만 다른분야 및 직무에 응용가능)

처리 협업업무(법무부)항공기 PUSH-BACK 허가 확인 및 승기 확인기타 고객 서비스 안내 및 클레임 대응주요 업무 내용(또는 실적)SK텔레콤 T타워 스마트오피스 & 블랙라벨 ... 환승수속 , 서비스 안내 및 클레임 대응 업무 등병역사항2009.03 ~ 2011.01 육군 현역 만기 제대 (보병)어학능력 및 자격증영어 : 일상 회화 및 작문 가능수상 이력 ... , 납품현장 관리감독 , 클레임 대응레지나드(주)탑승게이트 매니저 업무 (탑승수속 및 게이트컨트롤) , 도착 게이트 및 항공기 DOOR OPEN 책임. 비정상상황 발생시 유관부서

자기소개서 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2018.12.28 | 수정일 2018.12.31

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고객 불만 및 대응관리 매뉴얼

대화기전125. 클레임 사례연구146. 응대스킬14□ 클레임 대응관리1. 클레임 처리절차182. 단계별 클레임 세부 처리사항193. 클레임 보상처리23□ 부 록[부록 1] 클레임 ... ] 클레임 고객 대응 요령 (표 #4)33□ 붙임양식[양식 #1] 클레임 처리/완료 결정서40[양식 #2] 클레임 발생 내부 및 협력업체 클레임 자가 조사표]41[양식 #3] 클레임 ... 고객 상담과 클레임 대응 매뉴얼주)00000 농업회사법인목 차□ 고객상담1. 고객의 진화12. 고객 접점 채널의 다양성13. 고객 상담원의 역할24. 인적 서비스의 시작35

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.15 | 수정일 2014.08.07

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CJ프레시웨이 자기소개서

여름, 미국 식자재 유통업체인 Sysco영업부서팀에 소속되어1달 동안 직원과 함께 거래업체를 방문하며 발생되는 클레임을 해결하였습니다. 실례로, Cats and Dogs라는 개인 ... 해 나가겠습니다. 더불어 매일 새벽 납품 받은 식자재가 이상이 없는지를 꼼꼼히 살피고 문제가 발생 될 경우 신속하게 처리하겠습니다.2. 대학생활 중 가장 성취감이 컸던 경험과 목표 달성

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.26 | 수정일 2020.01.29

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BTL(Build Transfer Lease) 건설 사업 방식 분석

으로 처리 추정사업비에 대한 가격 실격제 : 제안한 사업비 수준이 정부가 요구하는 추정사업비 수준을 초과한 경우 실격으로 처리평가항목점 수평가요소설계130점토목/건축/기계/전기/조경 ... 협조--사업정보 축적･관리 및 운영협조주관협조협조협조협조VE/LCC 관리승인주관협조협조-협조설계변경/ 클레임승인주관협조협조--운영 관련 업무승인주관협조협조협조협조기타 건설사업관리 ... 승인주관-협조협조-클레임 분석 및 분쟁대책 수립승인주관협조협조협조협조시공 이후 단계시설물 인도 · 인계 계획 수립승인주관협조협조협조협조운영 및 유지관리 계획 참여승인검토협조협조협조

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.12.16 | 수정일 2019.10.01

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불만고객응대(불랙컨슈머)

?컴플레인 vs 클레임 위서비스컨설팅왜 ? 고객은 불만을 가질까 고객의 기대 제공 서비스 고객 불만족 고객 불만 제공 서비스 고객의 기대왜 ? 고객은 불만을 가질까 고객의 기대 제공 ... 주차하기 너무 불편해요 !!고객 유지율 증가 불만고객을 잘 응대 했을 경우 경영에 유용한 정보 수집 나쁜 평판과 고객 클레임을 미연에 방지불만 고객을 단골로 만드는 원칙 서비스 ... 기 ) 고객 의심하기 개인화하기 ( 책임회피 ) 암묵적으로 거절하기 사과만 하기고객불만 처리의 성공 원칙 직원 저도 고객불만 처리를 잘 하고 싶어요vs 고객불만 전략의 중요성 L 사 S 사

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.01 | 수정일 2016.01.02

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식품의 포장 방법

성을 유지하여 생산, 유통, 수송의 합리화를 도모함과 아울러 상품가치를 증대시키고 판매를 촉진하기 위하여 알맞은 재료나 용기를 사용하여 식품에 적절한 처리를 하여 포장하는 기술 ... 기한 내에 클레임 등의 문제로 판매에 어려움이 있었기 때문이다. 하지만 이러한 상황 속에서 포장개발을 통하여 곰팡이 발생 방지 및 노화방지를 통하여 셀프라이프를 3배 연장하고 포장

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.12.12 | 수정일 2019.12.14

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우리은행 기업금융 합격자소서 2019 하반기

사람의 고객도 놓치지 않는 꼼꼼함으로 전국 1위를 달성한 경험공단에서 맡은 이동지원서비스의 업무 처리시 오류나 실수가 발생가능성이 높은 부분은 예외적인 사항이었고, 일부 직원 ... 하여 체크리스트를 작성하여 작은 사항들도 놓치지 않고, 꼼꼼하게 처리했습니다.이동지원서비스는 시범사업이라 고객들이 서비스 내용과 사용법을 잘 몰라서 어르신들의 재방문과 사용법을 몰라 ... 답답한 마음에 거는 클레임이 잦았습니다. 저는 한번 내방해주시기 힘든 어르신들의 고충을 진심으로 해결하고 싶었습니다. 업무메뉴얼상으로 접수 후 설명서를 배부하는것으로 나와있

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.09 | 수정일 2020.05.14

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