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"클레임처리" 검색결과 861-880 / 2,240건

  • 배달 어플리케이션의 선두주자였다고 볼 수 있는 요기요의 포지셔닝 전략 포인트를 살펴보고, 더 큰 성장을 위한 관리는 어떻게 하고 있는지 살펴보자.
    을 반영해 서비스를 지속적으로 수정해 왔지만 사용자 입장에서는 여전히 불편한 것이 존재한다. 또한 불만이 생길 수 있는 클레임 요소 등을 적재적소에서 해소할 수 있는 대응 방안 ... & 고객 관리24시간 연중무류로 운영하는 고객센터를 통해 주문시에 발생할 수 있는 여러 상황에 대한 즉각적인 대처와 가맹점의 불만사항 등을 처리할 수 있도록 하였다. 이를 통해 돌발상
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.01.03
  • [건설공사][소음관리][안전관리][파트너링][건설기계][자동화][클레임]건설공사의 소음관리, 건설공사의 안전관리, 건설공사의 파트너링, 건설공사의 건설기계, 건설공사의 자동화, 건설공사의 클레임 분석
    관리는 클레임의 수용여부에 관계없이 투명하게 처리되어야 한다5. 계약조항이 구체적일수록 클레임으로 인한 분쟁이 적어진다참고문헌Ⅰ. 개요건설사업(projects), 특히 대규모의 공사 ... 건설공사의 소음관리, 건설공사의 안전관리, 건설공사의 파트너링, 건설공사의 건설기계, 건설공사의 자동화, 건설공사의 클레임 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 건설공사의 소음관리Ⅲ. 건설공사 ... . 자동화/기계화 확대를 위한 기술개발투자Ⅶ. 건설공사의 클레임1. 클레임의 제기주체는 시공회사 뿐만 아니라 발주처도 될 수 있다2. 클레임은 사전에 예상하지 않았던 우연히 발생
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.04
  • 국제물품매매계약, 국제대리점계약, 국제판매점계약, 국제기술이전계약, 국제프랜차이즈계약, 국제합작투자계약의 특징에 대하여 기술하고 매매계약과 이들 계약을 비교하시오.
    를 위한 재고, 세일즈맨, 애프터서비스, 클레임에 대해 책임을 져야 하고, 이를 대신하여 마진을 얻는 것을 의미한다.국제 판매점 계약서에는 계약기간, 지역설정, 독점권 유무, 제품 ... 의 통관 처리, 지적재산권, 품질보증기간, 비밀유지, 계약양도 담보조건, 경쟁제품 판매금지, 제품의 광고 및 판 촉, 제품 생산 및 변경금지, 최소구매수량 등에 관하여 계약서 ... 자의 의무는 대금의 지급이 중심내용이다.▶ Distributor는 국내 고객으로부터 제기될 클레임에 대비 Supplier로부터 품질보증을 확보하여야 한다.Distributor
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.10 | 수정일 2014.09.25
  • 물류 서비스경영과 고객 만족경영
    클레임처리 제품의 즉각적 교체 활동 등① 지각된 혜택과 지불된 비용이 차이 ② 지각되 혜택 : 화폐적 개념 + 즐거움 . 2) 물류 가치 ① 공급자로부터 제공된 물류서비스의 이용경험 ... 하역 수송 판 매 주선 , 컨설팅 , VAL 정보처리 소 비 유통 : 물류의 지원을 이뤄지는 제반 판매활동 ( 도소매 ) 을 의미하며 , 정책의 대상은 판매의 방식에 따른 제업태 ... 화  물류와 유통을 종합하여 영역을 정리한다면 , 수송 ( 일반수송 , 택배 , 용달 ), 하역 , 보관 , 주선 , 포워딩 , 컨설팅 , 정보처리 , 도소매유통 ( 판매 ) 등
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.30 | 수정일 2017.09.25
  • [퍼시스-품질관리합격자기소개서]퍼시스자소서+[면접기출문제] 퍼시스공채자기소개서 퍼시스채용자소서 퍼시스그룹자기소개서
    이 지원한 직무에 어떻게 기여할 것인지 구체적으로 기술하시오.[700 자 이내]“고품질 저원가 클레임제로”품질관리라는 업무는 자재의 구매에서부터 제품의 생산에 이르기까지 전 과정 ... 지만 이것이 고객 손에 들어가 클레임이 되면 100원의 원가가 됩니다. 귀사의 품질 관리 분야에서 1원의 단가도 들어가지 않도록 제조관리, 품질관리, 제품생산을 책임지기 위해 6시그마 ... 클레임제로”달성을 위해 최선을 다하겠습니다.2. 살아오면서 실패했던 경험과 이를 극복하기 위해 어떠한 행동을 했으며, 그 과정에서 배운 것은 무엇인지 구체적으로 기술하시오.[700 자
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.27
  • QC기법정리
    ” ( 검결과의 처리 ( 보고서 ) 7) 시트 및 방법의 정기적 재검토 작성순서 사용방법 체크시트의 작성 – 점검용 체크시트체크시트의 예시 – 점검용 체크시트 점검용 Check ... - 제품의 클레임률과 손실률 한 특성에 대한 두 요인간의 관계 - 제품의 특성에서 반응온도와 압력 5 산점도 (Scatter Diagram)산점도 작성 예시 건조시간 ( 분
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.19
  • 수출입 거래과정과 전자무역에 대하여
    의 단계② 수입승인③ 외화획득용 원료수입④ 수입신용장 개설⑤ 운송서류 내도 및 대금결제⑥ 수입물품 원산지 표시제도⑦ 관세 환급⑧ 무역클레임과 상사중재? 전자무역① 전자무역의 개념 ... 어둔다. 특히 미국이나 선진국 등에 수출할 경우 필히 하기조항을 계약서에 삽입한다.(15) 클레임 제기기한클레임의 제기기한을 설정해 두는 것은 실무상 필요하다. 이는 수입상의 판매 ... 부진 또는 보관상의 잘못으로 품질이 변할 때 클레임 제기를 미연에 방지할 수 있기 때문이다.(16) 중재조항(Arbitration Clause)무역매매계약에 관하여 발생하는 분쟁
    리포트 | 88페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.27
  • 현대오트론 자기소개서(자소서)
    위해, 영상 처리를 기반으로 한 로봇 위치 추정으로 최단 경로로의 이동을 구현하였고 통과하게 됐습니다.인턴 과정에서 배운 펌웨어 모듈을 무선 통신에 응용한 점에 큰 성취감이 있 ... 십시오.300자[임기응변과 계획성]제 장점은 임기응변의 자세입니다. CGV 영화관 아르바이트에서 다양한 고객들의 성향을 파악하고 응대하려 했고, 고객 클레임 발생이나 영사사고 등 예기치 못한 상황에서, 즉시 순서에 따라 침착하게 대처하는 기지를 보였습니다.
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.08
  • 한국공항공사-5급일반행정(경영)
    레벨을 획득하였고 여러 가지 일 경험을 통해 대인기술 및 업무처리 기술을 숙달하였습니다. 그리고 대화의 전달력을 높이기 위해 임찬수식 스피치학원에서 Practical Speech ... 다고 생각했기 때문입니다. 따라서 저희 청소팀(2인 1조)은 고객에게 클레임이 걸린 적도 없고 나중에는 성실함을 인정받아 Boss의 지시로 은행 유리창 닦는 부업까지 맡게 되어서 한 달에 450만 원씩 받으며 일할 수 있었습니다.
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.30
  • 자신이 일하고 있는 분야의 적합한 인사기준 설정
    을 응대하는 것과 계약후에 중도금 ,잔금등업무상 고객에게 응대하는 방법등도 중요한 평가요소라 할 수 있고 계약에대한 클레임처리도 중요한 평가요소라 할 수 있다.⑤업무에 대한 지식평가 ... 달성도를 들수있는데 예를들어 양적성과와 질적성과를 모두 포함하는 요소라고 할 수 있다.두 번째의 요소는 업무처리내용을 들 수 있다 이것은 업무처리의 정확도와 신속도등을 측정한다.그 ... 부동산 컨설팅이라는 사회적인식이 많이 좋아졌다고하지만 일부 그릇된 인식 때문에 부동산 업종에 대한 사회의 인식이 좋지 않아 업무를 처리하는데 있어서 고충이 많은 편이다 그렇기 때문
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.07 | 수정일 2020.02.17
  • 웰스토리, 현대그린푸드, 아워홈등 면접 질문 총망라(답변일부 포함)
    을 정확히 하여 큰 사고를 예방해야 합니다.3. 입맛에 안 맞다는 클레임이나, 이물질이 있다는 클레임시 대처는?일단 입맛에 안맞다는 컴플레인이 들어왔을 경우 - 첫째로 고객 ... 에 맞게 처리해야 한다고 생각합니다.14.위탁급식의 장단점이 무엇인가요?일단 위탁급식의 장점은 비용이 적게 듭니다. 많은 곳에 급식을 담담하기 때문에 대량주문, 생산을 하기 때문 ... 에 원가가 저렴하고, 학교에 입장에서 보았을 때 급식에 관한 부분, 영양부터 처리까지 업체에서 모두 진행하기 때문에 간편하고 부담이 적습니다. 그리고 급식만을 전문으로 다루는 업체이
    자기소개서 | 9페이지 | 4,900원 | 등록일 2017.02.19 | 수정일 2019.06.12
  • 식품공장 해충예방 시스템
    곤충 벌레예방 시스템 111.111 . 111 에비시 55 공장 1. 식품제조업체에서의 해충관리의 중요성 2. 주요 저장해충 3. 해충 클레임 처리 시스템 4. 클레임 관리 ... , 포장재료보관 창고 서식 저장 해충해충 클레임 처리 시스템 클레임접수방법의 표준화 1 차 대응방법 결정 분석결과를 통한 재발방지대책 수립 / 시행 클레임 접수 1 차 현장조사 환경 ... , 경로 예측자료 해충 표본 및 분석 보고서 요구 시 : 소견서 주요 산출물 – II( 추가자료 ) 클레임처리방법 데이터베이스 오염원인 , 경로 제거대책 마련 ( 원료 , 생산
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.20 | 수정일 2013.11.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    [강추A+ 불만고객 관리 매뉴얼 교육자료] 불만고객 필요성, 원인, 대응요령과 금기사항, 시스템적 대응방안
    클레임은 회사발전, 경쟁력, 문제점 제시, 신규고객 창출에 영향고객불만의 원인구분회사측면고객측면업무적- 직원의 업무지식 부족- 업무처리 미숙과 지연- 서비스 정신의 결여- 설명의 불 ... 충분- 고객에 대한 배려 부족- 회사업무에 대한 지식 부족- 착오- 감정- 고의- 과실심리적- 귀찮다- 바쁘다- 규정상 어쩔 수 없다- 업무처리에 하자 없다- 특별대우는 어렵다 ... - 재촉함- 업무처리 지연에 대한 초조감- 고객은 왕이라는 우월감- 문제에 대한 항의- 열등의식※ 고객과 회사의 업무적, 심리적 불일치 상황 → 고객불만, 고객테러의 발생기업고객업무
    리포트 | 16페이지 | 2,800원 | 등록일 2012.12.12 | 수정일 2017.05.27
  • (해상보험론) 해상보험증권 & 신협회적하약관 ICC(A),(B),(C)의 비교 분석
    으로 처리하기 위하여 위부를 통지하고 보험자가 승낙하기 이전에 피보험이익의 회복, 구조 또는 보존을 위한 수단을 강구하는 것이 위부의 통지를 철회하는 것으로 간주되거나 또는 보험자 ... 보험부분의 책임자가 서명하는 것이 보통이다.■ 중요약관(important clause) : 해상보험증권의 본문약관 옆에는 클레임 발생 시에 피보험자가 취하여야 할 각종 조치 및
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.06 | 수정일 2017.11.07
  • 외식 프랜차이즈 현황 및 경쟁업체 분석
    . 1. 인건비 절감을 위한 아르바이트 생들의 고용으로 인해 일정 수준 이상의 서비스 유지가 어려워 고객들의 서비스 개선관련 클레임 이 늘고 있다 . 2. 평범하고 적은 가짓수 ... 전략 서비스 : 모든 직원들의 서비스 교육에 중점 직원부터 시간제 아르바이트 직원까지 모든 직원에게 책임감과 권리를 부여 하여 주인의식 을 높여야 한다 . ex 고객의 클레임 ... 한 고객과 외국인의 Needs 를 충족 시킬 수 있 다 . 단점 : 직원들의 업무처리 시간 소요가 길어지며 가격 측정이 쉽지 않다 . 해결방 안 : 주문 페이퍼 를 따로 준비하여 원
    리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.25 | 수정일 2016.04.13
  • 47. 신한저축은행-개인신용대출
    응대를 했고 고객의 special한 요구나 클레임 등을 적절히 처리하는 역할도 했습니다. 저는 이곳에서 바텐더 일을 하기 위해 호주에서 교육을 받고 Responsible Service of Alcohol(RSA) 자격증을 취득했습니다. ... 는 Australian language school에서 IM 레벨을 획득하였고 여러 가지 일 경험을 통해 대인기술 및 업무처리 기술을 숙달하였습니다. 그리고 대화의 전달력을 높이기 위해 임찬수식 스
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.30
  • [전자제품]전자제품(전자기기)의 트렌드, 전자제품(전자기기)의 교육, 전자제품(전자기기)의 EMS, 전자제품(전자기기)의 제조물책임법(PL법), 전자제품(전자기기)의 사례 분석
    안전에 대하여 충분히 예방대책을 세우고 실행을 했다고 하더라도 제품안전과 관련한 사고를 완전히 제거하기란 쉬운 일이 아니다. 따라서 고객의 클레임이나 불만이 제기되었을 때 이 ... 를 빠르고 효율적으로 처리 할 수 있는 방어대책을 구축하여야한다. 여기에는 사고발생 전의 PLD대책과 사고발생 후의 PLD대책으로 나누어 생각 할 수가 있다.a. 사고발생 전의 PLD ... 을 위한 교섭? 소송에의 대응? 불량클레임의 대응3) 제품안전 유지단계제품안전대책 실행단계에서 실행한 PL예방대책 및 방어대책은 일회성으로 끝나서는 아니 되고 이를 지속적으로 유지
    리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.29
  • 리엔지니어링의 실시단계
    와 서비스 프로세스이고, 지원 활동 중에서는 구매프로세스이었다. 이 결과를 미국 기업의 경우와 비교해 보면, 미국 기업들은 초창기에는 주문처리, 구매관리, 그리고 클레임 처리 프로세스
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.31
  • 기내식
    처리 → 보관 → 제공공정Ⅲ : 검수 → 전처리 → 조리→냉각 → 재가열 → 보관 → 제공공정Ⅱ : 검수 → 전처리 → 조리 → 보관 → 제공Danger ZoneProcess 1 ... Process 2Process 3Catering processingProcess #1제공보관전처리검수생식에 해당(가열조리 공정(X)) 세균에 의한 오염 및 생육 방지 종사원 ... 으로부터의 오 Processing(공정1)Catering processingProcess #2제공보관전처리검수조리단시간(2시간) 내에 섭취 가능한 식품 가열 후 취식해야 하는 식품 조리과정
    리포트 | 64페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.27
  • 13차시 무역학 실무계약서 및 일반거래 협정서분석
    분석 및 SWIFT분석 Module 4. 무역학 실무운송, 보험 및 클레임 Lesson 21. 무역학 실무수출화물통관절차 Lesson 22. 무역학 실무수입화물통관절차 Lesson ... 23. 무역학 실무해상보험 및 수출보험제도 Lesson 24. 무역학 실무수출대금회수 및 선적서류 Lesson 25. 무역학 실무클레임개요 Lesson 26. 무역학 실무클레임 ... 을 가지고 있는가? - 계약기간 및 계약갱신 절차는 유효한가? - 계약해지의 사유 및 절차와 해지 후의 권리는 적절한가? - 준거법과 분쟁처리 절차에 관한 조항은 적절한가? (2
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.26
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2025년 08월 14일 목요일
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- 작별인사 독후감